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SFA JOURNAL by ネクストSFA

レッツノートが起動しないときの対処法とデータ復旧のポイント

株式会社ジオコード クラウド事業 責任者 庭田 友裕

【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕

バッテリーはあるのに電源が入らない、ロゴ画面で止まる…そんなトラブルでお困りではありませんか?

  • 電源ボタンを押しても反応がない
  • Panasonicのロゴから進まない
  • 画面が真っ暗なまま動かない

こうした症状は、軽度なエラーから内部ストレージの障害まで幅広く関係しています。

本記事では、原因と試せる対処法をわかりやすく紹介します。

大切なデータを守るために、当サイトで紹介している専門業者の無料相談も活用してみてください。

レッツノートが起動しない原因

レッツノートが起動しない場合、その背景にはさまざまな要因が考えられます。以下に主な原因を整理しました。

原因説明
電源ケーブルやバッテリーの不良ケーブルの断線やバッテリーの劣化により通電できず、電源が入らない状態になります。
周辺機器の干渉USBメモリや外付けHDDなどが起動シーケンスに影響を及ぼすことがあります。
帯電や静電気の蓄積静電気が内部に蓄積されると一時的に回路が正常に動作しなくなります。
ディスプレイの故障本体は動作していても、液晶やバックライトの不具合で画面が映らないケースがあります。
BIOS/UEFIの設定ミス設定変更やアップデート失敗で正常にブートできないことがあります。
HDDやSSDの障害ストレージの故障やシステムファイルの破損により起動できなくなることがあります。

とくにHDDやSSDなどストレージデバイスの障害は、深刻な物理的損傷やシステムファイルの破損によって生じることが多く、単なるソフト的なトラブルとは異なります。起動途中でフリーズする、異音がする、ディスクが認識されないなどの症状がある場合は、無理に電源を繰り返し入れたり、再起動を試すことで障害が悪化し、復旧可能だったデータが失われるリスクもあります。

また、内部部品の劣化やBIOSの設定ミスなどが原因となるケースもあり、複合的な要因が絡んでいることもあります。こうした場合、自己診断での切り分けは難しく、誤操作がかえって状況を悪化させることも。データ損失やさらなる故障を防ぐためにも、専門的なスキルを持つデータ復旧業者へ相談するのが安全かつ確実な選択肢です。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

  • 絶対に失いたくないデータがある
  • 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
  • パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
中でもデジタルデータリカバリーは、以下のような点からおすすめできます。

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失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

レッツノートが起動しないときの対処法

ここでは、レッツノートが起動しない場合にユーザーが試せる基本的な対処法を、原因別に解説します。注意点として、ストレージ障害が疑われる場合は、無理な操作を避け、早めに専門業者への相談を検討してください。

レッツノートが起動しないときの対処法

電源が入らないときの対処法

レッツノートが全く起動しない場合、まず電源周りのトラブルを疑いましょう。バッテリーやACアダプターの確認から始めることで、簡単に解決することもあります。

電源が入らないときの対処法の手順

  1. 電源ケーブルとアダプターを抜き差しして接続を確認し、別のコンセントでも試す。
  2. バッテリーを取り外し、ACアダプターだけで電源を入れてみる。
  3. 電源ボタンを10秒以上長押しして放電リセットを実行する。
  4. 差込口や電源スイッチにホコリがある場合は丁寧に掃除する。

画面が真っ暗・ロゴから進まない場合の対処法

この症状は、BIOS設定や周辺機器、ディスプレイの問題が関係していることが多く、外部ディスプレイを使った確認も有効です。

画面が真っ暗・ロゴから進まない場合の対処法の手順

  1. 接続されているUSBメモリや外付けHDDなどの周辺機器をすべて外す。
  2. 外部ディスプレイに接続して映像出力を確認する。
  3. 電源投入直後にF2キーを連打してBIOS画面に入り、設定を初期化(Load Default)する。
  4. Windowsロゴ表示中にF8またはShift+F8を押し、セーフモード起動を試みる。

エラー画面やブルースクリーンの対処法

ストレージ障害やシステム破損の可能性があり、無理な操作で悪化する恐れもあります。大切なデータがある場合は専門業者への相談も検討してください。

エラー画面やブルースクリーンの対処法の手順

  1. Windowsインストールメディアまたは回復ドライブで起動し、「スタートアップ修復」を実行。
  2. コマンドプロンプトを開き、「sfc /scannow」「chkdsk c: /f」などのコマンドで修復を試みる。
  3. 回復環境から「システムの復元」や「初期化」を実行してみる。

専門業者に相談する

これらの対処を試しても改善が見られない場合、ストレージの物理障害やマザーボードの故障など、ユーザーでは対応できない深刻な問題が考えられます。特にHDDやSSDが原因と見られる場合は、データ復旧専門業者への無料相談をおすすめします。当サイトが紹介している信頼できる業者なら、初期診断から無料で対応してくれます。

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初期診断はデータ復旧の鍵を握る重要な要素ですが、デジタルデータソリューション株式会社では、機器の異音や最先端のプログラム解析機、電圧測定器などを使って最短5分で故障個所を特定することが可能です。

これまでの症例を1件ずつ電子カルテ化するなど、診断や復旧作業の精度を高める取り組みを積極的に行っているので、他社や製造メーカーで復旧できなかったケースでも復旧が可能な場合があります

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まとめ

レッツノートが起動しない場合、自己判断で対応するとデータを失うリスクが高まる可能性があります。電源や周辺機器の確認で改善することもありますが、特にHDDやSSDの障害が疑われるときは慎重に行動すべきです。

自力対応が不安な方や、重要なファイルがある方は、まず専門業者に相談しましょう。当サイトで紹介している専門業者は、24時間365日対応。初期診断・見積もりは無料で、「データが戻る

SFAは活用されてこそ意味がある

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