パソコンのデータ復元が必要な状況と正しい対処法

パソコンのデータが突然消えてしまった…そんな状況に心当たりはありませんか？

• ファイルやフォルダーを誤って削除してしまった
• USBや外付けHDDを誤って初期化してしまった
• HDDから異音がしてパソコンが立ち上がらない

こうした症状は、軽度なエラーから内部ストレージの障害まで幅広く原因があります。
本記事では、原因と試せる対処法をわかりやすく紹介しています。
大切なデータを安全に復旧したい方は、当サイトおすすめの専門業者の無料相談もぜひ活用してください。

パソコンのデータが消える主な原因

パソコンのデータ消失は、大きく「論理障害」と「物理障害」に分類されます。以下に代表的な原因とそれぞれの特徴を解説します。

• 論理障害（ソフト的なトラブル）
• 物理障害（ハード的なトラブル）

論理障害（ソフト的なトラブル）

誤ってファイルを削除した、ゴミ箱を空にした、フォーマットを実行したなど、ストレージそのものは正常でも操作やシステム上のエラーによりデータが見えなくなる状態です。復元ソフトなどで対応できるケースもありますが、上書きリスクには注意が必要です。

物理障害（ハード的なトラブル）

HDDやSSDが落下や水没で故障した、経年劣化により部品が損傷した、異音・異臭が発生して認識しなくなったなど、ストレージ自体が物理的に壊れている状態です。特にHDDは衝撃に弱く、SSDは通電時のトラブルが深刻です。分解や自己修理は危険であり、クリーンルームを備えた専門業者に依頼することが最も安全で確実な方法です。

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【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

• 絶対に失いたくないデータがある
• 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
• パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
中でもデジタルデータリカバリーは、以下のような点からおすすめできます。

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• 24時間365日初期診断・見積もりはすべて無料

失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

パソコンのデータを安全に復元する対処法

データ復旧の可否は、対応するタイミングと方法に大きく左右されます。以下の対処法を試しつつ、不安がある場合は速やかに専門業者の利用を検討してください。

• パソコンの使用を停止する
• ゴミ箱やバックアップを確認する
• 復元ソフトを使ってスキャンする
• 電源を切って通電を避ける
• 異音・異臭がある場合は触らない
• 専門業者に相談する

パソコンの使用を停止する

誤ってデータを削除したり、フォーマットしてしまった場合はすぐにパソコンの使用を中止してください。上書きされることで、復旧可能だったデータが永久に消える恐れがあります。

1. 電源ボタンで強制終了せず、通常のシャットダウンを行う
2. そのままパソコンの使用を中止する
3. 新たなデータ保存やインストールは絶対に避ける

ゴミ箱やバックアップを確認する

最初に、ゴミ箱やクラウド、外付けメディアなどのバックアップを確認してみましょう。意外と復元できるケースも多くあります。

1. デスクトップ上の「ゴミ箱」を開く
2. 削除したファイルがあるかを探す
3. 見つかった場合は右クリックから「元に戻す」を選択

復元ソフトを使ってスキャンする

市販やフリーの復元ソフトを使って、削除されたデータの復旧を試みる方法です。ただし対象外ドライブにインストールし、スキャン対象も誤らないように注意が必要です

1. RecuvaやEaseUSなど信頼できるソフトをダウンロード
2. Cドライブ以外にインストール（外付けストレージ推奨）
3. スキャン対象ドライブを選択して実行、結果を確認

復元ソフトは手軽ですが、操作を誤るとデータが上書きされ復旧不能になることもあります。大切なデータを確実に取り戻したいなら、専門業者への相談が安心です。

電源を切って通電を避ける

HDDやSSDが物理的に損傷している可能性がある場合、通電を続けると状態が悪化する恐れがあります。動作に異常を感じたらすぐに電源を切りましょう。

1. 異音やフリーズなど異常を確認したら即座に電源を切る
2. 再起動やUSBの抜き差しなどを行わない
3. 電源ケーブルやバッテリーを外し、保管する

異音・異臭がある場合は触らない

HDDやSSDから異音や焦げたような臭いがする場合、深刻な物理障害が起きている可能性があります。電源を入れることで更なる破損につながるため、すぐに専門業者へ相談してください。

1. 動作音や異臭を感じたら即座に電源を切る
2. 通電や再接続は絶対に行わない
3. ストレージを取り外さず、そのまま保管する

専門業者に相談する

自分での復旧がうまくいかない場合や、物理障害が疑われる場合は、速やかに専門業者へ相談することが大切です。特に異音や認識不可などは、専門的な設備と技術がないと対応できません。無理な対処はデータ消失リスクを高めてしまいます。当サイトでは初期診断無料・成功報酬型の安心な業者を紹介していますので、大切なデータを守るためにも検討してみてください。

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初期診断はデータ復旧の鍵を握る重要な要素ですが、デジタルデータソリューション株式会社では、機器の異音や最先端のプログラム解析機、電圧測定器などを使って最短5分で故障個所を特定することが可能です。

これまでの症例を1件ずつ電子カルテ化するなど、診断や復旧作業の精度を高める取り組みを積極的に行っているので、他社や製造メーカーで復旧できなかったケースでも復旧が可能な場合があります。

24時間365日、相談や初期診断、見積もり対応をしているので「機器が壊れてしまった」「データが消えた」といった急を要する事態にも柔軟に対応できます。法人であれば、全国出張診断が無料で依頼できます。お問い合わせフォームからご相談ください。

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• 確実にデータを復旧したい方
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まとめ

パソコンのデータ消失は、自己判断で対応するとデータを失うリスクが高まる可能性があります。特に物理障害が疑われる場合や復旧に不安がある際は、無理をせず専門業者に相談するのが賢明です。

当サイトで紹介している専門業者は、24時間365日対応。初期診断・見積もりは無料で、「データが戻るか知りたい」だけでも気軽に相談できます。トラブルに気づいたら、早めの行動がデータ復元の成功率を高める鍵となります。