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SFA JOURNAL by ネクストSFA

更新日:2025/07/11 

外付けhddがテレビで認識されない!対処法を解説

株式会社ジオコード クラウド事業 責任者 庭田 友裕

【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕

「テレビにHDDをつないでも反応しない…録画ができない!」そんなトラブルに困っていませんか?

・テレビに接続しても「未認識」と表示される
・録画した番組が突然再生できなくなった
・HDDが動作音もなく反応しない

こうした症状は、HDDのフォーマット不一致や故障、テレビ側の設定不良などが原因の可能性があります。

本記事では、テレビでHDDが認識されないときの主な原因と正しい対処法を、手順ごとにやさしく解説しています。

録画データが大切な場合は、無料で相談できる専門業者に状況を見てもらうのも有効な手段です。

外付けHDDがテレビで認識しない主な原因

テレビが外付けHDDを認識しない理由として、以下のような原因が考えられます。

外付けHDDがテレビで認識しない主な原因詳細
電源の問題外付けHDDの電源が入らない場合や、電源供給が不十分な場合、テレビがHDDを認識しないことがあります。
接続不良USBケーブルが正しく接続されていない、または損傷している場合、テレビとの通信ができなくなります。
互換性の問題テレビが対応していないファイルシステム(例:NTFS、FAT32以外)が使用されている場合、HDDを認識できないことがあります。
HDDの論理障害や物理障害HDD内部のデータ構造が破損している場合や、物理的な故障がある場合、テレビがHDDを認識しないことがあります。

テレビで外付けHDDが認識されない原因としては、まず電源供給の不安定さUSBケーブルの接触不良が挙げられます。特にバスパワー型のHDDでは、テレビ側のUSBポートから十分な電力が供給されないことで動作しないケースがよく見られます。また、ファイルシステムの互換性にも注意が必要で、テレビによってはNTFSやexFATに対応していない機種も存在します。

さらに見逃せないのが、HDD自体の不具合です。論理障害(ファイル構造の破損)や物理障害(内部部品の損傷)が原因で、そもそもHDDが正常に動作していない場合もあります。このような場合、自己判断での初期化やフォーマットはデータを完全に失うリスクがあります。大切な録画データが入っているなら、迷わず専門のデータ復旧業者に相談するのが賢明です。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

  • 絶対に失いたくないデータがある
  • 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
  • パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

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失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

外付けHDDがテレビで認識されない場合の対処法

以下の方法を試すことで、問題を解決できる可能性があります。

「外付けHDDがテレビで認識されない場合の対処法」の対処法

  1. 電源と接続の確認
  2. USBケーブルの交換
  3. テレビ側の設定確認
  4. HDDのフォーマット
  5. テレビと外付けHDDの再起動
  6. 専門のデータ復旧業者に相談する

電源と接続の確認

電源供給や接続状態を確認することで解決する場合があります。

手順

  1. 外付けHDDの電源ランプが点灯していることを確認します。
  2. ACアダプターが正しく接続されていることを確認します。
  3. USBケーブルを抜き差しして再接続します。

USBケーブルの交換

USBケーブルが損傷している場合、別のケーブルに交換することで認識されることがあります。

手順

  1. 別のUSBケーブルを用意します。
  2. 新しいケーブルを使用して外付けHDDを接続します。
  3. テレビがHDDを認識するか確認します。

テレビ側の設定確認

テレビが外部HDDに対応しているか確認します。

手順

  1. テレビの取扱説明書を参照します。
  2. 対応するファイルシステム(例:FAT32、NTFS)を確認します。
  3. テレビのUSBポートが動作することを確認します。

HDDのフォーマット

HDDのファイルシステムをテレビ対応の形式にフォーマットすることで認識される場合があります。

手順

  1. パソコンにHDDを接続します。
  2. 「ディスクの管理」を開き、HDDを右クリックして「フォーマット」を選択します。
  3. テレビ対応のファイルシステム(例:FAT32)を選択してフォーマットします。
  4. フォーマット後、HDDを再度テレビに接続します。

注意: フォーマットするとすべてのデータが消去されます。重要なデータが含まれる場合は事前にバックアップを取るか、専門業者に相談してください。

テレビと外付けHDDの再起動

一時的な不具合の場合、再起動で解決することがあります。

手順

  1. テレビと外付けHDDの電源を切ります。
  2. 数分待ってから電源を入れ直します。
  3. 外付けHDDを再接続して認識されるか確認します。

専門のデータ復旧業者に相談する

物理的な故障やデータが重要な場合は、専門業者に相談するのが最善です。

手順

  1. 信頼できるデータ復旧業者を検索します。
  2. 無料診断や見積もりを依頼します。
  3. 業者にHDDを送付して復旧作業を依頼します。

利点: 専門業者は物理障害や高度な修復が必要な場合でも対応可能です。特に録画データなど重要なデータがある場合、安全かつ確実に復旧できます。

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まとめ

外付けHDDがテレビで認識されない場合、電源や接続の確認、USBケーブルの交換、フォーマットなどの対処法を試してみてください。重要なデータがある場合や問題が解決しない場合は、専門業者に相談することで安全に復旧できる可能性が高まります。

SFAは活用されてこそ意味がある

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