DIGAの内蔵HDDが認識しない場合の原因とは？具体的な対処法を解説

パナソニックのDIGA（ディーガ）の内蔵HDDが認識されないトラブルに直面したとき、原因を特定して適切に対処することが重要です。この記事では、認識されない主な原因と具体的な対処法について詳しく解説します。また、データ復旧が難しい場合の注意点や、専門業者への相談についても触れています。

DIGAの内蔵HDDが認識しない主な原因

内蔵HDDが認識されない原因は、以下のようなトラブルが考えられます。

DIGAの内蔵HDDが認識しない主な原因	詳細
HDDの経年劣化や物理的な故障	HDDは消耗品であり、長期間使用すると経年劣化や物理的な故障が発生する可能性があります。
システムファイルの破損	突然の電源断やソフトウェアエラーにより、HDD内のシステムファイルが破損し、認識できなくなる場合があります。
電源供給の問題	電源コードの接続不良や断線、電圧の変動などが原因でHDDが正しく動作しないことがあります。

DIGAの内蔵HDDが認識しない場合の対処法

このトラブルを解決するためには、以下の方法を試してみてください。

「DIGAの内蔵HDDが認識しない場合の対処法」の対処法

1. 電源コードの確認
2. 再起動を試みる
3. HDDの修復を試みる
4. データ復旧業者に相談する

電源コードの確認

電源供給の問題が原因で認識されない場合があるため、接続を確認します。

手順

1. 電源コードがしっかりコンセントに差し込まれているか確認します。
2. 壁のコンセントに直接接続し、延長コードを使用している場合は取り外します。
3. コードが断線していないかを目視で確認します。

再起動を試みる

一時的な不具合でHDDが認識されない場合は、再起動が有効です。

手順

1. DIGAの電源コードをコンセントから抜きます。
2. 1分以上待ち、再度コードを接続します。
3. 「PLEASE WAIT」と表示される場合、2分程度待ちます。
4. 10分以上経過しても起動しない場合、故障が疑われます。

HDDの修復を試みる

PCを使用してHDDを修復できる場合があります。ただし、この方法は高度な知識が必要な場合があります。

手順

1. DIGAからHDDを慎重に取り外します。
2. HDDをPCに接続し、不良セクタやファイルシステムの修復を行います。
3. 重要なデータがある場合は、USB-HDDなどにバックアップを取ります。

注意: 自力で修復を試みると、さらに状況を悪化させるリスクがあります。また、DIGAのHDDは暗号化されている場合が多く、通常の修復ツールでは対応できない可能性があります。

データ復旧業者に相談する

HDDが物理的に故障している場合や、自力での修復が困難な場合は、専門のデータ復旧業者に依頼するのが最善です。

手順

1. データ復旧業者を検索し、DIGAのHDDに対応している業者を選びます。
2. 無料診断や見積もりを依頼します。
3. 業者にHDDを送付し、復旧作業を依頼します。

衝撃や経年劣化など物理的な障害が起きているHDDの復旧には、専門的な知識と特殊な設備を要するため、業者に依頼することをおすすめします。復旧率が高く、大切なデータを取り戻せる可能性が大きいです。

おすすめデータ復旧サービス

データ復旧業者を選ぶ際、最も重要なのは「復旧技術」、つまり復旧率の高さです。全国には100社以上の業者が存在しますが、その技術力には大きな差があります。

そこで編集部が厳選した、特におすすめのデータ復旧サービスが デジタルデータリカバリー です。技術力で選ぶなら、迷わずこちらを検討してください。

データ復旧業界の老舗！　14年連続国内売上No.1を誇る「デジタルデータソリューション株式会社」

データ復旧率	データ復旧率最高値95.2％(※1)
対応製品、メディア	NAS/サーバー等のRAID機器 ハードディスク パソコン SSD レコーダー USBメモリ SDカード・MSDカード・SFカード ビデオカメラ スマートフォン など 記憶メディア全般
完全成果報酬型	成果報酬制
受付時間	24時間365日受付可能
スピード対応	〇（依頼の約8割を48時間以内に完了）
無料見積もり	〇
無料診断	〇
店舗持ち込み	〇
セキュリティ	〇（ISO27001・Pマーク取得）
初期診断	最短5分
復旧	最短15分・依頼の約8割を48時間以内に完了

データ復旧専門業者14年連続国内売り上げNo.1！　これまでの相談実績は46万件超

デジタルデータソリューション株式会社は、1999年に創業以来、データ復旧業界の第一線を走る老舗企業です。HDDやUSBメモリなどのデータ復旧を行うデータリカバリー事業では、累計46万件超のインシデント対応をした実績を誇ります（※）。これまでTOYOTAやNTTデータなどの大手企業をはじめ官公庁や大学、病院など、さまざまな業界・規模の企業がサービスを利用しています。セキュリティ対策や秘密保持契約（NDA）の締結などの対応がしっかりしている点も、利用の決め手となっているようです。一発勝負であるといわれるデータ復旧において、実績を重視したい方におすすめです。

※対象期間：2011年1月1日以降

復旧率の最高値は驚異の95.2％！　国内最大級のデータ復旧ラボと確かな技術力で幅広い機器や障害に対応

デジタルデータソリューション株式会社では、「難易度の高いサーバー復旧を得意とするRAID・サーバー緊急対応チーム」や「物理的な破損による障害を復旧する物理復旧チーム」など、症状や強みごとに専門チームを組成しています。また、国内最大級のデータ復旧ラボには、国内外から取りそろえた復旧の設備が300以上あり、年代ごとに異なる互換性にも対応することが可能です。豊富な知識や確かな技術力、設備環境によって成功率を高めており、復旧率の最高値はなんと95.2％を誇ります（※）。

※2018年2月実績 復旧率＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 （2017年12月～2024年6月の各月復旧率の最高値）

他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破！　24時間365日相談・診断・無料見積もりOK

初期診断はデータ復旧の鍵を握る重要な要素ですが、デジタルデータソリューション株式会社では、機器の異音や最先端のプログラム解析機、電圧測定器などを使って最短5分で故障個所を特定することが可能です。これまでの症例を1件ずつ電子カルテ化するなど、診断や復旧作業の精度を高める取り組みを積極的に行っているので、他社や製造メーカーで復旧できなかったケースでも復旧が可能な場合があります。

24時間365日、相談や初期診断、見積もり対応をしているので「機器が壊れてしまった」「データが消えた」といった急を要する事態にも柔軟に対応できます。法人であれば、全国出張診断が無料で依頼できるので、持ち込みができない機器の場合は、ページ右上にある「お問い合わせ」をクリックしお問い合わせフォームからご相談ください。

こんな方におすすめ

• 確実にデータを復旧したい方
• なるべく早くデータを復旧してもらいたい方
• セキュリティ対策がしっかりしている業者に相談したい方

運営会社	デジタルデータソリューション株式会社
URL	https://www.ino-inc.com/

まとめ

DIGAの内蔵HDDが認識されない場合、電源コードの確認や再起動などの基本的な対処法を試してみることが重要です。ただし、暗号化や物理的な故障が絡む場合は、自力での対応が難しいため、早めにデータ復旧業者に相談することをおすすめします。

また、トラブルを防ぐために、日頃から定期的なバックアップを心掛けることが大切です。

SFAは活用されてこそ意味がある