営業とは？種類別で営業の特徴、必要なスキルや成績を上げる取組を詳しく解説

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営業職は、結果次第で高収入を狙える魅力的な仕事です。

本記事では、営業の種類や営業スタイル、さらには営業に必要なスキルなど詳しく解説します。

法人・個人営業の特徴や、成果を上げるためのコツも紹介しているので、営業職での成功を目指す方は参考にしてください。

この記事で分かること

• 営業の3つの役割
• 営業の種類
• 営業に向いている人の特徴
• 営業未経験におすすめ転職エージェント

営業とは？

企業活動において営業は、製品やサービスを顧客に提案・販売をする重要な活動です。

単なる商品販売にとどまらず、市場調査から顧客との関係構築、課題解決の提案、取引成立後のフォローまで、事業の成長を支える重要な役割を担っています。

ビジネスの最前線で企業と顧客をつなぐ接点として、その成否は企業の業績に直結します。

近年では、デジタル化やリモートワークの普及により営業スタイルが多様化し、従来の対面営業に加えてオンラインでの商談も一般的になってきています。

営業と販売は何が違う？

営業は顧客の課題解決を目指す提案型のアプローチであるのに対し、販売は商品やサービスを直接提供する取引型のアプローチという点が異なります。

営業は市場分析から顧客開拓、商談、アフターフォローまでを包括的に行う活動であり、販売は商品やサービスを顧客に直接売る行為に特化しています。

営業は、市場のニーズを製品開発部門にフィードバックするなど、社内連携の役割も担っており、営業と販売では業務量や業務内容で大きな違いがあると言えるでしょう。

営業で求められる「三方よし」とは？

営業活動において「三方よし」は、「売り手よし」「買い手よし」「世間よし」の3つの価値をバランスよく追求することを意味します。

これは単なる売上追求ではなく、企業・顧客・社会の三者がともに満足できる取引を目指す考え方です。

「売り手よし」は、企業が適正な利益を確保し、持続的な成長を実現することを意味します。

「買い手よし」は、顧客が真に満足できる製品やサービスを提供し、その期待に応えることです。

「世間よし」は、取引を通じて社会に貢献し、企業の社会的責任を果たすことを表します。

営業担当者には、短期的な売上だけでなく、この三つの価値をバランスよく追求することが求められます。

営業の役割3つ

企業活動において営業は、顧客との関係構築から売上の確保、企業価値の向上まで、多岐にわたる役割を担っています。

新入社員からベテランまで、すべての営業職が意識すべき3つの重要な役割について、詳しく見ていきましょう。

顧客の課題解決

営業担当者の最も重要な役割は、顧客が抱える課題を解決することです。

丁寧なヒアリングを通じて、顧客の直面している問題や課題を把握し、最適な解決策を提案します。

提案した解決策の実施後はその効果を継続的に検証し、検証結果に基づき改善を重ねます。

顧客と真摯に向き合い問題を解決を繰り返すことで、信頼関係が築かれ、最終的に長期的な取引関係の構築へとつながるでしょう。

売上と利益の確保

市場や競合の動向を把握し、効果的な価格戦略を立て、企業と顧客双方の売上と利益の確保を目指します。

顧客からのフィードバックをもとに、商品の改良を行い、顧客のニーズにあった商品開発につなげます。

より良い商品を提供することで、既存顧客との安定した関係の継続と、新規顧客の開拓を通じて販路の拡大を目指すことも役割の一つです。

企業の顔

営業担当者は企業の代表として、会社の理念や商品・サービスの価値を顧客に伝える役割を担います。

一人一人の営業活動は所属する企業イメージに直結するため、プロフェッショナルとしての姿勢と高い倫理観が求められます。

商品知識はもちろん、業界動向や社会情勢にも精通し、顧客との対話を通じて企業ブランドの向上に務めるのが業務の本質です。

営業の種類

営業には新規開拓、個人、法人、ルート営業など様々な種類があります。

自分の強みや志向に合った営業手法で働ける企業を探してみましょう。

種類	主な業務内容	対象顧客
新規開拓	テレアポ・展示会・飛び込み	未取引顧客
個人営業	商品説明・契約手続き	一般消費者
法人営業	課題ヒアリング・提案	企業
ルート営業	定期訪問・受発注管理	既存顧客

