BtoBサービス、SaaS、IT製品を徹底比較!企業のDX推進、課題を解決!

SFA JOURNAL by ネクストSFA

M.2 SSDが認識しない?考えられる原因と正しい対処法を徹底解説

株式会社ジオコード クラウド事業 責任者 庭田 友裕

【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕

PCを自作したりSSDを交換した直後、「M.2 SSDが認識されない」といったトラブルに直面していませんか?

  • BIOSでSSDが表示されない
  • Windows上にドライブが出てこない
  • ディスクの初期化やフォーマットができない

こうした症状は、M.2スロットの設定ミスや物理的な接触不良、マザーボードとの相性問題など、複数の要因が関係しています。

本記事では、M.2 SSDが認識されないときに確認すべきポイントをステップごとに解説し、確実に原因を特定・解消するための実践的な手順をまとめています。

焦って誤った操作をする前に、一つずつ確認して正しい対処を進めましょう。自力での解決が難しい場合は、無料診断を行う専門業者への相談も検討してみてください。

M.2 SSDが認識されない主な原因

M.2 SSDが認識されない場合、原因は一つではなく、物理的な接続からソフトウェア設定、ハードウェアの互換性まで多岐にわたります。まずは、代表的な原因を理解し、状況に応じた正しい対応ができるよう整理しておきましょう。

物理的な接続不良

M.2 SSDが認識されないときによくあるのが、差し込み不足や固定ネジのゆるみです。見た目では正常に装着されていても、奥まできちんと差し込まれておらず、マザーボードがSSDを認識できないことがあります。また、SSDにはNVMeとSATAという規格があり、スロットと規格が合っているかも確認が必要です。

BIOS/UEFI設定の問題

BIOSやUEFIは、パソコンの起動前に開ける設定画面です。ここでM.2スロットが無効になっていたり、「CSM」「UEFIモード」「Secure Boot」などの設定が合っていないと、SSDが認識されない場合があります。必要に応じて設定を確認・変更しましょう。

ドライバーやOSの互換性問題

SSDが認識されない原因として、ドライバーの不備も考えられます。特にWindows 7など古いOSではNVMe用のドライバーが入っていないことがあり、チップセットやストレージのドライバーを最新のものに更新することで認識されるようになることがあります。

SSDの未初期化・未割り当て状態

新品のSSDは、最初は「未割り当て」という状態で認識されます。このままだとエクスプローラーには表示されません。「ディスクの管理」から初期化とフォーマットを行い、ドライブ文字(例:D:など)を割り当てることで使用可能になります。

SSDまたはスロットの物理故障

ここまでの対処をすべて試しても認識されない場合、M.2 SSDそのものが故障しているか、マザーボードのスロット側に問題がある可能性があります。M.2 SSDは異音などが出ないため、見た目での判断が難しく、どのパソコンでも反応がない場合は故障の可能性が高いです。この状態で何度も通電を試みると、状態が悪化することもあるため、大切なデータがある場合は、早めに専門業者に相談するのが安心です。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

  • 絶対に失いたくないデータがある
  • 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
  • パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
中でもデジタルデータリカバリーは、以下のような点からおすすめできます。

  • 2011年1月以降、累計46万件以上の相談対応実績
  • 実際に扱ってきた障害事例は15,000件以上
  • 24時間365日初期診断・見積もりはすべて無料

失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

M.2 SSDが認識されないときの対処法

ここからは、M.2 SSDが認識されないときに行うべき対処法を順を追って紹介します。原因を切り分けながら一つずつ確認することで、多くのトラブルは解決に導けます。操作は慎重に行い、重要なデータがある場合は必ずバックアップや復旧の可能性も意識して対応しましょう。

物理的な接続の確認

M.2 SSDの認識トラブルで最も多いのが、物理的な接続不良です。差し込みが甘い、ネジが緩んでいる、規格が合っていないなど、見落としがちなポイントをまず確認しましょう。

