オンライン秘書の料金相場はどのくらい？　依頼できる業務内容や料金を抑える方法も紹介！

ノンコア業務をオンラインで代行をしてくれるオンライン秘書は、人手不足を解消し、社員をコア業務に専念させたい企業におすすめのサービスです。サービスを提供している会社も続々と増えてきていますが、オンライン秘書の利用料金はどのくらいが相場なのでしょうか。

本記事ではオンライン秘書の概要や依頼できる業務範囲、利用料金の相場、オンライン秘書の料金を抑える方法をご紹介します。新たに人材を雇うよりはコストが抑えられるとはいえ、オンライン秘書の利用にもある程度のコストは必要です。本記事を参考にして賢く利用料金を抑え、自社の生産性をアップさせましょう。

【2024年最新比較表あり】おすすめのオンライン秘書サービス10選！　メリットや選ぶ際のポイントを紹介

オンライン秘書とは？

オンライン秘書とは、社内で発生するさまざまなノンコア業務をオンラインで代行してくれるサービスのことです。

オンライン秘書のサービスを提供している会社には、さまざまな専門スキルを持つスタッフが登録しており、依頼する業務内容に合わせて最適なスタッフを手配してくれます。人材雇用や人材育成にかかる手間や費用を抑えながら、必要に応じて業務代行を依頼できるため、近年個人事業主から大企業まで、さまざまなシーンで活用されています。

オンライン秘書に依頼できる業務範囲

オンライン秘書に依頼できる業務は多岐にわたります。オンライン秘書が主に対応している業務範囲は以下の通りです。

秘書業務	メール対応 スケジュール調整 翻訳・通訳 出張手配 タスク管理
経理業務	請求書・見積書作成 経費精算 売上管理 売掛・買掛管理 管理会計ソフトへの入力 振込代行
総務・人事業務	求人票や求人広告の作成 面接日程の調整 セミナー・研修の資料作成 入社・退社手続き 勤怠管理 給与計算
一般・営業事務	データ入力 商談日程調整 資料作成 書類作成 アポイント調整 営業リスト作成
マーケティング	データ収集・整理 リサーチ レポート作成 SNS運用 メルマガ配信 広告運用
オウンドメディアの運用・管理業務	記事作成 記事入稿 画像加工・編集 Webサイト更新

どのような業務に対応してもらえるかはサービスによって異なりますが、秘書業務以外にも上記のような業務に対応してもらえます。社員に代わってノンコア業務に対応してくれるため、人手不足の解消につながり、社内の業務効率化が図れるでしょう。

オンライン秘書の料金の相場は？

オンライン秘書の料金形態は、大きく分けて月額制と従量制があります。

月額制の料金相場は約5〜20万円で、1時間当たりに換算すると2,000〜5,000円程度です。一方、従量制の場合の料金相場は業務ごとに異なりますが、例えば電話対応の場合は1件200円程度、メール対応の場合は1件150円程度となっています。

月額制と従量制の主な違いは以下の通りです。

	月額制	従量制
概要	毎月一定の稼働時間に対して、一定の料金を支払う	依頼する業務量に応じて料金が変動する
特徴	月々の料金が分かりやすい 長期契約をすると料金が割安になるサービスが多い 超過分には延長料金が発生する 設定された稼働時間に満たない場合、翌月に繰り越せるサービスもある 設定された稼働時間内で都度依頼内容を変更できるサービスもある	依頼件数で料金が決まるので、無駄なコストを抑えやすい 同じサービス提供会社でも業務内容や難易度によって料金単価が異なる 月額制と比較すると、月々の料金計算が複雑
利用が向いている企業	毎月ある程度一定の業務量を依頼したい企業 複数の業務範囲を依頼したい企業 長期的な利用を検討している企業	特定業務の代行を依頼したい企業 月ごとに依頼したい業務量が大きく変動する企業

