【2026年最新比較表あり】おすすめSMS送信サービス比較15選！選び方や料金相場についても解説

マーケティングでSMSを活用しているのに

• 手作業で送信しているため、タイムリーな案内やリマインドが遅れてしまう
• 配信ログの確認や効果測定ができないため、施策が適しているのか分からない

という状況に陥っていませんか？　開封率の高いSMSをより効果的に活用したいなら、SMS送信サービスの導入が最適解です。

しかし、SMS送信サービスにはさまざまな種類があり、選び方を間違えてしまうと

• 顧客管理システムと連携できず、手動での作業が発生してしまう
• 機能が不足しており、マーケティング施策に限界がある

といったことになりかねません。このようなリスクを避けるためには、複数のSMS送信サービスを比較し、自社の運用に適したものを選ぶことが大切です。

本ページでは、実績豊富なSMS送信サービスを、特長・費用・主な機能など多角的に比較してご紹介します。この中から少なくとも3つのサービスを選んで、資料請求してみてください。顧客との接点作りや満足度向上に役立つSMS送信サービスの選定に、ぜひお役立てください！

SMS送信サービスとは？

SMS送信サービスとは、携帯電話の電話番号を利用して短いテキストメッセージを送信できるサービスです。「一括送信」とSMS認証の「システム連携機能」が大きな特長で、サービスによっては送受信機能が可能なものもあります。代表的な活用シーンは以下の通りです。

• ユーザーへのお知らせ・通知
• 予約確認
• 緊急連絡
• セキュリティ認証（2段階認証など）
• 社内連絡
• 配送状況の通知

このように、さまざまな業界がSMSを使ってユーザーとの接点を持ったりユーザー体験を向上させたりしています。

▶SMS送信サービスでできること

SMS送信サービスで使える主な機能

SMS送信サービスで利用できる主な機能は以下の通りです。

機能名	内容
個別送信機能	リストを用いた個別のメッセージ送信や、宛先ごとに異なる情報（名前や日付など）を本文に差し込んで一斉送信ができる機能。
配信レポート・分析機能	メッセージの送信状況、開封率、クリック率などをリアルタイムで追跡し、効果測定や分析のためのデータを収集できる機能。
API連携送信機能	自社の顧客管理システムやアプリなどの外部システムと連携し、メッセージの送信やSMS認証の処理を自動化できる機能。

SMS送信サービスの種類と選び方

SMS送信サービス導入を成功させるカギは、利用目的に合致したタイプを選ぶことです。ツールによって強みが異なるため、まずは代表的な4つのタイプの特徴を理解し、自社の課題解決に直結する種類を把握しましょう。

SMS送信サービスの種類は以下の通りです。

• 一斉送信型：顧客へ情報を一括で届けたい場合におすすめ
• 双方向型：顧客と連絡を取り合いたい人におすすめ
• 認証コード送信型：セキュリティ対策の強化におすすめ
• API連携型：特定のアクションに合わせて自動通知を行いたい場合におすすめ

一斉送信型

多数の顧客へ情報を一括で届けたい場合は、顧客リストのインポート機能や予約配信に長けた「一斉送信型」が最適です。 手動で1件ずつ送る手間を省き、セール情報の告知や支払いのリマインド、重要なお知らせなどを、数百・数万件単位で効率よく配信できます。

• 活用シーン： 新商品キャンペーン、未払い督促、災害時の安否確認
• メリット： 大量配信にかかる作業時間を大幅に削減できる

▶一斉送信型のおすすめSMS送信サービスの一覧

双方向型

電話よりも手軽に、かつメールよりも確実に顧客と連絡を取り合いたいなら、受信者からの返信に対応した「双方向型」を選びましょう。 企業側からの一方的な通知だけでなく、顧客側からもメッセージを送れるため、コールセンターの混雑緩和やコミュニケーションコストの削減に役立ちます。最近ではチャットボットと連携し、よくある質問に自動回答させるケースも増えています。

• 活用シーン： 配達日時の変更受付、面接日時の調整、簡単な問い合わせ対応
• メリット： 電話がつながらない顧客ともスムーズにやり取りができる

▶双方向型のおすすめSMS送信サービスの一覧

認証コード送信型

アプリのログイン時や会員登録時の本人確認（SMS認証）には、到達率と即時性が最優先される「認証コード送信型」が不可欠です。 ユーザーが操作した瞬間にメッセージが届かなければ離脱につながるため、このタイプは遅延なく確実にパスワードを届けることに特化しています。金融機関やECサイトなど、高いセキュリティ水準が求められるサービスで標準的に利用されています。

• 活用シーン： ログイン認証、会員登録時の本人確認、重要情報の変更手続き
• メリット： なりすまし防止などのセキュリティ対策を強化できる

▶認証コード送信型のおすすめSMS送信サービスの一覧

API連携型

「商品購入」や「発送完了」といった特定のアクションに合わせて自動通知を行いたい場合は、自社システムと接続できる「API連携型」が有効です。 既存の顧客管理システムやアプリとSMS配信機能を連携させることで、人の手を介さずに通知業務を自動化（無人化）できます。オペレーションミスを防ぎながら、適切なタイミングで情報を届けられるため、顧客満足度の向上にもつながります。

