【必見】パソコンが壊れた？データのサルベージ方法と注意点

パソコンが壊れた場合でも、ストレージ自体が正常ならデータの取り出しは可能です。本記事では、故障の状態に応じた具体的な取り出し方法をわかりやすく解説しています。無理な作業で状態を悪化させないためにも、慎重な対応が重要です。

重要なデータがある場合は、当サイトがおすすめする専門業者の無料相談を活用して、安全・確実に復旧を進めることもご検討ください。

壊れたパソコンの主な故障原因

パソコンが壊れてしまう原因は、大きく分けてハードウェアの障害、ソフトウェアの問題、外部要因によるものに分類されます。以下に代表的な故障原因を紹介します。

• ハードウェア障害
• ソフトウェア・システム問題
• ユーザー操作ミスや環境要因
• ストレージの物理障害

ハードウェア障害

PC内部の部品（マザーボード、電源ユニット、HDD/SSD、メモリなど）が経年劣化や衝撃、発熱によって故障するケースです。電源が入らない、ファンが回らないなどの症状が見られます。

ソフトウェア・システム問題

OSアップデートの失敗、ドライバの不適合、システムファイルの破損などでWindowsが起動しなくなるトラブルです。ブルースクリーンが表示されることもあります。

ユーザー操作ミスや環境要因

突然の電源断、不適切なシャットダウン、雷・落雷による電源障害、ホコリや熱によるショートなどが原因で、PCが故障することがあります。

ストレージの物理障害

HDDやSSDが物理的に破損していると、たとえ他のパーツが無事でもデータの取り出しは非常に困難になります。異音がする、全く認識しないなどの症状があれば、通電を続けることでさらなる損傷を招く危険があります。このような場合、自力対応は避け、専門業者への相談が最も安全です。当サイトおすすめの業者では、重度障害にも対応し、高精度な設備と専門知識で大切なデータを復旧します。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

• 絶対に失いたくないデータがある
• 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
• パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

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壊れたパソコンからデータを取り出す方法

故障の状態によって適切な対応が異なります。以下に代表的な方法を紹介し、それぞれの手順も詳しく解説します。

• ストレージの取り外しと別PCへの接続
• 専用リカバリーツール・セーフモードの活用
• ストレージのクローン作成
• 専門業者に相談する

ストレージの取り外しと別PCへの接続

パソコン本体が起動しない場合でも、ストレージが無事であればデータを直接別のPCから読み込むことが可能です。

1. ノートPCの場合はバッテリーを外し、デスクトップPCはカバーを開けます。
2. HDDまたはSSDを慎重に取り外します。
3. USB接続の変換ケーブルや外付けHDDケースを使用して、別のPCに接続します。
4. 接続先PCからストレージが認識されるか確認し、データをコピーします。

専用リカバリーツール・セーフモードの活用

論理障害やシステム破損によって起動できない場合でも、リカバリーツールやセーフモードを使ってデータを救出できるケースがあります。

1. 別のPCでPassFab Computer Managementなどの起動用USBメディアを作成します。
2. 故障PCにUSBを挿入し、BIOSで起動順序をUSBに変更します。
3. ツールが起動したら、外付けHDDなどにデータをバックアップします。
4. または、セーフモードで起動できる場合は、そこからデータをコピーします。

ストレージのクローン作成

元ストレージをそのまま扱うのが不安な場合や、状態を変えずにデータ救出を行いたい場合は、クローンを作成する方法が有効です。

1. 故障PCからストレージを取り外し、外付け接続します。
2. 別のPCでクローンソフト（例：Macrium Reflect）を起動します。
3. 接続されたストレージのイメージを新しいディスクに丸ごとコピーします。
4. クローン先からデータを取り出すことで、元ストレージに影響を与えず復旧可能です。

専門業者に相談する

ストレージに物理障害がある、異音がする、操作に不安があるなどの場合は、無理な作業は避けてください。専門業者による安全な処置が必要です。

当サイトで紹介している業者では、重度障害にも対応しており、初期診断・見積もりは無料。万が一のトラブルでも、確かな実績とセキュリティ体制で安心して依頼できます。「どうしても取り出したいファイルがある」という方は、まず無料相談を活用し、的確なアドバイスを得てから行動しましょう。

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まとめ

壊れたパソコンからのデータ取り出しは、ストレージが無事かどうかが鍵になります。自己判断で分解や通電を繰り返すと、状態を悪化させてしまう危険性もあります。ストレージが正常であれば、取り外して別PCに接続しデータを救出するのが基本です。

一方で、物理的に破損していたり異音がある場合は、専門業者への依頼が最も安全です。当サイトでは、24時間365日対応の専門業者を紹介しており、初期診断・見積もりは無料。「データが戻るか知りたい」だけでもOKです。大切なデータを守るためにも、無理な対応を避けて早めの相談をおすすめします。