
dynabookがロゴ画面から起動しないときの原因と正しい対処法

【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕
「dynabookのロゴから先に進まず、何も操作できない…」そんな状態に戸惑っていませんか?
- 電源を入れてもロゴ画面のまま止まっている
- 強制終了しても状況が変わらない
- 大事な作業や保存データにアクセスできない
この症状は、起動ドライブやシステム設定の不具合など、さまざまな原因によって発生します。
本記事では、dynabookがロゴで止まる原因と、状況別に実践できる対処法を専門的な視点からわかりやすく解説します。
自力対応に不安がある場合は、当サイト紹介のデータ復旧業者に無料相談してみるのもおすすめです。
この記事の目次はこちら
dynabookがロゴ画面から起動しない原因
ロゴ画面で止まってしまう場合、その背後には多様なエラーが潜んでいます。以下の表では代表的な原因を一覧で紹介します。
原因 | 説明 |
---|---|
周辺機器の干渉 | USB機器や外付けデバイスが起動優先順位に影響し、OSが正しく読み込まれないことがあります。 |
BIOS設定の誤り | 起動順やセキュアブートの設定ミスが原因で、システムの起動がブロックされるケースがあります。 |
ストレージの不具合 | HDDやSSDに接続不良や論理障害があると、OSが正常に起動できなくなります。 |
OSファイルの破損 | Windowsの起動に必要なシステムファイルが破損し、ロゴ画面から進まなくなることがあります。 |
ハードウェア障害 | マザーボードやメモリ、ストレージなどの物理的故障によって起動が妨げられる場合があります。 |
電源・放電トラブル | 内部に電気がたまり起動プロセスが阻害されていることもあります。 |
ロゴ画面で止まる問題の中でも、特にストレージデバイス(HDDやSSD)の故障は深刻です。たとえば、異音や高温、衝撃が原因で内部パーツが破損してしまうと、OSの読み込みができなくなり、ロゴ画面から先に進めない事態が発生します。外観では判断できないため、自力で分解して確認するのは非常にリスクが高く、誤操作によりデータが完全に失われる恐れもあります。
このような場合、無理に操作を繰り返すのではなく、まずは落ち着いて症状を確認しましょう。特に大切なデータがある場合や、少しでも異常を感じる場合は、早い段階でデータ復旧の専門業者に相談するのが安全です。
【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。
たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。
以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。
- 絶対に失いたくないデータがある
- 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
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dynabookがロゴ画面から起動しないときの対処法
dynabookがロゴ画面で止まってしまう場合、原因によっては自分で対処できることもあります。以下では、簡単な確認方法から段階的に対応策を紹介します。状況によっては、誤った操作がデータの消失につながる可能性もあるため、慎重に進めましょう。
周辺機器をすべて取り外す
外付けデバイスが誤って起動対象と認識されている場合、パソコンは正しく起動できません。まずは接続されている全ての周辺機器を外して確認しましょう。
周辺機器をすべて取り外す手順
- パソコンの電源を完全に切る
- USB機器、外付けHDD、SDカード、プリンターなどを全て外す
- 電源を入れ直して起動するか確認する
放電を行う
一時的な電気の蓄積が原因で起動不良が起きることがあります。パソコンの内部電気を放電することで、問題が解消されることもあります。
放電を行う手順
- パソコンの電源を切る
- ACアダプターとバッテリー(取り外し可能な場合)を外す
- 数分間そのまま放置する
- 再度接続し、電源を入れて確認する
スタートアップ修復を実行する
システムファイルの不具合が原因の場合、Windowsの自動修復機能で問題が改善される場合があります。慎重に操作を進めましょう。
スタートアップ修復を実行する手順
- 電源ボタンを長押しして強制終了する
- 電源を入れ、ロゴが表示されたらすぐに再び強制終了を繰り返す(2〜3回)
- 「自動修復」画面が表示されたら「詳細オプション」を選択
- 「スタートアップ修復」を実行する
BIOS設定を確認・リセットする
BIOS設定が原因で正常に起動しないこともあります。設定を初期状態に戻すことで改善する場合があります。設定変更には注意が必要なため、少しでも不安がある方は専門業者への相談も視野に入れてください。
BIOS設定を確認・リセットする手順
- 電源を入れてすぐに「F2」キーを連打し、BIOS画面を開く
- 「Load Setup Defaults」や「Default Settings」を選び、設定をリセット
- 設定を保存し、再起動する
メモリを差し直す
内部メモリがしっかり接続されていない場合、ロゴ画面から進まなくなることがあります。静電気に注意しながら操作を行いましょう。
メモリを差し直す手順
- パソコンを完全にシャットダウンし、バッテリーとACアダプターを外す
- 裏蓋を開け、メモリモジュールをそっと外す
- 接点を軽く拭き、正しい向きで差し込み直す
- 再び起動を試みる
専門業者に相談する
上記の手順を試しても改善しない場合、あるいは異音がする、電源は入るのに全く反応がないといった場合は、ハードウェアの障害が疑われます。誤った判断で状況を悪化させないためにも、早めに専門のデータ復旧業者に相談するのが最善です。初期診断が無料の業者を選べば、「原因だけ知りたい」という相談も気軽にできます。
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まとめ
dynabookがロゴ画面で止まって起動しないときは、自己判断で対応するとデータを失うリスクが高まる可能性があります。作業ファイルや大切な写真が保存されている状態であれば、まずは落ち着いて手順を確認し、それでも改善しない場合は専門業者に相談するのが最善です。
当サイトで紹介している専門業者は、24時間365日対応。初期診断・見積もりは無料で、「データが戻るか知りたい」だけでも相談OK。時間が経つほど状況が悪化する恐れもあるため、気づいた段階での早めの対処が、データとパソコンを守るカギになります。