更新日:2025/07/25

【要注意】Acerノートパソコンが起動しない原因と対処法

【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕
Acerノートパソコンの電源が入らない、起動途中で止まるといった症状にお困りではありませんか?
以下のような症状がある方は、ぜひこの記事をご確認ください。
- 電源ランプがつかない、反応がない
- ロゴ画面でフリーズして起動が進まない
- ブラックスクリーンやエラー画面で止まる
こうした症状は、電源トラブルからシステムの破損、ハードウェアの故障まで幅広く関係しています。
本記事では、原因別の対処法をステップごとに紹介しています。
データが重要な場合や自力での対応が不安な方は、当サイトおすすめの専門業者の無料相談を活用してください。
この記事の目次はこちら
Acerノートパソコンが起動しない原因
Acerパソコンが起動しない原因には、周辺機器の影響から内部故障までさまざまあります。まずはどこに問題があるのかを見極めることで、正しい対処が可能になります。
電源周りのトラブル
ACアダプターの断線やバッテリーの劣化、コンセントの接触不良など、電源供給に問題があるとノートパソコンは起動しません。ランプが点かない場合はまず電源まわりを疑いましょう。
静電気や放電不足
本体に静電気がたまっていると、内部基板が正常に機能せず起動しないことがあります。静電気の放電によって解消できることがあるため、簡単に試せる対策です。
周辺機器の干渉
USB機器や外付けHDDなどの周辺機器が起動プロセスに干渉している場合、ノートパソコンが正常に立ち上がらないことがあります。最低限の構成で起動を試みることが重要です。
プログラムやシステムのエラー
Windowsアップデートの失敗やシステムファイルの破損、またはBIOSの設定ミスなどが原因で、正常に起動できなくなることがあります。セーフモードやリカバリの利用で回復できる場合もあります。
ハードウェアの故障
パソコンの電源は入るのに画面が真っ暗なまま動かない場合、HDDやSSDなどのストレージが故障している可能性があります。とくにHDDは衝撃や長年の使用で内部の部品が壊れると、保存していたデータにアクセスできなくなってしまいます。
ストレージ内部は精密な構造になっており、専用の設備やクリーンルーム環境がないと安全に作業することができません。自己流で分解や通電を続けると、状態がさらに悪化し、復旧できる可能性が下がってしまいます。大切なデータがある場合は、自力で直そうとせず、すぐにデータ復旧の専門業者に相談するのがおすすめです。
【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。
たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。
以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。
- 絶対に失いたくないデータがある
- 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
- パソコンやストレージ機器の操作に不安がある
編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
中でもデジタルデータリカバリーは、以下のような点からおすすめできます。
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失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。
Acerノートパソコンが起動しないときの対処法
症状が軽度であれば、以下のような対処で改善できることもあります。順を追って確認・実行し、それでも解決しない場合は専門業者への相談を検討してください。
電源アダプタとバッテリーの確認
まずは電源周りに問題がないかをチェックします。アダプタやバッテリーは経年劣化しやすく、断線なども起こりがちです。
電源アダプタとバッテリーの確認の手順
- ACアダプタの接続を外して端子の汚れや破損を確認
- 別のコンセントやACアダプタで試してみる
- バッテリーが取り外し可能なモデルなら、一度外してから再接続してみる
静電気の放電操作
静電気の影響で起動しない場合、放電操作で改善することがあります。
静電気の放電操作の手順
- ACアダプタとバッテリーをすべて取り外す
- 電源ボタンを30秒〜1分間長押しして放電
- 再度バッテリーとアダプタを接続して起動を試みる
周辺機器の取り外し
USB機器などの影響で起動できないケースも多いため、全て外して本体単体で起動確認します。
周辺機器の取り外しの手順
- マウス、キーボード、外付けHDDなどすべての周辺機器を外す
- 本体だけで電源ボタンを押して起動を確認
- 起動できた場合は、再接続する機器を一つずつ試す
BIOS設定やセーフモードの確認
BIOSの設定ミスやシステムの不具合が原因の可能性もあります。
BIOS設定やセーフモードの確認の手順
- 電源を入れてすぐに「F2」キーや「Del」キーを連打してBIOSに入る
- BIOS画面で「Load Default Settings」で初期化を実行
- 「F8」または「Shift+再起動」でセーフモードを選び、Windows起動を確認
外部モニターの接続
画面が映らないだけで内部は動作しているケースでは、外部モニターの接続で確認できます。
外部モニターの接続の手順
- HDMIやVGAケーブルで外部モニターを接続
- ノートパソコンの「Fn」キー+ディスプレイ切替キーで出力先を切り替え
- 映像が表示されるか確認
専門業者に相談する
どの対処法でも改善しない場合は、内部に深刻な障害が発生している可能性があります。無理に修理や初期化を試みると、データが失われる恐れがあるため、早めに専門のデータ復旧業者へ相談することをおすすめします。当サイトでは、初期診断・見積もり無料、土日祝も対応の信頼できる業者をご紹介しています。重要なデータを守るためにも、まずは無料相談をご活用ください。
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まとめ
Acerノートパソコンが起動しないときは、電源や周辺機器、放電操作などの基本的なチェックで改善する場合もありますが、自己判断で対応するとデータを失うリスクが高まることもあります。
特に大切なファイルや業務データが保存されている場合は、自分で分解や初期化を行う前に、専門業者への相談が安全です。当サイトで紹介している業者は、24時間365日対応、初期診断・見積もり無料。「原因だけ知りたい」「データを取り出したい」などの相談もOKです。トラブルが深刻化する前に、早めの対処をおすすめします。