HDDヘッド交換が必要な症状と費用相場を解説

• HDDを認識しなくなった
• カチカチという異音が続く
• 作業中に突然アクセスできなくなった

こうした症状が現れたとき、多くの場合、HDD内部でヘッドの物理故障が起きている可能性があります。ヘッドはデータの読み書きを担う非常に繊細な部品であり、トラブルを放置すると、保存していた写真・業務データなどが完全に失われるリスクもあります。

もし大切なデータが入ったHDDがこのような状態になってしまったら、無理に電源を入れ続けるのは危険です。内部損傷を拡大させる前に、正しい知識で冷静に対応することが復旧のカギとなります。

この記事では、HDDヘッドの故障が疑われる代表的な症状と、修理や交換が必要となるケース、そして気になる費用相場について、専門的な視点から詳しく解説しています。

HDDのヘッド交換が必要なケース

HDDのヘッドは非常に繊細なパーツで、少しの衝撃や経年劣化でも故障する可能性があります。以下のような症状が見られる場合、ヘッドの交換が必要となる可能性があります。

1. 異音（カチカチ・カチャカチャ・ガリガリ音）
2. HDDが認識されない
3. データの読み書きができない
4. BIOSでは認識されるがアクセス不可
5. 落下や衝撃による故障

異音（カチカチ・カチャカチャ・ガリガリ音）

通電時に通常とは異なる音がする場合、ヘッドが物理的に損傷している可能性が高いです。無理に電源を入れ続けるとプラッタ（記録面）にも傷が入り、復旧が困難になります。

HDDが認識されない

USB接続やSATA接続でもHDDがまったく認識されない場合、ヘッドが動作していないか、制御信号が正常に送られていない状態が考えられます。

データの読み書きができない

読み込みや書き込みが極端に遅くなったり、エラーが頻発するような場合も、ヘッド損傷による読み取り不良が原因のことがあります。

BIOSでは認識されるがアクセス不可

BIOS上ではHDDが表示されるが、OSからはアクセスできない状態は、軽度のヘッド障害やファームウェアの問題で発生します。

落下や衝撃による故障

HDDを落とした、衝撃を受けた後に動作不良が発生した場合、内部でヘッドが損傷している可能性が高く、電源を入れずに専門業者へ相談するのが最も安全です。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

• 絶対に失いたくないデータがある
• 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
• パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
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失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

症状別の対処法と一般的な費用相場

HDDのヘッド障害は、自力での復旧がほぼ不可能なため、専門業者への依頼が前提となります。ここでは、症状別の対処法と一般的な費用相場について説明します。

1. ヘッド交換の流れと注意点
2. 障害レベル別の費用相場
3. 業者選びのポイント

ヘッド交換の流れと注意点

ヘッド交換はクリーンルームなどの専用環境と高度な技術を必要とするため、自己作業は厳禁です。

1. 異常を確認した時点で通電を止める
2. 専門業者に依頼し、初期診断を受ける
3. 必要に応じてクリーンルーム内でヘッド交換を実施
4. 交換後、データ復旧を実行し、結果を報告

障害レベル別の費用相場

障害の程度やHDDの構造により、費用には大きな幅があります。

1. 軽度ヘッド障害：25,000円～70,000円（税込）
2. 重度物理障害：100,000円～300,000円以上（税込）
3. 初期診断・見積もり：無料～数千円（多くの業者は無料対応）

業者選びのポイント

信頼できる業者を選ぶことで、復旧の成功可否が大きく左右されます。

選定のステップは次の通りです。

1. 「無料診断」を実施しているか確認
2. クリーンルーム完備、復旧実績が多い業者を選ぶ
3. 料金体系が明確で、成功報酬制であるか確認
4. 複数業者で見積もりを取り、内容を比較

HDDから異音がしたり、認識されない症状がある場合は、無理な操作を避け、専門業者に相談するのが最も安全な選択です。

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まとめ

HDDの異常時は、自己判断で対応するとデータを失うリスクが高まる可能性があります。自力対応が不安な方や、重要なファイルがある方は、まず専門業者に相談しましょう。

本記事で紹介した業者であれば、診断・見積もりは無料なので、「データが戻るかどうかだけでも確認したい」という方にも安心です。