【2026年最新比較表あり】風評被害対策とは？おすすめサービス18社と比較ポイントを徹底解説

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個人や企業のいわれのない情報が広まると

• イメージが悪くなり、経済的・精神的なダメージを受けてしまう
• 勤務先や取引先、友人などとの関係が悪化して、社会生活や企業活動に支障が出てしまう

といったことになりかねません。インターネット上の悪い噂による心身や社会的信用への影響を防ぐ最適解が、風評被害対策サービスの導入です。

しかし、風評被害対策にはさまざまなサービスがあるので、選び方を間違えてしまうと

• 悪評の発見が遅れてしまい、対応が後手に回ってしまう
• 炎上鎮火に時間がかかってしまい、把握できない範囲にまで悪評が広まってしまう

などの事態が起こってしまうため、風評被害のリスクを低減できません。

このような失敗を避けるためにも、複数のサービスをしっかりと比較検討して、お悩みに適したものを選択することが重要です。

本ページでは高い実績のある風評被害対策サービスを、さまざまな角度から比較しご紹介します。少なくとも3つのサービスを選んで、資料請求してみてください。炎上鎮火にスピード対応できるものや24時間365日監視が可能なものなど、自社のニーズに合ったサービスの導入にぜひお役立てください！

風評被害対策とは？

そもそも風評被害とは、間違った情報やデマなどによって、企業や組織、個人が社会的・経済的な不利益を受けることです。

風評被害対策とは、風評被害から企業や組織、個人の信頼や評判を守るための取り組みを指します。近年ではインターネットやSNSの普及によって、短時間でネガティブな情報が拡散されやすいです。また一度情報が広まってしまうと、誤った情報であっても、ブランドイメージや信用に長期的な影響を与える可能性があります。

風評被害の具体的な事例は、以下の通りです。

• 健康被害を引き起こした製品と同じ成分を使用している他社製品が販売休止に追い込まれた
• SNSで商品に虫が混入していたという動画が拡散された
• 従業員が企業の公式アカウントで差別的な発言を投稿し、炎上。企業のコンプライアンス意識の低さが批判され、株価が下落した
• 利用客がSNSに不適切な投稿を行い客足が遠のいたため、提供方法の変更を余儀なくされた
• 不祥事を起こした企業と似た名前の別の企業が、嫌がらせを受けた
• 犯罪者と同姓同名であったために、経営者が反社会的勢力の関係者であるという噂が拡散された

風評被害対策サービスとは？

悪評や書き込みをそのまま放置しておくと、顧客や取引先からの信用を損なってしまうだけではなく、優秀な人材の離職・求人への応募数低下などにもつながる可能性があります。そのため風評被害に遭う前に、しっかりと対策をすることが重要です。

しかし自社や個人だけで風評被害対策をする場合、多くの時間と労力がかかります。そこで利用できるのが、風評被害対策サービスです。

風評被害対策サービスでは、専門の企業が専門知識やノウハウを基に風評被害対策の代行や支援を行ってくれます。迅速かつ適切に対応してもらえるので、風評被害の影響を可能な限り抑えられるでしょう。

また一口に風評被害対策サービスといっても、できることはサービスによってさまざまです。主な内容は以下の通りです。

風評被害対策サービスができること	概要
サジェスト対策	・GoogleやYahoo!JAPANといった検索エンジンの検索バーに表示される入力補助（サジェスト）において、ネガティブキーワードを非表示にする ・自社やブランド、個人に対する信用が低下するリスクを抑える →サジェスト対策のサービス一覧はこちら 【関連記事】 サジェスト汚染に対策方法はある？発生原因や自社でできる対策を解説
逆SEO	・GoogleやYahoo!JAPANなどの検索結果上位に、ネガティブなWebページが表示されないように対策を行う ・ネガティブなWebページの検索順位を下げるだけではなく、良質なWebページの順位を上げる取り組みを行っている企業も →逆SEOのサービス一覧はこちら 【関連記事】 逆SEOとは？　風評被害対策につながる手法や注意点について解説
炎上対策	・風評被害や炎上に対して、どのような対策を行うべきか適切な方法を提案してもらえる ・弁護士と連携している企業も →炎上対策のサービス一覧はこちら 【関連記事】 炎上対策マニュアル｜企業がとるべき事前・事後の対策
監視・モニタリング	・SNSや掲示板、動画、口コミなどインターネット上で間違った情報やデマが流されていないかを24時間365日監視・モニタリングする ・リスクのある投稿を発見した場合、迅速に通知する →監査・モニタリングのサービス一覧はこちら

風評被害対策サービスに依頼するメリット

風評被害対策サービスに依頼すると、さまざまなメリットを得られます。ここでは主なメリットをご紹介します。

リスクを早期発見できる

風評被害対策を行う上で重要なのが、悪評やデマの拡散前に対策を講じることです。風評被害対策サービスに依頼すれば、24時間365日、インターネット上の投稿や書き込みを監視してもらえます。

万が一、風評被害につながる投稿や書き込みがあった場合でも、早期に発見して迅速かつ適切に対応することが可能です。その結果、悪評やデマの拡散を防ぎ、自社やブランドの信用や評価への影響を最小限に抑えられます。

風評被害への対応にかかる負担を軽減できる

風評被害対策を自社で行うこともできますが、インターネット上の投稿の監視や、リスクのある投稿があった場合の削除依頼、信用・評判を改善するための取り組みなど、さまざまな対応を行わなければなりません。これら全ての対応には、多くの時間と労力が必要です。また悪質なユーザーへの対応は精神的な負担もかかるでしょう。

風評被害対策サービスに依頼することで、これらの負担を軽減可能です。企業の担当者や個人は、本来割くべき業務や仕事に注力できます。

専門知識に基づいた効果的な対策を講じられる

風評被害対策をするには、法的な知識が必要になります。また問題の投稿や書き込みのあるWebサイトやSNSの利用規約なども読み込まなければなりません。

また投稿や書き込みに対して安易に火消しを行うと、かえって炎上を招いてしまうリスクもあります。そのため専門知識やノウハウに基づいて、適切な対策を講じることが大切です。

風評被害対策サービスに依頼すれば、専門知識やノウハウを持つ専門家が適切に対応してくれます。自社で試行錯誤しながら対応するよりも、効率的かつ適切に風評被害対策を進められるでしょう。

再発防止につながる

自社で風評被害対策を行う場合、問題が発生した際の対応にとどまり、再発防止まで手が回らないケースも多いです。しかし風評被害は一度問題が収まったとしても、再び被害を受けたり炎上したりするリスクがあります。

風評被害対策サービスなら問題解決だけではなく、再発防止策を提案してくれるのが特長の一つです。継続して利用することで、新たな風評被害の発生リスクを抑えられるでしょう。

風評被害対策を行うタイミング

風評被害対策は、主に以下のタイミングで戦略的に実施することが大切です。

• 【被害を受けていないとき】事前の予防策
• 【被害を受けたとき】迅速な対応
• 【被害を受けた後】トラブルの鎮静化・信頼回復

【被害を受けていないとき】事前の予防策

風評被害対策は、トラブルが起きてから対応するだけでは十分ではありません。リスクのある投稿を早期に発見するためにも、炎上が発生していない段階から対策を講じておくことが大切です。具体的には、以下に挙げるような取り組みを行うようにしましょう。

• インターネット上の書き込みを常時監視するモニタリングを実施
• 従業員が不適切な投稿を行わないように研修を実施、社内のSNS利用ガイドラインを作成
• リスク管理に関するコンサルティングを受ける

これらの対策をまとめて行いたいなら、風評被害対策ツールの導入がおすすめです。

【被害を受けたとき】迅速な対応

風評被害を受けたときは、迅速に問題を把握し、原因を特定したり誤解があるのかを確認したりしましょう。その後、企業として公式の声明を発表し、誤解を解く必要があります。

謝罪が必要な場合には謝罪をし、どのような対策を取るのかを具体的に説明してください。感情的にならずに、冷静に対応することが大切です。必要があれば、弁護士などの専門家の力を借りるようにしましょう。

また風評被害対策サービスを利用すれば、被害を受けたときや炎上が起きたときに、どのように対応すべきかコンサルティングやアドバイスをしてもらえるケースもあります。

【被害を受けた後】トラブルの鎮静化・信頼回復

風評被害を受け、誹謗中傷や虚偽の情報が広まってしまった場合、内容によっては以下に挙げるような法的措置を取ることもできます。

• 名誉棄損罪
• 脅迫罪
• 侮辱罪
• 偽計業務妨害罪
• 威力業務妨害罪

法的措置を取る場合は、削除依頼や訴訟を進めましょう。放置していると情報はさらに拡散してしまいます。スピーディに対応を行ってください。また事前に投稿の証拠として、スクリーンショットを取っておくことが大切です。

