フリートマネジメントシステムとは？主な機能や導入のメリット、課題を紹介

フリートマネジメントシステムと聞いたことはあっても、実際にどのようなシステムで機能が搭載されているのか分からない方も多いのではないでしょうか。

複数の車両を事業で使用する企業は、フリートマネジメントシステムの導入がおすすめです。システムを導入すれば、運行ルートの最適化やコスト削減、管理者の負担軽減など多くのメリットが得られます。

本記事では、フリートマネジメントシステムの機能や導入するメリット、導入時の課題・対策について解説します。フリートマネジメントシステムの導入を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。

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フリートマネジメントシステムとは？

フリートマネジメントシステムとは、企業が業務で使用する複数の車両を管理し、業務を効率化するシステムです。「車両管理システム」や、「社用車管理システム」とも呼ばれています。

なお、フリートマネジメントのFleet（フリート）は、乗り物の集まり・法人車両そのものを指すケースもあり、基本的に個人所有の車両は含みません。

ただし、具体的な範囲・業務内容の定義は明確化されていないため、企業の認識により異なるケースがあります。自動車保険や車検、定期点検、整備など車両の管理のみをフリートマネジメントとする企業や、運転免許の更新やアルコールチェック、運行ルートの最適化などドライバー管理を含む企業もあるでしょう。

フリートマネジメントが注目される背景

フリートマネジメントが注目される背景には、人材不足の加速と企業間の競争の激化が考えられます。

少子高齢化により労働力そのものが不足しており、物流業界や運輸業界では特に人材が足りていません。またECサイトの普及により宅配の需要が高まったことで、限られた人材に対する業務負担が膨らんでいます。そのため、多くの企業で業務を効率化し、車両管理者・ドライバーの負担軽減を目指す必要があります。

また、グローバル化やデジタル技術の進化により、市場環境は変化しました。業務を自動化・最適化して効率良く車両の運用・管理に取り組めるフリートマネジメントは、競争力の向上を目指す企業から注目されています。

フリートマネジメントシステムの主な機能

フリートマネジメントシステムに搭載されている機能は、システムによって異なります。基本的に搭載されている機能を紹介します。

• 車両予約・管理機能
• 稼働状況集計機能
• データのデジタル管理機能
• アルコールチェック機能
• 動態管理機能
• 危険運転アラート機能
• 車検・保険・免許証の更新アラート機能
• 日報自動作成

自社に合った機能を備えたシステムの導入を検討しましょう。

車両予約・管理機能

車両予約・管理機能とは、車両の空き状況の確認や利用予約・予約者の管理を行うための機能です。所有している車両に限りがあり、複数人で1台を利用している企業には必須の機能といえます。

手作業による管理でラグが生じていた利用状況や空き状況をリアルタイムに把握でき、車両の手配ミスを削減できます。配車計画が最適化されることで、増加する業務量にも対応しやすく、効率化が可能になります。

稼働状況集計機能

稼働状況集計機能とは、リアルタイムで車両の稼働状況を把握・管理できる機能です。GPSを使用して車両の追跡や、走行距離・走行時間・停車時間を把握できます。走行ルートや燃料に無駄が生じた場合はデータを基に見直しできるため、無駄の削減につなげられます。

車両ごとの稼働率や利用頻度も分かるので、維持すべき車両台数・配車計画の最適化も実現できます。リアルタイムな車両の稼働状況が分かるため、急に車両が必要になったり、使用する車両を変更したりしなければいけない状況でも、迅速に適切な対応が可能です。

データのデジタル管理機能

車両情報やドライバー情報をデジタルの状態で提出・管理できるのが、デジタル管理機能です。管理者やドライバーは、これまで手書きや手入力で行っていた手間を省ける上、オンライン上で記録・書類類の管理ができます。

データを一元管理できるため、データが散らばっていてどこに必要な情報が保管されているのか分からない状況を回避できるでしょう。探す手間を省くことで、業務効率の向上や届出・免許の手続きの漏れ防止が期待できます。

アルコールチェック機能

アルコールチェック機能は、アルコールチェックの測定結果を記録する機能のことです。飲酒の有無は、飲酒運転防止や安全運転管理を実現するには必須であり、一定台数以上の車両を保有する企業では法律でも義務化されています。

アルコールチェッカーと連動して、自動的に結果を記録・管理できるシステムもあり、正確な結果を記録できます。アルコールチェックの漏れや、記録の記入漏れ防止にも役立ちます。

