CHKDSKで「ダイレクトアクセスのためにボリュームを開けません」と表示されたときの対処法

CHKDSKを実行しようとしたら「ダイレクトアクセスのためにボリュームを開けません」と表示されて困っていませんか？

• CHKDSKがエラーを返して処理できない
• ドライブにアクセスできずスキャン不能
• バックアップや修復もできない状態

こうした症状は、ソフトウェアによるロックから物理的な障害まで、さまざまな原因が関係しています。

本記事では、考えられる原因と安全に試せる対処法を丁寧にご紹介します。

大切なデータがある場合には、当サイトで紹介している専門業者の無料相談もぜひ活用してください。

CHKDSK実行時に「ボリュームを開けません」となる原因

このエラーは、ストレージへのアクセスがブロックされている、またはストレージ自体が破損しているときに発生します。以下に主な原因をまとめました。

原因	説明
サードパーティ製ソフトによるロック	ウイルス対策ソフトやディスク監視ツールがアクセスを妨げている可能性があります。
不良セクタや物理障害	HDDやSSDに物理的な破損があると、アクセス不能になります。
ファイルシステムの破損	ドライブのファイル構造が壊れていると、正常に認識されなくなります。
パーティションがRAWになっている	フォーマット情報が失われるとRAW表示になり、CHKDSKが実行できません。
セキュリティ設定やアクセス権限の不具合	OSやドライブの設定によってアクセス権が制限されていることがあります。
ウイルス感染	マルウェアがストレージの動作を妨害している場合もあります。

とくに注意したいのは、ストレージデバイスそのものに物理的な障害や不良セクタが発生しているケースです。これらの障害は、初期の段階ではわかりにくいこともありますが、アクセス不能やCHKDSKエラーの形で現れることがあります。こうした障害が進行すると、ファイル構造が破損したり、読み取り不能になる可能性があるため、無理な操作は禁物です。

CHKDSKを無理に繰り返すことで症状を悪化させてしまうリスクもあるため、特にデータが重要な場合には、専門的な知識を持ったデータ復旧業者に相談することが大切です。次章では、原因別に分かりやすく対処法を紹介していきますので、落ち着いて確認してみてください。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

• 絶対に失いたくないデータがある
• 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
• パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
中でもデジタルデータリカバリーは、以下のような点からおすすめできます。

• 2011年1月以降、累計46万件以上の相談対応実績
• 実際に扱ってきた障害事例は15,000件以上
• 24時間365日初期診断・見積もりはすべて無料

失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

CHKDSKエラー「ボリュームを開けません」の対処法

ここからは、CHKDSK実行時にエラーが表示される際の具体的な対処法を解説します。軽度なソフトの干渉から、深刻な物理障害まで段階的に対応可能です。データが重要な場合は、自己対処の前にバックアップを取るか、専門業者に相談することをおすすめします。

「CHKDSKでボリュームを開けません」エラーの対処法

1. サードパーティ製ソフトの無効化
2. セーフモードでCHKDSKを試す
3. Windows標準のエラーチェックを使う
4. バックアップ後にフォーマットする
5. 専門業者に相談する

サードパーティ製ソフトの無効化

まず試すべきは、ウイルス対策ソフトやバックアップツールなど、ドライブを監視している可能性のあるソフトの停止です。CHKDSKがブロックされている場合はこれで解決することがあります。

無効化手順

1. Windowsキー + Rを押して「services.msc」と入力、Enter
2. 該当するサービスを右クリック→「プロパティ」を開く
3. 「スタートアップの種類」を「無効」にし、PCを再起動
4. 解決しない場合は該当ソフトをアンインストール

セーフモードでCHKDSKを試す

セーフモードはWindowsの最小構成で起動されるため、他のソフトウェアによる干渉が起こりにくく、CHKDSKの実行成功率が高まります。

セーフモード実行手順

1. 「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」を開く
2. 「今すぐ再起動」をクリック
3. 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」を選ぶ
4. 再起動後「セーフモード（ネットワークなし）」を選択
5. コマンドプロンプトでCHKDSKを実行

Windows標準のエラーチェックを使う

コマンドに不慣れな方は、エクスプローラーから実行できるエラーチェック機能を使うのも一つの方法です。

GUI操作でのチェック手順

1. エクスプローラーで対象ドライブを右クリックし、「プロパティ」を選択
2. 「ツール」タブ→「エラーチェック」→「チェック」をクリック
3. 「ドライブのスキャン」を選択し、案内に従って修復

バックアップ後にフォーマットする

ファイルシステムの破損やパーティション異常が原因の場合は、ドライブの初期化が有効です。ただし、重要なデータがある場合は事前にバックアップを行ってください。

フォーマットの手順

1. データを外部メディアにバックアップ（可能な場合）
2. エクスプローラーで対象ドライブを右クリック→「フォーマット」
3. ファイルシステムを指定し「開始」→完了後にCHKDSKを再実行

