【2025年最新比較表あり】おすすめ採用代行サービス（RPO）比較21選！失敗しない選び方と費用相場

労働人口の減少と採用手法の多様化により、企業の人事・採用担当者の業務負担は増大しています。ノンコア業務に追われ、本来注力すべき戦略設計や面接、内定者フォローに時間を割けないという課題はありませんか。本記事では、こうした課題を解決する「採用代行サービス（RPO）」について、その概要からメリット・デメリット、費用相場まで徹底解説します。2025年最新のおすすめサービス21選を比較し、貴社に最適なRPOパートナーを見つけるための選び方をご紹介します。

採用代行サービス（RPO）とは？

採用代行サービス（RPO：Recruitment Process Outsourcing）とは、企業が採用活動に関わる業務プロセスの一部、またはすべてを外部の専門企業に委託するサービスを指します。単なる業務のアウトソーシング（業務委託）を超え、採用のプロフェッショナルが専門的な知見を活かして採用成果の最大化を支援する点が特徴です。人事担当者は、煩雑なノンコア業務から解放され、採用戦略の立案や候補者とのコミュニケーションといったコア業務に集中できるようになります。これにより、採用の質とスピードの向上が期待できます。具体的にどのような業務を任せられるのか、その活用方法を見ていきましょう。

採用代行サービス（RPO）の活用方法

採用代行サービス（RPO）の活用方法は多岐にわたります。例えば、募集要項の作成、求人媒体の選定・運用、スカウトメールの送信といった「母集団形成」の業務委託が一般的です。さらに、応募者の受付管理、書類選考、面接日程の調整といった「選考プロセス管理」も主要な活用シーンです。企業によっては、面接自体（一次面接）の代行や、内定通知書の作成、入社手続きのサポートまで任せるケースもあります。このように、自社の採用課題やリソース状況に応じて、必要な業務だけを切り出して依頼できる柔軟性が魅力です。特に、採用担当者が少ない、あるいは特定の採用手法（例：ダイレクトリクルーティング）のノウハウがない場合に活用することで、採用の効率化と専門性の補完が実現します。

採用代行サービス（RPO）の種類

採用代行サービスは、主に提供される形によって分類されます。自社の課題や予算、求める連携の密さに応じて、どのタイプが最適か比較検討することが重要です。

• 非在住型（オフサイト型）
  • RPO企業が自社（社外）で業務を遂行するタイプです。コストを抑えやすいメリットがあります。
• 総合型（フルアウトソーシング型）
  • 採用計画から入社手続きまで、採用業務のほぼ全てを一貫して委託できるタイプです。大規模な採用プロジェクトや、採用部門ごと外部に任せたい企業に向いています。
• 特化型（コンサルティング型）
  • ダイレクトリクルーティング支援、面接代行、エンジニア採用特化など、特定の業務や職種に強みを持つタイプです。自社の弱点をピンポイントで補強したい場合に有効です。
• 常駐型（オンサイト型）
  • RPO企業の担当者が自社内に常駐するタイプです。人事部門の一員のように動くため、密な連携が取りやすいのが特徴です。

採用代行サービス（RPO）の選び方

採用代行サービスを選ぶ際は、まず自社の採用課題をハッキリさせることが最優先です。「コア業務に集中したい」「エンジニア採用のノウハウがない」「採用コストを減らしたい」など、導入目的を具体的にしましょう。

その上で、以下のポイントを見極めることが、RPO導入成功の鍵となります。

• 得意領域が自社の課題と合っているか ダイレクトリクルーティングを強化したいなら、スカウト業務に強みを持つ企業を選ぶべきです。
• 対応可能な業務範囲はどこまでか 採用プロセスの一部だけを任せたいのか、戦略立案から全てを任せたいのかによって、選ぶべきパートナーは異なります。
• 自社の業界・職種での実績は十分か 過去の成功事例は、サービスの信頼性を測る重要な指標です。
• サポート体制や担当者との相性は良いか 定期的な報告や改善提案があるか、迅速なコミュニケーションが取れるかなど、信頼できるパートナーとして伴走してくれるかを見極めましょう。

採用代行サービス（RPO）の比較のポイント3つ

数多くの採用代行サービスから自社に最適な一社を選ぶためには、明確な比較軸を持つことが不可欠です。各社に強みや特色があるため、表面的な情報だけで比較すると失敗につながりかねません。ここでは、RPOサービスを比較する上で特に重要な3つのポイントに絞って解説します。