また自社に対する信頼を回復するには、良い評判を増やしていかなければなりません。そのために顧客や取引先に対して誠実に対応する他、ポジティブな情報を積極的に発信していくことが大切です。自社サービスや商品の導入事例や成功体験などを発信することで、信頼性を高めていきましょう。

風評被害対策を行う際の費用相場

風評被害対策サービスを利用する場合と弁護士に依頼する場合で、依頼できる内容や費用相場は異なります。ここからは、それぞれの対策別に費用相場をご紹介します。

ただしここでご紹介するのはあくまで相場であるため、詳しい費用を知りたい場合は問い合わせてみてください。

風評被害対策サービスを利用する場合

対策	費用相場
サジェスト対策	5万～20万円／月
逆SEO	5万～30万円／月
炎上対策コンサルティング	5万〜30万円／月
監視・モニタリング	自動監視：1万～5万円／月 有人監視：10万～30万円／月

【関連記事】

▶風評被害対策の費用を抑える4つのポイント

弁護士に依頼する場合

対策	費用相場
悪質な投稿の投稿者を特定するための手続き（発信者情報開示請求）	5万～20万円／件 ※裁判を伴う場合は30〜100万円/件
悪質な投稿の削除請求	5万～20万円／件 ※裁判を伴う場合は20万〜40万円／件
損害賠償請求	20万～30万円／件 ※裁判を伴う場合は30万〜50万円／件

【対策別】風評被害対策サービス（企業）一覧

ここでは、SFA JOURNAL編集部が厳選するおすすめの風評被害対策を対策別に分けてご紹介します。企業名をクリックすれば、各サービスの特徴や強みを見れるので、ぜひ参考にしてみてください。

対策	企業名	特長
サジェスト対策	シエンプレ株式会社	・累計取引実績は8,000社超、対策サイトは20万以上 ・警視庁への捜査協力実績もあり
	株式会社エフェクチュアル	・X（旧Twitter）・Instagram・TikTok・YouTube・LINE・楽天・Amazonなど、主要メディアに対応したサジェスト・検索対策を実施
	株式会社アクシアカンパニー	・スピーディなサジェスト対策も可能 ・Googleは最短約1カ月～、Yahoo!は最短約3日で非表示化に成功した実績あり
	株式会社BLITZ Marketing	・改善率99％を誇る高い施策成功率、利用満足度98.6%
	株式会社アールエーネクスト	・Yahoo!サジェストやGoogle サジェストにおいて95%超の非表示成功実績あり
	株式会社ブランドクラウド	・米国発のORM手法を用いて世界基準の風評被害対策を実現
	株式会社DYM	・製造業や小売業、医療など全業種に対応 ・簡単30秒入力で無料相談・見積もりを実施
	株式会社ライフデザイン	・完全成果報酬 ・実績多数の弁護士と提携
	株式会社エルプランニング	・Google・Yahoo!・Bingのサジェスト対策が可能
	エクスファクション株式会社	・経験豊富なグローバル対策チームが対応
	株式会社ジールコミュニケーションズ	・支援実績は4,200社以上 ・「やばい」「倒産」「詐欺」などの具体キーワードについても多数の実績あり
	株式会社SORIX	・下層ワードのサジェスト対策も可能 ・関連キーワードは成果報酬型
	株式会社ロードマップ	・600件以上のサジェスト対策実績 ・XやTikTok、YouTubeのサジェスト対策にも対応
	有限会社アスプロ	・Yahoo!は最短翌日、Googleは最短1カ月で非表示にできる可能性あり
	株式会社プロモスト	・サジェストチェックツールの提供 ・Yahoo虫眼鏡・Googleの関連検索にも対応
逆SEO	シエンプレ株式会社	・高品質な記事を制作し、検索順位を向上 ・30以上の自社・提携メディアの中から、業界や目的に応じて適した媒体へ展開
	株式会社エフェクチュアル	・下位のポジティブ・ニュートラルサイトを上位表示
	株式会社アクシアカンパニー	・SEO専門会社グループだからこそ弁護士に削除が難しいといわれたWebサイト対策もできる ・強力な自社メディア×大手メディアを活用して良質なWebサイトの順位を上げられる
	株式会社BLITZ Marketing	・10個以上の誹謗中傷対策専用メディアによる対策が可能
	株式会社アールエーネクスト	・ブログ関係の非表示実績約1,000件 ・2ちゃんねる（ミラー含む）削除実績1,500記事
	株式会社ブランドクラウド	・PR TIMESやAmebaなどの第三者メディアと連携し、ポジティブなコンテンツを拡散
	株式会社DYM	・逆SEOからYahoo!知恵袋、5ch対策まで幅広く対応
	株式会社ライフデザイン	・実績多数の弁護士と提携しているので、ネガティブな投稿の削除も可能
	株式会社エルプランニング	・毎日の成果状況を確認できるツールを提供 ・検索エンジンの仕様やアルゴリズムの変化に迅速に対応
	株式会社ロードマップ	・SEOに関する多くのノウハウあり
	有限会社アスプロ	・夜遅くても対応可能
	株式会社プロモスト	・全国・全業種に対応
炎上対策コンサルティング	シエンプレ株式会社	・実績豊富な専門家がアドバイザーを務める企業のコンサルタントが真摯に対応
	株式会社エフェクチュアル	・対策実績は累計20,000件以上 ・専門スタッフによる目視検知から、リスク分析・コンサルティング・再発防止まで幅広く対応
	株式会社リリーフサイン	・リスク発生時の助言～炎上の鎮静化まで徹底サポート ・追加料金なし
	株式会社ジールコミュニケーションズ	・伴走支援型のサポートが充実し
	アディッシュ株式会社	・炎上対策のためのポリシー策定を支援
監視・モニタリング	シエンプレ株式会社	・炎上を防止する24時間365日監視
	株式会社エフェクチュアル	・検索エンジン上のネガティブ情報の検知・記録・通知をするツールの提供
	株式会社リリーフサイン	・約2,000メディアのデータ量をAI×有人監視で24時間365日対応
	株式会社BLITZ Marketing	・10個以上の誹謗中傷対策専用メディアによる対策やネットのAI監視が可能
	株式会社アールエーネクスト	・Webサイト・SNSの投稿・掲示板の書き込みを監視
	株式会社DYM	・24時間365日の風評監視サービスあり
	株式会社ライフデザイン	・SNSや口コミの常時監視
	株式会社エルプランニング	・ツール監視＋有人監視で炎上リスクを予防
	株式会社ジールコミュニケーションズ	・専任担当がモニタリングから施策実行まで一貫対応
	株式会社SORIX	・毎日ネガティブワードを監視
	株式会社ロードマップ	・キーワードやWebサイトの動向を毎日チェック
	アディッシュ株式会社	・SNS監視、動画&動画コメント監視
	有限会社アスプロ	・掲示板監視、X監視、Yahoo!知恵袋監視、爆サイ監視
	ソルナ株式会社	・Webサイト・SNSをモニタリング

風評被害対策サービスを行っているおすすめ会社18選

インターネットの風評被害対策サービスを検討している方やどのような種類があるのか気になっている方に向けて、おすすめのサービスを18社紹介します。ここでは各社の特長や費用、主なサービスを比較していきます。

警察庁からサイバーパトロール業務を受託した実績もあり！　インタビューや体験記事など高品質な記事を作成し検索上位に押し上げる「シエンプレ株式会社」

キーワード対策	対応可	SNS投稿監視	対応可
逆SEO	対応可	掲示板の監視	対応可
掲示板の書き込み削除	弁護士監修の申請文を確認できるデータベースサービスを提供	画像・動画の監視	対応可
SNSの書き込み削除	弁護士監修の申請文を確認できるデータベースサービスを提供	弁護士連携	対応可
得意業界	あらゆる業種・業界に対応
実績	取引実績：8,000社超対策サイト：20万以上長年にわたる官公庁との取引実績
費用	要お問い合わせ

累計取引実績は8,000社超、対策サイトは20万以上！　警察庁からサイバーパトロール業務を受託した実績もあり

シエンプレ株式会社は、風評被害やネット炎上、誹謗中傷などから企業を守るためのサービスを提供している企業です。2008年の設立以来、累計で取引実績は8,000社超、対策サイトは20万以上という実績を誇ります。

上場企業から中小企業、官公庁まで業種・業界を問わず幅広く利用されており、長年にわたって警察庁や警視庁からの依頼にも対応しています。詳細は以下の通りです。

• 2014年度から2025年度まで累計10回にわたり、警察庁サイバーパトロール業務を受託
• 警察庁への捜査協力として、国際的なイベントにおけるインターネット上のパトロールも実施した実績もあり

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実績豊富な専門家がアドバイザーを務める企業のコンサルタントが真摯に対応