新規開拓

新規開拓営業は、新たな顧客との取引を生み出す営業手法です。

成約までのハードルは高く、その分大きな達成感があり、新規顧客を獲得することで企業の成長にも大きく貢献できます。

項目	内容
主な商材	BtoB製品・サービス
主な業務	テレアポ、飛び込み、展示会での商談
KPI	アポイント数、商談数、成約率
特徴	信頼構築から始める必要あり

新規開拓営業とは、これまで取引のなかった顧客にアプローチして新たなビジネスチャンスを創出する活動です。

市場調査から見込み顧客のリストアップ、効果的なアプローチ方法の検討、そして実際の商談まで、多岐にわたる活動が求められます。

挑戦を通じて自分のスキルを高め、企業の成長にも大きく貢献したい方におすすめです。

個人営業

個人顧客を対象とした営業活動では、商品やサービスの価値を顧客の生活に結びつけて提案することが重要です。

項目	内容
主な商材	保険、不動産、金融商品などBtoC商品
主な業務	商品説明、契約手続き、アフターフォロー
KPI	契約件数、月間売上高、顧客満足度
特徴	感情的要素が重要、意思決定が早い

個人営業は、個人顧客と直接向き合い、生活状況や将来設計を理解して、最適な商品やサービスを提案する仕事です。

商談はスピーディーで、個々の感情や価値観に配慮しながら信頼関係を築いていける方に向いています。

法人営業

法人営業は、企業に対して製品やサービスを提案し、ビジネスチャンスを創出する活動です。

クライアント企業との信頼関係を築き、大規模なプロジェクトを成功させるやりがいがあります。

項目	内容
主な商材	システム、設備、専門サービス
主な業務	提案、価格交渉、導入支援
KPI	成約額、利益率、商談数
特徴	組織的アプローチ、長期の商談期間

企業間の取引を担う法人営業では、組織的なアプローチと緻密な提案力が重要です。

費用対効果や導入効果を具体的な数値で説明し、顧客の信頼を獲得します。

大規模なプロジェクトを成功させる達成感とやりがいを得たい方におすすめです。

ルート営業

ルート営業は、定期的な顧客訪問を通じて安定的な取引を維持する活動です。

顧客との信頼関係を築き、長期的なパートナーシップを形成することでやりがいが得られます。

項目	内容
主な商材	消耗品、原材料、機器メンテナンス
主な業務	定期訪問、受発注管理、クレーム対応
KPI	既存顧客維持率、追加受注率、訪問件数
特徴	安定的な取引、継続的な関係構築

ルート営業は、安定した収益が見込めますが、競合との差別化が難しく、価格競争に陥りやすいという特徴もあります。

顧客との信頼関係を活かし、付加価値のある提案ができる方はルート営業で活躍できるでしょう。

【形態別】営業の種類

営業には、メーカー、商社、代理店など、様々な業態があり、それぞれ独自の営業手法があります。

自分の適性や目標に合った営業手法を見つけましょう。

形態	主な取扱商材	営業の特徴
メーカー	自社製品	製品価値の直接訴求
商社	他社製品全般	仲介・調整
代理店	特定メーカー製品	地域密着型提案

メーカー営業

営業には、メーカー営業のような製品価値を直接伝える形態から、商社や代理店など様々な種類があります。

項目	内容
主な商材	自社製品（機械、電機、素材など）
主な業務	商品説明、技術サポート、市場調査
KPI	売上高、シェア率、代理店契約数
特徴	製品知識重視、開発部門との連携

メーカー営業には、製品知識を活かす技術営業や、顧客との関係構築を重視する法人営業など、様々な種類があります。

市場調査から製品開発、技術サポートまで幅広く携わりながら、自己成長の機会が多くある営業種です。

商社営業

メーカー営業には、自社製品に特化した営業から、商社営業のように幅広い提案を行う営業まで、様々なスタイルがあります。

製品開発への関与度や顧客との関係性など、特徴は企業によって異なります。

項目	内容
主な商材	複数メーカーの製品全般
主な業務	製品選定、価格交渉、在庫管理
KPI	取扱高、粗利率、新規取引先数
特徴	幅広い商品提案、付加価値サービス提供

