【2025年版】KB5065426適用後に共有フォルダやプリンタが使えない原因と対処法

「KB5065426を入れたら共有フォルダが見えなくなった…」そんな経験はありませんか？本来便利なWindowsアップデートが、時に業務を止めてしまうほどのトラブルに繋がることがあります。

• 共有フォルダが開けない・見つからない
• プリンタがネットワーク上から消える
• SMB接続エラー・アクセス拒否が出る

KB5065426のようなアップデートには、軽微なバグ修正からOS内部のネットワーク制御機構の変更まで幅広く含まれます。

本記事では、原因の特定と、具体的な対処法をステップでわかりやすく紹介しています。24時間365日対応・初期診断無料の専門業者への相談も視野に入れた対処法をご案内していますので、まずは落ち着いて読み進めてください。

KB5065426適用後に共有フォルダやプリンタが使えない原因

Windows 11のアップデート「KB5065426」は機能改善やセキュリティ強化を目的としたものですが、それに伴いネットワーク構成や共有設定に影響を及ぼすケースもあります。以下に主な原因を整理しました。

• ネットワークプロファイルの変更
• SMBv1の無効化による影響
• ファイアウォールや共有設定の初期化
• ストレージデバイスや共有機能の物理的障害

ネットワークプロファイルの変更

KB5065426適用後、一部の環境ではネットワークプロファイルが「プライベート」から「パブリック」に強制変更されることがあります。これにより、ローカルネットワーク上の共有フォルダやプリンタに接続できなくなります。セキュリティ強化の副作用として設定が変更されるため、手動での確認と修正が必要です。

SMBv1の無効化による影響

Windowsの最新アップデートでは、古い通信プロトコル「SMBv1」がセキュリティの観点から無効化されています。古いNASやプリンタなどがこのプロトコルに依存している場合、共有アクセスが失敗する可能性があります。デバイス側が対応していない限り復旧は困難です。

ファイアウォールや共有設定の初期化

アップデートにより、一部の共有設定（ファイル・プリンタ共有、パブリックフォルダ共有など）が初期化される場合があります。また、ファイアウォールのルールが書き換わることで、アクセス遮断が発生することもあります。特に手動で設定を変更していた環境では影響を受けやすい傾向にあります。

ストレージデバイスや共有機能の物理的障害

アップデート後の再起動時などにHDDやSSDの不良セクタが顕在化し、共有フォルダ自体が認識されなくなるケースもあります。特に複数ユーザーがアクセスする共有フォルダがストレージトラブルで消失するリスクは高く、データ損失を伴う深刻な障害につながる恐れがあります。自力で復旧するのは困難なため、こうした場合はデータ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。

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KB5065426適用後に共有フォルダやプリンタが使えない場合の対処法

ここではKB5065426のアップデート後に発生したネットワーク共有・プリンタトラブルの対処法を、難易度の低いものから順に解説します。

• ネットワークプロファイルを確認・修正する
• SMB設定を有効化する
• 共有設定とファイアウォールを見直す
• 共有フォルダやデバイスの状態をチェックする
• 専門業者に相談する

ネットワークプロファイルを確認・修正する

まずはWindowsのネットワーク設定を確認し、プロファイルが「プライベート」になっているか確認しましょう。共有機能はパブリック設定では制限されます。

ネットワークプロファイルの修正手順

1. 「設定」＞「ネットワークとインターネット」を開く
2. 使用している接続（Wi-FiやEthernet）を選択
3. ネットワークプロファイルを「プライベート」に変更

SMB設定を有効化する

古いデバイスと接続する必要がある場合は、必要に応じてSMBv1を一時的に有効にすることで解決できることがあります。ただし、セキュリティリスクがあるため、使用後は無効化推奨です。

SMBv1の有効化手順

1. 「Windowsの機能の有効化または無効化」を開く
2. 「SMB 1.0/CIFS ファイル共有のサポート」にチェック
3. PCを再起動する

共有設定とファイアウォールを見直す

アップデート後に共有設定やファイアウォールのルールがリセットされている場合があります。再設定することで復旧することが多くあります。

共有設定の確認手順

1. 「コントロールパネル」＞「ネットワークと共有センター」へ進む
2. 「共有の詳細設定の変更」を開く
3. 「ファイルとプリンターの共有を有効にする」にチェック

共有フォルダやデバイスの状態をチェックする

フォルダ自体が破損・消失している可能性がある場合は、ディスクチェックやデバイスの物理状態を確認しましょう。Windowsの「イベントビューア」でエラー確認も有効です。重要なデータが含まれている場合は、早めに専門業者への相談が安全です。

共有フォルダの確認手順

1. エクスプローラーで該当フォルダにアクセスできるか確認
2. アクセスできない場合は、右クリック＞「プロパティ」＞「共有」設定を確認
3. 「管理ツール」＞「イベントビューア」でディスクエラーを確認

専門業者に相談する

ここまでの対処で解決しない場合、共有フォルダが保存されたHDDやNAS自体に障害が発生している可能性があります。無理な操作はデータ消失につながるため、早急にデータ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。当サイトが紹介している業者では24時間365日受付・初期診断と見積もりは無料で対応しています。法人対応実績も豊富なので、安心して相談できます。

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まとめ

Windowsアップデート「KB5065426」適用後に共有フォルダやプリンタが使えなくなるトラブルは、自己判断で対応するとデータを失うリスクが高まる可能性があります。ネットワーク構成や設定ミスではなく、ストレージそのものに原因がある場合は、早期対応が鍵です。

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