BtoBサービス、SaaS、IT製品を徹底比較!企業のDX推進、課題を解決!

SFA JOURNAL by ネクストSFA

更新日:2025/07/25 

【要注意】DPC_WATCHDOG_VIOLATIONエラーの原因と対処法まとめ

株式会社ジオコード クラウド事業 責任者 庭田 友裕

【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕

「突然パソコンがブルースクリーンになって再起動を繰り返す」そんなDPC_WATCHDOG_VIOLATIONエラーに悩んでいませんか?急な不具合に不安を感じている方も多いはずです。

  • SSDやHDDが原因で起動中にフリーズする
  • Windowsアップデート後に再起動を繰り返す
  • デバイス接続直後にブルースクリーンが出る

こうした症状は、軽度なドライバー不具合からストレージの物理障害まで幅広く関係しています。

本記事では、原因と試せる対処法をわかりやすく紹介しています。

データの損失や業務の中断を防ぐためにも、当サイトがおすすめする専門業者の無料相談を活用するのが安心です。

DPC_WATCHDOG_VIOLATIONエラーの原因

DPC_WATCHDOG_VIOLATIONとは、Windowsでシステムが一定時間内に応答しないと判断された場合に表示されるブルースクリーンエラーです。原因はソフトウェアの不整合やハードウェアの不良など多岐にわたります。ここでは代表的な原因を取り上げ、理解しやすく解説します。

ドライバーの不具合や未更新

特にSATA AHCIコントローラーやストレージ関係のドライバーが古い、破損している、未インストールなどの状態で起こりやすいです。最新OSとの互換性が取れないと、システムが正常に動作しなくなります。

ソフトウェアとの互換性問題

ウイルス対策ソフトやシステム監視ツール、ドライバー更新アプリなどがエラーの引き金になることもあります。新規インストールしたソフトが原因の場合もあり、確認が必要です。

Windowsアップデートやシステム破損

更新プログラムの不具合やインストールエラー、システムファイルの破損によってDPC_WATCHDOG_VIOLATIONが発生することがあります。DISMやSFCでの修復作業が効果的です。

ストレージ機器の不良・物理的障害

HDDやSSDが壊れると、パソコンがうまく動かず、ブルースクリーンで止まってしまうことがあります。たとえばHDDを落とすと内部の部品がずれたり、SSDでは熱や劣化で記録チップが壊れることがあります。これによりデータが正しく読み取れなくなり、エラーが発生します。

物理的な故障は見た目では分からないことが多く、自力で原因を特定したり修復するのは非常に困難です。さらに操作を誤るとデータを完全に失う恐れもあるため、異常に気づいたら無理に触らず、専門のデータ復旧業者に相談するのがもっとも確実で安全な方法です。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

  • 絶対に失いたくないデータがある
  • 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
  • パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
中でもデジタルデータリカバリーは、以下のような点からおすすめできます。

  • 2011年1月以降、累計46万件以上の相談対応実績
  • 実際に扱ってきた障害事例は15,000件以上
  • 24時間365日初期診断・見積もりはすべて無料

失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

DPC_WATCHDOG_VIOLATIONエラーの対処法

ここでは、DPC_WATCHDOG_VIOLATIONが発生した場合に試すべき対処法をステップごとに解説します。初歩的な確認から専門業者への相談まで順に対応してください。

外部デバイスをすべて外す

外付けHDDやプリンターなど周辺機器が原因で不具合が発生することもあります。初期トラブルの切り分けに効果的です。

外部デバイスをすべて外す手順

  1. パソコンの電源を切ります。
  2. USBメモリ、外付けHDD、プリンターなど接続機器をすべて取り外します。
  3. 再度電源を入れ、エラーが出ないか確認します。

ドライバーを最新に更新する

SATAコントローラーやSSDのドライバーは特に影響が大きいため、正確なアップデートが必要です。

ドライバーを最新に更新する手順

  1. スタートメニューで「デバイスマネージャー」を開きます。
  2. 「IDE ATA/ATAPIコントローラー」を展開し、各項目を右クリックして「ドライバーの更新」を選びます。
  3. 「自動でドライバーを検索」を選択して完了させます。

システムファイルの修復を行う

OSファイルの破損が原因の可能性があるため、sfcとDISMコマンドでの修復が効果的です。

システムファイルの修復を行う手順

  1. スタートメニューで「cmd」と検索し、「管理者として実行」を選びます。
  2. 以下のコマンドを順に入力し、それぞれ完了まで待ちます。
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
    sfc /scannow
  3. 処理完了後、パソコンを再起動します。

ソフトやドライバーをアンインストール

新規にインストールしたソフトウェアやドライバーが不具合の引き金となることもあります。

ソフトやドライバーをアンインストールする手順

  1. 「設定」→「アプリ」から最近インストールしたソフトを確認します。
  2. 不要または怪しいソフトをアンインストールします。
  3. その後、パソコンを再起動してエラーが改善されるか確認します。

SSDのファームウェアを更新する

SSDの不具合はデータ損失のリスクもあるため、自己判断せず慎重に。重要データがある場合は専門業者への相談も考慮してください。

SSDのファームウェアを更新する手順

  1. SSDメーカーの公式サイトにアクセスします。
  2. 自分の型番に合ったファームウェアアップデートツールをダウンロードします。
  3. 説明に従ってアップデートを実行し、再起動します。

BIOSやメモリ診断を実行する

BIOSの更新やメモリ診断も有効な手段です。特にメモリ故障は頻繁なブルースクリーンの原因にもなります。

BIOSやメモリ診断を実行する手順

  1. マザーボードやPCメーカーのサイトでBIOSアップデート手順を確認します。
  2. 更新前にバックアップを取り、公式ツールで実行します。
  3. スタートメニューから「Windowsメモリ診断」を実行し、再起動します。