ポイント1：対応可能な業務範囲と得意領域

RPOサービスを比較する上で最も重要なのは、自社が任せたい業務と、サービス提供企業の強みが一致しているかです。まずは、自社の目的が「事務作業の工数削減」なのか、「特定職種（例：エンジニア）の採用成功率アップ」なのかを明確にしましょう。その上で、各企業のサービス内容を比較します。新卒採用に強い、中途のダイレクトリクルーティングに強い、アルバイト採用に強いなど、特色は様々です。自社の課題と企業の強みを一致させることが、費用対効果の高い導入につながる第一歩です。

ポイント2：料金体系と費用対効果

RPOの料金体系は、主に「月額固定型」と「成果報酬型」、そして両者を組み合わせた「複合型」に分かれます。

料金体系	メリット	デメリット・注意点
月額固定型	毎月の費用が一定で、予算管理がしやすい。	採用がゼロでも費用が発生する。
成果報酬型	採用成功まで費用が発生せず、初期コストを抑えられる。	採用人数が多いと、総額が月額固定型より高くなる可能性がある。
複合型	両方の利点を組み合わせられる。	料金体系がやや複雑になる場合がある。

比較の際は、単に料金の安さだけでなく、委託する業務内容と照らし合わせた費用対効果（ROI）を考えることが大切です。例えば、月額費用が高くても、人事担当者の工数が大幅に削減され、採用の質が向上すれば、トータルでのコストパフォーマンスは高いと判断できます。

ポイント3：実績とサポート体制

RPOは単なる外注ではなく、採用の成否を左右する重要なパートナー選びです。そのため、導入を検討している企業の「実績」は必ず確認しましょう。特に、自社と同じ業界や企業規模、募集職種での支援実績が豊富かは重要な判断材料です。

また、密な連携が求められるため「サポート体制」の比較も欠かせません。以下の点を確認し、自社とスムーズに連携できる体制かを評価しましょう。

• 専任の担当者がつくか？
• 連絡手段（電話、メール、チャット）や頻度は十分か？
• 採用状況の報告や改善提案は定期的にもらえるか？

総合力・実績重視の採用代行サービス

採用代行サービス（RPO：Recruitment Process Outsourcing）とは、採用活動に関する業務の全部または一部を、外部の専門企業へ委託できるサービスです。単なる作業代行とは異なり、採用のプロが専門知識を活かして採用成果を最大化するのが特徴です。人事担当者は、日程調整やスカウト送信といった煩雑な作業から解放され、採用戦略の立案や面接といった「本来注力すべき仕事」に集中できます。これにより、採用の質とスピードの両方を高めることが期待されます。具体的にどのような業務を任せられるのか、その活用方法を見ていきましょう。

---

採用代行サービス（RPO）の活用方法

採用代行サービス（RPO）は、自社の課題に応じて必要な業務だけを選んで委託できるのが特徴です。例えば、求人票の作成、求人サイトの選定・運用、スカウトメールの送信といった「応募者を集める業務」の委託は一般的です。さらに、応募者の受付や管理、書類選考、面接日程の調整といった「選考プロセスを管理する業務」も多く活用されています。企業によっては、一次面接の代行や、内定通知書の作成、入社手続きのサポートまで任せることも可能です。このように、自社の採用課題やリソース（人手）の状況に応じて柔軟に依頼できるのが魅力です。特に、採用担当者が少ない場合や、特定の採用手法（例：ダイレクトリクルーティング）のノウハウがない場合に活用すると、採用の効率化と専門性の補完が実現します。

---

採用代行サービス（RPO）の種類

採用代行サービスは、主に提供される形によって分類されます。自社の課題や予算、求める連携の密さに応じて、どのタイプが最適か比較検討することが重要です。

• 総合型（フルアウトソーシング型）採用計画から入社手続きまで、採用業務のほぼ全てを一貫して委託できるタイプです。大規模な採用プロジェクトや、採用部門ごと外部に任せたい企業に向いています。
• 特化型（コンサルティング型）ダイレクトリクルーティング支援、面接代行、エンジニア採用特化など、特定の業務や職種に強みを持つタイプです。自社の弱点をピンポイントで補強したい場合に有効です。
• 常駐型（オンサイト型）RPO企業の担当者が自社内に常駐するタイプです。人事部門の一員のように動くため、密な連携が取りやすいのが特徴です。
• 非在住型（オフサイト型）RPO企業が自社（社外）で業務を遂行するタイプです。コストを抑えやすいメリットがあります。