物理的な接続の確認

  1. パソコンの電源を切り、電源ケーブルを外す
  2. PCケースを開け、M.2 SSDが奥までしっかり差し込まれているか確認
  3. ネジでしっかり固定されているかチェック
  4. 使用しているスロットとSSDが同じ規格(NVMeまたはSATA)であるかをマザーボードの仕様書で確認

BIOS/UEFI設定の見直し

BIOSやUEFIの設定でM.2スロットが無効になっていると、SSDは検出されません。CSMやSATAモード、Secure Bootなどの項目が原因になっていることがあります。

BIOS/UEFI設定の見直し

  1. PCを起動し、F2やDelキーでBIOS/UEFIに入る
  2. 「Boot」や「Storage」関連の項目を確認
  3. CSM(Compatibility Support Module)を無効、またはUEFIに変更
  4. SATAモードが「AHCI」または「NVMe」になっているか確認
  5. Secure Bootを一時的に無効化して確認
  6. 設定を保存し、再起動

ドライバーのインストール・更新

マザーボードのチップセットやストレージドライバーが未インストールまたは古い場合、SSDが認識されないことがあります。まずは公式ドライバーを確認・更新しましょう。

ドライバーのインストール・更新

  1. メーカーサイトからマザーボードの型番を検索
  2. 「チップセット」「ストレージ」「NVMe」関連の最新ドライバーをダウンロード
  3. ドライバーをインストールし、PCを再起動
    ※特にIntel RSTドライバーやAMDストレージドライバーは重要です

ディスクの管理から初期化・割り当て

新品のSSDは未割り当て状態のため、フォーマットされるまではドライブとして表示されません。ディスクの管理ツールで初期化とドライブ文字の設定を行う必要があります。

ディスクの管理から初期化・割り当て

  1. [Windowsキー] + [X] →「ディスクの管理」を選択
  2. 認識されていれば「ディスク○(未割り当て)」として表示される
  3. 右クリック →「ディスクの初期化」→ MBRまたはGPTを選択
  4. 「新しいシンプルボリューム」を作成し、ドライブ文字を割り当ててフォーマット

他のスロット・PCでの認識確認

SSDやスロットどちらに問題があるかを切り分けるには、別のスロットや他のPCでの動作確認が有効です。反応がなければSSD側の不具合の可能性が高まります。

他のスロット・PCでの認識確認

  1. PCに別のM.2スロットがあれば差し替えて試す
  2. 別のパソコンに取り付けて認識されるか確認
  3. USB接続タイプのM.2 SSD外付けケースを使ってチェックも有効

物理障害の場合は専門業者に相談

通電しても全く認識されない、発熱がある、他のPCでも反応がない──こうした場合は物理的な障害が疑われます。無理な操作や通電を繰り返すと、状態が悪化し、データ復旧も困難になる恐れがあります。
こうしたケースでは、SSDデータ復旧の専門業者に相談するのが最も安全な対応策です。専門業者では専用の復旧設備と高度な技術により、SSDチップ単位での解析が可能で、重要なデータを取り出せる可能性があります。

おすすめのデータ復旧業者

データ復旧業者を選ぶ際、最も重要なのは「復旧技術」、つまり復旧率の高さです。全国には100社以上の業者が存在しますが、その技術力には大きな差があります。

そこで編集部が厳選した、特におすすめのデータ復旧サービスが デジタルデータリカバリー です。技術力で選ぶなら、迷わずこちらを検討してください。

データ復旧業界の老舗! 14年連続国内売上No.1を誇る「デジタルデータリカバリー」


データ復旧専門業者14年連続国内売上No.1

相談実績は46万件超、他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破!
復旧率の最高値は驚異の91.5%! 確かな技術力で幅広い機器や障害に対応
24時間365日相談・診断・無料見積もりOK