商社営業には、製品提案から物流、金融サービスまで、幅広い業務があります。

総合商社、専門商社、さらには取り扱う商材によっても営業スタイルが異なります。

幅広い知識を活かしたい方は総合商社、特定分野のスペシャリストを目指す方は専門商社が向いているでしょう。

代理店営業

代理店営業には、特定メーカーの製品を扱う専門型や、複数ブランドを取り扱う総合型など、様々な形態があります。

項目	内容
主な商材	特定メーカーの製品
主な業務	商品提案、納品管理、アフターフォロー
KPI	販売目標達成率、顧客満足度、エリアシェア
特徴	地域密着型、きめ細かなサービス

代理店営業には、地域密着型や特定製品専門型など、様々です。

顧客ニーズへの深い理解や専門的な製品知識を活かしたい方に適しています。

【手法別】営業の種類

営業手法は主にアウトバウンドとインバウンドに分類され、それぞれ特徴的なアプローチ方法があります。

手法	アプローチ方法	特徴
アウトバウンド	電話・訪問	能動的な顧客開拓
インバウンド	Web・展示会	顧客からの問合せ対応

アウトバウンド営業

アウトバウンド営業は、電話やメールで積極的に顧客開拓を行う手法です。

項目	内容
主な手段	テレアポ、飛び込み営業、DM
特徴	即効性がある、反応が明確
KPI	アポイント率、商談数、成約率
重要要素	トーク力、状況判断力、進捗管理

アウトバウンド営業は、新規事業機会の創出や高い成果が魅力ですが、プライバシーへの配慮も必要です。

コミュニケーション力と粘り強さが求められますが、未経験でも挑戦できます。

インバウンド営業

インバウンド営業はWebサイトやコンテンツを通じて顧客の関心を引き、問い合わせから商談へと進める手法です。

項目	内容
主な手段	Web商談、展示会、セミナー
特徴	顧客の興味が明確、効率的
KPI	問合せ率、商談化率、成約率
重要要素	コンテンツ作成、リード育成

顧客が自ら情報を求めてくるため、成約率が高いのが特徴です。

デジタルマーケティングスキルや情報発信力、フォローアップ力が重要となり、アウトバウンド営業と比べ、顧客との信頼関係を築きやすいのも魅力です。

デジタルに強い方や顧客志向の強い方に向いているでしょう。

【媒体別】営業の種類

営業には、対面、電話、Web、SNSなど様々な媒体があります。

各媒体の特徴を理解し、自分の強みを活かせるものを選ぶことが大切です。

媒体	特徴
オンライン	場所を選ばない
電話	即時性が高い
対面	信頼関係構築に有効

オンライン営業

オンライン営業は、Web会議やデジタルツールを駆使する効率的な手法です。

項目	内容
使用ツール	Web会議、チャット、メール
主な用途	商品説明、提案、フォローアップ
メリット	時間効率化、広域対応、コスト削減
デメリット	非言語情報の把握が困難、良好な通信環境が必須

場所を問わず商談ができ、デジタルスキルが活かせます。

信頼関係構築には工夫が必要ですが、未経験でも挑戦できます。

電話営業

電話営業は、音声通話を通じて商談やアポイントを獲得する手法です。

項目	内容
使用ツール	固定電話、携帯電話、架電専用システム
主な用途	アポイント取得、フォローアップ
メリット	即時性、多数アプローチ可能
デメリット	時間帯制限、視覚情報なし

素早い反応確認と広範なアプローチが可能で、特にアポイント獲得やフォローアップに効果的です。

声のトーンや話法が重要で、短時間で効果的なコミュニケーションを図る能力が求められ、対面やオンライン商談につなげる重要な役割も果たします。

コミュニケーション力や粘り強さを活かしたい方に向いています。

対面営業

対面営業は、顧客先を直接訪問して行う基本的な営業手法です。

項目	内容
使用ツール	商品サンプル、提案資料、名刺
主な用途	商談、プレゼン、契約締結
メリット	非言語情報の活用、信頼関係構築
デメリット	移動時間、コスト高