---

採用代行サービス（RPO）の選び方

採用代行サービスを選ぶ際は、まず自社の採用課題をハッキリさせることが最優先です。「コア業務に集中したい」「エンジニア採用のノウハウがない」「採用コストを減らしたい」など、導入目的を具体的にしましょう。

その上で、以下のポイントを見極めることが、RPO導入成功の鍵となります。

1. 得意領域が自社の課題と合っているかダイレクトリクルーティングを強化したいなら、スカウト業務に強みを持つ企業を選ぶべきです。
2. 対応可能な業務範囲はどこまでか採用プロセスの一部だけを任せたいのか、戦略立案から全てを任せたいのかによって、選ぶべきパートナーは異なります。
3. 自社の業界・職種での実績は十分か過去の成功事例は、サービスの信頼性を測る重要な指標です。
4. サポート体制や担当者との相性は良いか定期的な報告や改善提案があるか、迅速なコミュニケーションが取れるかなど、信頼できるパートナーとして伴走してくれるかを見極めましょう。

---

採用代行サービス（RPO）の比較のポイント3つ

数多くの採用代行サービスから自社に最適な一社を選ぶためには、明確な比較軸を持つことが不可欠です。各社に強みや特色があるため、表面的な情報だけで比較すると失敗につながりかねません。ここでは、RPOサービスを比較する上で特に重要な3つのポイントに絞って解説します。

ポイント1：対応可能な業務範囲と得意領域

RPOサービスを比較する上で最も重要なのは、自社が任せたい業務と、サービス提供企業の強みが一致しているかです。まずは、自社の目的が「事務作業の工数削減」なのか、「特定職種（例：エンジニア）の採用成功率アップ」なのかを明確にしましょう。その上で、各企業のサービス内容を比較します。新卒採用に強い、中途のダイレクトリクルーティングに強い、アルバイト採用に強いなど、特色は様々です。自社の課題と企業の強みを一致させることが、費用対効果の高い導入につながる第一歩です。

ポイント2：料金体系と費用対効果

RPOの料金体系は、主に「月額固定型」と「成果報酬型」、そして両者を組み合わせた「複合型」に分かれます。

料金体系	メリット	デメリット・注意点
月額固定型	毎月の費用が一定で、予算管理がしやすい。	採用がゼロでも費用が発生する。
成果報酬型	採用成功まで費用が発生せず、初期コストを抑えられる。	採用人数が多いと、総額が月額固定型より高くなる可能性がある。
複合型	両方の利点を組み合わせられる。	料金体系がやや複雑になる場合がある。

比較の際は、単に料金の安さだけでなく、委託する業務内容と照らし合わせた費用対効果（ROI）を考えることが大切です。例えば、月額費用が高くても、人事担当者の工数が大幅に削減され、採用の質が向上すれば、トータルでのコストパフォーマンスは高いと判断できます。

ポイント3：実績とサポート体制

RPOは単なる外注ではなく、採用の成否を左右する重要なパートナー選びです。そのため、導入を検討している企業の「実績」は必ず確認しましょう。特に、自社と同じ業界や企業規模、募集職種での支援実績が豊富かは重要な判断材料です。

また、密な連携が求められるため「サポート体制」の比較も欠かせません。以下の点を確認し、自社とスムーズに連携できる体制かを評価しましょう。

• 専任の担当者がつくか？
• 連絡手段（電話、メール、チャット）や頻度は十分か？
• 採用状況の報告や改善提案は定期的にもらえるか？

---

総合力・実績重視の採用代行サービス

採用活動の全般を任せたい、あるいは大規模な採用（新卒一括採用や大量の中途採用）を計画している企業には、総合力と豊富な実績を持つ大手のRPOサービスが適しています。これらの企業は、全国対応力、確立された運用プロセス、多様な業界・職種への対応実績が強みです。

