【2025年版】HEICファイルが開けないときの原因と対処法

HEICファイルをパソコンに転送したものの、「開けません」「表示できません」といった状況で困っていませんか？

• WindowsでHEICファイルが再生できない
• 画像をダブルクリックしても何も起こらない
• 破損エラーでファイルが開けない

このような問題は、Windowsの設定やアプリの非対応、またはファイルの破損などが原因で発生します。

本記事では、HEICファイルが開けない理由とその対処法をわかりやすく解説します。

万一、ファイル破損や特殊エラーの場合は、当サイトがおすすめする専門業者への無料相談もご活用ください。

HEICファイルが開けない原因

HEIC形式はJPEGに代わる高効率画像フォーマットですが、Windowsや一部のソフトでは対応が遅れており、エラーの原因になることがあります。

• WindowsがHEIC形式に非対応
• 表示・編集ソフトが非対応
• HEIF拡張機能が未導入
• ファイルの破損

WindowsがHEIC形式に非対応

特にWindows 10では標準でHEICが開けず、追加の拡張機能を導入しないと対応できません。Windows 11以降では改善されてきていますが、バージョンによって挙動が異なります。

表示・編集ソフトが非対応

ペイントや古い写真ビューアなど、一部アプリはHEICに未対応のままです。対応ソフトに変更することで問題が解消することもあります。

HEIF拡張機能が未導入

Microsoft Storeから提供されている「HEIF画像拡張機能」がインストールされていないと、HEICファイルはWindowsの標準アプリで開けません。

ファイルの破損

HEICファイルが開けない場合、保存中のエラーや転送時のトラブルにより、ファイル自体が破損している可能性があります。特に保存先のストレージに異常があると、画像データが一部欠損し、正常に読み込めなくなることがあります。

破損ファイルは通常のビューアやアプリでは開けず、専用の修復ソフトや高度な復旧作業が必要になります。誤った操作をすると状態が悪化することもあるため、大切なデータが含まれている場合は、無理に操作せず、早めにデータ復旧の専門業者に相談するのが安心です。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

• 絶対に失いたくないデータがある
• 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
• パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
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失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

HEICファイルを開く方法と対処手順

次に紹介する方法を順に試すことで、多くのHEIC閲覧トラブルは解消できます。破損ファイルでない限り、設定とツールの見直しで対応可能です。

• HEIF画像拡張機能をインストール
• CopyTrans HEICなどの専用ソフトを使う
• オンライン変換ツールを使う
• iPhone側の保存形式を変更
• Windowsを最新バージョンに更新
• 破損している場合は専門業者に相談

HEIF画像拡張機能をインストール

Windowsの標準写真アプリでHEICを開くには、この拡張機能が必須です。インストール後はエクスプローラーでもプレビュー可能になります。

導入手順

1. Microsoft Storeを開く
2. 「HEIF画像拡張機能」で検索
3. 「インストール」をクリック
4. 完了後、PCを再起動して確認

CopyTrans HEICなどの専用ソフトを使う

無料ツール「CopyTrans HEIC」を使えば、Windows 10でもHEICを表示・変換できます。エクスプローラーで右クリックからJPEG変換も可能です。

CopyTransの使用手順

1. CopyTrans HEICを公式サイトからダウンロード
2. インストール後、HEICファイルをダブルクリック
3. または右クリックから「JPEGに変換」を選択

オンライン変換ツールを使う

「iLoveIMG」などのWebツールで、HEICをJPEGやPNGに変換可能。ソフトをインストールせず手軽に使えますが、機密情報には注意が必要です。

変換手順

1. 「iLoveIMG」などの公式サイトへアクセス
2. HEICファイルをアップロード
3. 出力形式（JPEG/PNG）を選択
4. 変換後、ファイルをダウンロード

iPhone側の保存形式を変更

今後のファイル転送トラブルを防ぐには、撮影時や転送時の設定を見直すと効果的です。

設定変更の手順

1. iPhoneで「設定」＞「カメラ」＞「フォーマット」
2. 「互換性優先」に設定（JPEGで撮影）
3. または「設定」＞「写真」＞「自動転送」にする

Windowsを最新バージョンに更新

Windows 11や22H2以降では、HEICファイルの標準対応が進んでいます。OSのアップデートで改善することもあります。

アップデートの手順

1. 「設定」＞「Windows Update」に移動
2. 「更新プログラムの確認」をクリック
3. 最新の更新があれば適用し、再起動

破損している場合は専門業者に相談

上記を試しても開けない、ファイルが破損している可能性がある場合は、復元ソフトやデータ復旧の専門業者への相談が必要です。無理に開こうとすると状態が悪化するリスクがあります。当サイトでは、無料診断・相談が可能な信頼性の高い専門業者を紹介しています。

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まとめ

HEICファイルが開けない問題は、Windowsの設定やアプリの非対応が原因であることがほとんどです。拡張機能や専用ソフトの導入、オンライン変換などを活用すれば、簡単に閲覧できるようになります。

ただし、ファイル破損やトラブルの兆候がある場合は、自己判断での操作は控え、当サイトがおすすめする専門業者に相談するのが安全です。無料相談・初期診断が可能な業者を活用して、大切な画像をしっかり守りましょう。

SFAは活用されてこそ意味がある