• 活用シーン： 注文完了通知、予約確定メッセージ、配送状況のお知らせ
• メリット： 手動送信の工数をゼロにし、業務効率を最大化できる

▶API連携型のおすすめSMS送信サービスの一覧

【2026年最新】SMS送信サービスの比較表（特徴/費用/機能）

以下の比較表では、SMS送信サービスの対応範囲や料金体系などを一覧にまとめています。ここから気になるサービスを少なくとも2～3社ピックアップし、比較検討するのがおすすめです。以下の比較表から資料請求・問い合わせをしてみてください。

一斉送信型のおすすめSMS送信サービス一覧

一斉送信型のSMS配信サービスは、キャンペーン告知や督促、リマインドなどを複数の顧客へまとめて配信したい企業に最適です。
リスト管理や一括送信機能が充実しており、少ない工数で多くのユーザーに情報を届けられるため、マーケティング施策や営業活動の効率化に貢献します。
ここからは、一斉送信に強みを持つおすすめのSMS送信サービスを紹介します。

SMS・RCS・チャットボットで省人化を実現！　画像や長文も送れる「絶対リーチ！RCS」

会社名	AI CROSS株式会社
料金	要お問い合わせ
主な機能	・RCS送信 ・SMS送信 ・公式アカウント利用 ・動画、画像配信 ・開封の可視化 ・フォールバック機能 ・オリジナルWebチャット作成、送信 ・ファイル送信・ISO/IEC 27001やプライバシーマークを取得　など
無料トライアル	有り

【シリーズ導入社数8,000社超】不動産、EC、小売、金融、美容などさまざまな業界・業種・規模の企業が利用

AI CROSS株式会社が提供する「絶対リーチ！RCS」は、高い到達率を誇るSMSとリッチな表現力が強みのRCSの両方を送信できるプラットフォームです。RCSとはSMSの後継として開発された次世代のメッセージツールです。

絶対リーチ！シリーズは累計で8,000社を超える企業で導入され、不動産、EC、小売、金融、美容、教育など幅広い業界で活用されています。用途も多岐にわたり、休眠顧客の掘り起こしやキャンペーン・アンケート案内をはじめ、保険の契約更新や人材紹介の面接日程調整、求人案内、有事の際の安否確認にも利用可能です。

柔軟性の高さと、安定した到達率を兼ね備えたプラットフォームとして、多様な企業の顧客接点強化に貢献しています。

画像・動画・ファイルの送信やオフィシャルアカウント表示などビジュアルによる訴求に強みあり、開封率はなんと85%！

RCSはテキストだけではなく画像や動画、PDFなども送信できるのが特長です。テキストは最大2,730文字まで入力できるため、ビジュアルと文章を組み合わせて顧客に伝わりやすいメッセージ配信を実現します。

また通信キャリアの審査を通過した企業だけがオフィシャルアカウントを発行して、認証マークや企業ロゴを表示できます。なりすましを防止し、顧客に信頼感を与えられるため、SMSと同様に開封率が高いです。絶対リーチ！RCSの場合、開封率はなんと85%を誇ります。メールではなかなか顧客接点を持てないと悩んでいる企業におすすめです。

絶対リーチ！RCSなら、企業のニーズに合わせてSMSとRCSを使い分けられるため、企業からの情報を正確に届けることができ、顧客エンゲージメントの向上やリピート促進に役立ちます。

ノーコードでチャットボットを作成して配信を自動化できる！　月間約640時間の業務負荷を削減できた事例あり

絶対リーチ！RCSでは、ノーコードでチャットボットを作成し、メッセージ配信を自動化することも可能です。テンプレートを使えば専門知識がなくてもすぐに設定でき、問い合わせ対応や予約・面接のリマインドなどを効率化できます。実際の導入企業では、月間約640時間の業務負荷削減を実現した事例もあり、人的リソースの適正化に大きく貢献しています。

またチャットボット内でファイル送信やリンク設置も可能なため、案内・契約・フォローまで一貫したコミュニケーション設計も行えます。省人化と顧客満足度向上を両立したい企業にぴったりのソリューションです。

運営会社	AI CROSS株式会社
URL	https://aicross.co.jp/zettai-reach-rcs/

導入実績あり！　ユミルリンク株式会社「Cuenote SMS」

システム契約数は2,800以上で、月間送信数は89億通を誇ります。国内4大キャリアに直収接続し、SMSの到達率は99.9%、開封率は90%を超えるという高いクオリティが魅力です。シンプルな管理画面で、直感的な操作ができます。