シエンプレ株式会社では、経験豊富な専門家がアドバイザーを務めています。アドバイザーの中には、さまざまな企業で役員やマネージャーなどの役職に就いていた方が多数います。具体的には以下の通りです。

• Google
• 日本経済社
• 日本マクドナルド
• 大和証券
• 電通
• P&Gジャパン
• GLOOM（国際大学）　など

そのような専門家のアドバイスのもと、専門的な知識を持つコンサルタントがさまざまなデジタルリスク対策の支援を行います。

企業のブランディングを意識したSEO対策はもちろん、沈静化の申請サポートや炎上時の対応アドバイス、サイレントクレーム対策、フェイクニュース対策などにも対応しています。

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高品質な記事を制作！　30以上の自社・提携メディアの中から、業界や目的に応じて適した媒体へ展開

シエンプレ株式会社は、⾃社メディア・提携メディア合わせて30以上の対策⽤メディアを運用しています。

検索結果上位に事実と異なる記事やネガティブな記事が掲載されていた場合、業界や目的に合わせて30以上のメディアの中から適した媒体を選定。Googleからの評価や記事の信頼性を担保した、高品質な記事を作成します。

企業にヒアリングをした上で、インタビュー記事や体験記事などオリジナル性のある記事の作成も可能です。ユーザーにとって信頼性が高く、明確に根拠のある情報を記事にすることでSEO対策にもつながり、企業のブランド価値を守れます。

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炎上を防止する24時間365日監視の依頼も可能！　予防から対策までのソリューションを提供

シエンプレ株式会社では、風評被害・炎上対策の他に、風評被害・炎上予防のソリューションも提供しています。

WebサイトやSNSのモニタリングも行っており、有人監視とシステム監視によって24時間365日、炎上リスクを迅速に感知可能です。対応範囲も幅広く、以下の通りです。

• Google・Yahoo!JAPANなどの検索結果
• 各種まとめサイト
• 各種掲示板（5chなど）
• 各種SNS（XやInstagramなど）

定期的に炎上リスクについて分析したレポートを提出してもらえるので、企業側の対応の手間もかかりません。さらに世間で発生した炎上事例について、原因や改善点、炎上の広がり方などについて考察したレポートも共有してもらえます。どのようなコンテンツが炎上しやすいのか、万が一炎上してしまった場合にどのように対処すべきかといったことを把握可能です。

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運営会社	シエンプレ株式会社
URL	https://www.siemple.co.jp/solution/branding/

3つのツールで包括的にWebリスクを回避！「エフェクチュアル」

キーワード対策	対応可	SNS投稿監視	対応可
逆SEO	対応可	掲示板の監視	対応可
掲示板の書き込み削除	–	画像・動画の監視	–
SNSの書き込み削除	–	弁護士連携	–
得意業界	美容クリニック業界/不動産業界/金融業界/学習塾・外国語学校業界/飲食業など
実績	風評被害対策　20,000件以上
費用	要お問い合わせ

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法律事務所と提携し、誹謗中傷や権利侵害にも対応

エフェクチュアルは、弁護士ドットコムやAuthense法律事務所と業務提携を結んでいます。悪質な書き込みや権利侵害への法的対応が可能で、弁護士との連携による一貫したサポート体制が強みです。

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コスト削減にも配慮！　最大72％の費用カット実績も

炎上リスクは突発的に発生するため、日常的な監視体制が求められます。

エフェクチュアルでは、月額5万円から導入可能なWEBリスクモニタリング「Mimamorn（ミマモルン）」（投稿監視サービス）を提供。常時の低コスト運用と、必要時のみの対策費用により、従来型のコンサルティングよりも最大72％のコスト削減が可能です。

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対策実績20,000件以上！　炎上発生時から予防・診断まで一社完結の体制

エフェクチュアルでは「無料リスク診断」から「炎上後の対処」「継続的な監視・予防」まで、すべてのフェーズに対応できます。目視によるリスク検知や投稿分析など、専門性の高い体制で累計20,000件以上の対策実績を持ち、最短1営業日での迅速な対応も可能です。

こんな企業におすすめ

• 一刻も早く炎上対策をしたい企業
• キーワード対策やSNS監視を、安価に継続運用したい企業
• 24時間体制のWeb監視を希望するが専任スタッフを配置できない企業

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運営会社	株式会社エフェクチュアル
URL	https://eff-webrisk.com/

逆SEOの成功率85％！　悪質サイトの検索順位を下げて良質サイトの順位を上げる「株式会社アクシアカンパニー」

キーワード対策	対応可	SNS投稿監視	–
逆SEO	対応可	掲示板の監視	–
掲示板の書き込み削除	–	画像・動画の監視	–
SNSの書き込み削除	–	弁護士連携	–
得意業界	あらゆる業界に対応
実績	逆SEOの成功率85％
費用	個人名の対策：5万円～（月額） 法人名の対策：10万円～（月額） サービス名の対策：12万円～（月額） ※詳細は要お問い合わせ

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逆SEOの成功率は国内トップレベルの85％！　最短即日で着手可能、最短30日で検索結果1ページ目から悪質サイトを除外可能

株式会社アクシアカンパニーは、風評被害対策を行っている企業です。逆SEOの成功率は、国内トップレベルの85％。契約前には事前調査を行い、成功確率が高いか低いかを教えてもらえます。

最短即日で着手できる他、最短30日で検索結果1ページ目から悪質なWebサイトを削除可能です。個人名の逆SEOでは、最短3日前後で成果が出た実績もあります。

初期費用は0円！　SEO専門会社グループだからこそ弁護士に削除が難しいといわれたWebサイト対策もできる

株式会社アクシアカンパニーは、SEO対策や自社のメディア運営を行っている企業です。SEO専門会社だからこそ有している知見やノウハウを生かし、弁護士に削除が難しいといわれたWebサイトでも対策できる可能性があります。

なお、事前調査や見積もりの費用はかかりません。実際に契約をする際は、対象のキーワードやWebサイト、ジャンル、状況などによって費用が決まります。

お困りのWebサイトがある場合は、まずは一度相談してみるのがおすすめです。

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PR効果もあり！　強力な自社メディア×大手メディアを活用して良質なWebサイトの順位を上げられる

株式会社アクシアカンパニーの逆SEOでは、悪質なWebサイトの検索順位を下げるだけではなく、企業にとって良質なWebサイトの順位を上げることもできます。

具体的には、ユーザーニーズに合った良質なコンテンツを作成。株式会社アクシアカンパニーが運営しているメディアと、大手メディア（AmebaやHatena Blog、Wantedlyなど）に作成したコンテンツを掲載することで、検索順位の入れ替えができるのです。

良質なコンテンツが検索上位にくることで、企業のPRにもつながります。

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スピーディなサジェスト対策も可能！　Googleは最短約1カ月～、Yahoo!は最短約3日で非表示化に成功した実績あり

逆SEOの他に、サジェスト対策も可能です。サジェスト対策では、検索エンジンの検索候補にあるネガティブワードを非表示にできます。検索候補にネガティブワードが出なくなる目安としては、以下の通りです。

• Google：最短1カ月～
• Yahoo!JAPAN：最短3日～
• Bing：最短1カ月～

成果状況が分かる独自の監視ツールもあり、利用者自身で対象のネガティブワードが非表示になったかどうかを日々チェックできます。

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運営会社	株式会社アクシアカンパニー
URL	https://axia-company.co.jp/reverce-seo-lp1c/

社員教育から炎上予防、鎮火まで一社完結！「リリーフサイン」

キーワード対策	対応可能	SNS投稿監視	対応可能
逆SEO	対応可能	掲示板の監視	対応可能
掲示板の書き込み削除	–	画像・動画の監視	対応可能
SNSの書き込み削除	–	弁護士連携	–
得意業界	金融業界/製造業界/情報通信業界/サービス業界/医薬品業界/化粧品業界　など
実績	累計導入数1,200社超2,000メディアのリスク監視を実施
費用	・e-mining 初期費用：10万円（1年契約） 基本料金：17万5,000円～/月 ※キーワード数や契約期間、オプションや利用ユーザー数などによって金額は異なります ・炎上アラート 初期費用：5万円（1年契約～） 基本料金：5万5,000円～/月（KWごと） ※キーワード数やオプションによって金額は異なります ・炎上モニタリング 初期費用：5万円～ 基本料金：5万円～/月 ※対象のメディアや監視方法（システムのみ、有人）によって金額は異なります

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累計1,500社超、国内約2,000メディアのリスク監視を24時間365日有人×AIで実施

リリーフサインは20年超の実績を持つ、風評被害対策のパイオニアです。これまで、アサヒ飲料や伊藤ハム、ファミリーマートなど1,500社以上が監視ツールを導入しています。

