BtoBサービス、SaaS、IT製品を徹底比較!企業のDX推進、課題を解決!

SFA JOURNAL by ネクストSFA

更新日:2025/08/06 

【必見】消去した電話番号(連絡先)の復元方法|iPhone/Android対応

株式会社ジオコード クラウド事業 責任者 庭田 友裕

【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕

消してしまった連絡先が戻せなくて困っていませんか?

  • 同期していたはずなのにデータが消えた
  • 誰かに頼まれて消してしまった
  • バックアップなしでどうしたらいいか分からない

こうした症状は、バックアップ設定やクラウド同期、端末の内部不具合など原因が多岐にわたります。

本記事では、iPhone/Androidそれぞれの原因と試せる対処法をステップごとにわかりやすく紹介しています。

不安がある場合は、無料相談が可能な当サイトおすすめの専門業者への相談もご検討ください。

iPhoneで消去した電話番号の原因

iPhoneで連絡先が消えてしまう背景には、同期設定の問題やシステムエラーなど複数の原因があります。このセクションでは主な原因を整理し、初心者にもわかりやすく解説します。

iCloud同期の不具合

iCloudとの同期設定がうまくいっていないと、端末上で削除した際にクラウド側にも反映され、連絡先が全滅することがあります。ネット接続状況やiCloud設定を確認する必要があります。

誤操作による削除

連絡先画面で「削除」操作を誤って行ってしまうケースです。一括編集や他アプリからの操作で意図せず消えてしまうこともあります。操作履歴の確認が重要です。

ストレージ・物理故障の可能性

iPhoneを落としたり、水に濡らしてしまった後から電源が入らなくなった場合、内部のストレージチップが物理的に損傷している可能性があります。このような障害が起こると、電話番号や連絡先のデータはもちろん、他のデータにもまったくアクセスできなくなります

iCloudにバックアップがあれば復元も可能ですが、本体の損傷が激しいとバックアップの取得すら難しくなります。無理に電源を入れようとするとさらなる破損を招く恐れもあるため、まずはスマホの物理障害に対応したデータ復旧の専門業者に相談するのが安全です。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

  • 絶対に失いたくないデータがある
  • 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
  • パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
中でもデジタルデータリカバリーは、以下のような点からおすすめできます。

  • 2011年1月以降、累計46万件以上の相談対応実績
  • 実際に扱ってきた障害事例は15,000件以上
  • 24時間365日初期診断・見積もりはすべて無料

失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

Androidで消去した電話番号の原因

Android端末では、Googleアカウントの同期や設定ミスが主な原因となります。機種によって異なる設定画面もあるため、順を追ってわかりやすく整理します。

Google連絡先の同期問題

Googleアカウントと連絡先が同期されていない、同期が中断された状態では、操作内容がクラウドと連携せず端末上で消えるケースがあります。同期設定の再確認が必要です。

誤って連絡先を削除

Google連絡先アプリや電話帳アプリで削除を誤って実行してしまうことがあります。特に複数アカウント管理時は削除対象のアカウントを誤るケースもあるため注意が必要です。

端末内部の破損・故障

Androidスマホを落としたり水に濡らしたりした後、連絡先が急に消えてしまった場合は、内部ストレージのチップが物理的に損傷している可能性があります。画面が映らない、電源が入らないといった症状もあるなら、電話帳データそのものにアクセスできなくなっている恐れがあります。

こうした物理障害は、アプリやバックアップ機能では対応できません。大切な電話番号を確実に取り戻すには、スマホ内部のメモリ構造に精通したデータ復旧専門業者への相談が最善です。

消去した電話番号を復元する対処法

ここからは、実際に復元を試みるための手順をご紹介します。iPhone/Androidそれぞれ、できるだけ簡単な方法から順に説明します。

iPhone:「最近削除した項目」から復元

削除後30日以内なら、連絡先アプリの「最近削除した項目」から簡単に復元できます。

iPhone削除後30日以内復元

  1. 「連絡先」アプリを開き、「編集」→「最近削除した項目」に進む
  2. 復元したい連絡先を選択する
  3. 「復元」をタップして完了

iPhone:iCloud.comから復元

iCloud.comで連絡先の過去バージョンに戻す方法です。ただし最新情報が上書きされるため注意が必要です。

iCloud.comでの復元手順

  1. PCやSafariでiCloud.comにサインイン
  2. 「連絡先」に進む
  3. 左下の設定アイコン→「連絡先を復元」を選択
  4. 復元したい日時のバージョンを選び、実行

Android:Google連絡先のゴミ箱から復元

削除後30日以内なら、Google連絡先の「ゴミ箱」から簡単に復元可能です。

Androidゴミ箱からの復元

  1. 連絡先アプリを開き、サイドメニューから「ゴミ箱」を選択
  2. 復元したい連絡先を選ぶ
  3. 「復元」をタップして完了

Android/iPhone:バックアップから復元

iTunes/FinderやGoogleバックアップを使った復元では、連絡先だけでなく端末全体がバックアップ時点の状態に戻ります。

バックアップを利用した復元

  1. 端末をパソコンに接続し、iTunesやFinderを開く(iPhoneの場合)
  2. 「バックアップを復元」を選んで実行
  3. AndroidではGoogleアカウントの設定画面→バックアップ/復元メニューを開き、復元を実行

