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非公開C様 -導入事例-

非公開C様のネクストSFA導入の効果を紹介します。

会社情報

会社名
非公開C
住所
東京都
設立
非公開
URL
事業内容
飲食店向け機材
人数
25名
開始
2015/9/1~

非公開C様の場合

ネクストIC導入前状況

【リスト管理】エクセル

【案件管理】エクセル

【顧客管理】自社システム

【進捗管理】自社システム

なぜ導入を検討したのか

25名のテレアポインターが東京の飲食店向けに機材の営業を行う中で、エクセルでの管理に限界を感じており、SFAツール導入を検討いただいた。
特に電話先のリストと顧客管理のシステムが別で存在していたので、既に取引のある顧客に電話をかけてしまうケールが頻発していた。
テレアポインターも年配の方が多いことから、できるだけシンプルで使いやすいツールを探しており、ネクストSFAの導入に至った。

ネクストIC導入後状況

●導入前案件数:月間170案件 6か月後案件数:月間190案件
現在案件数:月間220案件
●導入前成約率:1% 6か月後成約率:1%
現在成約率:2%

コメント

新規営業開始と同時にSFAツールの活用を始めました。
導入と同時にすぐ使い方の研修を2度実施頂けたこともあり、ひと月以内には定着しました。
稼働率も100%を維持しています。
使いやすさも満足です。

スマホでもログインできるので問題ないんですが、あえて言うのであればアプリがあるとよろ使いやすいです。

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