【要注意】「CRCが一致しません」エラーの原因と対処法

ファイルを解凍しようとしたときやHDDからデータをコピーしたとき、「CRCが一致しません」と表示されて困っていませんか？突然のエラー表示に戸惑う方も多い症状です。

• ZIPファイルが解凍できない
• HDDやUSBメモリからファイルが読めない
• コピーやダウンロード中にエラーが発生する

このようなエラーは、ファイルの破損や記録メディアの障害を示すサインです。

本記事では、「CRCが一致しません」というエラーの原因と、安全にデータを守るための対処法をわかりやすく解説しています。

大切なデータが失われる前に、当サイトおすすめの専門業者への無料相談もぜひご活用ください。

「CRCが一致しません」エラーの主な原因

「CRCが一致しません」というエラーは、データを読み込んだりコピーするときに、壊れた可能性があるとパソコンが判断した場合に表示されます。

これは「CRC（巡回冗長検査）」という仕組みで異常が見つかったことを示しており、HDDやUSBメモリなどでよく起こるエラーのひとつです。

• コピー・転送中のデータ破損
• 圧縮ファイルや分割ファイルの破損
• 論理障害やシステム不具合
• ストレージの物理障害

コピー・転送中のデータ破損

ファイルのコピー・移動・ダウンロード中にネットワーク障害やUSB接続不良があると、正しく保存されず、CRCエラーが表示されます。

圧縮ファイルや分割ファイルの破損

ZIP/RARなどの圧縮ファイルが破損している、または分割ファイルの一部（.z01、.z02など）が欠損していると、解凍時にCRCエラーになります。

論理障害やシステム不具合

ファイルシステムの不整合、ドライバーやOSの不具合、ウイルス感染により、ファイルが正常に読み込めないケースもあります。

ストレージの物理障害

HDDやUSBメモリ、SDカードからデータを読み込もうとした際に「CRCエラー（巡回冗長検査エラー）」が表示される場合、ストレージ内部のセクタ不良や物理的な破損が原因となっている可能性があります。これはデータの整合性チェックに失敗している状態を示します。

衝撃や経年劣化、チップの損傷などが原因で、保存ファイルが読み取れなくなっていることもあり、無理に操作を続けると症状が悪化する恐れもあります。大切なデータが含まれている場合は、早めにデータ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

• 絶対に失いたくないデータがある
• 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
• パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
中でもデジタルデータリカバリーは、以下のような点からおすすめできます。

• 2011年1月以降、累計46万件以上の相談対応実績
• 実際に扱ってきた障害事例は15,000件以上
• 24時間365日初期診断・見積もりはすべて無料

失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

「CRCが一致しません」エラーの対処法

原因に応じて、下記の方法を順番に試していくことで、データを救出できる場合があります。ただし物理障害が疑われる場合は、自己対応は控えてください。

• ケーブル・端子の接続確認
• 再ダウンロード・再コピーを試す
• 分割ファイルの欠損を確認
• データ復元ソフトで救出を試みる
• CHKDSKでディスクチェック
• 専門業者に相談する

ケーブル・端子の接続確認

USBメモリや外付けHDDの接触不良が原因のケースでは、ポートを変える、ケーブルを交換するだけで改善することがあります。

接続確認の手順

1. USBポートを変更、または別のケーブルで接続
2. 端子のホコリや酸化を掃除する
3. 別のPCでも同様の症状が出るか確認

再ダウンロード・再コピーを試す

ファイル転送・ダウンロード時に破損した場合は、元の場所から再取得するとエラーが解消することがあります。

再取得のポイント

1. 元ファイルを保存したサイトやPCから再取得
2. ネット回線が安定した環境で再ダウンロード

分割ファイルの欠損を確認

圧縮ファイルが分割形式の場合は、すべてのパートが揃っていないとCRCエラーが出ます。

確認の流れ

1. .zip、.z01、.z02などのファイルがすべて揃っているか確認
2. 抜けているファイルがあれば再ダウンロード

データ復元ソフトで救出を試みる

ファイルが破損・削除された可能性がある場合は、データ復旧ソフトで復元できることがあります。ただし、ストレージに異音・発熱などがある場合は使用しないでください。

復元ソフトは手軽ですが、誤操作や上書きによって復元不能になるリスクもあります。大切なデータを安全に復旧したい場合は、専門業者への相談が安心です。

復元ソフト使用の注意点

1. 保存先は必ず別ドライブを指定
2. 上書きを避けるため、ダウンロード・保存操作は最小限に

CHKDSKでディスクチェック

HDDやUSBメモリの論理障害が原因の場合、「chkdsk」で修復できることもあります。ただし物理障害が疑われる場合は実行しないでください。

CHKDSK実行手順

1. 「cmd」を管理者として実行
2. chkdsk X: /f /r（Xは該当ドライブ）を入力
3. 完了後に再起動し、改善確認

専門業者に相談する

ストレージに異音がする、CHKDSKでも修復できない、復元ソフトでファイルが見つからない――そんなときは、通電や初期化を避けて専門業者に相談してください。無理な操作でデータが完全に消失することもあります。