会社名	ユミルリンク株式会社
料金	初期費用0円従量課金制（1通6円～） ※詳細は要お問い合わせ※ボリュームディスカウントあり
主な機能	・SMS作成機能・SMS送信機能・送信分析機能・外部システム連携機能・外部サービス連携機能・管理機能・オプション機能（IVR連携など）
おすすめポイント	・業界最安水準の低価格・1契約で複数部門の独立利用が可能
公式サイト	https://www.cuenote.jp/

SMS差込送信が可能！　株式会社アクリート「SMSコネクト」

サービス導入社数は国内最大級の10,000社以上で、さまざまな業界の導入実績があります。2003年から20年以上にわたってSMS事業を展開してきたノウハウと成功事例を元に、自社の目的や課題解決の方法を的確にアドバイスします。

会社名	株式会社アクリート
料金	初期費用0円 詳細は要お問い合わせ※Lightプラン、Standardプランあり
主な機能	・SMSコネクト・双方向SMS・IVR（音声自動応答）・電話deSMS・IVR連携SMS送信・＋メッセージ×SMS・API接続によるSMS送信・Web管理画面からのSMS送信・長文SMS・多彩なオプション機能・SMS差込送信
おすすめポイント	・SMS送信市場シェアNo.1・国内最大級のSMS送信を行える大規模送信プラットフォーム
公式サイト	https://www.accrete-inc.com/service/

簡単送信！　株式会社ジンテック「Push!SMS」

Push!SMSは導入社数700社以上あり、特に銀行からの導入実績が豊富なサービスです。海外サーバを経由せず全て国内で完結するため、情報漏洩のリスクなどを抑えられるでしょう。専任のスタッフが丁寧にサポートしてくれる点も魅力です。

会社名	株式会社ジンテック
料金	詳細は要お問い合わせ
主な機能	・長文SMS・かんたん送信・Webページ作成機能・Webページの効果測定・予約送信機能・特定キャリア送信機能・送信元電話番号表示機能・受信拒否設定機能・URL短縮機能・API、個別送信対応・誤送信防止機能
おすすめポイント	・日本の銀行の70％以上が導入・SMS送信を活用したビジネスまでサポート
公式サイト	https://www.jintec.com/lp/

高い送信性能！　NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社「空電プッシュ」

金融機関や県庁、生命保険会社などさまざまな業界での導入実績があり、8年連続国内業界シェアNo.1を達成しているサービスです。高いセキュリティが強みで、ユーザー情報をしっかり守ります。

会社名	NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
料金	要お問い合わせ
主な機能	・一斉送信/個別送信・キャリア共通番号・携帯番号履歴判定・オプトアウト機能・短縮URL機能・双方向SMS・海外向け送信・承認機能・送信予約機能・差込機能・再送機能・LINE連携送信
おすすめポイント	・自社開発のシステム・IDS/WAFやデータの暗号化・セキュリティ情報を開示できる
公式URL	https://www.karaden.jp/

双方向型のおすすめSMS送信サービス一覧

双方向型のSMS配信サービスは、顧客とのやり取りや問い合わせ対応をSMS上で完結させたい企業に向いています。
返信機能やチャット形式のやり取りが可能なため、電話やメールに比べて対応負担を軽減しながら、スピーディーなコミュニケーションを実現できます。
ここからは、双方向のやり取りに対応したSMS送信サービスを紹介します。

国内法人SMS市場5年連続No.1※！　作業の自動化や権限分離、履歴管理など柔軟な運用が可能「Media SMS」

※デロイトトーマツミック経済研究所 ミックITリポート (2025年12月発刊) より

※ キャリア到達率当社検証試験の結果／受信拒否、圏外・電源OFFを除く

料金	要お問い合わせ
主な機能	・短縮URL機能 ・予約送信機能 ・全キャリア長文SMS ・双方向SMS ・ISO27001/27071取得 ・API連携　など
無料トライアル	有り（2カ月）

国内4大キャリアへの直接接続や、独自開発した高精度のMNP判定機能により到達率99.9％※を実現

企業が個人の顧客と連絡を取るタイミングは、本人確認、契約手続き、重要なお知らせ、セキュリティ通知など多岐にわたります。しかし、郵送でのDMやメールは開封されないまま埋もれてしまうことが多く「確実に情報を届けたい重要な連絡が届きにくい」という課題を抱える企業は少なくありません。

その点、携帯電話番号に紐づいているSMS送信は、到達率が高く即時性にも優れているのが特長です。中でも、株式会社メディア4uが提供するMedia SMSは、独自開発した高精度のMNP判定機能により、メッセージの到達率99.9％を実現するSMS送信サービスです。MNP判定機能とは、顧客の携帯電話番号がキャリア変更後も継続利用されているのかを確認できる機能のことです。この機能により誤送信のリスクを防ぎ、送信の成功率を高められます。

また国内4大キャリアである、ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルの専用設備へ直接接続していることも、安定した配信品質を実現する理由の一つです。

