「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません」の原因と対処法
【監修】株式会社ジオコード マーケティング責任者
渡辺 友馬
「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません」というエラーは、外付けHDDやUSBメモリ、SDカードなどのストレージデバイスで発生することが多いトラブルです。このエラーは、データの消失リスクを伴うこともあり、早急かつ適切な対応が求められます。本記事では、エラーが発生する原因とその解決方法について詳しく解説します。
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エラーが発生する原因
このエラーの原因は多岐にわたります。以下に主な原因を挙げ、それぞれについて詳しく説明します。
エラーが発生する原因 | 詳細 |
不良セクタの発生 | ハードディスクに不良セクタが発生すると、データの一部が読み書きできなくなる。不良セクタは、ディスクの老朽化や過度の使用が原因で発生することが多い。 |
ファイルシステムの破損 | NTFSファイルシステムが破損すると、OSがデータにアクセスできないことがある。この原因は突然のシャットダウンや「安全な取り外し」機能を使わずに引き抜くことによることが多い。 |
ウイルス感染 | マルウェアによってデバイスのファイルシステムが攻撃されると、エラーを引き起こすことも。 |
電力不足や接続不良 | 外付けHDDの電力供給が不十分だったり、USBケーブルやポートに問題がある可能性も。 |
物理的な故障 | 落下や衝撃、異常な動作音(カチカチ音など)がある場合、HDD内部の物理的な部品が故障している可能性が高く、個人での修復は困難。 |
エラーへの対処法
エラーの原因に応じて、適切な対処法を試みることで問題を解決する可能性があります。以下に具体的な修復手順を詳しく説明します。
重要なデータのバックアップを取る
エラーが発生した場合、データ消失のリスクを最小限に抑えるために、最優先でバックアップを取ります。
- ストレージが一時的に認識される場合、別の安全なデバイスにデータをコピーします。
- バックアップできない場合は、データ復旧ソフトの使用を検討します。
CHKDSKコマンドを実行する
CHKDSKコマンドを使用すると、不良セクタやファイルシステムのエラーを修復できます。
- Windows検索バーに「cmd」と入力し、コマンドプロンプトを管理者として実行します。
- 「chkdsk /f ドライブ名:」(例:chkdsk /f E:)を入力し、Enterキーを押します。
- 修復プロセスが完了するまで待ちます。
Windowsのエラーチェック機能を使用する
Windowsに搭載されたエラーチェック機能を使用して、ファイルシステムのエラーを修正します。
- エクスプローラーで対象のドライブを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
- 「ツール」タブの「エラーチェック」セクションで「チェック」をクリックします。
- 「ドライブのスキャンと修復」を選択して実行します。
データ復旧ソフトを使用する
削除されたりアクセスできなくなったデータを復元するソフトを使用します。
- データ復旧ソフトをインストールし、起動します。
- 復旧対象のドライブを選択し、スキャンを開始します。
- 復元可能なファイルを選択し、安全な場所に保存します。
S.M.A.R.T.診断を行う
HDDやSSDの自己診断機能を活用して、不良セクタの状態を確認します。
- CrystalDiskInfoなどの無料ツールをインストールします。
- 診断ツールを起動し、HDDやSSDの状態を確認します。
- 「注意」や「異常」の表示がある場合は早急にバックアップを行います。
専門業者に相談する
物理的な障害や高度な修復が必要な場合は、専門のデータ復旧業者に相談してください。無理な操作はさらなるデータ損失につながるため、慎重な対応が必要です。
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まとめ
「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません」というエラーは、不良セクタやファイルシステムの障害などが原因で発生します。適切な対処を行うことで解決できるケースが多いですが、物理的な故障が疑われる場合は、専門業者への相談が最善です。重要なデータを守るためにも、定期的なバックアップを習慣づけることをおすすめします。