表情やジェスチャーを含む豊かなコミュニケーションが可能で、特に大型案件や重要顧客との信頼関係構築に効果的です。

電話やオンライン営業と比べ、細かなニュアンスまで伝えられるのが強みです。

コミュニケーション力や観察力が重要で、人との直接対話を好む方に向いています。

代表的な3つの営業スタイル

代表的な営業スタイルには、御用聞き型、ソリューション型、インサイト型があります。

御用聞き型は顧客ニーズに応え、ソリューション型は課題解決を提案、インサイト型は新たな価値を創造します。

自分の強みを活かせるスタイルを選ぶことが大切です。

スタイル	アプローチ方法	適する商材
御用聞き営業	定期訪問、受注対応	消耗品、定番商品
ソリューション営業	課題分析、解決提案	システム、設備
インサイト営業	市場分析、価値創造	新規事業、コンサル

御用聞き営業

御用聞き営業は、顧客の日常的なニーズに迅速かつ正確に対応し、安定的な取引関係を築く営業スタイルです。

項目	内容
主な商材	消耗品、定番商品、サービス
特徴	定期訪問、受注対応、在庫管理
メリット	安定的な取引、高い顧客満足度
デメリット	価格競争、利益率の低下

継続的な取引を重視する業態に適しており、定期的な訪問や受注対応が特徴です。

細やかな気配りと迅速な対応力が求められ、顧客との信頼関係構築が魅力で、ソリューション営業やインサイト営業と比べ、顧客との距離が近いのが特徴です。

価格競争に注意が必要ですが、人間関係を大切にしたい方に向いています。

ソリューション営業

ソリューション営業は、顧客の課題を深く理解し、最適な解決策を提案する営業スタイルです。

項目	内容
主な商材	システム、設備、専門サービス
特徴	課題分析、ROI提示、導入支援
メリット	高い利益率、長期的な関係構築
デメリット	長い商談期間、専門性要求

