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SFA JOURNAL by ネクストSFA

更新日:2025/07/25 

【iPhoneリンゴループ】データを失わずに復旧するための原因と対処法

株式会社ジオコード クラウド事業 責任者 庭田 友裕

【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕

iPhoneが起動せずリンゴマークのまま繰り返す…そんな症状でお困りではありませんか?

  • 電源を入れてもAppleロゴが表示されたまま
  • 再起動を何度試しても同じ画面になる
  • パソコンに繋いでも認識されない

こうした症状は、軽度なソフトウェア不具合から内部基板の損傷まで幅広い原因が考えられます。

本記事では、原因ごとの特徴と、安全にデータを取り出すための対処法を詳しく解説します。

大切な写真や仕事データを守りたい方は、当サイトがおすすめする専門業者の無料相談を活用してみてください。

iPhoneリンゴループの原因

リンゴループとは、iPhoneが起動途中でAppleロゴのまま停止し、何度も再起動を繰り返す状態を指します。これは内部システムの不具合やストレージ障害が関係していることが多く、原因に応じて適切な対処が必要です。

iOSアップデートの失敗

アップデート中に電源が切れた、または不安定なネット環境でインストールされた場合、システムファイルが破損しリンゴループが発生します。軽度であれば「アップデートのみ」で修復可能な場合があります。

容量不足によるシステムエラー

ストレージが限界まで使用されていると、iOSアップデート中に必要な一時ファイルの保存ができず、エラーを引き起こしループに陥ることがあります。

脱獄や非公式アプリによる影響

非公式の手法でiPhoneを脱獄した場合、システム整合性が崩れループ現象を引き起こすことがあります。こうした端末はAppleのサポートも対象外となるため注意が必要です。

iPhone内部ストレージの障害

iPhone内部のストレージ(NANDフラッシュメモリ)や基板に物理的な不具合がある場合、起動情報の読み取りができずリンゴループに陥ります。このようなケースは自力での修復が難しく、無理に操作を続けると状態が悪化し、完全なデータ消失に繋がる恐れがあります。

復旧を最優先するなら、基板修理や専用設備を持つデータ復旧業者への相談をおすすめします。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

  • 絶対に失いたくないデータがある
  • 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
  • パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
中でもデジタルデータリカバリーは、以下のような点からおすすめできます。

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失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

iPhoneリンゴループの対処法

リンゴループの状態からデータを守るためには、正しいステップで安全に対応することが重要です。ここでは、初期化を避けた方法から専門業者への依頼まで、段階的にご紹介します。

リカバリーモードでアップデートを試す

内部データを維持したままOSだけを修復することができる方法です。最初に試すべきステップです。

アップデート手順

  1. iPhoneをLightningケーブルでPCまたはMacに接続。
  2. モデルに応じた方法でリカバリーモードに入る(iPhone8以降は音量+→音量−→サイドボタン長押し)。
  3. PC側でiTunesまたはFinderを開き、「アップデート」を選択。
  4. OSのみを上書きすることで、データを保持したまま不具合の修復が試みられる。

「復元」は選ばない

復元を選ぶとデータが完全に消去されます。バックアップがない場合は絶対に選ばないでください。

注意点

  1. 「復元」はOS初期化処理と共に、内部ストレージ全体を初期化。
  2. Appleロゴから進まない状態でも、誤って復元を選択すると元のデータは復元不可。
  3. iCloudやiTunesのバックアップがある場合のみ、実行可。

自力での修復を繰り返さない

操作の繰り返しで本体が熱を持ち、基板障害が深刻化することがあります。無理に続ける前に一度止まりましょう。

注意すべき操作

  1. リカバリーモードと通常起動を何度も繰り返さない。
  2. サードパーティ製ソフトの使用で、誤って「初期化」処理が入ることも。
  3. 異音や発熱がある場合は即時使用を中止し、専門業者へ相談。

専門業者に相談する

「アップデート」で復旧しない、または基板故障の疑いがある場合は、速やかに専門業者に相談しましょう。iPhone内部の構造を理解し、適切な設備で対応できる業者であれば、内部ストレージからのデータ抽出が可能なケースも多く報告されています。当サイトでは、実績ある業者の無料相談サービスを紹介しています。データが戻るか知りたいだけでも気軽に問い合わせが可能です。

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初期診断はデータ復旧の鍵を握る重要な要素ですが、デジタルデータソリューション株式会社では、機器の異音や最先端のプログラム解析機、電圧測定器などを使って最短5分で故障個所を特定することが可能です。

これまでの症例を1件ずつ電子カルテ化するなど、診断や復旧作業の精度を高める取り組みを積極的に行っているので、他社や製造メーカーで復旧できなかったケースでも復旧が可能な場合があります

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  • 確実にデータを復旧したい方
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まとめ

iPhoneがリンゴループに陥った際は、安易な操作で初期化してしまうと大切なデータが取り戻せなくなる可能性があります。「アップデート」での復旧を優先し、復元や非公式ツールの使用は慎重に判断する必要があります。

特に内部ストレージや基板の障害が関係している場合は、自力での復旧が難しく、無理に操作を続けるほど状態が悪化するリスクがあります。そんな時は、iPhoneの構造や症状を熟知した専門業者への相談を検討しましょう。当サイトが紹介する業者は、24時間365日対応、初期診断と見積もりは無料。復旧率の高い方法で、大切なデータを守るお手伝いをしてくれます。

SFAは活用されてこそ意味がある

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