※ キャリア到達率当社検証試験の結果／受信拒否、圏外・電源OFFを除く

さまざまな利用用途に対応可能、細やかな追加・改善を実施し、業界トップクラスの充実した機能を搭載！

Media SMSは長年の実績や、実際の業務や現場に沿った機能が評価され、国内法人向けSMS市場でシェアNo.1を5年連続獲得しています（※）。具体的には、以下のような機能が現場担当者に喜ばれています。

• 最大50万件まで対応可能な一斉送信
• 管理者／ユーザーごとの権限設定による細やかな運用統制
• MNP判定などの機能によって、誤送信のリスクを抑制
• 予約送信やAPI連携によるSMS送信の自動化
• 一度に9,000件以上の送信リクエストに対応できる処理能力の高さ
• セキュリティリスクを考慮した管理が可能
• IVR（自動音声）を使用した本人確認にも対応

特に、APIシステム連携による送信の自動化はMedia SMSならではの強みの一つです。既存のシステムと連携することで、作業の効率化やヒューマンエラーによるミスの防止、人件費の削減にもつながります。アプリやサービスへの導入実績が多いので、既存の企業システムにも組み込みやすいです。

※デロイトトーマツミック経済研究所 ミックITリポート (2025年12月発刊) より

初期費用0円、月額費用0円、送信成功した分だけ請求が発生する従量課金制、ボリュームディスカウントもあり！

郵送でのDM送付や電話、メールなどは、メッセージが届かなかった場合でも料金が発生し、無駄なコストがかかってしまいます。その点、Media SMSは送信が成功した分だけ料金が発生する従量課金制を採用しています。

初期費用や月額費用も不要で、ボリュームディスカウントにも対応しているため、必要な時に届けた分だけコストが発生し、支出の無駄がありません。

また最短当日に利用可能なプランもあるため、費用面とスピード感を両立したい企業に適しています。

運営会社	株式会社メディア4u
URL	https://media-sms.net/

操作簡単！　AI CROSS株式会社「絶対リーチ！SMS」

上記で紹介した「絶対リーチ！RCS」と同じく、AI CROSS株式会社が提供する法人向けSMS送受信サービスです。規模や業種を問わず8,000社の導入社数があり、BOXIL SaaS AWARD 2024 SMS送信サービス部門で1位を獲得しています。Webサイトへの誘導や決済の実施、日程調整など会社それぞれにある課題や目的に合わせたプランがあるので、さまざまなSMS活用ができるでしょう。

会社名	AI CROSS株式会社
料金	初期費用0円従量料金（成功課金のみ）※詳細は要お問い合わせ
主な機能	・双方向SMS・長文SMS・SMS自動再送・SMS予約送信・SMS個別送信/一括送信・メッセージ送信ログ・国内全キャリアへSMS送信・送信元表記指定・キャリア判定・オプトアウト機能・メッセージ定型文登録・メッセージ差込機能・ショートURL生成・独自ドメイン対応
おすすめポイント	・業界最大規模の実績・営業担当とカスタマーサポートがチーム体制でフォロー・ニーズに合わせた豊富なプランが選べる・BOXIL SaaS AWARD 2024でSaaSセクションSMS送信サービス部門1位
公式サイト	https://aicross.co.jp/zettai-reach/

認証コード送信型のおすすめSMS送信サービス一覧

認証コード送信型のSMS配信サービスは、ログイン認証や本人確認などセキュリティ対策を強化したい企業に適しています。
ワンタイムパスワードの送信に特化しており、高い到達率と即時性によって、不正ログイン防止や安全なユーザー認証を支えます。
ここからは、認証用途に強みを持つSMS送信サービスを紹介します。

スピーディ！株式会社りーふねっと「SMS FourS」

STABLE（安定）、SECURE（安全）、SPEEDY（迅速）SUSTAINABLE（持続可能）をテーマにしており、素早く安定したSMSを送信するサービスです。選べる3つのプランで、用途に合わせた使い方が選択できます。

会社名	株式会社りーふねっと
料金	Standardプラン：初期費用 0円、SMS送信単価 7円、月額最低利用料 1,000円（約142通込み） Proプラン：初期費用 0円、SMS送信単価 6円、月額最低利用料 6,000円（1,000通込み） Enterpriseプラン：初期費用 0円、SMS送信単価 4.8円　※単価、月額費用は要相談
主な機能	・API送信・らくらく2段階認証プラン・個別送信／一括送信・長文対応・結果確認・予約送信、送信時間除外等・宛先除外、ブラックリスト・短縮URL・短縮URLアクセス数集計・情報差込・送信元アルファベット表示・管理画面多要素認証機能・オプトアウト差込・ログインパスワード強化・ログインIPアドレス制限
おすすめポイント	・SMS到達率99%・国内4大キャリアに直収接続・API連携が可能
公式サイト	https://leafnet.jp/sms-fours/