顧客の業務や経営課題に対して具体的な解決策を提示し、導入効果の数値化や投資対効果の説明が重要です。

提案から導入後のフォローまで一貫したサポートが求められ、高度な分析力と提案力が必要です。

御用聞き営業より踏み込んだ提案ができるので、課題解決に興味がある方に向いています。

インサイト営業

インサイト営業は、顧客が気づいていない課題や機会を提示し、新たな価値を創造する高度な営業スタイルです。

項目	内容
主な商材	新規事業、コンサルティング
特徴	市場分析、将来予測、戦略提案
メリット	高付加価値、競合優位性
デメリット	高度な専門性、長期的投資

市場環境の変化や技術革新を分析し、顧客の成長戦略に貢献するため経営層との深い対話を通じ、中長期的な視点での価値創造を目指します。

高度な分析力と戦略的思考が求められ、御用聞きやソリューション営業以上の付加価値を提供できます。

市場動向に敏感で、戦略的思考を得意とする方に向いています。

営業活動の流れ

営業活動は顧客の選定から取引成立後のフォローまで、体系的なプロセスで進められます。

各段階で適切な準備と実行を行うことが、成約率を高める重要な要素となります。

段階	主な活動
顧客選定	市場分析、リスト作成
事前準備	情報収集、資料作成
商談	ヒアリング、提案
クロージング	条件交渉、契約
フォロー	運用支援、関係強化

顧客の選定とアプローチ

営業活動の入り口となる顧客選定では、自社商材との相性や成約可能性を分析し、効率的なアプローチ計画を立てます。

業界データや企業情報を基に、ターゲット企業の選定基準を明確にし、優先順位を付けることが重要です。

項目	内容
選定基準	企業規模、業界、取引可能性
情報源	業界データ、紹介、展示会
アプローチ手段	メール、電話、訪問

既存顧客からの紹介や展示会での接点など、質の高い商談機会を得られるチャネルを活用することで、成約率の向上が期待できます。

事前準備

商談成功の鍵は徹底的な事前準備にあります。

営業をかける前には、顧客企業の基本情報、業界動向、競合状況など、必要な情報を収集・分析し、効果的な提案シナリオを組み立てることが必要です。

項目	内容
情報収集	企業概要、決算情報、ニュース
資料作成	提案書、見積書、事例資料
シナリオ構築	質問項目、想定回答
社内調整	価格、納期、技術サポート

価格や納期などの条件面についても、社内関係部署と事前に調整しておくことで、スムーズな商談進行が可能となります。

傾聴と商談

商談の核心は顧客の真のニーズを理解することです。

表面的な要望の背景にある課題を掘り下げ、的確な提案につなげます。

項目	内容
ヒアリング	顧客の課題、ニーズ、予算
提案	解決策、導入効果、事例紹介
質疑応答	具体的説明、懸念点の解消
次段階設定	商談継続、意思決定プロセス把握

商談中は顧客の反応を注意深く観察し、必要に応じて提案内容を柔軟に調整します。

クロージング

商談の最終段階では、顧客との合意形成に向けて条件の詰めと決断の後押しを行います。価格や契約条件について、双方にとってWin-Winとなる落としどころを探るのです。

項目	内容
条件交渉	価格、納期、支払条件
合意形成	決定権者の承認、契約内容確認
リスク管理	懸念事項の解消、代替案の準備
社内手続き	与信、契約書作成、承認取得

