KB5065790がインストールできない原因と対処法

5065790がWindows Updateで「インストール中」から進まない、または何度も失敗する…そんな状況でお困りではありませんか？

• 更新が途中で止まり、再起動を繰り返す
• インストールに失敗し、エラーコードが表示される
• 更新画面から進まず、時間ばかりかかる

こうしたトラブルは、ネットワークの不安定さやCドライブの容量不足、旧ドライバとの不整合、システムファイルの破損など多くの要因が重なって発生します。

この記事では、インストール失敗の主な原因と具体的な対処法を詳しく解説しています。
繰り返しの失敗や不安がある場合は、当サイトがおすすめしている専門業者の無料相談をご利用いただくのも安心です。

KB5065790がインストールできない主な原因

Windows Updateが進まない、またはエラーで停止する背景には、環境依存や設定ミス、システムの不具合が関係しています。

• Cドライブの空き容量不足
• Wi-FiやVPNによる通信不安定
• セキュリティソフト・ファイアウォールの影響
• 旧アップデート・古いドライバとの不整合
• システムファイルやUpdate処理の破損

Cドライブの空き容量不足

アップデートの適用には、一時ファイルの展開やバックアップ領域などで10～20GBの空き容量が必要です。容量が不足するとインストール処理が途中で止まることがあります。

Wi-FiやVPNによる通信不安定

更新データの取得時に通信エラーが発生すると、ダウンロードが中断され、再試行を繰り返す状態になります。VPN接続中の環境ではエラーが出やすくなります。

セキュリティソフト・ファイアウォールの影響

一部のサードパーティ製ソフトがUpdateの通信・書き込みをブロックすることがあります。一時的な無効化が必要です。

旧アップデート・古いドライバとの不整合

過去の更新が適用されていない、またはドライバが旧バージョンのままだと、KB5065790との互換性に問題が生じ、インストールが失敗します。

システムファイルやUpdate処理の破損

Windows Updateの内部ファイルや構成情報が破損していると、インストール処理自体が開始できません。sfcやDISMコマンドでの修復が必要になる場合もあります。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

• 絶対に失いたくないデータがある
• 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
• パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
中でもデジタルデータリカバリーは、以下のような点からおすすめできます。

• 2011年1月以降、累計46万件以上の相談対応実績
• 実際に扱ってきた障害事例は15,000件以上
• 24時間365日初期診断・見積もりはすべて無料

失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

KB5065790のインストール失敗を解消する対処法

以下に、失敗を解消するための実践的な対処法を紹介します。誤操作やデータ損傷が不安な場合は、当サイトおすすめの専門業者の無料相談をご利用ください。

• Cドライブの空き容量を確保する
• 安定したネットワーク環境を確保する
• セキュリティソフト・ファイアウォールを一時的に無効化
• Windows Updateトラブルシューティングを実行
• システムファイルの修復を行う
• 旧ドライバ・アップデートの更新後に再試行
• 専門業者に相談する

Cドライブの空き容量を確保する

インストールが途中で止まる最大の要因の一つは空き容量不足です。20GB以上の空きを確保することで失敗を回避しやすくなります。

容量確保の手順

1. 「設定」→「システム」→「記憶域」を開く。
2. 「一時ファイル」を選択し、「Windows Updateのクリーンアップ」や「一時インターネットファイル」を削除。
3. 「アプリと機能」から不要なアプリをアンインストール。
4. 「ディスククリーンアップ（管理者）」も併用し、20GB以上の空き容量を目指す。

安定したネットワーク環境を確保する

Wi-Fiの不安定さやVPNの影響で通信が途切れると、更新に失敗しやすくなります。

通信環境の改善手順

1. Wi-FiよりLANケーブルによる有線接続を優先する。
2. Wi-Fiを利用する場合はルーターを再起動して改善を図る。
3. VPNを利用している場合は一時的に切断する。
4. 通信が安定した状態でWindows Updateを再試行する。

セキュリティソフト・ファイアウォールを一時的に無効化

サードパーティのセキュリティソフトやファイアウォールが更新処理を妨げることがあります。

一時無効化の手順

1. セキュリティソフトの設定を開き「保護を一時停止」などを選択。
2. ファイアウォールも無効化できる場合は同時に行う。
3. Windows Updateを再試行し、インストール完了後に保護機能を再有効化する。

Windows Updateトラブルシューティングを実行

公式の診断ツールで、更新に関連するエラーを自動修復できます。

トラブルシューティングの手順

1. 「設定」→「システム」→「トラブルシューティング」→「その他のトラブルシューティング」へ進む。
2. 「Windows Update」の「実行」をクリック。
3. 自動で診断・修復が始まるので完了まで待つ。
4. 終了後、再度KB5065790をインストールする。

システムファイルの修復を行う

破損したシステムファイルが更新の妨げとなる場合は、コマンドで修復を試みます。

コマンド修復の手順

1. スタートメニューを右クリック→「Windows ターミナル（管理者）」を開く。
2. 以下のコマンドを順に実行：
   sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. 処理完了後、PCを再起動して再度KB5065790を試みる。