専用復元ソフトを使って復元

バックアップがない場合、復元ソフトで端末をスキャンして消えた連絡先を抽出する方法です。ただし操作ミスで上書きされるリスクもあるため、慎重な判断が必要です。

復元ソフトでの手順

  1. PCに専用復元ソフトをインストール
  2. スマートフォンをUSBケーブルで接続し、必要に応じてUSBデバッグを有効化(Android)
  3. 「連絡先」を選んでスキャン開始
  4. 復元可能な連絡先をプレビューし、選択して復元実行

復元ソフトは手軽ですが、操作を誤るとデータが上書きされ復旧不能になることもあります。大切なデータを確実に取り戻したいなら、専門業者への相談が安心です。

専門業者に相談する

時間が経っている、バックアップがない、端末に物理的な問題がある、など自力での復元に不安がある場合には、無理は禁物です。こうした状況では専門業者への相談が、安全かつ安心の第一選択です。当サイトでご紹介している業者は、24時間365日対応で、初期診断・見積もりが無料。「データが戻るか知りたい」だけの相談も歓迎しています。

おすすめのデータ復旧業者

データ復旧業者を選ぶ際、最も重要なのは「復旧技術」、つまり復旧率の高さです。全国には100社以上の業者が存在しますが、その技術力には大きな差があります。

そこで編集部が厳選した、特におすすめのデータ復旧サービスがデジタルデータリカバリーです。技術力で選ぶなら、迷わずこちらを検討してください。

データ復旧業界の老舗! 14年連続国内売上No.1を誇る「デジタルデータリカバリー」


データ復旧専門業者14年連続国内売上No.1

相談実績は46万件超、他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破!
復旧率の最高値は驚異の91.5%! 確かな技術力で幅広い機器や障害に対応
24時間365日相談・診断・無料見積もりOK

データ復旧率データ復旧率最高値91.5%(※1)
対応製品、メディアNAS/サーバー等のRAID機器ハードディスクパソコンSSDレコーダーUSBメモリSDカード・MSDカード・SFカードビデオカメラスマートフォンなど 記憶メディア全般
完全成果報酬型成果報酬制
受付時間24時間365日受付可能
スピード対応〇(依頼の約8割を48時間以内に完了)
無料見積もり
無料診断
店舗持ち込み
セキュリティ〇(ISO27001・Pマーク取得)
初期診断最短5分
復旧最短15分・依頼の約8割を48時間以内に完了

データ復旧専門業者14年連続国内売り上げNo.1! これまでの相談実績は46万件超

デジタルデータソリューション株式会社は、1999年に創業以来、データ復旧業界の第一線を走る老舗企業です。HDDやUSBメモリなどのデータ復旧を行うデータリカバリー事業では、累計46万件超のインシデント対応をした実績を誇ります(※)。

※対象期間:2011年1月1日以降

これまでTOYOTAやNTTデータなどの大手企業をはじめ官公庁や大学、病院など、さまざまな業界・規模の企業がサービスを利用しています。

セキュリティ対策や秘密保持契約(NDA)の締結などの対応がしっかりしている点も、利用の決め手となっているようです。一発勝負であるといわれるデータ復旧において、実績を重視したい方におすすめです。

復旧率の最高値は驚異の91.5%! 国内最大級のデータ復旧ラボと確かな技術力で幅広い機器や障害に対応

デジタルデータソリューション株式会社では、「難易度の高いサーバー復旧を得意とするRAID・サーバー緊急対応チーム」や「物理的な破損による障害を復旧する物理復旧チーム」など、症状や強みごとに専門チームを組成しています。

また、国内最大級のデータ復旧ラボには、国内外から取りそろえた復旧の設備が300以上あり、年代ごとに異なる互換性にも対応することが可能です。豊富な知識や確かな技術力、設備環境によって成功率を高めており、復旧率の最高値はなんと91.5%を誇ります(※)。

※一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破! 24時間365日相談・診断・無料見積もりOK

初期診断はデータ復旧の鍵を握る重要な要素ですが、デジタルデータソリューション株式会社では、機器の異音や最先端のプログラム解析機、電圧測定器などを使って最短5分で故障個所を特定することが可能です。

これまでの症例を1件ずつ電子カルテ化するなど、診断や復旧作業の精度を高める取り組みを積極的に行っているので、他社や製造メーカーで復旧できなかったケースでも復旧が可能な場合があります

24時間365日、相談や初期診断、見積もり対応をしているので「機器が壊れてしまった」「データが消えた」といった急を要する事態にも柔軟に対応できます。法人であれば、全国出張診断が無料で依頼できます。お問い合わせフォームからご相談ください。

こんな方におすすめ

  • 確実にデータを復旧したい方
  • なるべく早くデータを復旧してもらいたい方
  • セキュリティ対策がしっかりしている業者に相談したい方
おすすめデータ復旧業者デジタルデータリカバリー
URLhttps://www.ino-inc.com/


データ復旧専門業者14年連続国内売上No.1

相談実績は46万件超、他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破!
復旧率の最高値は驚異の91.5%! 確かな技術力で幅広い機器や障害に対応
24時間365日相談・診断・無料見積もりOK

まとめ

消去した電話番号(連絡先)は、自己判断で対応するとデータを失うリスクが高まる可能性があります。自力対応が不安な方や、重要なファイルがある方は、まず専門業者に相談しましょう

当サイトで紹介している専門業者は、24時間365日対応。初期診断・見積もりは無料で、「データが戻るか知りたい」だけでも相談OK。トラブルに気づいたら、早めの行動が解決への近道です。

SFAは活用されてこそ意味がある

ページ先頭へ戻る