最終決定に向けては、顧客の決裁プロセスを理解し、適切なタイミングで提案をまとめることが重要です。

アフターフォロー

契約成立後も顧客との関係構築は続きます。導入支援や運用サポートを通じて、提案した価値を確実に実現することが次の商談につながります。

項目	内容
導入支援	運用定着、利用促進
効果検証	目標達成度、改善提案
関係強化	定期訪問、情報提供
追加提案	クロスセル、アップセル

継続的なコミュニケーションを通じて信頼関係を深め、長期的なパートナーシップを構築します。

営業に向いている人の特徴

営業職は顧客との関係構築から成約までのプロセスを効果的に進めるため、コミュニケーション力、共感力、影響力などの要素が重要となります。

また、精神力や成長意欲、自己管理力も、長期的に成果を上げるために欠かせない資質です。

コミュニケーション能力が高い

営業では、高度なコミュニケーション能力が不可欠です。

顧客の真のニーズを引き出し、商品やサービスの価値を効果的に伝える力が求められます。

初対面の相手との信頼関係構築や、複数の意思決定者との調整には、柔軟な対応力が必要です。

また、相手の理解度や関心に合わせて説明方法を変え、商品知識だけでなく業界動向も分かりやすく伝えられることが重要です。

相手の立場で考えられる

営業では、顧客の立場に立って考える能力が重要です。

顧客の業務内容や事業環境を深く理解し、直面している問題だけでなく、本質的な課題を把握することが求められます。

そして、顧客視点での最適な解決策を提案し、導入後のサポートまで考慮し、時には受注を見送る判断ができる誠実さも大切です。

このような共感力と顧客第一の姿勢がある方は、営業職で活躍できる可能性が高いでしょう。

影響力がある

営業では、顧客の意思決定を促す影響力が重要です。

製品やサービスの価値を説得力を持って伝え、適切なタイミングで顧客の背中を押せる力が求められます。

大型案件では、複数の関係者を巻き込む調整力で、状況に応じて説得のアプローチを変え、柔軟な交渉スタイルで商談を前進させる能力が成約率を高めます。

このような影響力と交渉力に自信がある方は、営業職で活躍できる可能性が高いでしょう。

体力と精神力がある

営業職では、高い体力と精神力が求められます。

日々の商談や移動、資料作成など、継続的な高い活動量や、天候に関係なく顧客訪問を行い、早朝や夜間の対応も求められるため、体力と集中力の維持が重要です。

特に新規開拓では、断られても前向きに取り組める精神力やプレッシャーに負けず、失敗を糧に成長できる回復力が成功につながります。

このような体力と精神力に自信がある方は、営業職をおすすめします。

好奇心があり成長意欲が強い

営業職では、常に新しい知識を吸収する姿勢が重要です。

市場動向や競合情報、新技術に関心を持ち、顧客のビジネスや業界を深く理解しようとする好奇心が、的確な提案と信頼関係構築につながります。

また、商談力やプレゼンテーションスキルを磨き続ける向上心も大切です。

成功や失敗から学び、自身の営業スタイルを確立しながら改善を目指す姿勢が、長期的な成功をもたらします。

このような好奇心と成長意欲がある方は、営業職で活躍できる可能性が高いでしょう。

自己管理がしっかりしている

営業職では、高い自己管理能力が求められます。

比較的自由な活動が許される分、商談の進捗、時間、予算などを自ら管理し、計画的に業務を遂行する能力が必須です。

日々の活動記録や商談履歴の管理、適切な報告・連絡・相談も重要です。

また、自身のコンディション管理も含め、持続的に成果を出せる自己管理力が成長を支えます。

このような自己管理能力に自信がある方は、営業職に向いているかもしれません。

営業に必要な6つのスキル

営業活動で成果を上げるには、特定のスキルの習得が不可欠です。

特に顧客との商談を効果的に進め、課題解決につなげるためには、体系的なスキルの向上が求められます。

傾聴力

商談における傾聴は、顧客の真のニーズを理解するための重要なスキルです。

単に相手の話を聞くだけでなく、表情や態度から非言語情報も読み取り、適切な質問で本質的な課題を引き出す力が必要です。

また、商談の初期段階では、自社製品の説明を控えめにし、顧客の話に耳を傾けることで信頼関係を構築しましょう。

業界特有の課題や専門用語を理解し、顧客の立場に立った対話を進められることも、営業特有の傾聴力として重要です。

課題発見力

顧客企業の現状分析から、表面化していない課題を見出すスキルが必要です。

業界知識や過去の導入事例をもとに、顧客が気づいていない問題点や改善機会を発見し、提案の糸口を見出します。

特に法人営業では、顧客企業の経営課題や業務上の非効率性を把握し、解決策を提示できることが重要です。

競合他社との差別化においても、この課題発見力が重要な武器となり、商談の成約率向上につながります。

論理的思考力

営業における論理的思考は、商談の筋道を立て、説得力のある提案を組み立てるために不可欠です。

顧客の課題を整理し、解決策の妥当性を示す際には、データや事例を効果的に活用して、合理的な説明ができることが重要です。

特に法人営業では、投資対効果や導入メリットを具体的な数値で示し、意思決定者を納得させる論理展開が求められます。

予算や導入時期、運用体制など、様々な要素を考慮しながら最適な提案内容を組み立てる思考力が成約につながります。

