Dell PCで発生する「No hard drive detected」エラーの対処法：原因と修復手順を解説

「Dellのパソコンを起動したら“ハードドライブが検出されません”と表示されて先に進めない…」そんな症状にお困りではありませんか？

・電源は入るのにOSが立ち上がらない
・BIOS画面でドライブが表示されない
・「No bootable device found」のメッセージが出る

このエラーは、HDDやSSDの接続不良、故障、またはBIOS設定の問題などが原因で発生します。場合によってはデータ損失のリスクもあるため注意が必要です。

本記事では、「No hard drive detected」の原因を表形式で整理し、初心者でも試せる具体的な対処法をわかりやすく解説しています。

大切なデータが保存されている場合は、無料相談に対応した専門業者へ依頼するのも安心です。

「No hard drive detected」エラーの主な原因

「No hard drive detected」エラーの主な原因は次の通りです。

原因	詳細
ハードウェアの不具合	HDD/SSDの故障、SATAケーブルの緩み、損傷などによりストレージデバイスが認識されない場合があります。
BIOS設定の問題	ブート順序の誤り、ハードドライブポートの無効化、間違ったブートモード（UEFIまたはレガシー）の選択が原因となる場合があります。
ソフトウェア・ドライバーの不具合	Windowsやドライバーの不具合、MBRの破損などによりハードドライブが正常に動作しなくなるケースがあります。
外部デバイス干渉	USBメモリや外付けストレージなど、他のデバイスがブート処理を妨げている可能性があります。

パソコンがHDDやSSDを認識しない場合、ケーブルの緩みやBIOS設定ミスなど、外見上の問題が原因のこともありますが、見逃せないのがストレージ内部の物理的な不具合です。経年劣化や衝撃による損傷、不良セクタの増加があると、接続はされていても認識されないことがあります。

また、ドライバーやブート構成の破損などソフト側の異常も関係しますが、内部障害が進行している場合は、再起動や修復操作で悪化することもあります。大切なデータがある場合は、自己判断を避け、専門のデータ復旧業者への相談が安全です。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

• 絶対に失いたくないデータがある
• 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
• パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
中でもデジタルデータリカバリーは、以下のような点からおすすめできます。

• 2011年1月以降、累計46万件以上の相談対応実績
• 実際に扱ってきた障害事例は15,000件以上
• 24時間365日初期診断・見積もりはすべて無料

失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

「No hard drive detected」エラーの具体的な対処法

「No hard drive detected」エラーの具体的な対処法は次の通りです。

ハードウェアの確認

1. 周辺機器の取り外し
   • マウス、キーボード、USBメモリ、外付けHDDなど、PCに接続されているすべての周辺機器を取り外します。
   • PCを再起動し、エラーが解消するか確認します。
   • 不要なデバイスの干渉が原因の場合、これだけで解決することがあります。
2. ケーブル接続の確認
   • デスクトップPCの場合：サイドカバーを開け、HDD/SSDにつながるSATAケーブルや電源ケーブルが緩んだり損傷していないか確認します。
   • ノートPCの場合：バックケースを開け、HDDやSSDを取り外して再度しっかりと差し込みます。
   • 接触不良が解消されると、ストレージが正しく認識される場合があります。

BIOS設定の確認と更新

1. BIOS設定の確認
   • PC起動時に「F2」や「Delete」キーなど（機種によって異なる）を押してBIOS（またはUEFI）設定画面を開きます。
   • 起動順序（Boot Sequence）が正しく設定されているか確認します。HDD/SSDが起動順序の最初に来るように設定しましょう。
   • ハードドライブまたはハードドライブポートが無効になっていないか確認します。
   • ブートモード（UEFIまたはレガシー） が現在のOSインストールに合っているかチェックします。
2. BIOSの更新
   • Dellの公式サイト（Dell Drivers & Downloads) から最新のBIOSをダウンロードします。
   • USBフラッシュドライブなどに保存して、BIOSアップデート手順に従い更新を実行します。
   • BIOSの更新によって、ハードウェア認識の問題が解決する可能性があります。
   • 注意：BIOSアップデート中に電源を切るとPCが起動不能になるリスクがあります。事前に取扱説明書やDell公式の手順をよく確認し、安定した電源環境で実施しましょう。

システム修復

1. ハードリセットの実行
   • PCの電源を完全に切り、ACアダプタや電源ケーブル、バッテリー（ノートPCの場合）を取り外します。
   • 電源ボタンを15～20秒間 長押しして、残留電力を放電します。
   • すべてを再接続し、再起動してエラーが解消されているか確認します。
   • ハードリセットにより、一時的な電気的トラブルが解消されることがあります。
2. ドライバーの更新
   • Dell Drivers & Downloads から、最新のチップセットドライバーやストレージドライバーなどをダウンロードし、インストールします。
   • 古いドライバーや不適切なバージョンが原因でストレージを正しく認識できないケースを防止できます。
3. ディスクチェック
   • コマンドプロンプト（管理者として実行）を開き、コマンド「chkdsk /f /r /x」を入力してEnterキーを押します。
   • ディスクの論理エラーや不良セクターを検出・修復します。修復には再起動が必要になる場合があります。
4. MBRの修復
   • Windowsインストールメディア（USBまたはDVD）でPCを起動します。
   • 「コンピューターを修復する」→「トラブルシューティング」→「コマンドプロンプト」を選択します。
   • コマンド「bootrec /fixmbr　bootrec /fixboot　bootrec /rebuildbcd」を入力してMBRを修復します。
   • コマンド入力後、PCを再起動してエラーが解消したか確認します。