専門業者に相談する

上記の手順で改善しない、または物理障害や異音がある場合は、無理な修復を避けましょう。信頼できるデータ復旧専門業者に相談するのが最善です。

おすすめのデータ復旧業者

データ復旧業者を選ぶ際、最も重要なのは「復旧技術」、つまり復旧率の高さです。全国には100社以上の業者が存在しますが、その技術力には大きな差があります。

そこで編集部が厳選した、特におすすめのデータ復旧サービスが デジタルデータリカバリー です。技術力で選ぶなら、迷わずこちらを検討してください。

データ復旧業界の老舗！　14年連続国内売上No.1を誇る「デジタルデータリカバリー」

データ復旧率	データ復旧率最高値91.5％(※1)
対応製品、メディア	NAS/サーバー等のRAID機器ハードディスクパソコンSSDレコーダーUSBメモリSDカード・MSDカード・SFカードビデオカメラスマートフォンなど 記憶メディア全般
完全成果報酬型	成果報酬制
受付時間	24時間365日受付可能
スピード対応	〇（依頼の約8割を48時間以内に完了）
無料見積もり	〇
無料診断	〇
店舗持ち込み	〇
セキュリティ	〇（ISO27001・Pマーク取得）
初期診断	最短5分
復旧	最短15分・依頼の約8割を48時間以内に完了

データ復旧専門業者14年連続国内売り上げNo.1！　これまでの相談実績は46万件超

デジタルデータソリューション株式会社は、1999年に創業以来、データ復旧業界の第一線を走る老舗企業です。HDDやUSBメモリなどのデータ復旧を行うデータリカバリー事業では、累計46万件超のインシデント対応をした実績を誇ります（※）。

※対象期間：2011年1月1日以降

これまでTOYOTAやNTTデータなどの大手企業をはじめ官公庁や大学、病院など、さまざまな業界・規模の企業がサービスを利用しています。

セキュリティ対策や秘密保持契約（NDA）の締結などの対応がしっかりしている点も、利用の決め手となっているようです。一発勝負であるといわれるデータ復旧において、実績を重視したい方におすすめです。

復旧率の最高値は驚異の91.5％！　国内最大級のデータ復旧ラボと確かな技術力で幅広い機器や障害に対応

デジタルデータソリューション株式会社では、「難易度の高いサーバー復旧を得意とするRAID・サーバー緊急対応チーム」や「物理的な破損による障害を復旧する物理復旧チーム」など、症状や強みごとに専門チームを組成しています。

また、国内最大級のデータ復旧ラボには、国内外から取りそろえた復旧の設備が300以上あり、年代ごとに異なる互換性にも対応することが可能です。豊富な知識や確かな技術力、設備環境によって成功率を高めており、復旧率の最高値はなんと91.5％を誇ります（※）。

※一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）

他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破！　24時間365日相談・診断・無料見積もりOK

初期診断はデータ復旧の鍵を握る重要な要素ですが、デジタルデータソリューション株式会社では、機器の異音や最先端のプログラム解析機、電圧測定器などを使って最短5分で故障個所を特定することが可能です。

これまでの症例を1件ずつ電子カルテ化するなど、診断や復旧作業の精度を高める取り組みを積極的に行っているので、他社や製造メーカーで復旧できなかったケースでも復旧が可能な場合があります。

24時間365日、相談や初期診断、見積もり対応をしているので「機器が壊れてしまった」「データが消えた」といった急を要する事態にも柔軟に対応できます。法人であれば、全国出張診断が無料で依頼できます。お問い合わせフォームからご相談ください。

こんな方におすすめ

• 確実にデータを復旧したい方
• なるべく早くデータを復旧してもらいたい方
• セキュリティ対策がしっかりしている業者に相談したい方

おすすめデータ復旧業者	デジタルデータリカバリー
URL	https://www.ino-inc.com/

データ復旧専門業者14年連続国内売上No.1

相談実績は46万件超、他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破！
復旧率の最高値は驚異の91.5％！　確かな技術力で幅広い機器や障害に対応
24時間365日相談・診断・無料見積もりOK

まとめ

CHKDSKで「ボリュームを開けません」と表示される場合は、ストレージの状態や外部ソフトの影響を正しく把握することが重要です。原因によっては、早急な対応が必要なケースもあります。

自己修復で症状が悪化することもあるため、特にデータが重要な場合は、自己判断での操作を避け、専門業者への相談をおすすめします。当サイトで紹介している業者は、24時間365日対応、初期診断・見積もり無料。困ったときは、まずは無料相談で状況を確認してみてください。

SFAは活用されてこそ意味がある