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SFA JOURNAL by ネクストSFA

富士通パソコンが「起動しない・黒い画面」になる原因と対処法

株式会社ジオコード クラウド事業 責任者 庭田 友裕

【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕

「富士通パソコンが突然起動しなくなり、黒い画面のまま動かない…」そんな状況に焦っていませんか?

  • 電源は入るが画面が真っ暗で何も映らない
  • ロゴすら表示されず、そのままフリーズする
  • 強制再起動しても状況が変わらない

このような症状は、電源周辺のトラブルや内部部品の故障、BIOS・OSの不具合などが原因で発生します。

この記事では、富士通パソコンが黒い画面になる主な原因と、データ損失のリスクを抑えた対処法を専門家の視点でわかりやすく解説しています。

自分での対応に不安がある方は、当サイト紹介のデータ復旧専門業者に無料相談してみるのもおすすめです。

富士通パソコンが黒い画面で起動しない主な原因

画面が黒いままでパソコンが起動しない場合、原因は一つではなく、電源周りやディスプレイ、内部パーツ、さらにはソフトウェアの不具合まで多岐にわたります。ここでは、考えられる主な原因をわかりやすく分類して解説します。

電源関連のトラブル

電源ケーブルが正しく接続されていなかったり、ACアダプターが故障していると、パソコンは全く起動しません。内部に電気が供給されない状態では、電源ランプすら点灯しないケースもあります。延長コードやコンセントも含めて確認が必要です。

液晶ディスプレイの故障

電源ランプは点灯するのに画面が真っ暗なままの場合、液晶ディスプレイの故障が疑われます。バックライト切れやケーブルの断線などが原因で、映像が表示されていないだけのこともあります。外部モニターでの確認が有効です。

システムやBIOSの不具合

パソコンが起動直後にロゴすら表示されない場合は、BIOS設定の異常やOSのシステムファイル破損が原因となっている可能性があります。Windowsアップデートの失敗や、設定の変更が原因となることもあります。

ハードウェアパーツの故障

富士通のパソコンで電源は入るのに、画面が真っ黒なまま動かない場合、内部に搭載されたHDDやSSDに異常が発生している可能性があります。これらのストレージが故障すると、システムが読み込めず起動できなくなるため、黒い画面で止まってしまうことがあります。特に、経年劣化や静電気、落下などによる見えないダメージが原因となるケースも少なくありません。

このようなトラブル時に、何度も電源を入れ直したり、自分で復旧を試みると、障害が進行し、保存されていたデータまで失うリスクがあります。HDDやSSDの故障は専門的な対応が必要なため、大切なデータがある場合は、できるだけ早く専門のデータ復旧業者に相談することが安全です。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

  • 絶対に失いたくないデータがある
  • 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
  • パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
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富士通パソコンが起動しないときの正しい対処法

黒い画面で富士通のパソコンが起動しない場合、いきなり分解するのではなく、順を追って外部・内部のトラブルを切り分けることが大切です。ここでは、より安全で効果的な手順をステップごとに解説します。 

電源やケーブルの接続を確認する

パソコン本体に電源が供給されているかをまず確認しましょう。電源タップのスイッチやケーブルの差込状態を見直すだけで解決する場合もあります。

電源確認の手順

  1. 電源ケーブルが本体とコンセントにしっかり接続されているか確認
  2. 別のコンセントや電源タップに差し替えてみる
  3. ACアダプターが熱を持っていないか確認する

放電処理を行う

内部に帯電が残っていると正常に起動しないことがあります。放電処理によって解消されるケースも多く、特にノートパソコンでは効果的です。

放電の手順

  1. 電源ケーブルとバッテリーを取り外す
  2. パソコンの電源ボタンを30秒以上長押し
  3. 数分放置後、バッテリーと電源を再接続し、起動を試す

周辺機器をすべて外す

外付けHDDやUSB機器が干渉して起動できない場合もあります。不要な周辺機器を外すことで正常起動に戻ることがあります。

周辺機器取り外しの手順

  1. パソコンの電源を切る
  2. 接続しているUSB機器・外付けHDD・SDカードなどをすべて外す
  3. 再び電源を入れて起動を確認

BIOSを初期化する

BIOS設定が異常な状態になっていると、起動できなくなることがあります。設定を初期化することで正常に戻るケースもあります。

BIOS初期化の手順

  1. 電源を切る
  2. 「F2」キーを押しながら電源を入れる
  3. BIOSが表示されたら、「Load Setup Defaults(標準値に戻す)」を選択
  4. 設定を保存して再起動

スタートアップ修復を試す

Windowsが何らかの異常で起動できない状態では、スタートアップ修復やセーフモードで復旧を試みることができます。ただし、誤った操作でデータに影響する可能性もあるため、重要なファイルがある場合は慎重な対応が求められます。

スタートアップ修復の手順

  1. 電源投入後すぐに「F8」キーを連打する
  2. 「詳細ブートオプション」画面から「スタートアップ修復」または「セーフモード」を選択
  3. 復旧処理が終了するまで待つ

メモリやストレージを確認する

内部のメモリやHDD/SSDが正しく装着されていない場合、起動に失敗することがあります。自力で開ける場合は慎重に確認を。ただし、作業に不安がある場合は専門業者に相談するのが安心です。

メモリ・ストレージ確認の手順

  1. パソコンの電源を切り、バッテリー・電源を外す
  2. 背面カバーを外し、メモリやストレージの差し込み状態を確認
  3. 一度抜いて、再度しっかり差し込む

専門業者に相談する

電源が入らない、異音がする、上記の手順で改善しないなどの場合は、ハードウェアの物理障害が発生している可能性があります。専門業者では、ほこりが無いクリーンルームでの診断や高度な復旧作業に対応しており、重要なデータの取り出しも可能です。自己判断での分解や強制再起動は避け、まずは無料診断を依頼するのが安心です。

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まとめ

富士通パソコンが起動せず黒い画面のままの状態は、自己判断で対応するとデータを失うリスクが高まる可能性があります。特にメモリやストレージの接触不良、内部の物理的な故障がある場合は、自力での分解や操作が危険です。

自力対応が不安な方や、重要なファイルがある方は、まず専門業者に相談しましょう。当サイトで紹介している専門業者は、24時間365日対応。初期診断・見積もりは無料で、「データが戻るか知りたい」だけでも相談OK。トラブルに気づいたら、早めの行動が解決への近道です。

SFAは活用されてこそ意味がある

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