株式会社ネオキャリア

新卒からアルバイトまで、あらゆる採用ニーズに応える総合力が魅力です。「neo-RPO」サービスでは、採用業務の丸ごと委託はもちろん、面接やスカウトだけといった部分的な依頼にも柔軟に対応。人材サービスで培ったノウハウと全国の拠点を活かし、大規模採用や地方採用も得意としています。

特徴

• 採用支援実績社数年間15,000社以上
• 災害時でも稼働ストップしない安定したオペレーティング
• 採用計画採用戦略の立案からお手伝い

パーソルキャリア株式会社

転職サービス「doda」の運営で培った知見を活かし、特に中途採用領域のRPOに強みを持っています。「doda RPO」サービスは、応募者集めから内定まで、中途採用に関するあらゆる業務を代行。豊富な人材データと採用のプロによる実行力で、企業の採用成功を強力に支援します。

特徴

• 施策立案実行～オペレーションまでの実務を一貫して請け負わせていただくことで貴社の工数を削減
• マッチする採用チャネルの活用
• 決められた型やノウハウの提供ではなく、貴社の状況や課題に合わせたご支援

株式会社レジェンダ

1997年の創業以来、RPOサービスの先駆けとして豊富な実績を持つ企業です。採用戦略の立案から実行、さらには採用管理システム（ATS）の提供・運用まで、採用に関するトータルサポートを提供。特に、企業の採用ブランド構築や選考プロセスの設計といった上流工程から深く関わるコンサルティング力に定評があります。

特徴

• 800社(28年)の支援で蓄積したノウハウ
• 100名の採用コンサルタントからベストアサイン
• 常に2名以上がチームを組むことで、安心して採用活動に取り組めます

マンパワーグループ株式会社

世界75カ国以上に拠点を持つ、グローバルな総合人材サービス企業です。その世界基準のノウハウを活かしたRPOサービスは、グローバル採用や大規模な採用プロジェクトで強みを発揮します。採用プロセスの効率化はもちろん、多様な人材の獲得（ダイバーシティ採用）に関する知見も豊富です。

アデコ株式会社

世界最大級の総合人材サービス企業であり、グローバルネットワークとノウハウを活かしたRPOサービスを展開しています。採用業務の丸ごと委託から、特定の業務のみの依頼まで柔軟に対応。コンプライアンス（法令遵守）を重視した厳格な業務プロセスも特徴で、外資系企業や日系大手企業から高い評価を得ています。

特徴

• 貴社の採用計画に基づき、募集の企画、採用業務運営をトータルでサポート
• 貴社の求める適性をもつ人材の確保に向け、豊富な採用アウトソーシングの実績ノウハウにより、効果的な募集戦略を企画
• 人材ビジネスで培ったノウハウを活かし、候補者への動機づけや的確な候補者の見極め、きめ細かな対応で、ミスマッチのない採用を実現

株式会社クイック

人材紹介や求人広告で長年の実績を持つ企業です。その強みを活かし、採用市場を熟知したプロによるコンサルティングと一体型のRPOサービスを提供。採用広報やリクルーティングサイト制作など、採用ブランディングの領域まで踏み込んだ支援が可能で、採用活動全体を根本から強化したい企業に適しています。

特徴

• 「外注してる感」を感じさせない、専任スタッフによる高品質の対応
• 採用結果の「見える化」と改善提案で、計画性のある採用活動を実現

株式会社マイナビBX

総合人材情報サービス「マイナビ」のグループ企業として、新卒・中途・アルバイトなど全領域の採用を支援します。「マイナビ」ブランドで培った膨大なデータとノウハウを基に、応募者集めから内定者フォローまで幅広く対応。特に新卒採用の大規模オペレーションや、アルバイトの大量募集・管理に強みがあります。

特徴

• 設立から２０年以上の蓄積された実績と知識
• 品質の向上に不可欠な自社雇用オペレーターを採用
• 小規模から大規模まで拡張性の高いサービスを提供

株式会社パソナ

日本を代表する総合人材サービス企業の一つで、長年の実績に裏打ちされた手厚いサポート体制が特徴です。全国の拠点網を活かし、地方企業の採用支援や全国規模のオペレーションにも柔軟に対応。採用業務の代行だけでなく、人材育成や組織開発といった人事領域全体の課題解決も支援できる総合力が強みです。

特徴

• 採用コンサルティングから採用オペレーションまで、様々なスキームにて支援
• 採用目標達成はもとより組織としての採用力向上をサポート
• 採用に関わる業務をトータルにサポート

