【要注意】HDDの回転が止まったときの原因と対処法

突然HDDが回転しなくなり、パソコンが認識しない・データにアクセスできなくなって困っていませんか？重要なデータが入っている場合、焦りも大きいものです。

• HDDから起動音がしない・動いていない
• PCに接続しても一切反応がない
• 通電しても回転が始まらない

こうした症状は、電源トラブルからモーターや基板の物理障害まで幅広く原因が考えられます。誤った操作でデータ復旧が困難になる危険もあるため注意が必要です。

本記事では、HDDが回転しない主な原因と、順を追って行うべき安全な対処法を紹介します。

誤操作で状態を悪化させる前に、当サイトが紹介する専門業者の無料相談も検討してください。

HDDが回転しない主な原因

HDDの回転が止まる原因は、物理的な故障の前兆であることも少なくありません。以下では、主な原因を系統別に整理して紹介します。

• 電源供給不足・ケーブル不良
• モーターや基板（PCB）の故障
• 磁気ヘッドの吸着・癒着
• 周辺機器・USB電力の分散
• 経年劣化・ファームウェア障害

電源供給不足・ケーブル不良

HDDが回転しない原因で最も多いのが、電源ケーブルやSATAケーブルの劣化・断線、PC側の電源不足です。特に古い電源ユニットやUSBハブ経由の接続では電力不足が発生しやすくなります。

モーターや基板（PCB）の故障

HDD内部のスピンドルモーターや制御基板（PCB）の故障も、回転不良の大きな原因です。コンデンサの破損やICチップの焼損、内部ショートが発生している場合は、電源を入れても無反応になります。

磁気ヘッドの吸着・癒着

HDDを長期間使用しなかったり、湿度変化・落下などで、磁気ヘッドがプラッタに吸着して回転が妨げられるケースがあります。これを無理に動かすとプラッタ表面が傷つき、復旧不能になるリスクがあります。

周辺機器・USB電力の分散

USBハブや複数の機器を同時接続していると、電力が分散しHDDが必要とする起動電流が供給できないことがあります。こうした環境下では、外付けHDDが回転しない・断続的に止まることがあります。

経年劣化・ファームウェア障害

長年使用したHDDでは内部部品が摩耗し、不良セクタの増加やヘッド不良など物理障害が進行しやすくなります。さらにファームウェアに異常が起きると起動プロセス自体が停止し、PCが立ち上がらなくなる危険があります。

こうした障害は自己修復がほぼ不可能で誤操作はデータ消失に直結する危険があるため、経年劣化やファームウェア異常が疑われる場合は速やかに専門業者に相談することが安全です。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

• 絶対に失いたくないデータがある
• 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
• パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
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失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

HDDが回転しないときの安全な対処法

HDDの回転が止まっている場合、無理に通電を続けるとデータが完全に失われるリスクが高まります。以下に、安全で確実な対処手順を紹介します。

• 電源・ケーブルの確認と交換
• 通電を中止し異音の確認
• データ復旧は専門業者へ依頼
• 一時的に復旧した場合は即バックアップ

電源・ケーブルの確認と交換

最も安全に試せるのが、電源やケーブルの確認・交換です。別のポートやPCに接続し、反応の有無を確認します。

電源・ケーブル確認の手順

1. HDDのSATA/電源ケーブルを取り外す
2. 別のPCまたはUSB外付けケースで接続
3. ケーブルを新品に交換し再度接続テスト
4. 周辺機器はすべて外して単独接続で検証

通電を中止し異音の確認

回転しない状態で何度も電源を入れるのは非常に危険です。異音があるか耳を近づけて確認し、すぐに電源を切ることが重要です。

通電中止の判断手順

1. HDDに耳を近づけて「カチカチ」「ジー」という異音がないか確認
2. 異音や回転の兆候がない場合は即座に電源を切る
3. 基板交換・モーター修理などは自力で行わない
4. 専門業者へ現状を伝え、相談・診断を依頼

データ復旧は専門業者へ依頼

モーターやプラッタ、基板の物理障害は、一般的なツールでは復旧できません。クリーンルームでの分解・読み取り作業が必要になります。重要なデータがある場合は、迷わず専門業者の無料相談を利用しましょう。

業者への依頼ポイント

1. 状況を正確に伝える（異音・通電の有無など）
2. データの重要度を明確にする
3. クリーンルーム対応の業者を選ぶ
4. 初期診断・見積もり無料の業者を優先

一時的に復旧した場合は即バックアップ

ケーブル交換などで一時的に回転が始まった場合でも、その状態は不安定です。すぐに大切なデータを他のストレージに移してください。

緊急バックアップの手順

1. 動作が安定している間に、最も重要なファイルからコピー
2. データ容量が多い場合は、複数回に分けて転送
3. コピー中に異音・停止が発生したら即中止
4. 再び回転しなくなった場合は、それ以上通電しない

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データ復旧業者を選ぶ際、最も重要なのは「復旧技術」、つまり復旧率の高さです。全国には100社以上の業者が存在しますが、その技術力には大きな差があります。

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まとめ

HDDの回転が止まってしまった場合、原因が電源やケーブルといった軽度なものであれば、比較的簡単に対処できることもあります。しかし、モーターや基板の物理障害が関係している場合、安易な通電や自己分解はさらなる損傷を招く危険があります。

自力での対応が難しい、または重要なデータが入っている場合は、迷わず専門業者に相談してください。当サイトで紹介している専門業者は、クリーンルーム対応・24時間365日受付、初期診断無料と安心して任せられる体制が整っています。早めの相談が、データを守る最も確実な方法です。

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