提案力

顧客の課題に対して最適な解決策を提示できる提案力は、営業の核となるスキルです。

製品知識だけでなく、業界動向や競合状況を踏まえた、付加価値の高い提案が求められます。

提案では、顧客の経営課題や業務課題との関連性を明確にし、導入後の具体的なメリットを示すことが重要です。

また、価格や導入期間、必要な体制など、実現可能性を考慮した現実的な提案ができることも、信頼獲得の重要な要素となります。

PDCAサイクル

営業活動を継続的に改善するPDCAサイクルは、成果向上の基本となります。

日々の商談から得られる気づきや、成功・失敗の要因分析を通じて、アプローチ方法や提案内容を改善することが必要です。

数値目標の達成に向けて、商談件数や成約率などの指標を管理し、効果的な改善策を実行することも重要です。

特に新規開拓では、アプローチ方法の最適化や、ターゲット選定の精度向上など、継続的な改善活動が成果を左右します。

ストレスマネジメント力

営業職特有のプレッシャーやストレスに対処する力は、長期的な成果創出に不可欠です。

目標達成へのプレッシャーや商談での断り、顧客からのクレームなど、様々なストレス要因をコントロールする必要があります。

特に新規開拓では、高い断り率に直面しても前向きに取り組める精神力が重要です。

適度な気分転換と自己管理で心身のコンディションを整え、持続的に高いパフォーマンスを発揮することが求められます。

未経験から営業になるためのコツと注意点

• 自分に合った営業種を明確にする
• 過去に経験した業界・業種の知識を活用する
• 営業に強い転職サイトやエージェントを活用する

自分に合った営業種を明確にする

先述した通り、様々な営業職がある中で、どの営業職が自分に向いているかを明確にすることが重要です。

自己分析を徹底的に行い、自分の強み・弱み・価値観を把握した上で、自分に合った営業手法を選びましょう。

顧客が抱える問題解決、商品の提案やサービスの提供、顧客の状況把握など、必要なスキルは異なります。

自分に合った営業職を明確にすることで、長くキャリアを積み、スキルアップやキャリアアップを目指すことができます。

過去に経験した業界・業種の知識を活用する

営業職へ転職を検討する場合、過去に経験した業界や業種の知識を活用することをおすすめします。

商品の提案やサービスの提供において、業界知識や商品知識は不可欠です。

前職で培った業界知識を生かすことで、顧客の抱える問題や課題に対して、的確な提案ができます。

さらに、顧客への業界情報の共有や現場の情報収集にも役立ち、コミュニケーションの活性化や信頼関係の構築にも役立つでしょう。

営業に強い転職サイトやエージェントを活用する

未経験で営業へ転職希望の方は、営業に強い転職サイトやエージェントを積極的に活用しましょう。

営業に強い転職サイトやエージェントは、非公開求人を含む営業職の求人を多数保有しており、求職者の希望や強みに合わせて最適な求人を紹介してくれます。

キャリアアドバイザーは営業の知識を生かし、質の高い書類添削から内定後の交渉・キャリアプランの相談までプロの視点からアドバイスを受けることができます。

営業に関する業界情報を詳細に提供してくれるので、営業未経験の方でも安心して転職活動を進められます。

営業未経験者におすすめの転職サイト・エージェント

未経験から営業を目指している方におすすめの転職サイト・エージェントを紹介します。

• マイナビAGENT
• リクルートエージェント
• doda

マイナビAGENT　

マイナビAGENTは公開・非公開求人合わせ約17,000件以上の営業職求人を扱う総合型の転職エージェントです。

地方案件や外資系企業、IT企業、上場企業から中小企業に至るまで、幅広い業界や企業規模の営業職求人を扱っており、求職者のニーズに合った求人紹介が可能です。

登録者は20代〜30代の若手が80％以上を占め、20代を中心に営業未経験歓迎の求人も多数保有しています。

営業職に精通したキャリアアドバイザーは、業界知識や営業スキルを踏まえ、未経験に合った選考対策や内定獲得のサポートをしてくれます。

マイナビでは営業職専門の「マイナビ営業 AGENT」を展開しており、マイナビAGENTと併用して利用することで、より専門的なサポートを受けられるでしょう。

求人数	非公開
対応エリア	全国
特徴と強み	・豊富な求人数 ・業界の転職事情に精通 ・大手企業の求人が多い
得意な職種・業種	【業種】 ・IT業界 ・メーカー ・不動産など

出典：株式会社マイナビ マイナビ営業AGENT https://mynavi-agent.jp/sales/（2025-2-03）

リクルートエージェント

リクルートエージェントは営業職の中でも特にIT業界に強い、業界最大級の転職エージェントです。

リクルートエージェントでは幅広い業界・業種の求人を取り扱い、営業未経験からキャリアアップ転職まで対応しています。

業界最多の求人数は選択肢を増やし、より希望に合った営業職の求人に出会える機会を増やすので、多くの求人の中からベストなものを選びたい方におすすめです。

求人数	公開求人:515,631件 非公開求人:408,423件
対応エリア	全国
特徴と強み	・業界トップクラスの求人数 ・知名度が高く安心・長年の転職ノウハウ
得意な職種・業種	【業種】 ・IT業界 ・機械 ・電気 ・商社など