特定領域・手法特化型重視の採用代行サービス

「エンジニア採用がうまくいかない」

「ダイレクトリクルーティング（DR）のノウハウがない」

など、特定の課題が明確な企業には、その分野の専門知識が豊富な特化型RPOが最適です。自社の弱点を補強し、採用の成功率を飛躍的に高めたい場合に適しています。

株式会社VOLLECT

中途採用におけるダイレクトリクルーティング（DR）支援に特化したRPOサービスです。DR戦略の設計からスカウト文面の作成・送信、候補者対応までをワンストップで代行します。データに基づいた継続的な改善（PDCA）を強みとし、各媒体の特性を熟知した専門チームが最適なスカウト活動を実行します。

特徴

• スカウト特化で800社以上の支援実績
• 職種や業種に精通したプロフェッショナルをアサイン
• ISMS認証取得でセキュリティも安心
• LinkedIn連携サービスの初年度料金を特別価格で提供

株式会社ESSTNER

ハイクラス人材およびエンジニア採用のダイレクトリクルーティング支援に強みを持つRPOサービスです。代表がエンジニア出身であることから、IT領域への深い理解に基づいた質の高いスカウト文面や、候補者との的確なコミュニケーションに定評があります。専門性の高いポジションの採用に課題を持つ企業に最適です。

特徴

• リピート率96％の実績
• お客様のご要望に合わせた採用戦略募集方法を選定し最適な採用活動をご提案
• 業界唯一の「返金保証付き」サービス

費用

• ライトプラン：月額167,200円（税込）
• ベーシックプラン：月額149,600円（税込）
• プレミアムプラン：月額127,600円（税込）

株式会社ダイレクトソーシング

ダイレクトリクルーティング（DR）の運用代行に特化した専門企業です。複数のDRメディアに対応し、各媒体の特性を最大限に活かした戦略的なスカウト配信が可能。候補者の検索からスカウト文面のパーソナライズまで、一連のプロセスを緻密に実行し、高いスカウト返信率を目指します。

特徴

• 業界最古参 × 70万件超のスカウト運用知見
• 媒体公式パートナーとして、他社にない情報とノウハウを提供
• 再現性のある採用を生む、AI × 自社ツールの仕組み

株式会社キャリアマート

新卒採用領域に特化したRPOおよびコンサルティングサービスを提供しています。母集団形成のための広報活動支援から、説明会運営、選考プロセス管理、面接代行、内定者フォローまで、新卒採用に関するあらゆる業務を幅広くサポート。煩雑な新卒採用業務をプロに任せ、人事は学生との対話などに集中できます。

特徴

• 採用数数名の厳選採用から100名以上の大規模採用まで対応可能
• 採用アウトソーシング20年以上のノウハウ
• 他社からの乗り換えもスムーズ！前年採用状況分析も無料サポート

費用

• 月額3万円から対応可能

株式会社タリスマン

外資系企業やグローバル企業、そしてIT・テクノロジー領域の採用に強みを持つRPOサービスです。バイリンガル人材の採用や、専門性の高い技術職の採用に関する豊富な実績とノウハウを有しています。国際的なビジネス展開を行う企業や、専門職の採用に課題を持つ企業にとって価値の高いパートナーです。

特徴

• ダイレクトリクルーティングやリファラル採用を促進する事でコスト削減を実現
• 専門分野ごとの担当制のため、業界ごとに異なるニーズを理解し、より最適な人材の採用が可能
• RPOサービス終了時に引継書を作成いたします。将来的に自社でダイレクトソーシングをする際の参考にすることが可能

特化型・伴走型の採用代行サービス

スタートアップやベンチャー企業など急成長中の企業や、人事部門の一員のように柔軟に動いてほしい企業には、伴走型のRPOサービスが適しています。クライアント企業の状況に合わせてサービス内容を柔軟にカスタマイズできる点が魅力です。

株式会社キャスター

「CASTER BIZ recruiting」は、リモートアシスタントサービスで培ったノウハウを活かした採用代行サービスです。月額制・時間単位で、必要な業務を必要なだけ柔軟に依頼できるのが最大の特徴。採用担当者を雇うほどではないが人手が足りない、というスタートアップや中小企業のニーズに最適です。

