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SFA JOURNAL by ネクストSFA

更新日:2025/08/06 

【必見】マウスコンピューターが起動しないときの原因と対処法まとめ

株式会社ジオコード クラウド事業 責任者 庭田 友裕

【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕

突然パソコンが反応しなくなり、起動しない状態に困っていませんか?作業ができず焦る場面ですよね。

  • 電源ボタンを押しても無反応
  • ファンは回るが画面が真っ暗なまま
  • ロゴやエラーメッセージから進まない

こうした症状は、電源トラブルからシステムエラー、ハード故障までさまざまな原因が考えられます。

本記事では、マウスコンピューター製PCが起動しないときの原因と、状態別の対処法をわかりやすく解説しています。

データを失いたくない場合や復旧に不安がある方は、当サイトおすすめの専門業者の無料相談もあわせてご活用ください。

マウスコンピューターが起動しない主な原因

起動しない症状は「電源が入らない」「画面が映らない」「エラーが出る」など複数パターンがあり、それぞれ原因が異なります。以下に代表的な原因を整理しました。

電源供給やバッテリーの不良

電源ケーブルやアダプタの劣化、バッテリーの残量不足、帯電による不具合などが原因で電源が全く入らないケースがあります。簡単な放電処置で回復することもあります。

外部機器やケーブルの干渉

USB機器やSDカード、外付けHDDなどの外部機器がブートを妨げている可能性があります。すべての周辺機器を外して起動することで解決することがあります。

システムファイルやブート領域の破損

Windowsアップデートの失敗や電源断などが原因で、ブート領域やシステムファイルが破損して起動できなくなるケースがあります。セーフモードや修復機能で対応できることがあります。

ハードウェアの故障

マウスコンピューターが何をしても起動しない場合、ストレージデバイス自体の故障が原因になっていることがあります。とくにSSDやHDDが損傷すると、OSが読み込めず、電源は入るのに画面が真っ暗なままという症状が出ることもあります。

内部で異音がする、アクセスランプが点灯しない、異常に熱を持っているなどの兆候があれば物理障害の可能性大です。このような故障はソフトでの復旧ができず、自力での修理はデータ破損の危険が高いため、専門のデータ復旧業者への相談が安全です。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

  • 絶対に失いたくないデータがある
  • 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
  • パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
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マウスコンピューターが起動しないときの対処法

パソコンが起動しないときは、症状ごとに段階的に対処していくことで多くの問題を解決できます。以下に手順を紹介します。

電源ケーブルと帯電リセットを試す

電源が入らない場合は、まず電源ケーブル・アダプタの抜き差し、放電処置を行いましょう。

帯電リセット手順

  1. 電源ケーブル、バッテリー(ノート型)を取り外す
  2. 電源ボタンを30秒~1分押し続ける
  3. 数分後にACアダプタを接続して起動

外部機器をすべて取り外す

USB機器やSDカードなどが起動を妨げている可能性があります。

外部機器の取り外し手順

  1. パソコンの電源を切る
  2. 接続されているUSB機器、SDカード、外付けHDDなどをすべて取り外す
  3. 本体のみの状態で電源を入れる

セーフモードや自動修復を試す

OS関連の問題で起動しない場合は、セーフモードやWindowsの修復機能を使うことで復旧することがあります。

自動修復を試す手順

  1. 電源ON直後にロゴ表示中、[F8]や[Shift]+[F8]を連打
  2. 「回復」メニューが表示されたら、「スタートアップ修復」や「システムの復元」を選択
  3. 表示されない場合は、2〜3回の強制終了と再起動を繰り返すことで自動修復が起動することがあります

画面が映らないときはモニター・ケーブルを確認

デスクトップPCの場合、ディスプレイやケーブルのトラブルで起動していても映像が出ないことがあります。

モニターの確認手順

  1. モニターの電源と接続ケーブルを確認
  2. 別のモニターやケーブルでテスト
  3. グラフィックボードの挿し直しも検討(分解が難しい場合は無理に行わない)

専門業者に相談する

どの操作でも改善しない場合、マザーボードや内部ストレージに障害がある可能性が高くなります。初心者の方が分解・リカバリを行うと、かえって状態を悪化させるリスクがあります。当サイトで紹介しているパソコン修理・データ復旧専門業者では、起動しない症状にも対応しており、初期診断・見積もりは無料。重要データがある場合や、修理の判断に迷う方は、無料相談からスタートするのが安心です。

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まとめ

マウスコンピューターが起動しない原因は、電源周りのトラブルからハード故障、OSの破損まで多岐にわたります。順に対処していくことで改善するケースも多いですが、無理に操作を続けると逆効果になることもあります。

重要なデータを守りたい、原因がわからず不安という場合は、早めに専門業者に相談するのが安心です。当サイトで紹介している業者なら、24時間365日対応・初期診断無料。「復旧できるか知りたいだけ」でも気軽にご相談いただけます。

SFAは活用されてこそ意味がある

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