特にインターネット監視や炎上モニタリング・アラートといった、悪評の早期発見・早期対策フェーズのサービスが手厚く、業界最大級のメディアカバー率を誇ります。

AIとオフショアモニタリングセンターにいるスタッフが精度の高い監視を24時間365日行っているので、効率的に悪評の拡散や炎上を防ぐことが可能です。

X（旧：Twitter）・2ちゃんねる・TikTokなどのリアルタイムの全データを保持

リリーフサインでは、X（旧：Twitter）・2ちゃんねるとAPI連携をしており、全てのデータをリアルタイムで取得、提供が可能です。

2ちゃんねるにおいては、データの公式商用利用権を独占保持しています。悪評が、Xや2ちゃんねるで投稿・拡散されるまさにそのタイミングで確実にチェックし、対策できます。

SNSや掲示板だけでなく、TikTokやYoutubeなどの動画監視も行えるので、監視作業を一社に集約させることも可能です。

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追加料金なしで炎上発生時の分析・助言・レポート作成が可能、鎮静化まで徹底サポート

監視ツール「e-mining」には、炎上した際の初動から鎮火までのサポートが無料で付帯しています。風評被害対策のノウハウがない企業でも、迷わず対応をすることができるので万が一の時も安心でしょう。

ITツール導入を支援する「IT導入補助金」の認定ツールのため、条件をクリアすれば安価に風評被害対策を行うことも可能です。

※2024年4月時点の情報です

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風評被害の炎上リスクに対して、最大300万円の費用補償ができる保険を標準装備

ネガティブな投稿が炎上してしまうと、企業にはさまざまな費用負担が生じます。具体的には、炎上投稿の原因調査・分析費用、コンサルティング費用などです。

必要に応じて記者会見を開いたり、顧客からの問い合わせ用の窓口を設置したりする必要もあるでしょう。

「e-mining」には、炎上対応にかかった費用を300万円まで補償する、炎上時保険が標準装備されています。月額利用料の支払いのみで、金銭的なリスク対策も行える魅力的なサービスです。

こんな企業におすすめ

• SNSや掲示板、動画サイトなど主要な国内メディアを網羅的に監視したい企業
• リスク対策の社内体制づくりも併せて行いたい企業

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運営会社	株式会社リリーフサイン
URL	https://www.reliefsign.co.jp/

豊富な実績と施策の改善率99%の対応力が魅力！「BRITZ Marketing」

キーワード対策	対応可能	SNS投稿監視	対応可能
逆SEO	対応可能	掲示板の監視	対応可能
掲示板の書き込み削除	–	画像・動画の監視	–
SNSの書き込み削除	–	弁護士連携	–
得意業界	ビジネススクール業界/通信販売業界/人材派遣業界　など
実績	1,000社以上への施策提供実績あり
費用	・逆SEO：12万円～/月（KWごと） ・Googleサジェスト：5万円～/月（KWごと） ・Yahoo!サジェスト：3万円～/月（KWごと） ・GMB口コミ非表示化：30万円/回（マップごと）

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創業10年以上、1,000社以上の風評被害対策・誹謗中傷対策の豊富な実績

BRITZ Marketingは、2011年の創業以来、風評被害対策や誹謗中傷対策の企業として活躍。1,000件以上の実績と独自のノウハウで、さまざまな成果を出してきました。

例えば、大学病院のGMB（Google マイビジネス、現・Google ビジネスプロフィール）に書かれた悪評を、わずか1カ月で非表示にし、☆1.2から☆4.5へ改善しました。

施策の改善率はなんと99%を誇ります。

今までに得た経験や知識を生かして、サジェストや検索結果の非表示といった施策の提供や、検索アルゴリズムのアップデートにも柔軟に対応可能です。

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誹謗中傷対策専用メディア16個への掲載が可能、利用満足度98.6%

ネガティブな書き込みやWebサイトを検索上位から下げる「逆SEO」の手段の一つとして、ポジティブな情報を掲載する方法があります。

BRITZ Marketingは、13個の自社メディアと3個の提携メディアへの露出が可能なので、対策KWに適したメディアを選択することができます。採用、転職、投資、副業、コスメなどさまざまなメディアを活用した対策が行えるのが、BRITZ Marketingの大きな強みです。

ポジティブな記事は商品やサービスの宣伝効果もあるので、風評被害対策をしつつ数カ月後に売上が2倍以上になった企業もあります。こうしたきめ細やかな対応と成果が、利用満足度98.6%という実績につながっているのです。

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ネットの風評を24時間・365日AIが収集・監視

BRITZ Marketingの風評監視ツール・AIブランドモニターは、AIによるネガティブ判定に基づきインターネット上の評判をスコア化します。

「SNSや掲示板をチェックするのは、人的・時間的コストがかかる」「自社の評判や投稿を管理したい」「営業時間内しかチェックできない」といった悩みの解消に役立つでしょう。

AIブランドモニターなら検索結果やX（旧：Twitter）はもちろん、Yahoo!知恵袋や5ちゃんねるなどの掲示板、就職・転職口コミサイトなどからも抽出が可能です。

AIを駆使して作業をほぼ自動化しているので、比較的安価にWeb・SNS監視を導入できます。

こんな企業におすすめ

• 炎上対策と風評監視の両方を行いたい企業
• 風評被害対策の確実性や実績の高さを重視する企業
• 安価に24時間365日稼動できる監視ツールを導入したい企業

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安価＆スピーディな対応が魅力で対応実績も豊富！「アールエーネクスト」

キーワード対策	対応可	SNS投稿監視	対応可
逆SEO	対応可	掲示板の監視	対応可
掲示板の書き込み削除	対応可	画像・動画の監視	–
SNSの書き込み削除	–	弁護士連携	–
得意業界	‐
実績	・ブログ関係の非表示実績：約1,000件 ・2ちゃんねる（ミラーサイト含む）：1,500記事削除（格納もしくは削除） ・誹謗中傷サイトからの書き込みを非表示：3,000件 ・Yahoo!の虫眼鏡対策キーワード数：2,000キーワード ・Googleネガティブキーワード非表示：1,200件
費用	・初期費用：無料 ・キーワード監視：要お問い合わせ ・削除依頼コンサルティング：要お問い合わせ ※1URLまたは1口コミで換算 ・Googleサジェスト非表示：要お問い合わせ ※日額・月額対応可能 ・Yahoo!サジェスト非表示：要お問い合わせ ※日額・月額対応可能 ・逆SEO：要お問い合わせ

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ブログ関係の非表示・約1,000件、2ちゃんねる（ミラー含む）非表示・ 1,500記事の実績

アールエーネクストでは、キーワード監視ツールを提供しているので、検索結果・X（旧：Twitter）・2ちゃんねる・サジェストをチェックすることが可能です。

ネガティブな意見が炎上する前に早期対策できるので、検索結果やSNSだけでなく、ブログや2ちゃんねるの対策をしたい場合にも適したサービスです。

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誹謗中傷サイトからの書き込みをピンポイント非表示 3,000件の実績

ネガティブな書き込みやWebサイト自体を削除したい方へ向けて、削除依頼のコンサルティングを行います。被害状況や相手方のWebサイトを分析し、適切な手法や具体的な申請方法を、アールエーネクスト独自のノウハウを交えて提供・サポートします。

削除代行は弁護士への依頼が必要なため、高額な費用が掛かることもありますが、対応方法を相談しながらご自身で行っていただくことで、安価に削除依頼を行うことが可能です。

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Yahoo!の虫眼鏡対策・2,000キーワード、Googleネガティブキーワード非表示・1,200件の実績

アールエーネクストは創業以来10年間、Webマーケティングの知見を生かした風評被害対策や誹謗中傷対策を行っており、豊富な実績とノウハウがあります。従来の逆SEOではなく、独自の方法でサジェストクリーニングを行うので、他社に風評被害対策を依頼していたがあまり結果に結びつかなかったという企業にもおすすめです。

こんな企業におすすめ

• 予算に合わせて安価に風評被害対策を行いたい企業
• 対応実績を重視している企業
• 非表示だけでなく削除対策も行いたい企業

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運営会社	株式会社アールエーネクスト
URL	https://110-web.com/

国際基準の風評被害対策で成功率94％！「ブランドクラウド」

キーワード対策	対応可	SNS投稿監視	–
逆SEO	対応可	掲示板の監視	–
掲示板の書き込み削除	–	画像・動画の監視	–
SNSの書き込み削除	–	弁護士連携	–
得意業界	金融業界/広告通信サービス業界/法人サービス業界/小売業界/不動産業界/消費者サービス業界/医薬・バイオ業界
実績	・累計400社以上の導入実績あり ・対策成功率94％
費用	要お問い合わせ

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米国発のORM手法を用いて世界基準の風評被害対策を実現

日本では、SEOコンサルティングの知見を生かした逆SEOが風評被害対策の主流ですが、ブランドクラウドは米国発のORM（Online Reputation Management）を国内で唯一採用しています。