セグメント送信対応！　エンバーポイントホールディングス株式会社「SMS Publisher」

大手企業や金融機関、自治体も利用しているサービスで、送信単価は業界最安水準です。最大2カ月まで無料トライアルがあり、使用感をきちんと確かめた上での導入ができるでしょう。用途に合わせてオプションをカスタマイズできる点も魅力の一つです。

会社名	エンバーポイントホールディングス株式会社
料金	初期費用0円〜従量料金（成功課金だけ）※詳細は要お問い合わせ※ボリュームディスカウント・割引キャンペーンあり
主な機能	・双方向SMS・長文SMS・SMS認証・短縮ドメイン選択機能・送信元番号追加登録・修正作業・他人判定サービス・キャリア判別機能・個人情報自動削除機能・個人情報非表示機能・テスト送信制御機能・送信停止受付用URL・一斉送信時承認機能
おすすめポイント	・用途によって3つの料金プランが選択可能・無料トライアルでは最大2カ月まで無料で使用できる
公式サイト	https://emberpoint.com/service/sms/

API連携型のおすすめSMS送信サービス

API連携型のSMS配信サービスは、自社のシステムやCRMと連携して通知や配信を自動化したい企業におすすめです。
業務フローに組み込むことで、手動作業を減らしつつ、最適なタイミングでSMSを送信できるため、業務効率化や人的ミスの防止につながります。
ここからは、API連携に対応したSMS送信サービスを紹介します。

業界最安水準の1通6円～！　98％以上の高い到達率のSMS配信サービス「SMSLINK」

※参考：SMSLINK.「SMS配信サービスSMSLINK – 業界最安値水準1通6円から利用可能」.https://smslink.nexway.co.jp/ ,（参照2026-04-07）.

会社名	株式会社ネクスウェイ
料金	・1通6円～（※） ・初期費用・月額費用：0円 ※従量料金は月間の送信通数によって異なる
主な機能	・送信元番号指定 ・全キャリア長文SMS ・双方向SMS（送受信） ・URLの自動短縮 ・予約送信/再送信 ・個別情報の差し込み ・ファイルアップロード ・URLクリックカウント ・配信停止希望URLの自動生成 ・アンケート機能 ・誤送信防止機能 ・認証コード生成機能　など
無料トライアル	あり

業界最安水準の1通6円～！　届いた分だけの到達課金で無駄なコストがかからない

「SMSLINK」は、SMSを配信できるサービスです。以下の3ステップだけで簡単に配信できます。

1. 宛先リストのアップロード
2. メッセージの作成
3. 送信日時の設定

料金は1通当たり6円～で、業界最安水準の従量課金制です（※）。初期費用や月額費用は0円かつ届いた分だけの到達課金なので、無駄なコストがかかりません。

なお、無料トライアルもあるため、導入前に操作感などを試すことができます。

※従量料金は月間の送信通数によって異なります。詳しくはお問い合わせください

※参考：SMSLINK.「SMS配信サービスSMSLINK – 業界最安値水準1通6円から利用可能」.https://smslink.nexway.co.jp/ ,（参照2026-04-07）.

国内携帯キャリア4社と直接接続！　98％以上の高い到達率を実現

SMSLINKは、国内携帯キャリア4社との直接接続により、98％以上の高い到達率（※）を誇ります。その品質の高さから、後発サービスながらスタートアップ企業からグローバル企業までサービスリリースから7年で3,500社以上が導入しており、業種や企業規模を問わず支持を集めています。

さらに、優れたSaaSを表彰するイベント「BOXIL SaaS AWARD 2025」ではSMS送信サービス部門において複数の受賞をするなど、サービスの品質が高く評価されました。受賞内容は以下の通りです。

• SMS送信サービス部門No.1
• サービスの安定性No.1
• お役立ち度No.1
• カスタマイズ性No.1
• 顧客満足度No.1
• 使いやすさNo.1

※参考：SMSLINK.「SMS配信サービスSMSLINK – 業界最安値水準1通6円から利用可能」.https://smslink.nexway.co.jp/ ,（参照2026-04-07）.

通信業界35年以上の豊富な実績！　経験豊富なスタッフが専任で付き、効果的な文面や送信タイミングを提案

SMSLINKを提供している株式会社ネクスウェイは、1985年に株式会社リクルートの通信事業部として事業を開始し、その後に分社・独立。現在はTISインテックグループの一員として活動しています。35年以上にわたり、FAXや郵送、E-mailなどの情報サービスを提供し、豊富な実績とノウハウを有しています。

SMSLINKを導入する際には経験豊富なスタッフが専任で付き、サービスに関する質問がある場合や万が一障害が発生した場合は迅速に対応してもらえます。その他、適切な文面や送信タイミングを提案してもらうことも可能です。結果として、しっかりと成果につながるSMSを配信できます。

