【HP】パソコンが起動しない・黒い画面になる原因と対処法

HPパソコンで電源を入れても黒い画面のまま動かずお困りではありませんか？

• 電源は入るが画面が表示されない
• カーソルだけが表示され操作できない
• HPのロゴで止まり起動しない

こうした症状は、軽微なハードウェア誤作動から内部ストレージやBIOS、グラフィックドライバーの深刻なトラブルまで原因が多岐にわたります。

本記事では、放電やセーフモード、スタートアップ修復などステップごとに原因と対処法をわかりやすく説明しています。

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HPパソコンが起動しない・黒い画面の主な原因

まずは、なぜ画面が真っ黒なままなのか原因を整理します。電源からBIOS、ストレージに至るまで様々な要因があるため、順にチェックしていきましょう。

• 電源・バッテリーの不良
• ディスプレイ・ケーブルの接触不良
• 帯電・ハードウェア誤作動
• 周辺機器の干渉
• BIOS・システムファイルの破損
• グラフィックドライバー不具合
• HDD/SSDの障害（物理故障）

電源・バッテリーの不良

ACアダプターの故障やバッテリーの劣化で電流が不安定になると、画面が起動せずに真っ黒なままになることがあります。まずは電源ランプや充電ランプに異常がないか確認しましょう。

ディスプレイ・ケーブルの接触不良

液晶パネルや内部ケーブルの接触が緩いと、電源は入るけれど表示されないことがあります。外部ディスプレイへの切り替えや、ケーブルの確認が必要です。

帯電・ハードウェア誤作動

長期間電源オン状態や充電状態のままだと、帯電により電気回路が誤作動を起こすことがあります。この場合、ハードリセットで内部電圧をリセットすることで改善することが多いです。

周辺機器の干渉

USBメモリや外付けHDDなどの周辺機器が起動時に干渉し、画面が表示されないケースがあります。不要な機器はすべて外して再起動を試してください。

BIOS・システムファイルの破損

BIOS設定の破損やWindowsのシステムファイル損傷で、黒い画面のまま先に進めなくなることがあります。リセットや回復ドライブでの修復が必要です。

グラフィックドライバー不具合

ドライバーの更新失敗や互換性の問題で画面が表示されないことがあります。セーフモードで起動して無効化・更新が効果的です。

HDD/SSDの障害（物理故障）

ストレージの物理的な故障は最終的に起動不能につながる深刻な問題です。HDDなら異音、SSDなら経年劣化が原因で読取不能になるケースが多く、自力での対処は非常に困難です。初心者が手を出すとデータが消失するリスクが高いため、このような場合はすぐにデータ復旧の専門業者に相談することを強くおすすめします。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

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HPパソコンが起動しない・黒い画面の対処法

原因が複数考えられるため、簡単なものから順に対処していくことで安全かつ効果的に解決を目指せます。

• ハードリセット（放電）
• 周辺機器をすべて外す
• 外部ディスプレイで表示確認
• セーフモードで起動
• BIOS設定を初期化
• スタートアップ修復／システム復元
• 専門業者に相談する

ハードリセット（放電）

最初に試すべき最も基本的な対処法。ハードウェアの帯電をリセットし、不具合をリセットします。

ハードリセットの手順

1. パソコンの電源を完全に切る（電源ランプが消えるのを確認）。
2. ACアダプターとバッテリー（取り外し可能な場合）を本体から外す。
3. 電源ボタンを15秒以上長押しし、内部電荷を完全放電。
4. バッテリーとACアダプターを戻し、周辺機器なしで電源を入れる。

周辺機器をすべて外す

USBメモリや外付けHDDなどが起動時に干渉しないようにする、安全確実な対処です。

周辺機器取り外しの手順

1. すべてのUSBメモリ、外付けHDD、SDカードなどを本体から取り外す。
2. ACアダプターのみで起動し、画面表示を確認。
3. 問題がなければ、再度一つずつ接続し、影響する機器を特定。

外部ディスプレイで表示確認

内蔵ディスプレイの故障かどうか切り分けるための重要なチェックです。

外部ディスプレイ接続の手順

1. HDMIやDisplayPortケーブルで外部モニターに接続。
2. Win+Pキーやファンクションキーで外部表示に切り替え。
3. 外部ディスプレイに映るか確認。映るなら内蔵側の問題。

セーフモードで起動

グラフィックドライバーや不要ソフトの影響か確認するためのセーフモードは、安全性の高いチェック手段です。

セーフモードで起動する手順

1. 電源投入直後からF8キーを連打。
2. 「セーフモード」または「ネットワーク対応セーフモード」を選択。
3. 画面が正常表示されたら、ドライバー再インストールや不要ソフトの削除。

BIOS設定を初期化

BIOSの設定に誤りがある場合、起動不能になることがあります。初期化で安定化を図ります。

BIOS初期化の手順

1. 電源投入後すぐにF10キーを連打し、BIOSメニューを表示。
2. 「デフォルト設定に戻す（Restore Defaults）」を選択。
3. 設定を保存して再起動。正常起動するか確認。

スタートアップ修復／システム復元

システムファイルやブート構成に問題がある場合、Windows回復ドライブを使った修復が有効です。

修復・復元の手順

1. 別のPCでWindows回復ドライブやインストールUSBを準備。
2. USBから起動し、「スタートアップ修復」を選ぶ。
3. 改善がなければ「システムの復元」で以前の復元ポイントに戻す。

専門業者に相談する

これまでの対処でも改善しない場合、自力作業はデータを失うリスクが非常に高いです。特にHDDやSSDの物理障害、異音、ランプ点滅などの兆候がある場合は、早期の対応が成功率を高めます。当サイトおすすめの専門業者なら、24時間365日対応・初期診断＆見積もり無料。「まずは無料相談」からお気軽にお問い合わせください。

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まとめ

HPパソコンが真っ黒な画面のまま起動しない原因は、電源・ケーブル・BIOS・ストレージ・ドライバーなど多岐にわたります。まずは放電や周辺機器取り外し、外部ディスプレイ確認など、リスクが低く効果的な基本対処を順番に試してください。これらで改善するケースも少なくありません。

しかし、HDDやSSDの故障、BIOSやシステムファイルの破損が疑われる場合、自己判断で操作を続けると大切なデータが失われる可能性があります。自力対応に不安がある方や、重要な写真や業務データが入っている方は、まず専門業者に相談しましょう。当サイト紹介の業者は24時間365日対応。初期診断・見積もりは無料で、「データが戻るか知りたいだけ」でも相談OK。トラブルに気づいたら、早めの行動が最短の解決策です。

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