ORMは、Googleのサーチエンジン・アルゴリズムをホワイトハッカーが分析し、今後の動向を予測。この予測を風評被害対策の戦略に取り入れる手法のことで、より質や改善率が高い施策の提案が可能です。

事実、ネガティブ情報の視認性を反映したスコアを見ても半年で6割、1年で8割程度の改善が実現できています。

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PR TIMESやAmebaなどの第三者メディアと連携し、ポジティブなコンテンツを拡散

風評被害対策の一環として、企業のイメージ向上につながるポジティブ情報の刷り込みを行うことも可能です。具体的には、PR ITMESやタクシー広告などを使ってポジティブ情報を世間に公開。

次に、Amebaやnoteなどの第三者メディアを使って、公開した情報のコンテンツ数を増やします。最後に、一般ワードに対して企業名などを表示させ、ポジティブ情報の動線を作成、ユーザーを自社サイトに流入させます。

ポジティブ情報の認知度が高まるにつれ、企業に対しての良いイメージや空気感が醸成されていくのを感じることができるでしょう。

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独自のノウハウにより対策成功率94％！　提案内容満足度など、3つの顧客満足度項目で高い評価を獲得（※）

ブランドクラウドは、新規コンテンツを1から無数に作るのではなく、既に評価を受けている第三者メディアを使ってコンテンツ施策を行います。そのため権威性のある情報として見なされやすく、ポジティブな情報が上位表示する確率が高いです。

事実、対策成功率は94%を誇り、顧客満足度が高い傾向にあります。イメージ調査でも「提案内容満足度」「アフターフォロー」「スタッフ対応満足度」の3つで高い評価を獲得しています。

※調査概要：誹謗中傷対策コンサルティング10社を対象にしたサイト比較イメージ調査

アンケートモニター提供元：ゼネラルリサーチ

調査方法：インターネット調査

調査期間：2020年6月23日～24日

調査対象：風評被害に悩む全国の20代～60代の男女1049名

こんな企業におすすめ

• 検索エンジンやSNSだけでなく、転職サイトの口コミも網羅して対策したい企業
• 他社で風評被害対策を行ったものの、思ったような効果が得られなかった企業
• ネガティブな情報が出るたびに対策するのではなく、中長期的な予防を行いたい企業

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運営会社	株式会社ブランドクラウド
URL	https://brandcloud.co.jp/202303lp06-1/

相談・見積もり無料！　対策スピードと提案力に定評あり　「DYM」

キーワード対策	対応可	SNS投稿監視	対応可
逆SEO	対応可	掲示板の監視	–
掲示板の書き込み削除	対応可	画像・動画の監視	–
SNSの書き込み削除	–	弁護士連携	–
得意業界	製造業界/小売業界/医療業界/学校/農業/IT業界/公的機関など
実績	ブラック、パワハラなどのネガティブワードを非表示にしたことで、内定辞退率を激減させることに成功ネガティブワードの影響で、銀行からの融資や不動産の内見を断られていたが、削除後はどちらも可能になった
費用	成果報酬プラン：2,000円～（日額成功費用）固定費プラン：4万円～/月※対象の検索エンジンや施策内容によって異なる

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相談着手金0円！　最短1営業日で日本全国どこでも風評被害をスピード解決

インターネット上の悪評はすぐに拡散し、売上低下や内定辞退の増加などの影響が出てしまうものです。DYMは、日本全国どこでも最短1営業日で施策を開始できるので、風評被害対策においてスピード感を重視している企業におすすめです。
相談着手金は0円で、成果報酬プランと固定費プランの2パターンから選択が可能なので「まずは相談だけしたい」「限られた予算の中で効果を最大化したい」という場合も、気軽に問い合わせられます。

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逆SEOからYahoo!知恵袋、5ch対策まで幅広く対応！　24時間365日の風評監視サービスも提供

DYMはキーワード対策だけではなく、逆SEOやブログ対策、Yahoo!知恵袋や5chなどの掲示板対策など幅広い解決策を提供しています。独自の知見やノウハウを生かして風評被害対策はもちろん、トータルマーケティング戦略を立案することも可能なので、広告やSEOの効果も高めていきたい企業に適しています。

また会社名やサービス名などの評判や、口コミを収集する監視サービスも提供しています。24時間365日インターネット監視を任せられるので、悪評を早期発見して広がる前に対策を取ることが可能です。

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製造業や小売業、医療など全業種に対応！　簡単30秒入力で無料相談・見積もりを実施

DYMの風評被害対策は業界・業種を問わず対応可能です。特に、商品に対してマイナスイメージがつくと売上低下に直結しやすい食品業界や小売業界、利用客の減少につながりやすい医療業界や学校・塾などの実績が多いです。

また内定承諾率が低い・優秀な人材からの応募が少ないなど、採用活動時の課題を解決する方法として風評被害対策を行う企業もあります。

DYMなら、下記5つの項目を入力するだけで、相談・見積もりを依頼できます。

• 法人/個人
• お名前
• 電話番号
• メールアドレス
• ご相談内容（任意項目）

相談や見積もりは何度でも無料で対応してもらえるので、他社との比較検討も簡単に行えるでしょう。

こんな企業におすすめ

• サジェストで「ブラック」「つらい」「逮捕」などのネガティブワードが出てしまう企業
• 風評被害対策だけではなく、マーケティング全般の支援を受けたい企業
• 費用対効果を重視していたり、予算が限られていたりする企業

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運営会社	株式会社DYM
URL	https://dym-sem.com/rep/

株式会社ライフデザイン

ライフデザインでは、完全成果報酬型でインターネットの風評被害対策を行っています。逆SEO・表示させたくないサジェストワードを非表示にするキーワード対策・SNSや掲示板、ブログの悪い口コミなどの常時監視の3本柱でWebリスク対策を提案しています。弁護士と連携して対策を行っているので、ネガティブなWebサイトや投稿の削除依頼にも対応可能です。

また、24時間体制のインターネット監視サービス「OWL eyeフリー」では、システム監視と有人監視の2つの方法で悪意のある投稿を早期発見し、炎上を未然に防ぐことができます。監視キーワードや監視範囲を指定することで、それぞれの企業に適した風評被害対策を行えます。

コストパフォーマンスを重視している方や、風評被害が起きる前に状況を知りたい方に適しています。また、800を超えるインターネット監視実績があるため、経験豊富な会社に依頼したいと考えている方にもおすすめです。

会社名	株式会社ライフデザイン
料金	要お問い合わせ
主なサービス	・逆SEO ・キーワード対策 ・インターネット監視 ・Googleビジネスプロフィール関連 ・Webサイト制作
URL	https://www.w-protect.com/

完全成果報酬型によるコストパフォーマンスの高い施策が打てる

成果が出た分だけ費用が発生するため、初期費用や固定費のリスクを抑えながら対策を進められます。費用対効果が明確になり、無駄なコストをかけずに必要な対策へ予算を集中させることが可能です。特に風評被害対策は成果の可視化が難しい領域ですが、成果報酬型であれば企業側が納得しやすい運用を実現できます。

Webコンサルティング実績3,000案件以上、インターネット監視実績800案件以上を誇る

豊富な実績に基づき、業界・課題別の最適な施策を提案できます。3,000件以上におよぶコンサルティング経験により、企業ごとに異なる課題やニーズを的確に捉えた改善策の設計が可能です。また、800件以上の監視実績から蓄積されたノウハウにより、ネット上でのリスクを早期に発見し、企業ブランドを守る迅速な対応を提供できます。

マイナスイメージにつながるサジェストワードの非表示ができる

検索エンジンに表示される「サジェストワード」は、企業の第一印象を大きく左右します。ネガティブな関連語が表示されると、ユーザーの不安や誤解を招き、機会損失につながることも少なくありません。対策によってこれらのワードを非表示にすることで、ブランドの信頼性を損なわず、健全な検索環境を保つことが可能になります。

弁護士と連携した風評被害対策を行える

技術的な施策に加え、法的な視点からもサポートできる体制が整っているため、誹謗中傷や虚偽情報といった深刻なトラブルにも対応できます。弁護士と密に連携することで、削除申請や法的措置が必要なケースにも迅速かつ適切に行動でき、企業の権利保護を確実に進められます。技術と法律の両面から包括的にブランドを守ることが可能です。

運営会社	株式会社ライフデザイン
URL	https://www.w-protect.com/

株式会社エルプランニング

エルプランニングでは、風評被害対策・炎上監視・オウンドメディアの運営の3本柱で風評被害対策支援を行っています。特に炎上監視に力を入れており、サジェストを24時間365日監視する「Image Checker」やSNS上の口コミを監視する「ネット監視サービス」、官公庁で開催実績のある「SNSリスクリテラシー研修」などの幅広いサービスを展開しています。

