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SFA JOURNAL by ネクストSFA

HDDのエラーを修復する方法とおすすめ無料ツール

株式会社ジオコード クラウド事業 責任者 庭田 友裕

【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕

HDDの調子が悪く、エラーメッセージが頻繁に表示されて困っていませんか?

  • 「ドライブをスキャンして修復してください」と出る
  • ファイルが突然開けなくなった、アクセス不能
  • HDDを認識しなくなった/異音がする

こうしたトラブルは、ファイルシステムエラーなどの「論理障害」や、物理的な破損による「物理障害」が原因で発生します。
本記事では、論理障害のケースに役立つ修復ツールや対処法を詳しく紹介しています。
重要なデータがある方は、当サイトおすすめの専門業者による無料相談もぜひご活用ください。

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HDDのエラーが発生する主な原因と状況

HDDのエラーは突然発生することが多く、原因は一つではありません。以下に代表的なシチュエーションを整理しました。

PC動作が急に重くなる/フリーズ

HDD内部のエラーが進行すると、ファイル読み書き速度が極端に低下し、フリーズやクラッシュの原因になります。動作異常が慢性的に続く場合は注意が必要です。

ファイルが開けない・消えた

保存されていたはずのファイルが突然消失したり、「ファイルが破損しています」と表示されるのは、ファイルシステムの論理エラーが原因の可能性があります。

エラーメッセージが表示される

「ドライブにエラーがあります」「スキャンして修復してください」といったメッセージは、WindowsがHDDの異常を検知している証拠です。

不良セクタやSMARTエラー

HDDの診断情報であるSMARTで「異常」や「注意」と出る場合や、バッドセクタが見つかると、HDDの劣化や障害が始まっているサインです。

HDDが認識されない

外付け・内蔵を問わず、HDDが突然認識されなくなる場合、主に「論理障害」もしくは「物理的な接触不良や故障」が原因として考えられます。

ファイルシステムの破損や誤操作によるデータ消失といった論理障害に加え、ケーブルの断線、基板の破損、内部の部品劣化といった物理的な問題も発生する可能性があります。

特にHDDからカチカチ音やブーンという異音がする、あるいは異常に発熱している場合は、内部のメカニカルな損傷が進行しているサインかもしれません。この状態で電源を入れ続けると、磁気ヘッドやプラッタにさらなるダメージが加わり、復旧できるデータ領域が失われる危険性があります。

こうしたリスクを避けるためには、異常を感じた時点で通電を停止し、専門業者に診断を依頼することが重要です。

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頻繁なOSエラーやアプリの強制終了

アプリケーションのクラッシュや起動エラーが繰り返される場合も、HDDの不調によってデータの読み書きが正常に行えない可能性があります。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

  • 絶対に失いたくないデータがある
  • 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
  • パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
中でもデジタルデータリカバリーは、以下のような点からおすすめできます。

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失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

HDDエラー修復に使える無料ソフトと対処手順

HDDの論理障害に対しては、自力で修復できるフリーソフトが多数あります。ただし物理障害が疑われる場合は操作を控え、まずは専門業者への相談が安全です。

PC・HDDの使用を一旦やめる

異常が発生している状態でPCの電源を入れたり、何度も読み書きを繰り返すと、データ上書きや障害進行につながります。すぐに操作を中止してください。

  1. HDDからのアクセスが発生しないようアプリを終了
  2. 安全な方法でPCの電源を落とす
  3. 復旧作業を行うまでHDDは未使用で保管

データのバックアップをとる

HDDの状態が悪化する前に、可能な限り重要データを外付けHDDやクラウドにバックアップしてください。修復作業前の対策として非常に重要です。

  1. 読み込み可能なファイルのみを優先的にコピー
  2. 保存先は内蔵ドライブ以外を使用(外付け推奨)
  3. コピー後のファイルが正常に開くかも確認

CHKDSK(Windows標準)を使う

Windows標準機能のCHKDSKコマンドで、論理エラーや不良セクタをチェック・修復できます。基本的な修復作業として有効です。

  1. スタートメニュー検索で「cmd」を右クリック→「管理者として実行」
  2. chkdsk D: /f /r(※Dは対象ドライブに応じて変更)
  3. エラーが検出されたら「修復するか」の指示に従う

AOMEIやCheckDriveで修復

視覚的に操作しやすい無料ツールとして「AOMEI Partition Assistant」や「CheckDrive」があり、初心者でも安心して使用できます。

  1. 公式サイトからAOMEIをインストール
  2. 修復対象のHDDを選択し、チェックツールを起動
  3. 検出されたエラーを修復するよう指示に従う

SFCコマンドでシステム修復

システムファイルに異常がある場合は、「sfc /scannow」コマンドを使用して復元を試みます。

  1. コマンドプロンプトを「管理者として実行」
  2. sfc /scannow と入力し実行
  3. スキャン完了後に指示に従って修復

データ復元ソフトを利用する

エラーが原因でデータが消失した場合は、Recuvaや4DDiGなどの復元ソフトでスキャン・復元を行います。復元データは必ず別のドライブに保存してください。

  1. 復元ソフト(Recuvaなど)を別のドライブにインストール
  2. 対象のHDDを選んでスキャンを開始
  3. 表示されたファイルを選び、外付けドライブ等に保存

復元ソフトは手軽ですが、誤操作によってデータが完全に失われる可能性もあるため、慎重な扱いが求められます。重要なデータは、専門業者への相談が最も安全です。

専門業者に相談する

異音、認識不可、修復不能なSMARTエラーなど、HDDの物理的損傷が疑われる場合は、操作を中止し、速やかに専門業者に相談するのが最も確実な方法です。

当サイトでは、初期診断無料・成功報酬制で対応する信頼性の高い業者を紹介しています。重要な業務データや思い出の写真など、かけがえのない情報を守るためにも、まずは無料相談をご利用ください。

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初期診断はデータ復旧の鍵を握る重要な要素ですが、デジタルデータソリューション株式会社では、機器の異音や最先端のプログラム解析機、電圧測定器などを使って最短5分で故障個所を特定することが可能です。

これまでの症例を1件ずつ電子カルテ化するなど、診断や復旧作業の精度を高める取り組みを積極的に行っているので、他社や製造メーカーで復旧できなかったケースでも復旧が可能な場合があります

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まとめ

HDDエラーが発生した場合、自己判断での修復は慎重に行う必要があります。論理障害であれば無料ツールを活用しての対処が可能ですが、物理障害の疑いがある場合や重要データが消失した際は、迷わず専門業者への相談が推奨されます。

当サイトでは、HDDのエラー修復・データ復旧に対応した専門業者をご紹介しています。初期診断は無料で、成功報酬型の安心サービスです。修復を急ぐあまり誤操作をする前に、まずは無料相談で復旧の可能性を確認してみてください。

SFAは活用されてこそ意味がある

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