【完全保存版】HDD復元の基本ガイドと安全な対処法

大切なHDD内のデータが突然開けなくなり、焦っていませんか？

• フォーマットを求められる画面が表示される
• 誤って削除したファイルを元に戻したい
• カチカチと異音がして認識されない

こうしたトラブルは「論理障害」「物理障害」によって対応が大きく異なります。誤った操作は状態悪化やデータ消失のリスクを高めます。

本記事では、安全かつ効果的にデータを復元するための基本的な流れと注意点をまとめています。

大切なデータを失いたくない方は、当サイトが紹介する専門業者の無料相談も活用してみてください。

HDD障害の見極めと復元可能性

まずはHDDにどのような障害が起きているかを見極めることが重要です。見た目では分かりにくいですが、症状からある程度の判断が可能です。

• 論理障害（データ・ソフト面の問題）
• 物理障害（部品故障・落下など）

論理障害（データ・ソフト面の問題）

誤ってデータを削除してしまったり、HDDをうっかりフォーマットしてしまった場合、またはパソコンのOSが立ち上がらないといった症状は、「論理障害」と呼ばれるトラブルです。これは、ファイルの管理方法を担う「ファイルシステム」が壊れることで、保存されたデータにアクセスできなくなることが原因です。

復元ソフトで元に戻せるケースもありますが、何度も読み書きやスキャンを行うと、消えたデータが新しい情報で上書きされ、復旧が難しくなることがあります。とくに大事な書類や思い出の写真が含まれている場合は、慎重に対応することが大切です。

物理障害（部品故障・落下など）

HDDやSSDから「カチカチ」「カラカラ」といった異音がする、PCでまったく認識されない、水没や落下の後に動かなくなった――このような症状は、ストレージ内部の部品が物理的に故障している「物理障害」が原因と考えられます。

物理障害は目に見えず、通電を続けるだけでも状態が悪化するおそれがあります。自力での分解や修理は極めて危険で、かえってデータを完全に失ってしまうことも。大切なデータが残されている場合は、すぐに使用を中止し、専門のデータ復旧業者へ相談することが最も安全です。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

• 絶対に失いたくないデータがある
• 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
• パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
中でもデジタルデータリカバリーは、以下のような点からおすすめできます。

• 2011年1月以降、累計46万件以上の相談対応実績
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失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

論理障害に対する自力復元の手順

論理障害と判断できる場合には、以下の流れで復元を試みましょう。重要なポイントは“復元対象のHDDには絶対に書き込まない”ことです。

• 復旧ソフトの準備とインストール
• HDD全体をスキャン・プレビュー確認
• 復元データの保存

復旧ソフトの準備とインストール

まずは信頼できる復旧ソフトを用意し、別のドライブまたはPCへインストールします。対象HDDに書き込むのはNGです。

ソフト準備手順

1. 復旧ソフトを選定
2. ダウンロードは別ドライブに行う
3. USBメモリや外付けSSDを復元先に用意しておく

HDD全体をスキャン・プレビュー確認

対象のHDDをスキャンし、見つかったファイルの状態を確認します。復元の可否は状態によります。

スキャン手順

1. 復旧ソフトを起動し、対象のHDDを選択
2. 「完全スキャン」モードを選ぶとより精密な結果に
3. スキャン後、プレビューで必要なファイルを確認

復元データの保存

見つかったデータは、必ず別のドライブやUSBメモリに保存してください。元のHDDへ保存するとデータが上書きされるリスクがあります。

保存の注意点

1. HDDの内容に一切変更を加えない
2. 復元したファイルはクラウドや外付けに保存
3. 途中で不明点があれば作業を中断し、専門業者に相談

起動しないパソコンからデータを取り出す方法

パソコン自体が起動しない場合でも、HDDが無事なら別PCでデータを救出できる可能性があります。

救出手順

1. HDDを取り外し、USB変換ケーブルやケースに接続
2. 別のPCに接続して、認識されるか確認
3. 認識されたらエクスプローラーで必要なデータをコピー

専門業者に依頼すべきケースと費用相場

誤った操作によって状態が悪化し、二度と取り戻せなくなるケースもあります。特に以下のような症状がある場合は、慎重な判断が求められます。

業者依頼が必要な症状

1. 異音（カチカチ・カラカラ）、発熱、異臭がする
2. BIOSやPCで一切認識されない
3. 水没や落下など物理的損傷がある
4. 復元ソフトで認識されない

これらは内部の部品が壊れていたり、ストレージの制御そのものに異常がある可能性が高く、自分での対応では逆に状態を悪化させてしまうことがあります。

なお、専門の復旧業者を選ぶ際は、「成功報酬型」「無料の初期診断」「復旧実績や口コミの確認」がポイントです。費用の目安は、論理障害で1万～5万円前後、物理障害の場合は5万～30万円以上かかることもあります。

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データ復旧専門業者14年連続国内売り上げNo.1！　これまでの相談実績は46万件超

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復旧率の最高値は驚異の91.5％！　国内最大級のデータ復旧ラボと確かな技術力で幅広い機器や障害に対応

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初期診断はデータ復旧の鍵を握る重要な要素ですが、デジタルデータソリューション株式会社では、機器の異音や最先端のプログラム解析機、電圧測定器などを使って最短5分で故障個所を特定することが可能です。

これまでの症例を1件ずつ電子カルテ化するなど、診断や復旧作業の精度を高める取り組みを積極的に行っているので、他社や製造メーカーで復旧できなかったケースでも復旧が可能な場合があります。

24時間365日、相談や初期診断、見積もり対応をしているので「機器が壊れてしまった」「データが消えた」といった急を要する事態にも柔軟に対応できます。法人であれば、全国出張診断が無料で依頼できます。お問い合わせフォームからご相談ください。

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• 確実にデータを復旧したい方
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まとめ

HDDのデータ復元は、障害の種類に応じた正しい対応が不可欠です。論理障害であれば復元ソフトによる自力対応も可能ですが、操作を誤ると復元率は大きく下がります。物理障害の兆候がある場合は、通電を止め、迷わず専門業者に相談してください。

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SFAは活用されてこそ意味がある