特徴

• 750社を超える実績、独自ツールで算出するデータと蓄積したノウハウをもとに、論理的な採用を実行
• リクルーター応募者対応カスタマーコンサルタントの4名体制
• 管理コストを気にせず気軽に始められ、確かなクオリティで採用を安定化

費用

• SMART：税込¥214,500/月
• MINIMUM：税込¥352,000/月
• STANDARD：税込¥440,000/月
• ADVANCE：税込¥554,400/月

マルゴト株式会社

マルゴト株式会社は、その名の通り、スタートアップやベンチャー企業の採用業務を「まるごと」代行することに特化したRPOサービスです。特に、ダイレクトリクルーティング（DR）運用に強みを持ち、戦略立案から実行までを担います。同社の特徴は、単なる作業代行ではなく、クライアント企業の採用チームの一員として伴走し、採用成功に向けて主体的に動く点にあります。採用ノウハウが社内にない、あるいはリソースが絶対的に不足している急成長中の企業にとって、強力な採用パートナーとなるでしょう。

特徴

• 採用支援実績570社以上。豊富なノウハウを元に支援
• 契約継続率95％以上、安心のクオリティでご提供
• 最短1ヶ月から契約可能で柔軟な契約形態ではじめやすい

費用

• まるごと人事ライト：月額25万円(税別) ＋ 初期費用10万円(税別)
• まるごと人事：月額45万円(税別) + 初期費用10万円(税別)

株式会社HeaR

採用ブランディングやCX（候補者体験）の向上支援に強みを持つ、伴走型の採用支援サービスです。単なる実務代行に留まらず、「なぜ貴社で働くのか」という魅力を言語化し、候補者に伝えるためのコンテンツ制作や選考プロセスの改善提案を行います。中長期的な採用基盤の構築を支援します。

特徴

• 「採⽤のプロ」が、現場⽬線で主体的にPDCAを実⾏。
• 採用コンサルタントと運用担当の2名体制でご支援
• ご契約時に設定した稼働工数内であれば、戦略設計〜施策実行まで、広く柔軟な対応が可能

株式会社アールナイン

面接代行（面接官トレーニング含む）や、内定者・新入社員のフォローアップ研修に強みを持つ企業です。採用プロセスの中でも、特に「人材の見極め」と「定着」のフェーズに特化。選考の精度を高めたい、あるいは内定後のフォローを手厚くしたい企業に最適です。

特徴

• 採用状況に応じて、スポット短期長期いずれにも対応可能
• 人事採用経験者を中心とした約1,500名のプロフェッショナルの支援
• 採用戦略の立案からスカウト送信日程調整などの実務まで、専任チームが一貫支援。

費用

• ミニマムプラン：月額20万円（税別）＋初期費用5万円（税別）
• ライトプラン：月額40万円（税別）＋初期費用5万円（税別）
• ベーシックプラン：月額60万円（税別）＋初期費用5万円（税別）

株式会社レイン

株式会社レインは、スタートアップやベンチャー企業に特化した伴走型のダイレクトリクルーティング（DR）支援サービスを提供しています。クライアント企業のビジョンやカルチャーを深く理解した上で、魅力的なスカウト文面を作成し、候補者との密なコミュニケーションを代行します。単なるスカウト送信数ではなく、質を重視したアプローチが特徴です。リソースが限られる中で、DRを効果的に活用し、カルチャーマッチする優秀な人材を獲得したいと考える成長企業に適しています。

特徴

• 要望に合わせた、柔軟性のあるご支援プラン
• 採用課題に応じた、常に最適なチームビルディング

株式会社コーナー

フリーランスや副業の「人事・採用のプロ」と企業をマッチングするプラットフォームを運営し、その知見を活かしたRPOサービスも提供しています。必要なスキルを持つプロを必要な期間だけアサインできる柔軟性が最大の特徴。社内にない専門知識をピンポイントで補いたい場合に適しています。

特徴

• 人事領域特化型だからこその プロフェッショナルが多く登録
• 必要な業務を必要なタイミング にだけご依頼可能
• 専任のコンサルタントがプロジェクト成功支援

株式会社トライアンフ

株式会社トライアンフは、採用戦略の設計から実行まで、クライアント企業と深く伴走することを特徴とするRPOサービスです。画一的なサービス提供ではなく、各企業の課題や組織フェーズに合わせたオーダーメイドの支援を行います。採用業務の代行に留まらず、組織開発や人事制度設計といった、より上流のコンサルティングも可能です。採用活動を通じて、組織全体の課題解決にも取り組みたいと考える、変革期にある企業や成長企業にとって、頼れるパートナーとなるでしょう。