開発容易なAPIで、実装が1日で完了した実例あり

SMSLINKには、以下の2つのタイプがあります。

• Webタイプ：パソコンの管理画面を操作して、手動でSMSを配信できる
• APIタイプ：システムやアプリケーションと連携して、SMSを自動で配信できる

Webタイプでは、パソコンの管理画面からSMSを配信します。他社と比較検討されたお客様から「とにかく簡単で分かりやすい」と好評な操作画面は、マニュアルなしで、直感的な操作が可能です。

APIタイプでは、企業が利用している顧客管理システムやアプリケーションとAPI連携することで、本人認証（SMS認証）や予約リマインド、督促連絡などを自動で行えるようになります。分かりやすいAPIリファレンスも特徴で、実装が1日で完了した実例もあります。

運営会社	株式会社ネクスウェイ
URL	https://smslink.nexway.co.jp/

トライアルあり！　日本テレネット株式会社「SMS HaNa」

導入実績3,000件以上で、2019年のリリース以降多くの利用実績を積んでいます。最大2カ月3,000通のSMS送信が無料で試せるトライアルプランもあり、実際に使ってみてから導入検討ができる点も魅力です。

会社名	日本テレネット株式会社
料金	初期費用0円 ※詳細は要お問い合わせ※ボリュームディスカウントあり
主な機能	・個別送信／一括送信・長文SMS・簡単宛先取り込み・短縮URL、独自ドメイン・クリックカウント、トラッキング・発信者番号設定、追加・宛先リストクラウド管理・管理者、ユーザー権限付与・双方向SMS・誤送信防止
おすすめポイント	・BOXIL SaaS AWARD 2023でSMS送信サービス部門1位・ASPICクラウドアワード2023　DX貢献賞
公式サイト	https://fax-lnet.jp/sms-hana/

長文送信OK！　株式会社 fonfun「バンソウSMS」

2013年からサービスを提供し、約6,000件を超える導入事例で培ったノウハウでSMS配信サービスを提供します。専任のスタッフが導入から運用（代行送信など）に至るまでしっかりとサポート。定期的に勉強会が行われているため、操作方法などに自信がない方でも導入のハードルを感じにくいでしょう。

会社名	株式会社 fonfun
料金	要お問い合わせ
主な機能	・長文送信・個別送信／一斉送信・予約送信・テンプレート送信・送信元の番号を実在する番号に・Webページ作成機能・差込送信
おすすめポイント	・初期導入から運用開始後まで担当者が個別にサポート・要望を元に定期的にアップデートを行い、それに合わせて使い方などのWebセミナーを実施
公式サイト	https://ssl.r-sms.jp/

自動音声対応！　株式会社KYUBIZ JAPAN 「KYUSMS」

KYUSMSは、グローバルIT企業から国内大手企業まで多くの企業から支持されており、年間の送信数は2億通の送信を超えます。SMSをより活用するためのアドバイスやコンサルティングなども行い、売り上げ向上や工数削減に大きく貢献しているサービスです。

会社名	株式会社KYUBIZ JAPAN
料金	初期費用0円 従量料金（成功送信のみ）※詳細は要お問い合わせ※ボリュームディスカウントあり
主な機能	・長文SMS・海外SMS送信・IVR（自動音声応答）・システム連携・他人判定機能・送信停止機能
おすすめポイント	・自社製の送信プラットフォームを持つ・アフターフォローだけでなく、活用方法のアドバイスやコンサルティングまで実施
公式サイト	https://www.kyubiz.co.jp/lpa/

電話番号のみで送信！　株式会社電話放送局「SMS送信Web」

株式会社電話放送局が提供する「SMS送信Web」は、手軽にSMSを一括送信できるクラウドサービスです。PCやスマホから専用の管理画面を操作するだけで、ユーザーへのお知らせや予約確認、二段階認証など幅広いシーンに対応しています。セキュリティ面にも配慮されており、送信内容の暗号化や送信履歴管理、LGWAN（総合行政ネットワーク）対応といった機能がそろっています。

会社名	株式会社電話放送局
料金	初期費用50,000円～月額費用20,000円～※ボリュームディスカウントあり
主な機能	・長文SMS・送達確認・携帯キャリア自動判定機能・国内全携帯キャリア対応・番号ポータビリティ対応・短縮URL対応・LGWAN対応・双方向SMS・誤送信防止・携帯キャリアと直収接続・タイマー機能・本文差込機能・送信除外リスト機能・送信元固定機能・IVR連携機能
おすすめポイント	・業界最大規模の7,000回線以上を使って、サービスを提供・自社開発のプラットフォームで、要望にも柔軟に対応
公式サイト	https://www.dhk-net.co.jp/service/sms-web/

到達率99.9%！　株式会社WOW WORLD「WEBCAS SMS」

WEBCAS SMSは、設立20年で導入社数は10,000社以上もあり、長年多くの企業から選ばれ続けています。WEBCASシリーズのメール送信システムと同じプラットフォームで送信が可能です。メールとSMS両方を組み合わせてユーザーへ情報を確実に届けられます。

