BitLockerの回復キーがわからない場合の対処法

BitLockerで暗号化されたドライブを解除するためには、回復キーが必要です。しかし、回復キーがわからない場合、データにアクセスできなくなる可能性があります。本記事では、回復キーを確認するための具体的な方法と、重要な注意点を解説します。

BitLockerの回復キーを確認する方法

以下の方法を試して、回復キーを確認してください。

「BitLockerの回復キーを確認する方法」

1. Microsoftアカウントで回復キーを確認
2. 印刷または保存した回復キーを探す
3. 職場や学校のデバイスの場合
4. コマンドプロンプトで確認
5. データ復旧業者への相談

Microsoftアカウントで回復キーを確認

Microsoftアカウントにログインすることで、BitLockerの回復キーが確認できる場合があります。

手順

1. 別のデバイスでMicrosoftアカウントにログインします。
2. 「デバイス」セクションに移動し、暗号化されているデバイスを選択します。
3. 回復キーが表示される場合、それを記録して使用します。

印刷または保存した回復キーを探す

BitLocker設定時に回復キーが保存された場所を探します。

保存場所の確認方法

1. 紙に印刷されたキーを探します。
2. USBメモリに保存された場合、それを挿入して確認します。
3. 暗号化されていないドライブ内に保存されたテキストファイルを探します。

職場や学校のデバイスの場合

職場や学校で提供されたデバイスでは、回復キーがIT管理者やAzure Active Directory（AAD）に保存されている場合があります。

手順

1. ITサポート担当者に問い合わせます。
2. 必要に応じて、Azure Active Directoryの管理者に回復キーを確認してもらいます。

コマンドプロンプトで確認

コマンドプロンプトを使用して、回復モードを強制起動し、回復キー情報を確認する方法です。この方法は専門知識が必要です。

手順

1. 「コマンドプロンプト」を管理者権限で開きます。
2. 以下のコマンドを入力します：
   manage-bde -forcerecovery [ドライブレター]:
3. 指示に従って回復モードを起動します。

注意: この方法はリスクが伴うため、慎重に操作してください。

データ復旧業者への相談

回復キーが見つからず、重要なデータが含まれている場合は、データ復旧専門業者に相談することを検討してください。

手順

1. 信頼できるデータ復旧業者を検索し、問い合わせます。
2. 無料診断や見積もりを依頼します。
3. 業者にデバイスを送付し、復旧作業を進めてもらいます。

注意点

BitLockerで暗号化されたデータの復旧は、回復キーが見つからない場合非常に困難です。以下のポイントに注意してください。

• 回復キーを安全な場所に保管し、紛失を防ぐ。
• 重要なデータは定期的にバックアップを取る。
• 不適切な操作を繰り返すと、復旧がさらに難しくなる可能性がある。それでもデータが直らなかった場合は専門業者にといあわせることをおすすめします。

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まとめ

BitLockerの回復キーがわからない場合は、Microsoftアカウントの確認、印刷または保存した回復キーの探索、IT管理者への問い合わせ、コマンドプロンプトの利用など、複数の方法を試してみてください。重要なデータが含まれる場合は、データ復旧専門業者への相談も検討することで、安全かつ確実に問題を解決できる可能性が高まります。

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