当サイトが紹介するデータ復旧専門業者では、CRCエラーの発生したメディアにも対応。初期診断・見積もり無料、成果報酬型の安心サポートです。

おすすめのデータ復旧業者

データ復旧業者を選ぶ際、最も重要なのは「復旧技術」、つまり復旧率の高さです。全国には100社以上の業者が存在しますが、その技術力には大きな差があります。

そこで編集部が厳選した、特におすすめのデータ復旧サービスがデジタルデータリカバリーです。技術力で選ぶなら、迷わずこちらを検討してください。

データ復旧業界の老舗！　14年連続国内売上No.1を誇る「デジタルデータリカバリー」

データ復旧率	データ復旧率最高値91.5％(※1)
対応製品、メディア	NAS/サーバー等のRAID機器ハードディスクパソコンSSDレコーダーUSBメモリSDカード・MSDカード・SFカードビデオカメラスマートフォンなど 記憶メディア全般
完全成果報酬型	成果報酬制
受付時間	24時間365日受付可能
スピード対応	〇（依頼の約8割を48時間以内に完了）
無料見積もり	〇
無料診断	〇
店舗持ち込み	〇
セキュリティ	〇（ISO27001・Pマーク取得）
初期診断	最短5分
復旧	最短15分・依頼の約8割を48時間以内に完了

データ復旧専門業者14年連続国内売り上げNo.1！　これまでの相談実績は46万件超

デジタルデータソリューション株式会社は、1999年に創業以来、データ復旧業界の第一線を走る老舗企業です。HDDやUSBメモリなどのデータ復旧を行うデータリカバリー事業では、累計46万件超のインシデント対応をした実績を誇ります（※）。

※対象期間：2011年1月1日以降

これまでTOYOTAやNTTデータなどの大手企業をはじめ官公庁や大学、病院など、さまざまな業界・規模の企業がサービスを利用しています。

セキュリティ対策や秘密保持契約（NDA）の締結などの対応がしっかりしている点も、利用の決め手となっているようです。一発勝負であるといわれるデータ復旧において、実績を重視したい方におすすめです。

復旧率の最高値は驚異の91.5％！　国内最大級のデータ復旧ラボと確かな技術力で幅広い機器や障害に対応

デジタルデータソリューション株式会社では、「難易度の高いサーバー復旧を得意とするRAID・サーバー緊急対応チーム」や「物理的な破損による障害を復旧する物理復旧チーム」など、症状や強みごとに専門チームを組成しています。

また、国内最大級のデータ復旧ラボには、国内外から取りそろえた復旧の設備が300以上あり、年代ごとに異なる互換性にも対応することが可能です。豊富な知識や確かな技術力、設備環境によって成功率を高めており、復旧率の最高値はなんと91.5％を誇ります（※）。

※一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）

他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破！　24時間365日相談・診断・無料見積もりOK

初期診断はデータ復旧の鍵を握る重要な要素ですが、デジタルデータソリューション株式会社では、機器の異音や最先端のプログラム解析機、電圧測定器などを使って最短5分で故障個所を特定することが可能です。

これまでの症例を1件ずつ電子カルテ化するなど、診断や復旧作業の精度を高める取り組みを積極的に行っているので、他社や製造メーカーで復旧できなかったケースでも復旧が可能な場合があります。

24時間365日、相談や初期診断、見積もり対応をしているので「機器が壊れてしまった」「データが消えた」といった急を要する事態にも柔軟に対応できます。法人であれば、全国出張診断が無料で依頼できます。お問い合わせフォームからご相談ください。

こんな方におすすめ

• 確実にデータを復旧したい方
• なるべく早くデータを復旧してもらいたい方
• セキュリティ対策がしっかりしている業者に相談したい方

おすすめデータ復旧業者	デジタルデータリカバリー
URL	https://www.ino-inc.com/

データ復旧専門業者14年連続国内売上No.1

相談実績は46万件超、他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破！
復旧率の最高値は驚異の91.5％！　確かな技術力で幅広い機器や障害に対応
24時間365日相談・診断・無料見積もりOK

まとめ

「CRCが一致しません」というエラーは、ファイルや記録メディアの破損を示す重大なサインです。安易に上書きやフォーマットをせず、まずは原因の切り分けと安全なデータ救出を優先しましょう。

自己対応で改善しない、ストレージに異常がある場合は、早めに専門業者へ相談するのが最善策です。当サイトが紹介する復旧業者は、初期診断無料・成果報酬型・24時間対応で安心してご利用いただけます。

SFAは活用されてこそ意味がある