風評被害に悩んでいる方はもちろん、悪評や炎上を未然に防ぐ方法を検討している方に適しているサービスです。特にネット監視サービスは、万が一炎上してしまった際に火消し費用として最大500万円を補償してもらえるサポート保険付きなので、有事の際の費用にも備えられます。

会社名	株式会社エルプランニング
料金	要お問い合わせ
主なサービス	・ブランドセキュリティ対策 ・インターネット集客支援 ・サービス運営
URL	https://www.elplanning.co.jp/lp0114/

監視・分析に特化した風評被害対策ができる

ネット上に発生するネガティブ情報を24時間体制で監視し、早期発見・早期対応を実現します。SNS・掲示板・口コミサイトなど多岐にわたる情報源を対象に、リスクの芽を見逃さず、発生した問題の拡散状況や影響度も定量的に分析。企業のブランド毀損を最小限に抑えるための精度の高い対策を講じることが可能です。

Webリスクについて、自社の従業員へ研修を行える

SNSトラブルや情報漏えいなど、社員の行動が引き金となるWebリスクは年々増加しています。専門家による研修を受けることで、従業員一人ひとりが正しい知識や判断基準を身につけ、企業全体としてのリスク耐性が向上します。事例を交えた実践的な内容により、現場での具体的な防止策を理解できる点も強みです。

官公庁や上場企業での導入実績が豊富、トータル4万件を超える実績がある

厳格な基準を求められる官公庁・上場企業での導入実績が多数あり、信頼性と安全性が証明されています。累計4万件以上の支援実績から得たノウハウにより、多様な業種・規模の課題に柔軟に対応可能。高い専門性と確かな実績が、安心して任せられる理由の一つです。

最短1日で課題を解決できる

緊急性の高い風評被害や検索結果の問題にも迅速に対応でき、最短1日で改善に着手し、早期解決を図れます。時間が経つほど拡散しやすいオンラインのトラブルにおいて、スピードは最重要要素のひとつ。専任チームが迅速に状況を把握し、最適な対処法を実行します。

相談や着手金は0円

相談段階では費用が発生しないため、現状の問題点や必要な対策を気軽に確認できます。着手金も不要なため、初期負担を抑えつつ本当に必要な支援内容だけを選ぶことが可能です。予算に制約がある企業でも導入しやすい料金体系となっています。

導入企業向けに提供している確認ツールで、対策の進捗や毎日の成果状況をチェックできる

専用ツールを通じて、対策の進捗状況や成果をリアルタイムで確認できます。どの施策がどれだけ効果を発揮しているのかを可視化でき、担当者は状況把握と意思決定をスムーズに行えます。情報が一元管理されるため、社内報告や経営層への共有も効率的に進められます。

運営会社	株式会社エルプランニング
URL	https://www.elplanning.co.jp/lp0114/

エクスファクション株式会社

エクスファクションが運営する「風評ワード解決.com」は、検索エンジンのサジェスト汚染対策に特化したサービスです。Googleサジェスト、Google関連キーワード、Yahoo!サジェスト、Yahoo!虫眼鏡（関連キーワード）、Bingサジェストに出てくるネガティブなワードを非表示にできます。

企業の規模を問わず、これまでに1,000件を超える対策実績を誇り、Yahoo!での非表示率は99.9%を実現しています。1つの検索キーワードに対して、非表示にするサジェストのネガティブワードの数には上限がない点もうれしい特長でしょう。

サジェスト対策を重点的に行いたい方や、スピーディにサジェスト汚染を改善したいと考えている方にぴったりのサービスです。

会社名	エクスファクション株式会社
料金	要お問い合わせ
主なサービス	・風評被害対策 ・SEO ・MEO対策 ・リスティング広告代行
URL	https://rumor-solution.com/

Yahoo!サジェスト・Yahoo!虫眼鏡は非表示率99.9%、Googleサジェストも95%以上を達成

サジェストワード対策において圧倒的な成果を実現しており、Yahoo!の主要機能では99.9%、Googleでも95%以上という高い非表示率を誇ります。検索ユーザーが最初に目にする情報からネガティブ要因を排除することで、企業イメージの低下や機会損失を大幅に軽減できます。確かな技術力と豊富な実績に裏打ちされた高精度なサジェスト制御が強みです。

Yahoo!サジェストは最短翌日に削除完了、Googleサジェストも最短2週間で対応可能

検索プラットフォームごとの特徴を理解し、それに合わせた最適なアプローチを実施することで、非常に短期間で成果を出すことが可能です。Yahoo!サジェストであれば最短翌日に改善が見込め、Googleサジェストでも最短2週間と迅速な対応が可能。時間が経つほど影響が拡大する風評被害に対し、スピードを重視した運用で企業のブランドを守ります。

チームを内製化し、検索エンジンのアップデートにも即時対応できる体制

施策に関わるチームをすべて内製化することで、検索エンジンのアルゴリズム変動や仕様変更にも即座に対応できる柔軟性を確保しています。外部委託に頼らない体制だからこそ、迅速な検証と改善サイクルを回し続けることが可能です。アップデート時に一時的に成果が揺らぐリスクも最小限に抑え、安定した効果を提供できる点が大きな強みです。

機密保持を徹底し、情報管理体制がホームページ上に明記されている

風評被害対策では企業のセンシティブな情報を扱うため、厳格な機密管理は欠かせません。情報の取り扱い方針や管理体制がホームページ上に明記されており、透明性の高い運用を行っていることが確認できます。企業として安心して依頼できる環境が整っており、情報漏えいリスクを抑えながら安全に施策を進められます。

運営会社	エクスファクション株式会社
URL	https://rumor-solution.com/

株式会社ジールコミュニケーションズ

「企業成長を促進する」を軸に、さまざまなWebリスク課題へのサービスを展開しているジールコミュニケーションズ。リスクに対して点ではなく面で捉え、情報収集・ルール策定・教育・改善をトータルで伴走支援することで、柔軟なデジタルリスク抑止や適切な対応を実現します。

基本的な逆SEO対策やネガティブキーワード対策を始め、ブランド名や企業名が含まれるプラットフォームの監視、炎上のリスクやイメージダウンにつながる投稿を発見した際の報告など、さまざまなサービスを選択できます。

これから公式SNSを運用しようと考えている企業の方や、リスクを抑制できる組織作りに興味のある方に適したサービスです。

会社名	株式会社ジールコミュニケーションズ
料金	要お問い合わせ
主なサービス	・デジタルリスクコンサルティング ・レピュテーショナルリスクサービス ・自社メディア運営 ・HR事業
URL	https://zeal-security.jp/

風評被害対策に加え、炎上防止のルール策定や社内研修まで一社完結で対応できる

企業のオンラインリスクに関する課題をワンストップで解決できる体制が整っています。単なる風評被害対策だけでなく、炎上を未然に防ぐためのガイドライン策定、従業員向けの SNS・情報リテラシー研修まで、一連の対策をまとめて依頼可能。外部に複数の委託先を持つ必要がないため、管理負担が減り、統一された基準のもとでリスクマネジメントを推進できます。

伴走支援型で、企業の悩みに即したサポートが受けられる

定型的なメニュー提供ではなく、企業ごとの事情や課題に寄り添いながら最適な対策を提案する伴走型の支援スタイルが特徴です。担当者が継続的に状況を把握し、必要に応じて改善策を随時提案するため、変化の早いオンライン環境にも柔軟に対応できます。企業の成長フェーズやリスクレベルに合わせた最適なアドバイスを受けられる点が高く評価されています。

マーケティングやSNS運用に対して、企画段階からリスク対策を実施できる

広告・PR施策、SNSキャンペーン、動画企画など、公開前の企画段階からリスク観点で内容をチェックし、炎上や誤解を招く可能性を早期に排除できます。企画後に問題が発覚して修正が必要になるケースを防ぎ、スムーズな進行とブランド毀損リスクの低減を両立。マーケティング領域に精通した専門家が、事前審査から運用アドバイスまで幅広くサポートします。

2008年のサービス開始以来、4,000件を超える取引実績がある

長年にわたりオンラインリスク対策を専門的に提供してきた実績があり、累計4,000件以上の取引を通じて多様な業種・規模の企業を支援してきました。蓄積されたノウハウにより、特定の業界特有のリスクや傾向を踏まえた精度の高い提案が可能です。継続して選ばれ続けていることが、サービスの信頼性と専門性の高さを裏付けています。

運営会社	株式会社ジールコミュニケーションズ
URL	https://zeal-security.jp/

株式会社SORIX

サジェスト対策に特化している企業はいくつもある中で、SORIXは上位ワードだけでなく下層ワードに至るまでネガティブキーワードを表示させない対策を行っています。未対策のキーワードが、後々になって上位に上がってくるリスクを摘むことができるのが特長です。

