【要注意】BAD_SYSTEM_CONFIG_INFOの原因と対処法

Windows起動時にブルースクリーンが表示され「BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO」と表示されて困っていませんか？

• 再起動を繰り返して先に進めない
• セーフモードでも起動できない
• 復元も失敗する状態になっている

こうした症状は、レジストリ構成の不整合やハードディスク・メモリなどの異常が関係している場合があります。

本記事では、代表的な原因と具体的な対処法を段階的にわかりやすく紹介しています。

大切なデータを守りたい方は、当サイトおすすめの専門業者による無料相談も視野に入れてみてください。

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFOの原因

このエラーは、Windowsの重要なシステム構成情報が破損していることを示す重大なエラーです。内部的にはレジストリやブート構成、ドライバなど多くの要因が関与しています。

• レジストリの破損・設定異常
• ブート構成データ(BCD)の破損
• ドライバーの互換性問題
• ストレージやメモリの物理障害

レジストリの破損・設定異常

Windowsの構成を管理するレジストリファイルが破損している場合、システムが正しく起動できず、このエラーが発生します。手動で修正するには高度な知識が必要なため注意が必要です。

ブート構成データ(BCD)の破損

Windowsが起動するための構成情報「BCD」に問題があると、起動処理が正しく実行されずエラーが発生します。誤った操作や更新中の中断が原因になることもあります。

ドライバーの互換性問題

不適切なドライバーや古いドライバーが原因で、OSとハードウェア間の通信に問題が発生し、システムが停止してしまうケースがあります。特に最近追加されたハードウェアやドライバーの影響は注意が必要です。

ストレージやメモリの物理障害

HDDやSSDの物理的な故障や、RAMの不良が原因となってエラーが発生する場合があります。不良セクタや読み込みエラーにより、システムファイルやレジストリが破損し、起動できなくなります。SSDでもコントローラーの不具合などで同様の症状が起こるため、単なるソフトウェア障害と見逃さないことが重要です。このような場合、自己流での修復作業はさらなる悪化やデータ消失につながるリスクがあります。

起動に関する問題や重要なファイルがある場合には、早期に専門業者へ相談するのが最も安全な対応と言えるでしょう。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

• 絶対に失いたくないデータがある
• 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
• パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
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失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFOの対処法

以下に紹介する手順を順に試していくことで、多くのケースでエラーを改善できます。データ損失リスクを避けたい方や、修復作業に不安がある方は、専門業者への相談もおすすめです。

• セーフモードで起動する
• SFCとDISMによる修復
• ブート構成の修復
• システムの復元
• 不要アプリやドライバの削除
• メモリ・ストレージ診断
• MBR構成修正
• 専門業者に相談する

セーフモードで起動する

セーフモードでは最小限のドライバでWindowsが起動します。これにより不具合の切り分けや、不要なソフトの削除が可能です。

セーフモードでの起動手順

1. 電源ボタンを3回連続で強制オフし、「自動修復」画面を表示します。
2. 「詳細オプション」＞「スタートアップ設定」＞「再起動」を選択。
3. 「4」または「F4」でセーフモードを選択します。

SFCとDISMによる修復

システムファイルが破損している場合、コマンドによる修復が有効です。操作に不安がある方は専門業者への相談も検討してください。

コマンドによる修復手順

1. 「自動修復」画面の「コマンドプロンプト」を開きます。
2. 次の順に入力してEnterします：
   sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. 終了後PCを再起動して改善を確認します。

ブート構成の修復

BCDが破損している場合には、コマンドでブート構成を再構築する必要があります。

BCDの修復手順

1. 回復環境で「コマンドプロンプト」を起動します。
2. 以下のコマンドを順に実行します：
   bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd
3. 完了後、PCを再起動します。

システムの復元

正常に動作していた時点の復元ポイントがある場合は、そこへ戻すことでエラーが解消することがあります。

システムの復元手順

1. 「詳細オプション」＞「システムの復元」を選びます。
2. 案内に従い、適切な復元ポイントを選択して実行。
3. 復元完了後、PCを再起動して動作を確認します。

不要アプリやドライバの削除

最近インストールしたソフトやドライバが原因であれば、それらを削除することで改善が期待できます。

アプリ・ドライバの削除手順

1. セーフモードでPCを起動します。
2. 「設定」＞「アプリ」または「デバイスマネージャー」へ移動。
3. 問題のあるアプリやドライバをアンインストールします。

メモリ・ストレージ診断

物理的な故障がある場合、Windows付属の診断ツールを使って確認が可能です。

診断手順

1. 「スタート」＞「Windowsメモリ診断」と検索し実行。
2. 再起動してメモリ診断を開始します。
3. ストレージは「chkdsk」コマンドで確認できます。

MBR構成修正

レジストリが誤って構成されている場合、起動パラメータを初期化することで改善する場合があります。

構成修正手順

1. コマンドプロンプトを開きます。
2. 以下を順に入力します：
   bcdedit /deletevalue {default} numproc
bcdedit /deletevalue {default} truncatememory
3. 終了後、PCを再起動します。

専門業者に相談する

ここまでの対処でも改善しない場合や、起動そのものが不可能な状況では、ストレージやメモリの物理障害が強く疑われます。自己判断による操作はデータをさらに破損させるリスクがあり、大切なファイルや業務データがある場合には特に危険です。当サイトで紹介している専門業者なら、初期診断・見積もりが無料で、緊急時でも対応可能です。迷ったらまずは相談してみることをおすすめします。

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まとめ

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFOエラーは、自己判断で対応するとシステムやデータに致命的な影響を及ぼす可能性があります。特にストレージ障害やレジストリ破損がある場合には、無理な修復よりも早期の専門対応が重要です。

自力対応が不安な方や、重要なファイルを守りたい方は、当サイトが紹介している専門業者へ相談してみてください。365日対応、初期診断・見積もり無料。「とりあえず状況を知りたい」という相談もOKです。深刻なエラーこそ、早めの行動がデータとPCを守るカギとなります。

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