Macが起動しない・画面が黒いときの原因と対処法

「Macの電源は入るのに、画面が真っ黒なまま動かない…」と不安になっていませんか？

• 電源ボタンを押しても画面が真っ暗なまま
• 起動音やランプは点くのに映像が出ない
• キーボードやマウスも反応しない状態が続く

このような症状は、電源トラブル・ディスプレイ異常・システム障害・ハード故障など複数の要因が絡んで発生します。

本記事では、Macが黒い画面のまま起動しない原因を整理し、順を追って確認できる復旧手順を初心者にもわかりやすく解説しています。

もし自力対応に不安がある場合は、Apple製品に対応した専門業者へ無料相談してみるのも安全な選択肢です。

Macが黒い画面で起動しない主な原因

以下のような原因が考えられます。問題の切り分けに役立つ判断材料となります。

原因	説明
電源やバッテリーの問題	ケーブル断線やアダプター不良、バッテリー切れで電源供給ができない。
周辺機器の影響	外付けデバイスが干渉し起動を阻害している可能性。
システムやソフトウェアの不具合	macOSのアップデート失敗やNVRAM/PRAMの異常により起動が止まる場合。
ハードウェアの故障	SSD/HDDが認識されない・異音などでストレージに障害があるケース。

誤操作による自己判断での対応は、状況を悪化させる恐れがあります。特にストレージトラブルが疑われる場合は、無理な操作は避け、専門業者へ早めに相談することをおすすめします。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

• 絶対に失いたくないデータがある
• 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
• パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
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失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

Macが黒い画面のまま起動しないときの対処法

順を追って安全に試せる方法から、専門家相談に至るまでの全9ステップをご紹介します。

• 電源・バッテリーを確認する
• 強制再起動を試す
• 周辺機器をすべて外す
• 放電して再起動する
• NVRAM/PRAMをリセットする
• SMCをリセットする
• セーフモードで起動する
• ディスクユーティリティで修復する
• 専門業者に相談する

電源・バッテリーを確認する

まずは基本中の基本。電源供給が正常かどうか確認しましょう。

手順

1. ケーブル・アダプターに断線や緩みがないかチェック
2. 別コンセント・アダプターでもう一度試す
3. MacBookは充電ランプの点灯を確認

強制再起動を試す

一時的なフリーズなら、再起動で改善することもあります。

手順

1. 電源ボタンを10秒以上長押しして電源をオフ
2. 3秒ほど待って再度電源ボタンを押して起動

周辺機器をすべて外す

外部機器による影響を排除するため、すべて取り外してから再起動してください。

手順

1. USB・SDカード・外部モニターをすべて外す
2. 再起動し、正常に起動するか確認

放電して再起動する

内部の残電流が原因の故障回避になる場合があります。

手順

1. Macの電源を切る
2. 電源ケーブルを抜き、5分以上放置
3. 再接続して電源を入れる

NVRAM/PRAMをリセットする

起動に必要な情報がリセットされ、問題解消につながることがあります。

手順

1. 電源投入直後に「Option+Command+P+R」を押し続け
2. 約20秒押し続け、Appleロゴが2回表示されたら完了

SMCをリセットする

電源管理ICの不具合を解消する手順です。

手順

1. MacBookの電源を切る
2. Shift+Control+Optionキー＋電源ボタンを10秒間押し続け
3. すべて離し、再度電源をオン

セーフモードで起動する

ソフトウェアの干渉が原因なら、安全モードで起動すると改善する可能性があります。

手順

1. 電源投入直後に「Shift」を押し続ける
2. ログイン画面が出たら離す
3. 起動後、不要アプリや設定を見直す

ディスクユーティリティで修復する

起動ディスクにエラーがある場合、First Aidによる修復が有効です。データ消失リスクがあるため注意してください。

手順

1. 電源を切る
2. 「Command+R」キーを押しながら電源オン
3. macOSユーティリティ → ディスクユーティリティを開く
4. 起動ディスクを選び「First Aid」を実行

専門業者に相談する

上記の方法で改善しない場合、またはディスクアクセス不能などの深刻な障害が疑われる場合は、専門業者への相談が最も安全です。当サイト紹介の業者は24時間対応で、初期診断・見積もりは無料です。

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まとめ

Macが黒い画面のまま起動しないときは、自己判断で対応するとデータを失うリスクが高まる可能性があります。簡単な確認作業で改善する場合もありますが、原因がハードウェアやシステムの深部にある場合は、誤った操作がさらなる悪化を招くことも。

自力対応が不安な方や、重要なファイルがある方は、まず専門業者に相談しましょう。当サイトで紹介している専門業者は、24時間365日対応。初期診断・見積もりは無料で、「データが戻るか知りたい」だけでも相談OK。トラブルに気づいたら、早めの行動が解決への近道です。

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