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SFA JOURNAL by ネクストSFA

ELECOM USBメモリが認識しないときの原因と対処法

株式会社ジオコード クラウド事業 責任者 庭田 友裕

【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕

「ELECOMのUSBが反応しない…大切なデータが消えたの?」と焦っていませんか?

  • パソコンに挿してもドライブが表示されない
  • USBメモリのランプは点灯するが操作できない
  • 複数のポートでも認識されずアクセス不能になる

こうした症状は、USB端子の接触不良やドライバ異常、メモリ本体の故障などが原因で発生することがあります。

本記事では、ELECOM製USBメモリが認識されないときに考えられる主な原因と、データを守るための安全な対処手順を丁寧に解説しています。

自力での復旧に不安がある場合は、USBメモリに対応した専門業者への無料相談もひとつの安心な選択肢です。

ELECOM USBメモリが認識されない原因

ELECOM製USBメモリが認識されないときは、物理的な破損から論理的なシステム障害まで、幅広い原因が考えられます。以下では、主なトラブルの背景と注意点を詳しく見ていきましょう。

原因説明
USBポートやハブの不具合パソコンのUSBポートや使用しているUSBハブに物理的な破損や接触不良があると、正常に接続されていてもデバイスが認識されないことがあります。
デバイスドライバの不具合WindowsやmacOSのシステムドライバが破損していたり、正しく認識されていないと、USBメモリが反応しない原因となります。
電力供給の不足や干渉他のUSB機器との干渉や電力分配が原因で、USBメモリが十分に電力を得られず動作しないことがあります。
ファームウェアやOSとの非互換USBメモリのファームウェアとOSのバージョンが一致しないと、認識に支障をきたす場合があります。逆も同様に、PC側のソフトウェア更新が追いついていないことも影響します。
ファイルシステムの破損USBメモリ内部のファイルシステムが破損すると、パソコンが「フォーマットしてください」と表示するなど、論理障害として表れます。
USBメモリの物理的故障通電しても点滅が続く、まったく反応しないといった症状がある場合、本体内部のチップや基板に物理的な障害が起きている可能性があります。

ELECOM製USBメモリの認識不良には、ユーザーが気づきにくい物理障害が隠れていることもあります。USB端子の接触不良だけでなく、落下や圧力などによる内部の基板損傷が発生している場合、自己修復や市販ソフトでの対応は逆効果になる可能性があります。無理な通電やデバイス操作により、状態を悪化させるケースも少なくありません。

このような場合は、いったん使用を中止し、状況を冷静に見極めることが重要です。特に大切なデータが保存されているUSBメモリでは、物理障害や高度な論理障害が疑われる時点で、データ復旧の専門業者に無料相談することが、データを守るうえで最も安全な選択肢といえるでしょう。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

  • 絶対に失いたくないデータがある
  • 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
  • パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
中でもデジタルデータリカバリーは、以下のような点からおすすめできます。

  • 2011年1月以降、累計46万件以上の相談対応実績
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失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

ELECOM USBメモリが認識されないときの対処法

USBメモリが認識されない場合でも、状況に応じた正しい手順を踏むことで解決できるケースは多くあります。ここでは、安全かつ実践的な対処法を順にご紹介します。大切なデータが含まれている場合は、無理な操作は避けて慎重に対応してください。

別のUSBポートやPCで試す

ポートの不具合か、USBメモリ自体の問題かを切り分けるため、他の接続環境で試すのが有効です。

別のUSBポートやPCで試すの手順

  1. 別のUSBポートに接続してみる
  2. 他のパソコン(Windows/Mac)でも動作確認
  3. 他の環境で認識される場合は、使用中のPC側に原因がある可能性が高い

他のUSB機器をすべて外す

接続機器の干渉や電力不足を避けるため、USBメモリ単体での接続を試します。

他のUSB機器をすべて外すの手順

  1. 接続している他のUSB機器(HDD、プリンターなど)をすべて取り外す
  2. USBメモリだけを接続し、認識されるか確認

PCを再起動する

一時的なシステムの不具合で認識されていない可能性もあるため、まずはシンプルに再起動を行いましょう。

PCを再起動するの手順

  1. WindowsやmacOSを通常通りシャットダウン
  2. 数分待ってから電源を入れ直し、USBメモリを再接続する

デバイスマネージャーでドライバを更新・再インストール

Windowsではドライバの更新・再インストールで改善するケースが多くあります。

デバイスマネージャーでドライバを更新・再インストールの手順

  1. 「スタート」→「デバイスマネージャー」を開く
  2. 「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」または「ディスクドライブ」から該当USBを選択
  3. 右クリックで「ドライバーの更新」または「デバイスのアンインストール」→再起動

ディスクの管理・エラーチェックを実行する

USBが論理的に破損している可能性がある場合、「ディスクの管理」で状態を確認します。

ディスクの管理・エラーチェックを実行するの手順

  1. 「スタート」→「ディスクの管理」と入力し起動
  2. 該当ドライブが「未割り当て」「RAW」などになっていないか確認
  3. 右クリック→「プロパティ」→「ツール」→「エラーチェック」で修復を試す

ファームウェアやOSをアップデートする

互換性の問題がある場合、USBメモリやPC側のアップデートで解消することがあります。

ファームウェアやOSをアップデートするの手順

  1. ELECOM公式サイトでUSBメモリの最新ファームウェアを確認
  2. Windows UpdateやmacOSアップデートも併せて実行
  3. 最新の状態で再度接続を試す

専門業者に相談する

すべての対処を試しても認識されない場合や、通電ランプが点灯しない、点滅したまま止まらないなどの症状がある場合は、物理障害が強く疑われます。大切なデータを復旧したい場合、個人での作業は避け、専門業者に相談するのが安全です。当サイトで紹介している専門業者はELECOM製品にも対応しており、初期診断・見積もりは無料。高度な設備と技術で、トラブルの原因を的確に診断します。

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まとめ

ELECOMのUSBメモリが認識されないときは、自己判断で対応するとデータを失うリスクが高まる可能性があります。まずはUSBポートや他の機器との干渉を確認し、ドライバやファームウェアの見直しなど、基本的な対処から順に試してみることが大切です。

自力対応が不安な方や、重要なファイルがある方は、まず専門業者に相談しましょう。当サイトで紹介している専門業者は、24時間365日対応。初期診断・見積もりは無料で、「データが戻るか知りたい」だけでも相談OK。トラブルに気づいたら、早めの行動が解決への近道です。

SFAは活用されてこそ意味がある

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