会社名	株式会社WOW WORLD
料金	初期費用0円 従量制課金 ※詳細は要お問い合わせ
主な機能	・個別送信/一斉送信・APIを介した送信・キャリア共通番号・氏名などの差込・効果分析　など
おすすめポイント	・1カ月から契約可能・BOXIL SaaS AWARD 2024でメール送信システム、Webアンケートツール・システム部門1位
公式サイト	https://www.webcas.jp/sms/

SMS送信サービスのメリット

SMS送信サービスを導入することで得られる代表的なメリットは、以下の3つです。

• セキュリティ対策を強化できる
• 開封率が高くなる
• コストを抑えられる

それぞれのメリットについて詳しく解説します。サービスの導入を検討している方はぜひ参考にしてください。

▶SMS送信サービスの具体的な利用シーンと活用事例

セキュリティ対策を強化できる

SSMSは実在する携帯電話の電話番号が必要です。携帯電話の契約には本人確認が求められることから不正取得が難しく、結果的にSMSの不正アカウントも作りにくいという特長があります。そのため、多くの企業がセキュリティ性の高いSMSをさまざまな形で利用しているのです。

SMS送信サービスは、SMSを使った本人認証機能を簡単に導入できます。SMS認証とは、電話番号宛てにSMSで認証コードが送られ、そのコードをWebサイトやアプリに入力することで本人確認を行う仕組みで、金融機関をはじめ多くの業界で取り入れられています。手軽に利用できる上になりすましといった不正アクセスを防ぐ有効な手段といえます。

SMS送信サービスならSMS認証との連携が簡単に行えるため、面倒な手続きなく手軽にセキュリティ強化が図れるでしょう。

開封率が高くなる

SMS送信サービスはEメールやキャリアメールと違って、開封率が圧倒的に高い点もメリットの一つです。SMSは電話番号のみで送信されるため、迷惑メールフィルタに振り分けられることが少なく、初期設定でSMS通知がオンになっていることが多いです。

そのため、ユーザーが受信と同時に画面に表示されるポップアップを見て、即座に開封する確率が高いといわれています。

Eメールやキャリアメールは、毎日大量に届くため、大切な案内が他のメールに埋もれてしまう可能性があります。SMSではこうしたリスクがなく、かつ開封率も高いので、狙ったユーザーにダイレクトに届きやすいです。

コストを抑えられる

従来のSMSは、一対一のコミュニケーションツールとして利用されており、多数のユーザーに向けてメッセージを送るツールとしては不向きでした。一通ずつ手動で送る手間がかかり、送信ミスなどのヒューマンエラーが発生しやすいという問題もあるため、、SMSを個人でビジネスに利用することはあまりおすすめできません。

しかしSMS送信サービスであれば、多くのユーザーに同じメッセージを一括で送信できます。また手動操作で起こり得るヒューマンエラーのリスクも低減できるので、工数・コストの削減に直結します。ユーザーへ適切に情報が届けられたり業務の効率化が進んだりすることで、ユーザーの満足度向上やビジネスチャンスの拡大にもつながるでしょう。

SMS送信サービスを比較するときのポイント

導入後に「届かない」「使いにくい」といった失敗を防ぐためには、接続方式の品質・機能の充実度・サポートの手厚さという3つの基準でサービスを評価する必要があります。

国内直収接続かどうか

確実にメッセージを届けたいのであれば、国内の携帯キャリア（ドコモ・au・ソフトバンクなど）と直接回線をつなぐ「国内直収接続」を選んでください。 SMSの接続方式には以下の2種類があり、到達率（相手に届く確率）に大きな差が出ます。

• 国内直収接続（推奨）： 国内キャリアと直接つながっているため信頼性が高く、到達率は99%以上になることもあります。また、中継業者を挟まないため情報漏えいのリスクも低く抑えられます。
• 国際網接続： 海外の回線を経由して送る安価な方式です。しかし、スマホの迷惑メールフィルターで「海外からの不審なメッセージ」と判定され、ブロックされて届かないリスクが高まります。

ビジネスで利用する場合は、到達率とセキュリティの観点から「国内直収接続」が必須条件と言えます。

周辺業務を効率化できるか

単に送るだけでなく、送信前のリスト整理や送信後の効果測定など、関連する業務全体をサポートする機能があるか確認しましょう。 SMS配信業務には、メッセージ作成以外にも多くの作業が発生します。以下のような機能があるツールを選ぶと、周辺業務も含めて効率化できます。

• 短縮URL・LP制作機能： 本文の文字数制限を補うWebページを簡単に作れる
• 差し込み送信機能： 文面に「〇〇様」といった顧客名を自動挿入できる
• 携帯電話番号履歴の判定： 現在使われていない番号を自動で除外し、無駄な送信コストを防ぐ

