更新日:2025/07/25

【解決法まとめ】0x0000007E ブルースクリーンエラーの原因と対処法

【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕
Windowsの使用中に急にブルースクリーンが表示され、「0x0000007E」というエラーコードとともに強制的に再起動が始まるトラブルにお困りではありませんか?
このエラーは、ソフトウェアとハードウェアのいずれにも関係する複合的な要因で発生します。
- Windows起動中やログイン直後にブルースクリーンが出る
- USB機器や新しいデバイスを接続したタイミングで発生
- 再起動を繰り返して正常起動できない
このエラーはドライバやハードウェアの問題で発生するケースが多く、放置すると再起動ループに陥る危険もあります。
本記事では、原因ごとに効果的な対処法を段階的に解説しています。
重大なデータ損失のリスクがある場合は、当サイトおすすめの専門業者による無料相談も検討してみてください。
この記事の目次はこちら
0x0000007E エラーの主な原因
このエラーの多くは、ドライバーの不整合やストレージの障害、BIOSの互換性などが原因で発生します。ここでは特に頻度の高い原因を5つ紹介します。
ドライバーの問題
古い、壊れている、または不適切なドライバーがこのエラーの主な原因です。特に新しいハードウェアを接続した直後の発生なら、そのドライバーに問題がある可能性が高いです。
BIOS・ファームウェアの不具合
古いBIOSが新しいハードウェアと正しく連携できずにエラーを引き起こすことがあります。メーカー提供のアップデートを確認しましょう。
ディスク空き容量不足
システムドライブの空き容量が極端に少ないと、仮想メモリや一時ファイルの処理に支障をきたし、エラーが発生します。
マルウェア感染・システム破損
ウイルスによるドライバやシステムファイルの改変、または不完全なWindowsアップデートにより、ファイルの整合性が崩れてブルースクリーンが出ることがあります。
ハードウェア障害
「0x0000007E」というブルースクリーンのエラーは、ドライバやWindowsの不具合だけでなく、HDDやSSDなどのストレージが壊れかけているときにも発生することがあります。特にパソコンの起動中やファイルにアクセスしたときによく出る場合は、データを記録する部分に不良セクタがあったり、制御するチップに問題が起きている可能性があります。
そのまま電源を入れ続けると、状態が悪化してストレージがまったく認識されなくなることもあります。中に大切なデータが残っている場合は、自分で無理に直そうとせず、できるだけ早くデータ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。
【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。
たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。
以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。
- 絶対に失いたくないデータがある
- 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
- パソコンやストレージ機器の操作に不安がある
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0x0000007Eエラーの対処法
ここからは、実際に試せる対処法を7つ紹介します。軽度なものから順に試すことで、無駄な手間を省けます。安全のために、最初にデータのバックアップをおすすめします。
セーフモードで起動して復元
まずはセーフモードで起動し、ドライバやソフトの変更を元に戻しましょう。
セーフモード起動手順
- 起動中に電源を2回強制終了し、「修復モード」へ
- 詳細オプション→「スタートアップ設定」→再起動
- 「4」を押してセーフモード起動、不要なソフトを削除
ドライバの更新・ロールバック
特定のドライバが原因なら、更新やロールバックで安定性が戻ることがあります。
ドライバ操作手順
- デバイスマネージャーを開く(スタート→検索)
- 対象のデバイスを右クリック→「ドライバーの更新」または「プロパティ」→「以前のバージョンに戻す」
- 再起動して動作を確認
BIOSアップデート
古いBIOSのままでは互換性が保たれず、ブルースクリーンが出ることもあります。
BIOSアップデート手順
- PCメーカーまたはマザーボード製造元のサイトへアクセス
- モデル名でBIOSを検索、手順に従いアップデート
- 適用後に再起動して改善を確認
ディスクの空き容量を確保
空き容量が不足していると、仮想メモリの展開に支障をきたします。
空き容量確保手順
- 不要なファイルやアプリを削除
- 大きなファイルは外付けHDDなどへ移動
- ディスククリーンアップを実行
メモリやストレージの診断
物理的な異常を確認するには診断ツールを使いましょう。
診断手順
- Windowsメモリ診断:スタート→「メモリ診断」と入力
- HDD/SSD診断:製造元提供のユーティリティ(例:Crucial、Western Digitalなど)を使用
- 異常が見つかったら、交換または専門業者に相談
システムファイルを修復
破損したシステムファイルを修復することでエラーが解消する場合もあります。
修復コマンド手順
- スタート→「cmd」→右クリックで「管理者として実行」
- 「sfc /scannow」を入力してEnter
- 修復が終わったら「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」も実行
専門業者に相談する
何を試しても改善しない、再起動が止まらない、データが取り出せないといった場合は、無理に操作を続けず専門業者に相談してください。特にストレージ障害やハード的な故障が疑われる場合、誤った操作でデータが完全消失するリスクがあります。当サイトでは、初期診断・見積もり無料、成果報酬型で安心の業者を紹介しています。
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まとめ
「0x0000007E」エラーは、ドライバ・BIOS・ストレージ・システム構成などが複合的に絡む問題です。セーフモードでの復元やドライバ更新を基本として、問題が深刻な場合はシステム修復や専門業者のサポートも視野に入れるべきです。
重要なデータがある場合、自己修復にこだわらず、早めにプロに相談することで、被害の拡大を防ぐことができます。当サイトで紹介している専門業者は24時間365日対応、初期診断無料で、「復旧できるか知りたい」だけの相談も可能です。