【要注意】エラーコード「0xC0000221」が出る原因と対処法

Windowsが突然起動できず不安になっていませんか？作業が止まるだけでなく、データ喪失も心配ですよね。

• ブルースクリーンに「0xC0000221」と表示される
• 再起動を繰り返してWindowsが立ち上がらない
• 直前に更新や電源断があった

こうした症状は、OSやストレージの深刻な問題を示すエラーです。誤った操作でデータが完全に消える危険もあるため注意してください。

本記事では、原因別の解説と試せる対処法をステップごとに紹介します。

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エラーコード「0xC0000221」の原因

このエラーはWindowsの起動に必要なファイルやハードウェアに問題がある場合に表示されます。以下のような原因が考えられます。

• ドライバーの不具合
• Windows Updateや電源断による不整合
• 外部アプリやセキュリティソフトの干渉
• システムファイルの破損
• ストレージやメモリの物理障害

ドライバーの不具合

グラフィックやストレージ関連のドライバーに問題があると、OSが起動できなくなることがあります。直前のドライバー更新が原因の場合も多いです。

Windows Updateや電源断による不整合

アップデート中の電源断や強制終了でファイルが不完全になると、起動時に整合性が取れずエラーが出ることがあります。

外部アプリやセキュリティソフトの干渉

セキュリティソフトや常駐アプリが起動プロセスを妨害し、ブルースクリーンを引き起こすことがあります。セーフモードでの起動確認が有効です。

システムファイルの破損

Windows起動に必要なファイル（例：hal.dll）が破損するとエラーが出ます。誤った終了や不完全な更新が原因になることがあります。

ストレージやメモリの物理障害

エラーコード「0xC0000221」は、HDDやSSDの不良セクタやメモリ異常といった物理障害で発生する深刻なエラーです。OSが停止したりブルースクリーンを繰り返す状態は、内部の記録領域や部品が損傷している可能性が高く、自力対応でデータが完全消失する危険があります。

物理障害は専用設備やクリーンルーム環境でなければ原因の特定や安全な処置ができず、一般的な修復コマンドやフリーソフトでは改善できません。誤った操作や通電を続ければ障害が悪化するだけなので、大切なデータを守るためには速やかにデータ復旧の専門業者に相談することが不可欠です。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

• 絶対に失いたくないデータがある
• 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
• パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

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中でもデジタルデータリカバリーは、以下のような点からおすすめできます。

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失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

エラーコード「0xC0000221」の対処法

症状が出たときは、基本操作から順番に確認していきましょう。ストレージ障害が疑われる場合は繰り返し通電せず、早めに専門業者に相談するのが安全です。

• セーフモードで起動
• システムファイル修復（SFC／DISM）
• ディスクチェック（CHKDSK）
• ドライバー更新・削除
• メモリ・ストレージ診断
• システム復元・スタートアップ修復
• Windowsクリーンインストール
• 専門業者に相談する

セーフモードで起動

最小限の構成で起動することで、不要なドライバーやアプリの干渉を回避できます。

セーフモード起動手順

1. PC起動時にF8キーを押す
2. 「セーフモード」を選択
3. 起動できたら不要なアプリやドライバーを削除

システムファイル修復（SFC／DISM）

破損したWindowsシステムファイルを修復します。

システムファイル修復手順

1. コマンドプロンプト（管理者）を開く
2. sfc /scannow を実行
3. 必要に応じて DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth を実行

ディスクチェック（CHKDSK）

ストレージの不良セクタを検出し、可能な範囲で修復します。ただし物理障害がある場合は通電で状態が悪化する危険があるため注意が必要です。

ディスクチェック手順

1. コマンドプロンプトを管理者で開く
2. chkdsk /f /r と入力し実行
3. 再起動後に自動チェックが行われる

ドライバー更新・削除

誤ったドライバー更新が原因の場合、元に戻すことで解決することがあります。

ドライバー操作手順

1. セーフモードで起動する
2. 「デバイスマネージャー」を開く
3. 直近で更新したドライバーを削除または更新

メモリ・ストレージ診断

物理的な不具合が疑われる場合は、診断ツールで確認しましょう。異常があれば交換が必要です。

診断手順

1. Windowsメモリ診断を実行する
2. HDD/SSDを別のPCに接続して動作確認
3. 異常がある場合は交換や業者相談を検討

システム復元・スタートアップ修復

復元ポイントを利用して正常時に戻したり、回復環境から自動修復を試せます。

システム復元手順

1. 回復メディアまたは回復環境を起動
2. 「システムの復元」を選択
3. 問題発生前の復元ポイントを指定

Windowsクリーンインストール

修復できない場合の最終手段です。全データが消えるため、バックアップが必須です。

クリーンインストール手順

1. Windowsインストールメディアを用意
2. BIOSからUSB/DVD起動を設定
3. インストールを実行

専門業者に相談する

ストレージ障害が疑われる場合や自力で解決できない場合は、データ復旧の専門業者に相談するのが最も安全です。当サイトがおすすめする業者は無料相談や初期診断に対応しており、大切なデータを守るための最適な選択肢となります。

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まとめ

エラーコード「0xC0000221」は、Windowsの起動に関わる重大な不具合を示すエラーです。システムファイル破損やストレージ障害など幅広い要因があり、誤った対応で状況を悪化させデータを失う危険もあります。段階的に修復を試し、異常が続く場合は早めに専門業者へ相談してください。

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