特徴

• 採用施策の実行状況や歩留まりの状況から課題と対策を整理し、定期的にレポーティング
• 時間と知見を要するターゲットサーチから求人の訴求まで、一貫してお任せ
• 人材紹介エージェントが企業のファンになる仕組みを構築し、実行

株式会社ONE

株式会社ONEは、採用戦略の設計から実行、さらには入社後のオンボーディング（定着支援）までを一気通貫で支援するRPOサービスを提供しています。特に、採用した人材が早期に活躍・定着することまでをゴールとして見据えている点が特徴です。採用活動と入社後の受け入れ体制構築を連動させることで、ミスマッチの防止と早期離職率の低下を目指します。採用して終わりではなく、入社後の活躍までをトータルでサポートしてほしいと考える企業に適しています。

特徴

• 企業人事出身など採用のエキスパートのみで構成
• 採用に関わる業務を貴社の状況に合わせて最適なプランでご支援
• 採用に関わる全ての業務を人事のプロが一括サポート。

費用

• 中途採用パッケージ①：7万円～／月
• 中途採用パッケージ②：9万円～／月
• 新卒採用パッケージ：18万円～／月
• オーダーメイド：要お見積り

採用代行サービスのメリット・デメリット

採用代行サービス（RPO）の導入は、採用活動の効率化に大きく貢献しますが、注意点も存在します。メリットは「工数削減」と「専門ノウハウの活用」、主なデメリットは「ノウハウが社内に蓄積しにくい」点です。導入を成功させるには、両面を正しく理解し、デメリットへの対策を講じることが重要です。

採用代行サービスを導入するメリット

RPOを導入する最大のメリットは、採用担当者が煩雑な事務作業から解放され、面接や採用戦略の策定といった「コア業務」に集中できることです。

• コア業務への集中 応募者対応や日程調整などを委託することで、担当者は採用の質を左右する重要な業務（面接、戦略立案、内定者フォロー）により多くの時間を使えます。
• 専門ノウハウの活用 ダイレクトリクルーティングやエンジニア採用など、自社にノウハウがない領域でも、専門企業の知見を活用して採用成功率を高めることができます。
• コストの最適化 採用の忙しさに応じて業務量を調整できるため、採用担当者を固定で雇用するよりコストを柔軟に変動させ、最適化できる場合があります。

採用代行サービスを導入するデメリット

RPO導入の懸念点は、業務を任せきりにすると「採用ノウハウが社内に残らない」ことです。また、外部企業が候補者と接するため、自社の魅力が伝わりきらないリスクもあります。

デメリット（懸念点）	対策
社内にノウハウが蓄積しにくい	業務を「丸投げ」にせず、定期的な報告会やミーティングを設け、成功・失敗事例やノウハウを共有してもらう仕組みを作る。
自社の魅力や社風が伝わりにくい	導入前に、求める人物像や自社の魅力をRPO企業と徹底的にすり合わせる。採用ピッチ資料などを共有する。
候補者対応の質が低下する恐れ	コミュニケーションのルール（例：返信スピード）を明確にし、RPO企業の対応品質を定期的にチェックする。

採用代行サービスの料金相場

RPOの料金は、委託する業務範囲や採用規模によって大きく変動します。「月額固定型」や「成果報酬型」といった料金体系が主で、自社の採用計画や予算に合った体系を選ぶことが重要です。

料金体系の種類（月額固定型・成果報酬型など）

RPOの料金体系で最も一般的なのは「月額固定型」です。委託する業務量や内容に基づき、月額10万円～50万円程度で設定されることが多く、予算管理がしやすいのが特徴です。一方、「成果報酬型」は、採用決定時に理論年収の15%～35%程度の費用が発生する体系で、初期費用を抑えられます。その他、月額の固定費を低めに設定し、採用成功時に追加費用を支払う「複合型」もあります。