ただし詳細な料金プランはサービスによって異なるため、依頼する際はサービスごとにどのような料金プランになっているのかを確認しましょう。

オンライン秘書の利用料金を抑える方法

便利なオンライン秘書ですが、利用料金がネックになって導入を迷っている方もいるはずです。ここからは、オンライン秘書の利用料金を抑える方法をご紹介します。

長期間の契約にする

オンライン秘書の利用料金を抑えるには、長期間の契約を選びましょう。

オンライン秘書サービスの中には、長期契約を結ぶことで月々の料金がお得になるサービスもあります。その場合契約期間が長くなれば長くなるほど料金が安くなる傾向にあるため、長期的な利用を検討しているのなら、長期契約を結ぶのがおすすめです。

ただしいきなり長期契約を結ぶとミスマッチになる可能性もあるので、まずは短期で利用して、問題なければ長期契約を結ぶと良いでしょう。

月額料金の場合は時給換算する

月額料金の場合にオンライン秘書の利用料金を抑えるには、時給換算してみましょう。

月額制のオンライン秘書サービスの中には、◯時間◯万円といった料金プランを用意しているところもあります。この場合、料金を時給換算すれば1時間当たりの料金が分かるので、他のサービスと比較がしやすいです。同じ料金設定でも1時間当たりの料金が安い方が多く稼働してもらえるため、お得にサービスを利用できます。

ただし料金の安さだけで利用するサービスを選んでしまうと、依頼したい業務が依頼できなかったり、対応の質が低かったりする可能性もあります。料金を比較した上で、依頼できる業務内容やスタッフの専門性、口コミなども総合的に比較して、利用するサービスを選ぶようにしましょう。

期間限定のキャンペーンを利用する

オンライン秘書の利用料金を抑えるには、期間限定のキャンペーンの利用もおすすめです。

オンライン秘書サービスの中には、期間限定でキャンペーンを実施しているサービスも少なくありません。キャンペーン期間中は料金の割引が受けられたり、特典が付いたりするので、お得にサービスを利用できます。

キャンペーンの内容はサービスによって異なるため、割引率や特典詳細もしっかり比較しましょう。

一括払いによる割引を利用する

一括払いによる割引を利用することも、オンライン秘書の利用料金を抑える方法の一つです。

オンライン秘書サービスの中には、一括払いにすることで、料金の割引が受けられるものもあります。一括払いは月々支払いを行うよりも支払いの手間が省ける上、払い忘れのリスクもなくなり手間も省けるので、料金以外の部分でもメリットが大きいです。

一括払いの割引率はサービスによって異なるため、サービスごとにどの程度の割引を受けられるのか確認してみると良いでしょう。

依頼する業務内容を確定させて追加料金発生を防ぐ

オンライン秘書の利用料金を抑えるには、依頼する業務内容を確定させて、追加料金の発生を防ぐことも大切です。

月額制のオンライン秘書サービスの中には追加料金を支払うことで、月々に設定された時間以上の業務に対応してくれるサービスも多くあります。ただし追加料金は、本来の時給換算よりも割高になっているケースが少なくありません。料金を抑えるには、月々の業務内容と量を確定し、設定時間内に収まるように調整して依頼することが大切です。

業務内容を明確にしておけば双方に認識の違いが生まれにくいので、円滑に業務を進めやすくもなるでしょう。

また特定の業務内容を依頼したい場合は、月額制を利用するよりも従量制の方がコストを抑えられる可能性もあります。依頼したい業務量から従量制の場合の料金を試算してみると、月額制と従量制のどちらがお得か比較しやすいです。

まとめ

オンライン秘書は業務効率化を図れる便利なサービスですが、あれもこれも依頼していると料金が高額になってしまいやすいです。どのような業務をどの程度依頼したいのかを洗い出した上で、ご紹介した利用料金を抑える方法を参考にして、お得に利用できるサービスはないかを調べてみましょう。


ご紹介した通り、オンライン秘書サービスの料金形態やプラン内容はサービスによって異なります。こちらのページではおすすめオンライン秘書サービスの特徴や料金などをまとめていますので、比較検討にお役立てください。

【2024年最新比較表あり】おすすめのオンライン秘書サービス10選！　メリットや選ぶ際のポイントを紹介