【必見2025年版】パソコンが全く動かない時の原因と対処法

パソコンが全く起動しないとお困りではありませんか？

• 電源を押しても無反応
• 電源ランプがつかない／消える
• ファンも動かず、画面が真っ暗のまま

こうした症状は、電源系統や内部基板の故障など、複数の原因が考えられ素人では見極めが難しいことがあります。

本記事では、電源・ケーブルの確認から放電、冷却対策、最終的には当サイトおすすめの専門修理業者による無料相談をご案内しています。

パソコンが動かない主な原因

パソコンが全く反応しない状態の原因は、電源周りのトラブルから内部ハードウェアの故障まで幅広く、適切な順序で確認することが重要です。

• 電源ケーブルやアダプタの接続不良
• 放電が必要な帯電状態
• 過熱や内部ホコリ詰まり
• 周辺機器による起動阻害
• 電源ユニットやマザーボードの故障

電源ケーブルやアダプタの接続不良

電源ケーブルの接触不良や、ノートPCのACアダプタ不良が原因で起動できないことがあります。延長コードではなく直接壁のコンセントに差し込む／別のケーブルやアダプタに差し替えて確認することが重要です。

放電が必要な帯電状態

静電気や内部電荷が原因で起動しない場合があります。電源・バッテリー・周辺機器をすべて外し、数分待ってから再接続することで、リセットされ正常に起動することがあります。

過熱や内部ホコリ詰まり

本体が異常に熱い状態では、安全のために一旦冷却が必要です。吸気口や排気口にホコリが詰まっていると正常な起動ができない場合があるので、清掃が効果的なことがあります。

周辺機器による起動阻害

USB機器や外付けドライブ、SDカードなどが原因で起動できなくなるケースがあります。このような場合は、周辺機器をすべて外して起動を試すことが有効です。

電源ユニットやマザーボードの故障

パソコンの電源が入らない、起動音すらしないという場合、電源ユニットやマザーボードの故障に加え、HDDやSSDなどストレージ内部の物理障害が影響している可能性もあります。特に落下や長期間の使用で、基板やコントローラが損傷するケースも珍しくありません。

こうした状況で無理に通電や分解を試みると、内部のデータ領域がさらに破損し、復旧の難易度が上がるリスクがあります。大切なデータが残っている場合は、自力での対応を控え、できるだけ早くデータ復旧の専門業者へ相談することをおすすめします。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

• 絶対に失いたくないデータがある
• 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
• パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
中でもデジタルデータリカバリーは、以下のような点からおすすめできます。

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失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

パソコンが動かない場合に試す安全な手順

ここからはパソコンが起動しない場合に、段階的に試せる対処法を順にご案内します。無理をせず確実に進めてください。

• 電源ケーブル・バッテリー確認
• 放電（帯電リセット）を試す
• 過熱チェックとホコリ清掃
• 周辺機器をすべて外して起動
• 専門業者に相談する

電源ケーブル・バッテリー確認

まず確認すべきは電源周りの基本です。ノートPCはACアダプタだけでも起動できるか試すことが重要です。

電源・ケーブル・バッテリー確認の手順

1. 電源ケーブルとアダプタが正しく差し込まれているか確認
2. デスクトップなら電源ユニットの背面スイッチがONか確認
3. ノートPCの場合、バッテリーを外してACアダプタのみで起動を試す
4. 可能であれば別のケーブルやアダプタに交換して試す
5. 延長コードやタコ足配線ではなく、直接壁のコンセントに接続する

放電（帯電リセット）を試す

次に、内部に電荷が残っている可能性を取り除くため、放電操作を行ってください。

放電（帯電リセット）の手順

1. パソコンの電源を完全に切る
2. 電源ケーブル、内蔵バッテリー、USB等の周辺機器をすべて外す
3. 2〜5分ほど放置して静電気を放出する
4. 電源ケーブルのみを接続し、起動を試みる

過熱チェックとホコリ清掃

本体が熱すぎる、または内部にホコリが溜まっている場合は正常に起動しないことがあります。

過熱冷却とホコリ清掃の手順

1. 本体の温度が高い場合は電源を切り、十分に冷ます
2. 吸気口や排気口にホコリがないか確認
3. 柔らかいブラシやエアダスターで静かに清掃する
4. 清掃後、再度電源を入れ起動を試す

周辺機器をすべて外して起動

周辺機器の影響により起動が妨げられる場合があります。本体単体で試すことが重要です。

周辺機器を外す手順

1. USB機器をすべて外す
2. SDカードや外付けディスク、DVDドライブなどをすべて取り外す
3. 本体のみで電源を入れて起動を試す
4. 症状に変化があるか確認する

専門業者に相談する

上記手順をすべて試しても改善されない場合は、電源ユニット、マザーボード、ストレージデバイスなど深刻なハードウェア故障の可能性があります。無理な分解や操作はさらなる故障やデータ損失を招く恐れがあるため、こうしたケースではプロのデータ復旧業者への相談が安全です。

当サイトでは、パソコンの起動トラブルに詳しい信頼できる専門業者をご紹介しています。初期診断・相談は無料で、症状の説明だけでも安心してご利用いただけます。速やかな対応がトラブル解決とデータ保護の鍵です。

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まとめ

パソコンが全く動かない症状は、自己判断で対応すると修理費用やデータ消失リスクが高まる可能性があります。初期症状でも冷静に段階的に確認することが重要です。

緊急性のある状況や、大切なデータが含まれている場合には、自力対応に不安がある方はまず専門業者に相談しましょう。当サイトでご案内している修理業者は24時間365日体制で対応可能。初期診断・見積もりは無料で、「とりあえず相談だけでも」気軽にご利用いただけます。トラブルに気づいたら、早めの行動が解決への近道です。

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