業務別の費用相場

費用は、委託する業務内容によっても変動します。スカウトメールの送信代行や日程調整といった事務作業のみを依頼する場合、月額10万円～30万円程度が相場です。これに加え、採用戦略の立案や面接代行、採用広報のコンサルティングなど、より専門的な業務を委託する場合は、月額50万円以上になることもあります。新卒採用のフルアウトソーシングなど大規模な場合は、数百万円規模になるケースもあります。

採用代行サービスを導入する際の注意点

採用代行サービスで失敗しないためには、業務を「丸投げ」にせず、導入前の「課題整理」と導入後の「密な連携」が不可欠です。RPO企業を単なる外注先ではなく、採用成功を目指す「パートナー」として捉える意識が成功の鍵となります。

導入前に準備・明確化すべきこと

導入前に、まず「自社の採用課題（何に困っているか）」と「RPOに期待する成果（ゴール）」を明確にすることが最優先です。

• 課題の洗い出し: 採用のどのプロセスに時間がかかっているか？ どの職種の採用に苦戦しているか？
• ゴールの設定: RPO導入で何を達成したいか？（例：〇名採用、工数〇%削減）
• 業務の線引き: RPOに任せる業務と、自社で必ず行う業務を明確に分ける。
• 情報の言語化: 求める人物像、自社の魅力、選考基準などを資料にまとめ、RPO企業と正確に共有できるように準備する。

導入後の効果的な連携・運用方法

導入後は「丸投げ」にせず、週1回の定例ミーティングなどで進捗やデータを共有し、二人三脚で改善を続ける体制が成功の鍵です。

• 定例ミーティングの実施: 最低でも週に一度は進捗状況、応募者の質、選考通過率などのデータを共有し、課題と改善策を協議する場を設けましょう。
• 日常的な情報共有: チャットツールなどを活用し、日々の疑問や懸念点をすぐに解消できる体制を築くことが重要です。
• 柔軟な見直し: RPO企業からのフィードバックや市場動向のレポートを受け、自社の選考プロセスや募集条件を柔軟に見直す姿勢も大切です。

採用代行サービスに関するFAQ（よくある質問）

採用代行サービスの比較検討時によくあるご質問をまとめました。

Q1：どこまでの業務を委託できますか？

A1：委託できる業務範囲は非常に広く、プランによって柔軟に選択可能です。採用計画の立案、求人票作成、スカウト送信、日程調整といった実務的な作業はもちろん、企業によっては一次面接の代行、採用広報、内定者フォロー、入社手続きまで対応可能です。必要な業務だけを「部分委託」することも、採用戦略も含めて「フルアウトソーシング」することもできます。

Q2：導入までの期間はどれくらいですか？

A2：導入決定から業務開始まで、一般的には最短で2週間から1ヶ月程度を見込むとよいでしょう。まずはRPO企業との間で、現状の課題ヒアリング、委託する業務範囲の確定、求める人物像のすり合わせ、運用フローの構築といった準備作業が発生します。この初期のすり合わせを丁寧に行うことが、導入後のスムーズな運用と採用成功につながります。

Q3：成果が出なかった場合の保証はありますか？

A3：多くの場合、採用の成功（入社）を直接的に保証するサービスではありません。特に「月額固定型」の料金体系では、RPO企業は採用プロセスを最適化・実行するための業務（工数）に対して対価を受け取ります。ただし、採用のプロとして、成果を出すために最大限の努力を行います。定期的なレポートを通じて進捗を可視化し、スカウト文面や募集要項の改善、ターゲット層の見直しといった改善提案を継続的に行うのが一般的です。

まとめ

本記事では、採用代行サービスの基本的な概要から、その種類、メリット・デメリット、費用相場、そして具体的な比較ポイントまでを解説し、2025年最新のおすすめサービス21選をご紹介しました。採用競争が激化し、人事担当者の業務が複雑化する現代において、RPOは採用の質とスピードを両立させるための強力なソリューションです。重要なのは、自社の採用課題を明確にし、業務を「丸投げ」にするのではなく、信頼できる「パートナー」としてRPO企業を選ぶことです。今回比較した21のサービスは、それぞれに異なる強みや特徴を持っています。まずは、自社の課題（例：工数削減、専門領域の強化、スタートアップの基盤構築）に合致するカテゴリーのサービスに注目し、複数の企業に問い合わせて具体的な提案や見積もりを比較検討することから始めてみてはいかがでしょうか。