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SFA JOURNAL by ネクストSFA

更新日:2025/07/25 

【要注意】Acerノートパソコンが起動しない原因と対処法

株式会社ジオコード クラウド事業 責任者 庭田 友裕

【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕

Acerノートパソコンの電源が入らない、起動途中で止まるといった症状にお困りではありませんか?
以下のような症状がある方は、ぜひこの記事をご確認ください。

  • 電源ランプがつかない、反応がない
  • ロゴ画面でフリーズして起動が進まない
  • ブラックスクリーンやエラー画面で止まる

こうした症状は、電源トラブルからシステムの破損、ハードウェアの故障まで幅広く関係しています。

本記事では、原因別の対処法をステップごとに紹介しています。

データが重要な場合や自力での対応が不安な方は、当サイトおすすめの専門業者の無料相談を活用してください。

Acerノートパソコンが起動しない原因

Acerパソコンが起動しない原因には、周辺機器の影響から内部故障までさまざまあります。まずはどこに問題があるのかを見極めることで、正しい対処が可能になります。

電源周りのトラブル

ACアダプターの断線やバッテリーの劣化、コンセントの接触不良など、電源供給に問題があるとノートパソコンは起動しません。ランプが点かない場合はまず電源まわりを疑いましょう。

静電気や放電不足

本体に静電気がたまっていると、内部基板が正常に機能せず起動しないことがあります。静電気の放電によって解消できることがあるため、簡単に試せる対策です。

周辺機器の干渉

USB機器や外付けHDDなどの周辺機器が起動プロセスに干渉している場合、ノートパソコンが正常に立ち上がらないことがあります。最低限の構成で起動を試みることが重要です。

プログラムやシステムのエラー

Windowsアップデートの失敗やシステムファイルの破損、またはBIOSの設定ミスなどが原因で、正常に起動できなくなることがあります。セーフモードやリカバリの利用で回復できる場合もあります。

ハードウェアの故障

パソコンの電源は入るのに画面が真っ暗なまま動かない場合、HDDやSSDなどのストレージが故障している可能性があります。とくにHDDは衝撃や長年の使用で内部の部品が壊れると、保存していたデータにアクセスできなくなってしまいます。

ストレージ内部は精密な構造になっており、専用の設備やクリーンルーム環境がないと安全に作業することができません。自己流で分解や通電を続けると、状態がさらに悪化し、復旧できる可能性が下がってしまいます。大切なデータがある場合は、自力で直そうとせず、すぐにデータ復旧の専門業者に相談するのがおすすめです。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

  • 絶対に失いたくないデータがある
  • 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
  • パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
中でもデジタルデータリカバリーは、以下のような点からおすすめできます。

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失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

Acerノートパソコンが起動しないときの対処法

症状が軽度であれば、以下のような対処で改善できることもあります。順を追って確認・実行し、それでも解決しない場合は専門業者への相談を検討してください。

電源アダプタとバッテリーの確認

まずは電源周りに問題がないかをチェックします。アダプタやバッテリーは経年劣化しやすく、断線なども起こりがちです。

電源アダプタとバッテリーの確認の手順

  1. ACアダプタの接続を外して端子の汚れや破損を確認
  2. 別のコンセントやACアダプタで試してみる
  3. バッテリーが取り外し可能なモデルなら、一度外してから再接続してみる

静電気の放電操作

静電気の影響で起動しない場合、放電操作で改善することがあります。

静電気の放電操作の手順

  1. ACアダプタとバッテリーをすべて取り外す
  2. 電源ボタンを30秒〜1分間長押しして放電
  3. 再度バッテリーとアダプタを接続して起動を試みる

周辺機器の取り外し

USB機器などの影響で起動できないケースも多いため、全て外して本体単体で起動確認します。

周辺機器の取り外しの手順

  1. マウス、キーボード、外付けHDDなどすべての周辺機器を外す
  2. 本体だけで電源ボタンを押して起動を確認
  3. 起動できた場合は、再接続する機器を一つずつ試す

BIOS設定やセーフモードの確認

BIOSの設定ミスやシステムの不具合が原因の可能性もあります。

BIOS設定やセーフモードの確認の手順

  1. 電源を入れてすぐに「F2」キーや「Del」キーを連打してBIOSに入る
  2. BIOS画面で「Load Default Settings」で初期化を実行
  3. 「F8」または「Shift+再起動」でセーフモードを選び、Windows起動を確認

外部モニターの接続

画面が映らないだけで内部は動作しているケースでは、外部モニターの接続で確認できます。

外部モニターの接続の手順

  1. HDMIやVGAケーブルで外部モニターを接続
  2. ノートパソコンの「Fn」キー+ディスプレイ切替キーで出力先を切り替え
  3. 映像が表示されるか確認

専門業者に相談する

どの対処法でも改善しない場合は、内部に深刻な障害が発生している可能性があります。無理に修理や初期化を試みると、データが失われる恐れがあるため、早めに専門のデータ復旧業者へ相談することをおすすめします。当サイトでは、初期診断・見積もり無料、土日祝も対応の信頼できる業者をご紹介しています。重要なデータを守るためにも、まずは無料相談をご活用ください。

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まとめ

Acerノートパソコンが起動しないときは、電源や周辺機器、放電操作などの基本的なチェックで改善する場合もありますが、自己判断で対応するとデータを失うリスクが高まることもあります。

特に大切なファイルや業務データが保存されている場合は、自分で分解や初期化を行う前に、専門業者への相談が安全です。当サイトで紹介している業者は、24時間365日対応、初期診断・見積もり無料。「原因だけ知りたい」「データを取り出したい」などの相談もOKです。トラブルが深刻化する前に、早めの対処をおすすめします。

SFAは活用されてこそ意味がある

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