基準値を上回る結果が出た際に管理者へ通知が届くシステムであれば、管理者による厳密な飲酒運転防止・安全運転管理が実現できます。

動態管理機能

動態管理機能では、GPSや専用アプリを活用してリアルタイムな車両の位置や走行データを記録可能です。主に運転挙動の分析や危険運転・長時間運転の検知などを行います。

急発進や急ブレーキ、アイドリングなどの記録から、安全性やエコドライブの観点でドライバーを評価することもできます。長時間連続で運転している場合は健康面や勤怠状況の管理を行い、適切な教育や対応ができるようにサポートします。

GPSや専用アプリによってデータがシステムに送信されることで、管理者は情報の確認・分析にかかる手間を削減できるでしょう。

危険運転アラート機能

安全運転管理を行う上で欠かせないのが、危険運転アラート機能です。急ブレーキや急ハンドル、速度超過、脇見を初めとする危険運転が発生した際に、ドライバーに警告し、管理者には通知を送ります。

危険運転アラート機能があることで、危険運転の頻度や運転傾向を把握し、ドライバーに向けた適切な指導をサポートします。ドライバーの安全運転に対する意識向上につながり、事故を未然に防止できます。

車検・保険・免許証の更新アラート機能

車検・保険・免許証の更新アラート機能では、車検や保険、免許証の更新時期が近づくと、本人や管理者に通知が送信されます。

規模が大きい企業の場合はドライバーの人数や車両の台数が多く、車検や保険、免許証の更新時期は異なります。通知によって更新漏れを防止できる上、万が一更新できていないドライバーや車両に対しては利用制限をかけることも可能です。

車検漏れ・保険や免許証の更新漏れは、違法行為に直結します。車両管理においては特に重要な機能と言えるでしょう。

日報自動作成

日報自動作成機能では、走行時のデータから日報・月報を自動生成し、オンライン上で提出可能です。ドライバーが業務後に事務所に戻って日報を作成する時間と手間を省けるため、業務時間の短縮や従業員の働きやすさ改善、業務の効率化などが期待できます。

日報に基づいて業務効率化やコストの最適化を図れるため、経営の見直しも実現できるでしょう。

フリートマネジメントシステムを導入する6つのメリット

フリートマネジメントシステムの導入によって得られるメリットは多くあります。

1. 車両情報の一括管理
2. 運行ルートの最適化
3. 交通事故の防止
4. 法令遵守
5. 管理者・ドライバーの業務負担軽減
6. コストの削減

導入を検討している場合は、コストをかけてでも自社で導入すべきかをぜひ確認してください。

1. 車両情報の一括管理

フリートマネジメントシステムでは車両の情報をシステムに登録して一括管理できるため、情報の検索・更新がしやすくなるメリットがあります。

紙での情報管理は、書類の紛失や更新の遅れが生じるリスクがあります。必要な情報を探す時間や手間がかかるため、業務効率が低下する原因にもなるでしょう。また、Excelやスプレッドシートで管理する場合も、リアルタイムで情報を自動的に取得するのは難しく、反映にも時間がかかります。

車検・保険の更新が近くなったタイミングで通知が送られるシステムもあるので、更新漏れが起きる可能性を低減させられるでしょう。

2. 運行ルートの最適化

フリートマネジメントシステムでは、走行ルートや道路情報、運行の遅延など、運行に関するデータをリアルタイムに記録・管理できます。車両の位置情報や道路情報などのデータを基に渋滞を避けたり、走行ルートを最適化したりして、走行の効率化を図ることが可能です。

移動時間を短縮し、配送の遅延を発生させないことで、ドライバーの労働時間短縮にもつながります。リアルタイムに状況を把握・管理ができることで、急な運行計画の変更が生じた場合でも迅速に対応できる機会が増えるでしょう。

3. 交通事故の防止

フリートマネジメントシステムには、安全運転支援機能が搭載されているため、交通事故を防止できます。

脇見運転や居眠り、急ブレーキなど危険運転が発生したら、すぐに検知し、運転者と管理者に警告されます。ドライバーの運転傾向も把握できるため、安全運転に向けて個々の問題に対する適切な指導も可能です。また、事故が起きやすい場所を事前にドライバーへ通知し、交通事故の発生リスク低減をサポートします。

交通事故防止とドライバーの安全運転に対する意識向上が期待できるでしょう。

4. 法令遵守

フリートマネジメントシステムの導入は、企業の法令遵守も支援します。

車両を複数台所有する企業は、車両管理の責任者として安全運転管理者を選任する義務が生じます。安全運転管理者は、車両ごとに法定点検・車検を行わなければなりません。

さらに、ドライバーに対してアルコールチェックを実施する義務もあります。2024年10月より、酒酔い・酒気帯び運転に係る行政処分基準の強化に関する法改正が行われました。この方向性で、飲酒状態のドライバーや、点呼を実施しなかった事業所に対する処分が強化されています。