それでも解決しない場合の対応策

ディスク診断ソフト（CrystalDiskInfoなど）で状態をチェックし、「代替処理済のセクタ数」や「注意」表示が多い場合は故障の可能性が高いです。重要データのバックアップを優先し、ストレージ交換を検討しましょう。

ただし、ハードウェアに不慣れな場合や、PC内部の作業に自信がない場合は、修理業者やデータ復旧専門業者に相談すると安全です。

特に、データ復旧が必要な場合は、誤った作業を繰り返すとディスクをさらに傷める可能性があるため、早めに専門家に依頼するほうがリスクを軽減できます。

おすすめデータ復旧サービス

データ復旧業者を選ぶ際、最も重要なのは「復旧技術」、つまり復旧率の高さです。全国には100社以上の業者が存在しますが、その技術力には大きな差があります。

そこで編集部が厳選した、特におすすめのデータ復旧サービスが デジタルデータリカバリー です。技術力で選ぶなら、迷わずこちらを検討してください。

データ復旧業界の老舗！　14年連続国内売上No.1を誇る「デジタルデータリカバリー」

データ復旧率	データ復旧率最高値91.5％(※1)
対応製品、メディア	NAS/サーバー等のRAID機器ハードディスクパソコンSSDレコーダーUSBメモリSDカード・MSDカード・SFカードビデオカメラスマートフォンなど 記憶メディア全般
完全成果報酬型	成果報酬制
受付時間	24時間365日受付可能
スピード対応	〇（依頼の約8割を48時間以内に完了）
無料見積もり	〇
無料診断	〇
店舗持ち込み	〇
セキュリティ	〇（ISO27001・Pマーク取得）
初期診断	最短5分
復旧	最短15分・依頼の約8割を48時間以内に完了

データ復旧専門業者14年連続国内売り上げNo.1！　これまでの相談実績は46万件超

デジタルデータソリューション株式会社は、1999年に創業以来、データ復旧業界の第一線を走る老舗企業です。HDDやUSBメモリなどのデータ復旧を行うデータリカバリー事業では、累計46万件超のインシデント対応をした実績を誇ります（※）。

※対象期間：2011年1月1日以降

これまでTOYOTAやNTTデータなどの大手企業をはじめ官公庁や大学、病院など、さまざまな業界・規模の企業がサービスを利用しています。

セキュリティ対策や秘密保持契約（NDA）の締結などの対応がしっかりしている点も、利用の決め手となっているようです。一発勝負であるといわれるデータ復旧において、実績を重視したい方におすすめです。

復旧率の最高値は驚異の91.5％！　国内最大級のデータ復旧ラボと確かな技術力で幅広い機器や障害に対応

デジタルデータソリューション株式会社では、「難易度の高いサーバー復旧を得意とするRAID・サーバー緊急対応チーム」や「物理的な破損による障害を復旧する物理復旧チーム」など、症状や強みごとに専門チームを組成しています。

また、国内最大級のデータ復旧ラボには、国内外から取りそろえた復旧の設備が300以上あり、年代ごとに異なる互換性にも対応することが可能です。豊富な知識や確かな技術力、設備環境によって成功率を高めており、復旧率の最高値はなんと91.5％を誇ります（※）。

※一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）

他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破！　24時間365日相談・診断・無料見積もりOK

初期診断はデータ復旧の鍵を握る重要な要素ですが、デジタルデータソリューション株式会社では、機器の異音や最先端のプログラム解析機、電圧測定器などを使って最短5分で故障個所を特定することが可能です。

これまでの症例を1件ずつ電子カルテ化するなど、診断や復旧作業の精度を高める取り組みを積極的に行っているので、他社や製造メーカーで復旧できなかったケースでも復旧が可能な場合があります。

24時間365日、相談や初期診断、見積もり対応をしているので「機器が壊れてしまった」「データが消えた」といった急を要する事態にも柔軟に対応できます。法人であれば、全国出張診断が無料で依頼できます。お問い合わせフォームからご相談ください。

こんな方におすすめ

• 確実にデータを復旧したい方
• なるべく早くデータを復旧してもらいたい方
• セキュリティ対策がしっかりしている業者に相談したい方

おすすめデータ復旧業者	デジタルデータリカバリー
URL	https://www.ino-inc.com/

データ復旧専門業者14年連続国内売上No.1

相談実績は46万件超、他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破！
復旧率の最高値は驚異の91.5％！　確かな技術力で幅広い機器や障害に対応
24時間365日相談・診断・無料見積もりOK

まとめ

Dell PCで「No hard drive detected」エラーが表示される原因としては、以下のような可能性が挙げられます。

1. ハードウェアの不具合（ケーブル接続の緩み、HDD/SSDの物理故障 など）
2. BIOS設定やバージョンの問題（起動順序・ブートモードの設定ミス、古いBIOS など）
3. ソフトウェア・ドライバーの不具合（ドライバーやMBRの破損、論理エラー など）

まずは簡単に取り外しできる周辺機器をすべて外し、HDD/SSDのケーブルを確認し、BIOS設定の見直しや更新を試してみましょう。システム修復としてはハードリセットやドライバー更新、ディスクチェック（chkdsk）、MBRの修復が有効です。

これらの方法をすべて試しても問題が解決しない場合は、HDD/SSD自体の故障を疑い、交換や専門家への相談を検討してください。重要なデータを保護するためにも、日頃からバックアップをこまめに取っておくことが何より大切です。

SFAは活用されてこそ意味がある