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SFA JOURNAL by ネクストSFA

【必見】HDD増設後に認識しない原因と対処法|初心者でもできる解決ステップを解説

株式会社ジオコード クラウド事業 責任者 庭田 友裕

【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕

「HDDを増設したのに、パソコンが反応しない…なぜ?」と戸惑っていませんか?

  • 増設したHDDがエクスプローラーに表示されない
  • BIOSには認識されているのにWindowsで見えない
  • ケーブルや電源は問題なさそうなのに反応しない

こうした症状は、初期設定の不足やフォーマットの未実施、ドライバの不具合などが原因で起きることがあります。

本記事では、HDDが認識されない原因を整理し、安全に確認・対処できる手順を初心者にもわかりやすく解説しています。

操作に不安がある方は、ストレージ機器に詳しい専門業者へ無料相談できるサービスを利用してみるのも安心です。

HDD増設後に認識されない主な原因

HDDが認識されない場合、単なる接続ミスからハードウェアのトラブルまで幅広い原因が考えられます。まずはそれぞれの可能性を把握し、的確に対処するための第一歩として役立てましょう。

原因説明
ケーブルの接続不良や断線SATAケーブルや電源ケーブルが緩んでいると正常に検出されません。
電力不足による認識不良電源ユニットの容量不足で、HDDに十分な電力が届かない場合があります。
BIOS/UEFIの設定ミスSATAポートが無効化されていたり、モード設定が不適切だと認識されません。
ドライブ文字の重複既存のドライブと文字が重複していると、エクスプローラーに表示されません。
パーティションの未作成・未フォーマット新品HDDに初期化がされていないと、Windowsが認識できません。
OSやドライバーの不具合古いWindowsやドライバーの不整合が原因で、HDDが認識されないことがあります。
HDDやマザーボードの物理的故障内部部品の破損やSATAポート故障で、通電しても反応しないことがあります。

中でも、HDD本体やマザーボード側の物理故障は、自己判断が非常に危険です。見た目には正常でも、内部部品の損傷により一切反応しないケースもあり、通電や分解作業で状況が悪化するリスクがあります。こんなときは「念のため交換すればいい」と軽く考えず、専門のデータ復旧業者に相談することが安心の第一歩です。

特に以下のような状況では、すぐに専門家に助けを求めてください:

  • PCを起動してもHDDが全く反応しない
  • 通電時に異音がする、電源が不安定になる
  • 何度接続しても認識されず、状況が改善しない

こうした状態で自力対応を続けると、データ損失のリスクが格段に高まります。必要に応じて、物理故障とデータ抜き出しの両方に対応できるプロのサービスにご相談ください。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

  • 絶対に失いたくないデータがある
  • 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
  • パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
中でもデジタルデータリカバリーは、以下のような点からおすすめできます。

  • 2011年1月以降、累計46万件以上の相談対応実績
  • 実際に扱ってきた障害事例は15,000件以上
  • 24時間365日初期診断・見積もりはすべて無料

失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

HDDを増設したのに認識されないときの対処法

HDDが認識されない状況でも、焦らず順を追って確認することで多くの問題は解消できます。ここでは基本的なチェックポイントから、やや専門的な設定の見直しまで、状況に応じた実践的な対処法をご紹介します。重要なデータがある場合は、自己判断での操作は避け、必要に応じて専門業者への相談も視野に入れてください。

ケーブルの接続を確認・交換する

物理的な接続状態を確認し、緩みや断線の有無をチェックしましょう。

接続確認の手順

  1. PCの電源を切り、ケースを開ける
  2. HDDとマザーボード間のSATAケーブル・電源ケーブルを一度抜き差しする
  3. 必要なら別の良品ケーブルに交換する
  4. PCを起動し、認識されるか確認

BIOS/UEFIで認識状況を確認する

SATAポートの状態や接続状況をBIOS/UEFIで確認し、有効化されているか転送モードをチェックしましょう。

BIOS確認の手順

  1. PC起動時に「DEL」や「F2」などのキーでBIOS画面を開く
  2. ストレージ設定で増設HDDが認識されているか確認
  3. 無効ならSATAポートを有効にし、設定を保存
  4. 保存後、再起動して確認

ディスクの管理で初期化・フォーマットする

新品HDDは未使用状態のため、初期化とフォーマットが必要です。

初期化の手順

  1. 「スタート」→「ディスクの管理」を開く
  2. 「未割り当て」のドライブを右クリック
  3. 「新しいシンプルボリューム」を選び、フォーマット形式を指定
  4. 完了後、エクスプローラーで確認

ドライブ文字を変更する

文字重複による表示不可を解消するには、ドライブ文字を変更しましょう。

ドライブ文字変更の手順

  1. 「ディスクの管理」で該当ドライブを右クリック
  2. 「ドライブ文字とパスの変更」を選択
  3. 未使用の文字を選び「OK」で確定

電源ユニットや電力配分を見直す

電力不足による認識障害を回避するには、電源構成を再評価しましょう。

電力確認の手順

  1. PCにどれだけの機器が接続されているか確認する
  2. 電源ユニットの容量が十分か確認
  3. 一時的に他の機器を外してHDD単体で認識するか試す

別のSATAポートやPCで検証する

マザーボード側やHDD本体の故障かどうかを切り分けます。

切り分けの手順

  1. 別のSATAポートに接続し起動
  2. 認識しなければ、別のPCで試す
  3. 別PCで認識すれば、マザーボード側の問題

OSやドライバーを更新する

古いドライバーやOSの不整合が原因で認識しないことがあります。

更新手順

  1. 「デバイスマネージャー」を開く
  2. ディスクドライブを確認し、右クリックで「ドライバーの更新」
  3. 自動更新を実行し、再起動後に確認

専門業者に相談する

上記をすべて試しても認識しない、異音が聞こえる、通電が不安定といった場合は、物理故障の可能性があります。重要なデータが保存されているなら、自己判断で操作を続けるとデータが消えるリスクがあります。通電を控え、HDD診断・復旧に強い信頼できる専門業者へ相談しましょう。当サイトで紹介する業者は、無料診断・見積もり、24時間365日対応です。

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まとめ

HDDを増設したのに認識されないときは、自己判断で対応するとデータを失うリスクが高まる可能性があります。まずはケーブルの再接続や初期化作業など、安全に実行できる範囲で確認を進めるのがポイントです。

特に重要なデータがある場合や、物理的な異常がみられるときは、無理をせず専門業者に相談することを強くおすすめします。当サイトで紹介している業者は24時間365日対応、初期診断・見積もり無料で、「データが戻るか知りたい」だけでも相談OK。トラブルに気づいたら、早めの行動が解決への近道です。

SFAは活用されてこそ意味がある

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