サポート体制は整っているか

万が一の送信エラーやシステム障害が発生した際に、即座に相談できるサポート窓口や専任の担当者がいるサービスを選ぶと安心です。 SMSは顧客への重要なお知らせや認証に使われることが多く、トラブル時の対応スピードが企業の信頼を左右します。

• 24時間365日対応しているか（夜間・休日のトラブルに対応できるか）
• 電話窓口があるか（メールだけでは解決に時間がかかる場合がある）
• 導入支援があるか（初期設定やAPI連携のサポートをしてくれるか）

価格だけでなく、これらサポート体制の有無も含めて比較検討することをおすすめします。

SMS送信サービスの料金相場

SMS送信サービスの料金は、送った分だけ支払う「従量課金制」と、毎月固定の金額を支払う「定額制」の2種類に分けられます。

現在多く利用されているのは従量課金制ですが、毎月たくさんのメッセージを送る場合は定額制を選ぶと費用を抑えやすくなります。自社の使い方や送る量に合わせて、適切な料金プランを選ぶことが大切です。

料金プラン	料金の相場	おすすめのケース
従量課金制	1通あたり5〜18円程度	必要なときだけメッセージを送りたい場合
定額制	月額数万円〜数十万円程度	毎月大量のメッセージを送る場合

▶SMS送信の費用対効果を高めるポイントはこちら

従量課金制の場合

従量課金制の料金相場は1通あたり5〜18円（多くは8〜15円前後）で、メッセージを送った回数分だけ費用がかかるため、無駄な出費を抑えやすいのが特徴です。

• 適している使い方：予約日時の事前お知らせや、本人確認のためのパスワード送信など、必要なタイミングで送る用途
• メリット：利用した分だけ支払うため、費用が無駄にならない
• 特徴：たくさん送ると1通あたりの料金が安くなるサービスが多く、状況に合わせて柔軟に使いやすい

定額制の場合

定額制の料金相場は月額数万円から数十万円程度で、決まった上限数までメッセージを送れるため、大量に送るほど1通あたりの金額が割安になります。

• 適している使い方：キャンペーンのお知らせなど、毎月たくさんの人へ一斉に送る用途
• メリット：送る数が多いほど、1通あたりの費用が安くなる
• 注意点：あまりメッセージを送らなかった月でも固定の金額がかかるため、かえって割高になってしまうことがある

SMS送信サービスを導入する際の注意点

ここまでメリットについて解説しましたが、SMS送信サービスには事前に把握しておきたい注意点もあります。ここでは代表的な3つをご紹介します。

画像や動画は送れない

現時点で、SMS送信サービスはテキスト送信のみに対応しており、画像・動画・音声の送信はできません。テキストだけでユーザーに情報を伝える必要があるため、訴求力に限界があることも事実です。

しかしソフトバンク・docomo・auの国内3大キャリアが提携して、SMSでも写真やスタンプなども送信できる「＋メッセージ」を開発、2018年から提供を開始しました。＋メッセージにも対応しているSMS送信サービスを選べば、100MBまでの写真や動画をお知らせとともに送信できるので、訴求力を高めたい企業は＋メッセージへの対応の有無をチェックしてみてください。

文字数制限がある

SMSは文字制限があるため、伝えたいことを完結にまとめる必要があります。通常のSMSでは写真や動画の添付ができないので、限られた文字数でユーザーのニーズに訴えるようなメールを作らなければなりません。

メッセージ内にリンクを挿入したり、要点を箇条書きにまとめたりするなど視認性を高める工夫が効果的でしょう。限られた文字数で反響の最大化を図るために、メッセージの文章はしっかり練ることが大切です。

初期費用やランニングコストがかかる

SMS送信サービス導入には、初期費用や月額費用などのコストが発生します。サービスによっては送信ごとに料金がかかるものもあるため、送信量や頻度に応じた料金プランを慎重に検討する必要があるでしょう。

導入の目的や求める機能、導入後の利用イメージを明確にして、コストパフォーマンスを見極めつつ運用することが大切です。

まとめ

SMS送信は到達率が高い・開封率が高いといったメリットがあるため、ユーザーとの接点で利用している企業も多いでしょう。SMS送信サービスは効率的かつ効果的にユーザーへ情報提供できるツールなので、今後マーケティングを強化していきたい・業務を効率化したい・ユーザーのエンゲージメントを向上させたいと考えているなら、導入を検討してみましょう。

サービスの強みや機能はそれぞれ異なるので、本記事でご紹介したおすすめのSMS送信サービスの中から気になったものを少なくとも3社選んで、資料請求や問い合わせをしてみてください。接続方法や搭載されている機能でどこまで業務の効率化が図れるか、サポート体制は手厚いかといった視点で、比較するとより自社に合ったサービスを選びやすいです。

インターネットや電話などで気軽に相談できる会社もあるので、まずは下記の比較表を参考に、気になるサービスの公式サイトをチェックしてみてください。自社に合ったSMS送信サービスを見つけて、新しいマーケティングの可能性を見つけましょう。