データ復旧率データ復旧率最高値91.5%(※1)
対応製品、メディアNAS/サーバー等のRAID機器ハードディスクパソコンSSDレコーダーUSBメモリSDカード・MSDカード・SFカードビデオカメラスマートフォンなど 記憶メディア全般
完全成果報酬型成果報酬制
受付時間24時間365日受付可能
スピード対応〇(依頼の約8割を48時間以内に完了)
無料見積もり
無料診断
店舗持ち込み
セキュリティ〇(ISO27001・Pマーク取得)
初期診断最短5分
復旧最短15分・依頼の約8割を48時間以内に完了

データ復旧専門業者14年連続国内売り上げNo.1! これまでの相談実績は46万件超

デジタルデータソリューション株式会社は、1999年に創業以来、データ復旧業界の第一線を走る老舗企業です。HDDやUSBメモリなどのデータ復旧を行うデータリカバリー事業では、累計46万件超のインシデント対応をした実績を誇ります(※)。

※対象期間:2011年1月1日以降

これまでTOYOTAやNTTデータなどの大手企業をはじめ官公庁や大学、病院など、さまざまな業界・規模の企業がサービスを利用しています。

セキュリティ対策や秘密保持契約(NDA)の締結などの対応がしっかりしている点も、利用の決め手となっているようです。一発勝負であるといわれるデータ復旧において、実績を重視したい方におすすめです。

復旧率の最高値は驚異の91.5%! 国内最大級のデータ復旧ラボと確かな技術力で幅広い機器や障害に対応

デジタルデータソリューション株式会社では、「難易度の高いサーバー復旧を得意とするRAID・サーバー緊急対応チーム」や「物理的な破損による障害を復旧する物理復旧チーム」など、症状や強みごとに専門チームを組成しています。

また、国内最大級のデータ復旧ラボには、国内外から取りそろえた復旧の設備が300以上あり、年代ごとに異なる互換性にも対応することが可能です。豊富な知識や確かな技術力、設備環境によって成功率を高めており、復旧率の最高値はなんと91.5%を誇ります(※)。

※一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破! 24時間365日相談・診断・無料見積もりOK

初期診断はデータ復旧の鍵を握る重要な要素ですが、デジタルデータソリューション株式会社では、機器の異音や最先端のプログラム解析機、電圧測定器などを使って最短5分で故障個所を特定することが可能です。

これまでの症例を1件ずつ電子カルテ化するなど、診断や復旧作業の精度を高める取り組みを積極的に行っているので、他社や製造メーカーで復旧できなかったケースでも復旧が可能な場合があります

24時間365日、相談や初期診断、見積もり対応をしているので「機器が壊れてしまった」「データが消えた」といった急を要する事態にも柔軟に対応できます。法人であれば、全国出張診断が無料で依頼できます。お問い合わせフォームからご相談ください。

こんな方におすすめ

  • 確実にデータを復旧したい方
  • なるべく早くデータを復旧してもらいたい方
  • セキュリティ対策がしっかりしている業者に相談したい方
おすすめデータ復旧業者デジタルデータリカバリー
URLhttps://www.ino-inc.com/


データ復旧専門業者14年連続国内売上No.1

相談実績は46万件超、他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破!
復旧率の最高値は驚異の91.5%! 確かな技術力で幅広い機器や障害に対応
24時間365日相談・診断・無料見積もりOK

まとめ

M.2 SSDが認識されない場合、多くは接続や設定の確認で解決できます。
ただし、対応を誤るとデータの損失や状態の悪化を招くこともあるため、特に重要なデータが保存されている場合は慎重な対応が必要です。

自力対応が不安な方や、認識されない状態が続く場合は、専門業者に相談することがデータ保護とトラブル解決の近道です。

当サイトで紹介している復旧業者は、24時間365日対応。初期診断・見積もりは無料で、「原因を知りたい」「データを取り出せるか確認したい」といった相談にも対応しています。SSDのトラブルに悩んだときは、まず相談から始めてみてください。

SFAは活用されてこそ意味がある

ページ先頭へ戻る