専門業者に相談する

上記対処法を試しても改善しない場合、ハードディスクやSSDなどストレージ機器の物理的故障や深刻なファームウェア障害が考えられます。自己判断で何度も操作を繰り返すと、症状が悪化してデータ消失につながるリスクもあります。特に大切なファイルや業務データがある場合、早めに当サイトおすすめのデータ復旧専門業者の無料相談を活用するのが安心です。

おすすめのデータ復旧業者

データ復旧業者を選ぶ際、最も重要なのは「復旧技術」、つまり復旧率の高さです。全国には100社以上の業者が存在しますが、その技術力には大きな差があります。

そこで編集部が厳選した、特におすすめのデータ復旧サービスが デジタルデータリカバリー です。技術力で選ぶなら、迷わずこちらを検討してください。

データ復旧業界の老舗! 14年連続国内売上No.1を誇る「デジタルデータリカバリー」


データ復旧専門業者14年連続国内売上No.1

相談実績は46万件超、他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破!
復旧率の最高値は驚異の91.5%! 確かな技術力で幅広い機器や障害に対応
24時間365日相談・診断・無料見積もりOK

データ復旧率データ復旧率最高値91.5%(※1)
対応製品、メディアNAS/サーバー等のRAID機器ハードディスクパソコンSSDレコーダーUSBメモリSDカード・MSDカード・SFカードビデオカメラスマートフォンなど 記憶メディア全般
完全成果報酬型成果報酬制
受付時間24時間365日受付可能
スピード対応〇(依頼の約8割を48時間以内に完了)
無料見積もり
無料診断
店舗持ち込み
セキュリティ〇(ISO27001・Pマーク取得)
初期診断最短5分
復旧最短15分・依頼の約8割を48時間以内に完了

データ復旧専門業者14年連続国内売り上げNo.1! これまでの相談実績は46万件超

デジタルデータソリューション株式会社は、1999年に創業以来、データ復旧業界の第一線を走る老舗企業です。HDDやUSBメモリなどのデータ復旧を行うデータリカバリー事業では、累計46万件超のインシデント対応をした実績を誇ります(※)。

※対象期間:2011年1月1日以降

これまでTOYOTAやNTTデータなどの大手企業をはじめ官公庁や大学、病院など、さまざまな業界・規模の企業がサービスを利用しています。

セキュリティ対策や秘密保持契約(NDA)の締結などの対応がしっかりしている点も、利用の決め手となっているようです。一発勝負であるといわれるデータ復旧において、実績を重視したい方におすすめです。

復旧率の最高値は驚異の91.5%! 国内最大級のデータ復旧ラボと確かな技術力で幅広い機器や障害に対応

デジタルデータソリューション株式会社では、「難易度の高いサーバー復旧を得意とするRAID・サーバー緊急対応チーム」や「物理的な破損による障害を復旧する物理復旧チーム」など、症状や強みごとに専門チームを組成しています。

また、国内最大級のデータ復旧ラボには、国内外から取りそろえた復旧の設備が300以上あり、年代ごとに異なる互換性にも対応することが可能です。豊富な知識や確かな技術力、設備環境によって成功率を高めており、復旧率の最高値はなんと91.5%を誇ります(※)。

※一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破! 24時間365日相談・診断・無料見積もりOK

初期診断はデータ復旧の鍵を握る重要な要素ですが、デジタルデータソリューション株式会社では、機器の異音や最先端のプログラム解析機、電圧測定器などを使って最短5分で故障個所を特定することが可能です。

これまでの症例を1件ずつ電子カルテ化するなど、診断や復旧作業の精度を高める取り組みを積極的に行っているので、他社や製造メーカーで復旧できなかったケースでも復旧が可能な場合があります

24時間365日、相談や初期診断、見積もり対応をしているので「機器が壊れてしまった」「データが消えた」といった急を要する事態にも柔軟に対応できます。法人であれば、全国出張診断が無料で依頼できます。お問い合わせフォームからご相談ください。

こんな方におすすめ

  • 確実にデータを復旧したい方
  • なるべく早くデータを復旧してもらいたい方
  • セキュリティ対策がしっかりしている業者に相談したい方
おすすめデータ復旧業者デジタルデータリカバリー
URLhttps://www.ino-inc.com/


データ復旧専門業者14年連続国内売上No.1

相談実績は46万件超、他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破!
復旧率の最高値は驚異の91.5%! 確かな技術力で幅広い機器や障害に対応
24時間365日相談・診断・無料見積もりOK

まとめ

DPC_WATCHDOG_VIOLATIONエラーは、自己判断で対応するとデータを失うリスクが高まる可能性があります。特にストレージ機器が関係する場合は注意が必要です。自力対応が不安な方や、重要なファイルがある方は、まず専門業者に相談しましょう。

当サイトで紹介している専門業者は、24時間365日対応。初期診断・見積もりは無料で、「データが戻るか知りたい」だけでも相談OKです。エラーに気づいたら、早めの行動がデータとパソコンを守る最善の方法です。

SFAは活用されてこそ意味がある

ページ先頭へ戻る