※参考：国土交通省.「貨物自動車運送事業者に対し行政処分等を行うべき違反行為及び日車数等について」.
https://www.mlit.go.jp/jidosha/anzen/03punishment/data/transmittal_k108.pdf ,（2024-9-19）

また、2024年4月から、ドライバーの時間外労働に対する上限規制も行われています。企業は規制に従い、適切なドライバーの労働時間の管理が必要です。

※参考：厚生労働省.「建設業・ドライバー・医師等の時間外労働の上限規制 （旧時間外労働の上限規制の適用猶予事業・業務）」.
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/roudoukijun/gyosyu/topics/01.html ,（参照2024-12-20）

フリートマネジメントシステムには、法定点検や車検の時期が近づくと通知が送信されたり、アルコールチェック機能が搭載されていたりします。運転時間の上限や休憩など、勤務時間の管理もできるため、法令遵守がしやすくなるでしょう。

5. 管理者・ドライバーの業務負担軽減

フリートマネジメントシステムの導入により、車両管理・ドライバー管理に関する業務を効率化できます。

システムでは、オンライン上でさまざまなデータを管理できるため、必要な情報を探す手間や分析にかかる手間を省くことができ、管理業務の負担を低減できます。例えば、走行データをリアルタイムで取得・保管し、配送計画や燃料の分析や見直しが可能です。

また、運転日報の作成を自動化したり、オンライン上で提出できたりするため、ドライバーの事務業務を減らせます。リアルタイムな運行ルートの最適化で、運転時間を削減できるのもドライバーの負担低減につながるでしょう。

6. コストの削減

フリートマネジメントシステムでは、管理者やドライバーの業務負担軽減や、運行ルートの最適化が可能です。

まず、業務の手間を省けるため、人件費の削減が期待できます。車両の稼働状況や利用率を把握して、必要な車両台数に絞ることも可能なので、保険費や点検費を初めとする維持費の節約にもつながるでしょう。

また運行ルートの最適化に加えて、運転挙動を確認できるため、安全運転に向けた指導やエコドライブを実現し、燃料費の削減が期待できます。

フリートマネジメントシステムを導入する課題と対策

フリートマネジメントシステムの導入には、いくつか課題もあります。

• システム導入にコストがかかる
• ドライバーの反感を招く可能性がある
• システムを有効に活用する・利用を定着する取り組みが求められる

課題解決に向けた対策も併せて解説するので、導入時の参考としてください。

システム導入にコストがかかる

フリートマネジメントシステムの導入には、コストがかかります。

金銭的なコストとしては、初期費用やランニングコストの発生が想定されるでしょう。また、導入時にシステムの構築や、担当者・ドライバーへの説明・研修実施など、一時的に業務量が増加します。慣れるまでにミスやトラブルが発生する恐れもあり、スムーズに利用するまで時間がかかる可能性があります。

そのため、長期的な視点でコストと効果を比較して、導入を検討するのがおすすめです。

ドライバーの反感を招く可能性がある

フリートマネジメントシステムの導入で、ドライバーからの反感を招く可能性がある点にも注意が必要です。

フリートマネジメントシステムは、車両位置や運転傾向、移動パターンを全て記録します。ドライバーによっては監視されている印象を受け、抵抗感を感じる人もいるでしょう。また、ITシステムに慣れていない従業員は「自分に使えるのか」と不安に感じるケースも考えられます。

ドライバーにストレスや不安を抱かせないためにも、導入後のメリットや必要性の丁寧な説明が不可欠です。

システムを有効に活用する・利用を定着する取り組みが求められる

システムを適切に活用できなければ、導入にかかったコストが無駄になるリスクも懸念されます。システムを有効に活用し、社内で定着させるための取り組みが欠かせません。

管理者やドライバーに向けた操作マニュアルの作成や、定期的な指導・研修などを実施する必要があります。万が一のトラブル発生に備えて、サポート窓口を用意しておくことも大切です。

フリートマネジメントシステムが社内で定着するまで、チャットやビデオチャットなどでサポートしてくれるシステム提供会社を選ぶと安心でしょう。

まとめ

フリートマネジメントシステムの導入により、効率的かつ安全性を高めた運行管理が可能です。自社が解決したい課題や導入の目的を洗い出し、ニーズに合ったシステムを選ぶことで、より業務の効率化を実感できるでしょう。

フリートマネジメントシステムの導入を検討する際は、下記の記事をご活用ください。おすすめのフリートマネジメントシステム（車両管理システム）をいくつも紹介しており、システムに搭載されている機能や特徴の比較が可能です。

無料トライアルの有無や月額費用、システムの選び方なども詳しく解説しています。自社に合ったフリートマネジメントシステムを選び、ご活用ください。

【2024年最新比較表あり】車両管理システムのおすすめ12選！　導入のメリットや比較ポイントも紹介