また、アルゴリズムが複雑な関連キーワードは、成果報酬で対策が可能なので費用対効果を重視する方に適しています。対策後もAIが引き続き監視を行い、月次レポートで報告を受けられるので、継続的な監視を行いたい方にもおすすめです。

会社名	株式会社SORIX
料金	要お問い合わせ
主なサービス	・Webレピュテーションリスク事業 ・Webプロモーション事業 ・SEOコンサルティング事業 ・Web制作事業
URL	https://sorix.co.jp/lp/

下層ワードのサジェスト対策も行える

企業名・サービス名といった主要ワードだけでなく、「〇〇 評判」「〇〇 トラブル」などの下層ワードにも対応可能です。ネガティブサジェストは複合語で表示されることが多いため、下層ワードまで対策できることで検索全体のイメージ改善につながります。幅広いキーワードを一括で管理することで、より強固なブランド保護を実現します。

成果が出るか分からない関連キーワードは成果報酬型で対応

関連キーワードの中には、実際に表示されるまで影響度が読みにくいものもあります。そうしたワードに対しては成果報酬型を採用しており、企業側はリスクを抑えながら必要な対策を実施できます。費用対効果を重視しながら、優先度の高いワードから柔軟に進められる点が安心です。

毎日サジェストを監視してくれる

日々変動するサジェストワードを毎日チェックし、ネガティブワードの発生や順位変動をいち早く把握します。早期に気づくことで迅速な対応が可能となり、拡散や風評の広がりを最小限に抑制できます。担当者が自社で監視し続ける負担も大幅に軽減されるため、実務面の効率化にも寄与します。

カレンダー形式の月次レポートがもらえる

1ヶ月分のサジェスト状況をカレンダー形式で一覧でき、日ごとの変動や改善状況を直感的に把握できます。施策の効果や変化の傾向が理解しやすく、社内共有や経営層への報告にも活用しやすいレポート形式です。定例報告の手間を省きつつ、透明度の高い運用を行えます。

運営会社	株式会社SORIX
URL	https://sorix.co.jp/lp/

株式会社ロードマップ

ロードマップが提供するサービス「CYBER VALUE」は、風評被害対策として逆SEOやサジェスト汚染対策を行っています。過去10年間SEOで培ったノウハウを蓄積しており、状況に適した対策を提案できます。また、WebやSNSのモニタリングサービスも展開していて、独自のチェックツールや専門家による目視検証により、情報を小・中・高の3つに分けて報告してもらうことも可能です。

風評被害やクレーム、悪意のある口コミを特定のキーワードで検出するだけでなく、文章のニュアンスから危険性を検知することができるため、より精度の高い対策を実施したい方におすすめです。

会社名	株式会社ロードマップ
料金	要お問い合わせ
主なサービス	・SEO ・MEO対策 ・コンテンツマーケティング ・Webサイト構築
URL	https://roadmap.co.jp/cybervalue/

ノウハウに裏付けされたSEOにより風評被害を抑えられる

長年の運用で蓄積されたSEOノウハウをもとに、検索結果からのネガティブ露出を最小限に抑える対策を実施できます。アルゴリズムの傾向を踏まえた最適な施策により、ユーザーが目にする情報を健全化し、企業イメージの毀損を防ぐ効果が期待できます。風評対策とSEOの掛け合わせにより、持続的かつ再現性の高い改善を実現します。

検索エンジンから高評価を受けているサイトを保有しており、短期間で成果が出やすい

あらかじめ評価の高い複数のメディアやサイトを所有しているため、施策開始直後から検索結果に反映されやすい特長があります。新規サイトをゼロから育てる必要がなく、スピーディに検索結果へポジティブ情報を露出できる点は大きな強み。短期間で効果を求める企業にとっても高いパフォーマンスを発揮します。

SEOに精通した専属ライターが在籍し、質の高いコンテンツを常時制作できる

SEOを理解したライターが専属でコンテンツ制作を行う体制が整っており、ユーザーにも検索エンジンにも評価される記事を継続的に提供できます。専門的なテーマも的確に表現できるため、信頼性と品質の高いコンテンツを量・質ともに安定供給可能。風評改善に必要な情報発信を計画的に行える点が高く評価されています。

弁護士との連携により法的な対応も可能

誹謗中傷、虚偽情報、権利侵害など、法的な判断が必要となるケースにも弁護士と連携して対応できます。削除申請や発信者情報開示請求といった専門的な手続きもスムーズに進められ、企業の権利を確実に守ることが可能。技術的な施策と法的アプローチを組み合わせた、総合的なリスクマネジメントを実現します。

運営会社	株式会社ロードマップ
URL	https://roadmap.co.jp/cybervalue/

アディッシュ株式会社

アディッシュは、スタートアップから上場企業まで、幅広い業種への導入実績がある企業です。風評被害をはじめ、炎上や誹謗中傷などのリスクから企業を守る「インターネットモニタリング」というサービスを展開しています。

中でもSNS上での企業リスクや公式アカウントなどの運用リスクに対し、SNS監視やGoogleの口コミ監視のみならず、動画や動画コメント監視を包括的に行えるのが特長です。NGワードやフィルター機能によって企業への炎上リスクを素早く検知し、対策ができます。

自社に監視に割く人員の余裕がない企業の方や、動画監視などのノウハウがない方におすすめのサービスです。

会社名	アディッシュ株式会社
料金	ソーシャルリスニング：10万円/月額（初月のみ15万円） SNS監視：8万5,000円/月額（初月のみ15万円） リアルタイム配信動画コメント監視：12万円 コミュニティサイト監視：17万円/月額（初月のみ15万円） 口コミ・レビュー監視：16万円/月額（初月のみ15万円）
主なサービス	・企業リスク、プロモーションリスク対策 ・Webサイト（サービス）運営リスク対策 ・サービス支援
URL	https://monitor.adish.co.jp/

SNS・動画・コメント・口コミなどの常時監視ができる

Twitter（X）やInstagram、YouTube、TikTokなどのSNSに加え、各種口コミサイトや掲示板、動画コメントまで広範囲を常時監視できます。ネガティブ投稿や拡散リスクの兆候を早期に察知し、炎上の芽を未然に摘み取ることが可能です。情報量の多い現代において、人手では追いきれない監視業務を自動化および専門体制でカバーできるため、企業担当者の負荷軽減にもつながります。

投稿画像のリスク分析も行える

画像内に写り込んだ個人情報・ブランド毀損につながる要素・誤解を招く表現など、テキストでは気づきにくいリスクをAIと専門スタッフが分析します。近年では「画像が原因の炎上」も増加しているため、ビジュアル投稿の事前チェックは必須。企業のSNS運用やクリエイティブ制作において、安全性を担保しながら安心して発信できる環境を整えます。

企業の炎上リスク診断を受けられる

企業のブランド方針、発信内容、組織体制、SNSガイドラインの有無などを総合的に評価し、炎上リスクを定量化・可視化します。潜在的な危険ポイントを洗い出したうえで、改善策やガイドライン整備の提案を受けられるため、自社に最適なリスクマネジメント方針を構築可能。普段気づきにくい盲点まで把握できる実用的な診断です。

運営会社	アディッシュ株式会社
URL	https://monitor.adish.co.jp/

有限会社アスプロ

アスプロは、成果報酬型の風評被害対策企業です。サジェスト対策をはじめ、関連キーワードや見落としがちな画像検索の対策を行えます。逆SEOにより、ネガティブな内容のページの順位を下げたり弁護士と連携して書き込み者の特定を行ったりすることも可能です。また、独自の書き込み監視ツール「風評チェッカー」を用いて、常にサジェストや関連ワード、Twitterなどのチェックを行うこともできるので、炎上の火種を早期発見できます。

成果報酬なので、これまで行ってきた風評被害対策で思うような効果を得られなかった企業や、多くの予算をかけられないとお悩みの企業に適しています。

会社名	有限会社アスプロ
料金	基本的には初期費用0円の成果報酬型です。 ただし、初回1か月分をデポジットとして入金する必要があります。 また、サイト監視ツールを導入する場合は費用がかかります。詳しくはお問合せ下さい。
主なサービス	・サジェスト対策、関連キーワード対策 ・逆SEO ・サイト監視 ・ネガティブな口コミや悪評対策 ・書き込み者特定
URL	https://www.aspr.co.jp/

成果報酬型のため、ランニングコストがかからない

成果が出た分だけ費用が発生する成果報酬型を採用しており、毎月の固定費や長期的なランニングコストが発生しません。初期費用を抑えながら本当に必要な対策だけを選択でき、予算に無駄のない運用が可能です。費用対効果が明確なため、初めて風評対策を導入する企業でも安心して取り組めます。

