Dell PCで発生する「No hard drive detected」エラーの対処法：原因と修復手順を解説

Dell製PCの起動時に「No hard drive detected（ハードドライブが検出されません）」というエラーが表示されることがあります。これは、HDDやSSDなどのストレージが認識されていない状態を示しています。

本記事では、主な原因を表形式で整理し、具体的な対処法をわかりやすくまとめました。

「No hard drive detected」エラーの主な原因

「No hard drive detected」エラーの主な原因は次の通りです。

原因	詳細
ハードウェアの不具合	HDD/SSDの故障、SATAケーブルの緩み、損傷などによりストレージデバイスが認識されない場合があります。
BIOS設定の問題	ブート順序の誤り、ハードドライブポートの無効化、間違ったブートモード（UEFIまたはレガシー）の選択が原因となる場合があります。
ソフトウェア・ドライバーの不具合	Windowsやドライバーの不具合、MBRの破損などによりハードドライブが正常に動作しなくなるケースがあります。
外部デバイス干渉	USBメモリや外付けストレージなど、他のデバイスがブート処理を妨げている可能性があります。

「No hard drive detected」エラーの具体的な対処法

「No hard drive detected」エラーの具体的な対処法は次の通りです。

ハードウェアの確認

1. 周辺機器の取り外し
   • マウス、キーボード、USBメモリ、外付けHDDなど、PCに接続されているすべての周辺機器を取り外します。
   • PCを再起動し、エラーが解消するか確認します。
   • 不要なデバイスの干渉が原因の場合、これだけで解決することがあります。
2. ケーブル接続の確認
   • デスクトップPCの場合：サイドカバーを開け、HDD/SSDにつながるSATAケーブルや電源ケーブルが緩んだり損傷していないか確認します。
   • ノートPCの場合：バックケースを開け、HDDやSSDを取り外して再度しっかりと差し込みます。
   • 接触不良が解消されると、ストレージが正しく認識される場合があります。

BIOS設定の確認と更新

1. BIOS設定の確認
   • PC起動時に「F2」や「Delete」キーなど（機種によって異なる）を押してBIOS（またはUEFI）設定画面を開きます。
   • 起動順序（Boot Sequence）が正しく設定されているか確認します。HDD/SSDが起動順序の最初に来るように設定しましょう。
   • ハードドライブまたはハードドライブポートが無効になっていないか確認します。
   • ブートモード（UEFIまたはレガシー） が現在のOSインストールに合っているかチェックします。
2. BIOSの更新
   • Dellの公式サイト（Dell Drivers & Downloads) から最新のBIOSをダウンロードします。
   • USBフラッシュドライブなどに保存して、BIOSアップデート手順に従い更新を実行します。
   • BIOSの更新によって、ハードウェア認識の問題が解決する可能性があります。
   • 注意：BIOSアップデート中に電源を切るとPCが起動不能になるリスクがあります。事前に取扱説明書やDell公式の手順をよく確認し、安定した電源環境で実施しましょう。

システム修復

1. ハードリセットの実行
   • PCの電源を完全に切り、ACアダプタや電源ケーブル、バッテリー（ノートPCの場合）を取り外します。
   • 電源ボタンを15～20秒間 長押しして、残留電力を放電します。
   • すべてを再接続し、再起動してエラーが解消されているか確認します。
   • ハードリセットにより、一時的な電気的トラブルが解消されることがあります。
2. ドライバーの更新
   • Dell Drivers & Downloads から、最新のチップセットドライバーやストレージドライバーなどをダウンロードし、インストールします。
   • 古いドライバーや不適切なバージョンが原因でストレージを正しく認識できないケースを防止できます。
3. ディスクチェック
   • コマンドプロンプト（管理者として実行）を開き、コマンド「chkdsk /f /r /x」を入力してEnterキーを押します。
   • ディスクの論理エラーや不良セクターを検出・修復します。修復には再起動が必要になる場合があります。
4. MBRの修復
   • Windowsインストールメディア（USBまたはDVD）でPCを起動します。
   • 「コンピューターを修復する」→「トラブルシューティング」→「コマンドプロンプト」を選択します。
   • コマンド「bootrec /fixmbr　bootrec /fixboot　bootrec /rebuildbcd」を入力してMBRを修復します。
   • コマンド入力後、PCを再起動してエラーが解消したか確認します。

それでも解決しない場合の対応策

ディスク診断ソフト（CrystalDiskInfoなど）で状態をチェックし、「代替処理済のセクタ数」や「注意」表示が多い場合は故障の可能性が高いです。重要データのバックアップを優先し、ストレージ交換を検討しましょう。

ただし、ハードウェアに不慣れな場合や、PC内部の作業に自信がない場合は、修理業者やデータ復旧専門業者に相談すると安全です。

特に、データ復旧が必要な場合は、誤った作業を繰り返すとディスクをさらに傷める可能性があるため、早めに専門家に依頼するほうがリスクを軽減できます。

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まとめ

Dell PCで「No hard drive detected」エラーが表示される原因としては、以下のような可能性が挙げられます。

1. ハードウェアの不具合（ケーブル接続の緩み、HDD/SSDの物理故障 など）
2. BIOS設定やバージョンの問題（起動順序・ブートモードの設定ミス、古いBIOS など）
3. ソフトウェア・ドライバーの不具合（ドライバーやMBRの破損、論理エラー など）

まずは簡単に取り外しできる周辺機器をすべて外し、HDD/SSDのケーブルを確認し、BIOS設定の見直しや更新を試してみましょう。システム修復としてはハードリセットやドライバー更新、ディスクチェック（chkdsk）、MBRの修復が有効です。

これらの方法をすべて試しても問題が解決しない場合は、HDD/SSD自体の故障を疑い、交換や専門家への相談を検討してください。重要なデータを保護するためにも、日頃からバックアップをこまめに取っておくことが何より大切です。

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