出典：株式会社リクルート リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ （2025-2-03）

doda

dodaは営業の求人数だけで約55,000件以上保有する、業界トップクラスの転職サービスです。

dodaで扱う営業職求人は、IT/Web業界をはじめ、メーカーや人材サービスなど、大手からベンチャーまで幅広い業界・企業規模の求人を取り扱っています。

営業専門のキャリアアドバイザーは、未経験でも活かせるポータブルスキルを整理し、求職者の強みを見出してくれます。

また、dodaでは営業職特化部門の「dodaセールス」を展開しており、dodaと併用して利用することで、より専門的なサポートを受けられるでしょう。

求人数	公開求人:120,000件+非公開求人
対応エリア	全国
特徴と強み	・転職サイト ・エージェント ・スカウトサービスを同時に使える ・無料で各種診断テストが受けられる ・転職フェアなど転職支援が豊富
得意な職種・業種	【業種】 ・IT業界 ・メーカー ・小売り ・建築 ・不動産 ・金融

出典：パーソルキャリア株式会社 doda https://doda.jp/（2025-2-03）

営業成績を上げるための取り組み5つ

営業成績の向上には、具体的な行動計画と継続的な成長が欠かせません。目標設定から実践、振り返りまで、体系的なアプローチが必要です。

具体的な目標設定する

営業目標は、数値化できる具体的な指標として設定することが重要です。

月間売上や商談件数、成約率など、明確な数値目標があることで、日々の活動の方向性が定まります。

目標は短期・中期・長期に分けて設定し、それぞれの達成に向けたアクションプランを立てることが効果的です。

特に新人営業は、成約件数だけでなく、商談数やアポイント獲得数など、プロセス指標の目標設定も重要です。

行動量を増やし数値を可視化する

営業成果は行動量に比例します。商談件数、訪問件数、提案件数など、具体的な行動指標を設定し、日々の活動量を増やすことが重要です。

同時に、これらの行動指標を可視化し、定期的に振り返ることで改善点を見出します。

特に重要な指標は、商談化率、提案率、成約率など、プロセスごとの転換率です。数値の推移を分析することで、効果的な改善策を見出すことができます。

必要なスキルと経験を積む

成約率を高めるには、商談力や提案力など、基本的なスキルの向上が必要です。

業界知識や商品知識の習得はもちろん、商談でのコミュニケーション力や提案書作成力も磨く必要があります。

特に新人営業は、基本的な営業スキルの習得に重点を置き、商談の場数を増やすことが重要です。

先輩営業との同行や社内研修を通じて、実践的なスキルを身につけることで、着実な成果向上につながります。

トップ営業の考え方や行動を真似る

成果を上げているトップ営業には、独自の行動パターンや思考プロセスがあります。

商談前の準備、顧客とのコミュニケーション方法、提案の組み立て方など、具体的な行動を観察し、自身の営業スタイルに取り入れることが効果的です。

また、トップ営業の時間管理や顧客管理の方法を学ぶことで、効率的な営業活動が可能になります。

特に重要なのは、成功事例だけでなく失敗事例からも学び、その対処法を身につけることです。

ロールプレイングで他者からフィードバックをもらう

商談スキルの向上には、ロールプレイングを通じた実践的なトレーニングが効果的です。

上司や先輩からの具体的なフィードバックを受けることで、自身の強みや改善点を客観的に把握できます。

特に重要な商談前には、想定される質問や反論に対する対応をロールプレイングで確認します。

複数の視点からフィードバックを得ることで、より説得力のある提案が可能になり、成約率の向上につながります。

営業とは｜まとめ

営業活動は企業の成長を支える重要な機能です。

単なる商品販売にとどまらず、顧客との信頼関係構築から、課題解決の提案、取引成立後のフォローまで、幅広い役割を担っています。

成功する営業担当者には、コミュニケーション力や提案力といった基本的なスキルに加え、顧客の立場で考える共感力や、継続的な成長意欲が求められます。

また、商談プロセスの各段階で、状況に応じた適切なアプローチができる柔軟性も重要です。

特に近年は、オンライン営業の普及や、インサイト営業といった新しい営業スタイルの台頭により、求められるスキルも多様化しています。

営業成績の向上には、具体的な目標設定とPDCAサイクルの実践、継続的なスキル向上が欠かせません。

日々の活動を数値化し、改善点を見出しながら、着実にスキルアップを図ることが重要です。

最終的には、顧客、企業、社会の「三方よし」を実現する、持続可能な営業活動を目指すことが求められます。