対策開始から6カ月以内の成果率80%（関連キーワード対策）

関連キーワード対策において、開始から6カ月以内に80%という高い成果率を実現しています。アルゴリズム分析と実績をもとにした最適化された施策により、着実かつ再現性の高い改善が可能です。長期的に見ても効果が安定しやすく、企業ブランドの検索環境を継続的に健全化できます。

弁護士と連携した対応が可能

ネット誹謗中傷・虚偽情報・権利侵害といった法的措置が必要な場面では、弁護士と連携して迅速に対応できます。削除請求や発信者情報開示など、専門的な手続きが必要なケースにもスムーズに移行できる体制が整っているため、安心して問題解決を進められます。技術的対策だけでなく法的アプローチを含む総合的なサポートが受けられる点が大きな強みです。

運営会社	有限会社アスプロ
URL	https://www.aspr.co.jp/

株式会社プロモスト

プロモストは、ネガティブなサジェストや関連キーワード対策に特化した風評被害削除サービスを展開しています。中でも、Yahoo!サジェストやYahoo!虫眼鏡、Googleサジェスト、Google関連ワードを中心とした対策を行っています。削除サービスは月額固定料金（月額）と成果報酬（日額）が選べるので、自社の予算に合った運用が可能です。

独自のサジェストチェックツールで常時キーワードをチェックでき、競合他社などの状況を併せて確認することもできます。

サジェストツールは10日間の無料トライアルを利用できるので、実際に触りながら比較検討したい方におすすめです。

会社名	株式会社プロモスト
料金	費用については、お問い合わせください。
主なサービス	・Yahoo!、Googleのサジェスト対策 ・サジェストチェックツールによる監視 ・Webマーケティング事業 ・Webコンテンツ制作事業
URL	https://www.promost.co.jp/

サジェストや関連キーワードの対策に特化している

検索エンジン上でユーザーが最初に目にするサジェストや関連キーワードに特化した専門的な対策を提供しています。ネガティブな候補表示はユーザーの不安や誤解につながりやすく、企業のブランド価値を損なう要因となります。特化型サービスとして蓄積されたノウハウにより、精度の高い改善を短期間で実施できる点が大きな強みです。

サジェストツールは10日間の無料トライアルができる

自社に最適かどうかを判断できるよう、10日間の無料トライアル期間が設けられています。実際のモニタリング画面や機能を確認しながら、改善の可能性や必要な対策範囲を具体的に把握できます。導入前に効果イメージを掴めるため、初めて利用する企業でも安心して検討が進められます。

月額固定型と日額の成果報酬型を選択できる

費用体系は、安定した運用に向く「月額固定型」と、成果が出た日だけ費用が発生する「日額成果報酬型」から選択できます。自社の予算感や対策範囲、改善スピードの希望に合わせて柔軟にプランを組めるため、無駄のない費用設計が可能。短期集中で成果を出したい企業にも、継続的に運用したい企業にもフィットする料金体系です。

運営会社	株式会社プロモスト
URL	https://www.promost.co.jp/

ソルナ株式会社

ソルナでは風評被害対策資格の1つ・ブランドドクターを保有する専門家が、サービスの導入～対策までを伴走型で支援するサービスを行っています。「WEB適性化サービス」では、検索エンジンのサジェストや関連キーワード、検索結果の1ページ目、SNSなどを「特に対策するべきポイント」として支援を行っています。他にも資格を有した専門家がインターネット問題の窓口となりリスク回避から対策を一緒に行う「WEB顧問サービス」や、炎上を補償する保険が付帯した「WEB監視サービス」などもあるので、企業に合ったサービスを選ぶことができます。

風評被害対策全般について、何でも気軽に相談したいと考えている企業に適したサービスです。

会社名	株式会社ソルナ
料金	費用については、お問い合わせください。
主なサービス	・Webの監視サービス ・Webの適性化サービス ・Webの顧問としてアドバイスを行うサービス ・人物健全度調査サービス（ネットの履歴書） ・マーケティング事業
URL	https://www.promost.co.jp/

内閣府認証NPO法人の認定資格「ブランドドクター®1級」保有担当者が伴走型でサポートしてくれる

風評被害対策の専門資格「ブランドドクター®1級」を持つ担当者が、企業に寄り添いながら課題解決を進めます。専門的な知見を有する担当者が初期調査から改善計画、実行、検証まで一貫してサポートするため、状況に応じた最適な判断と精度の高い対策を実施できます。単なる作業代行ではなく、企業の立場に合わせた“伴走支援”が受けられる点が大きな強みです。

風評被害を再発させないための再発防止策を提案してくれる

目の前の問題を解消するだけではなく、再発リスクを抑えるための具体的な改善施策を提示してくれます。検索環境の整備、SNS運用ルール、ガイドライン策定、情報管理体制の見直しなど、企業の実態に合わせた実用的な再発防止策を提案。根本原因にアプローチすることで、長期的に安定したブランド保護を構築できます。

GoogleのAI化に対応した技術や海外データセンターを活用したシステムを構築

検索エンジンのAI化に対応する独自技術を取り入れ、Googleの最新アルゴリズム変動にも適応できる仕組みを構築しています。また、海外データセンターを活用した高耐久システムにより、安定した施策運用が可能。検索環境が大きく変化する中でも、技術的な優位性を維持しながら高い成果を実現できる体制が整っています。

運営会社	ソルナ株式会社
URL	https://www.soluna.co.jp/

風評被害対策を依頼する際の注意点

サービスを導入する際、デメリットや注意点もしっかり理解をしておくことが大切です。例えば風評被害対策のサービスを利用すれば、月額の費用が発生します。企業にとって費用対効果が見込めるのかは、導入前にしっかりと検討する必要があるでしょう。

また、弁護士に当該ページの削除を依頼する場合、法的措置は取れるものの必ずしも要望が通るとは限りません。裁判を起こすとなれば多額の費用がかかることにもなります。また名誉棄損に該当しない場合、削除依頼自体を出すことができないケースも見られます。そのため風評被害対策を行う際は、どのくらいの予算で何を優先して誰に依頼をするのかも重要です。

風評被害対策サービスに関するQ&A

ここからは風評被害対策サービスに関して、よくある質問とそれに対する回答をご紹介します。風評被害対策サービスの導入を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。

Q. 逆SEO対策でネガティブな情報を発信しているWebページの検索順位を押し下げた後、また順位が上昇する可能性はある？

逆SEO対策でネガティブな情報を発信しているWebページの検索順位を押し下げられたとしても、また順位が上昇する可能性がゼロではありません。

監視・モニタリングを行っているサービスであれば、再びネガティブな記事や投稿が検索上位にきた際に再度順位を押し下げる対策を行ってくれるケースもあります。ただしサービスによって対応などは異なるので、詳しくは利用する風評被害対策サービスに確認しましょう。

Q. どのくらいの期間で効果が出るの？

対策する案件や内容、利用サービスなどによって、効果の出るタイミングは異なります。早ければ、対策を行ってから翌日～数日で効果が出るものもあるでしょう。詳細については、利用する風評被害対策サービスに問い合わせてみてください。

Q. 匿名の投稿でも投稿者を特定できるの？

インターネット上で悪質な投稿が行われた際には、匿名であっても投稿者を特定できます。具体的には、投稿があったWebサイトや掲示板の管理者に対して、投稿者のIPアドレスの開示請求をします。基本的に、任意で開示されることはほとんどありません。そのため裁判手続きを行って、裁判所の発信者情報開示命令もしくは仮処分決定を得ることが一般的です。

Webサイトや掲示版の管理者からIPアドレスが開示されたら、IPアドレスを基にプロバイダに対して契約者情報の開示請求をします。これにより投稿者の特定が可能です。

Q. Webサイトやサーバーの管理者が外国法人の場合で、裁判を進めたいときはどのように対策をすればよいの？

外国法人のWebサイトやサーバーで、悪質な投稿やネガティブな書き込みが行われるケースもあります。そのような場合でも、外国で裁判をする必要はありません。日本国内で、発信者情報開示仮処分や削除に関する仮処分の申し立てが可能です。

また裁判手続きは東京地方裁判所で行える他、投稿削除については依頼者の住所地を管轄する地方裁判所で仮処分を申し立てられます。

風評被害対策を行うには専門サービスの利用がおすすめ

インターネットやSNSの普及により、誰もが情報発信者となり得る時代では、風評被害のリスクはこれまでよりも高まっています。

自社での対策はもちろん重要ですが、WebサイトやSNSの常時監視や専門的な知見が必要となる炎上対応など、自社で全てを対応するには限界があるかもしれません。被害を未然に防ぎ、万が一の事態にも迅速に対応するためには、風評被害対策サービスや専門家への相談も積極的に検討しましょう。

ただし、一口に風評被害対策サービスといってもサービス内容や実績、費用などはさまざまです。本記事を参考に、自社の課題やニーズに適したサービスを選んでみてください。