旧ドライバ・アップデートの更新後に再試行

依存関係の不整合を避けるため、関連するドライバや旧更新プログラムを最新にしておくことが重要です。

事前更新の手順

1. 「設定」→「Windows Update」で未適用の更新があればすべて適用。
2. 「デバイスマネージャー」を開き、主要なドライバ（特にストレージ・ネットワーク・グラフィック）を右クリック→「ドライバーの更新」。
3. 更新後、PCを再起動し、KB5065790をインストールする。

専門業者に相談する

すべての手順を試してもKB5065790がインストールできない場合、システム構成やストレージに深刻な問題がある可能性があります。無理な再試行を続けると、データ損傷の恐れもあります。重要なデータや業務環境が関係する場合は、当サイトおすすめの専門業者の無料相談を活用してください。24時間365日対応・初期診断無料・見積もり無料で安心して依頼できます。

おすすめのデータ復旧業者

データ復旧業者を選ぶ際、最も重要なのは「復旧技術」、つまり復旧率の高さです。全国には100社以上の業者が存在しますが、その技術力には大きな差があります。

そこで編集部が厳選した、特におすすめのデータ復旧サービスがデジタルデータリカバリーです。技術力で選ぶなら、迷わずこちらを検討してください。

データ復旧業界の老舗！　14年連続国内売上No.1を誇る「デジタルデータリカバリー」

データ復旧率	データ復旧率最高値91.5％(※1)
対応製品、メディア	NAS/サーバー等のRAID機器ハードディスクパソコンSSDレコーダーUSBメモリSDカード・MSDカード・SFカードビデオカメラスマートフォンなど 記憶メディア全般
完全成果報酬型	成果報酬制
受付時間	24時間365日受付可能
スピード対応	〇（依頼の約8割を48時間以内に完了）
無料見積もり	〇
無料診断	〇
店舗持ち込み	〇
セキュリティ	〇（ISO27001・Pマーク取得）
初期診断	最短5分
復旧	最短15分・依頼の約8割を48時間以内に完了

データ復旧専門業者14年連続国内売り上げNo.1！　これまでの相談実績は46万件超

デジタルデータソリューション株式会社は、1999年に創業以来、データ復旧業界の第一線を走る老舗企業です。HDDやUSBメモリなどのデータ復旧を行うデータリカバリー事業では、累計46万件超のインシデント対応をした実績を誇ります（※）。

※対象期間：2011年1月1日以降

これまでTOYOTAやNTTデータなどの大手企業をはじめ官公庁や大学、病院など、さまざまな業界・規模の企業がサービスを利用しています。

セキュリティ対策や秘密保持契約（NDA）の締結などの対応がしっかりしている点も、利用の決め手となっているようです。一発勝負であるといわれるデータ復旧において、実績を重視したい方におすすめです。

復旧率の最高値は驚異の91.5％！　国内最大級のデータ復旧ラボと確かな技術力で幅広い機器や障害に対応

デジタルデータソリューション株式会社では、「難易度の高いサーバー復旧を得意とするRAID・サーバー緊急対応チーム」や「物理的な破損による障害を復旧する物理復旧チーム」など、症状や強みごとに専門チームを組成しています。

また、国内最大級のデータ復旧ラボには、国内外から取りそろえた復旧の設備が300以上あり、年代ごとに異なる互換性にも対応することが可能です。豊富な知識や確かな技術力、設備環境によって成功率を高めており、復旧率の最高値はなんと91.5％を誇ります（※）。

※一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）

他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破！　24時間365日相談・診断・無料見積もりOK

初期診断はデータ復旧の鍵を握る重要な要素ですが、デジタルデータソリューション株式会社では、機器の異音や最先端のプログラム解析機、電圧測定器などを使って最短5分で故障個所を特定することが可能です。

これまでの症例を1件ずつ電子カルテ化するなど、診断や復旧作業の精度を高める取り組みを積極的に行っているので、他社や製造メーカーで復旧できなかったケースでも復旧が可能な場合があります。

24時間365日、相談や初期診断、見積もり対応をしているので「機器が壊れてしまった」「データが消えた」といった急を要する事態にも柔軟に対応できます。法人であれば、全国出張診断が無料で依頼できます。お問い合わせフォームからご相談ください。

こんな方におすすめ

• 確実にデータを復旧したい方
• なるべく早くデータを復旧してもらいたい方
• セキュリティ対策がしっかりしている業者に相談したい方

おすすめデータ復旧業者	デジタルデータリカバリー
URL	https://www.ino-inc.com/

データ復旧専門業者14年連続国内売上No.1

相談実績は46万件超、他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破！
復旧率の最高値は驚異の91.5％！　確かな技術力で幅広い機器や障害に対応
24時間365日相談・診断・OK

まとめ

KB5065790がインストールできないトラブルは、容量不足・通信障害・セキュリティ設定・旧ドライバ・システムファイル破損など、複数の原因が絡む複雑な問題です。放置や強制再試行は悪化の原因となるため、慎重な対処が求められます。

紹介した方法で改善しない場合は、専門業者に相談することで、安全かつ確実に復旧できます。当サイトで紹介している業者は24時間365日対応・無料相談・見積もり無料で、信頼できるプロの対応が受けられます。更新トラブルでお困りの方は、今すぐ相談してみましょう。