PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAの原因と対処法を解説

突然、パソコンが「PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA」のブルースクリーンエラーで強制終了──そんな事態に直面し、作業中のファイルや大切なデータにアクセスできなくなっていませんか？

• 作業中にパソコンが急に再起動した
• ブルースクリーンが表示され「PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA」と書かれていた
• 起動してもすぐに同じエラーが発生する

こうした症状が現れた場合、メモリやドライバ、システムファイルの異常が複雑に絡み合っている可能性が高く、放置すると症状が悪化し、最終的には重要なデータが二度と取り出せなくなる危険性もあります。

原因は多岐にわたり、安易な再起動や自己修復によって状況をさらに悪化させる恐れも。まずは専門的な視点から、問題の正確な診断が必要です。

この記事では、エラーの原因や発生する仕組み、そして安全にデータを守るための具体的な対処法を詳しく解説しています。

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAが発生する原因

このブルースクリーンエラーは、Windowsが「非ページ領域」と呼ばれる場所にアクセスしようとした際に、必要なデータが見つからなかった場合に発生します。

特に以下のような原因が多く報告されています。

1. メモリ（RAM）の不具合や接触不良
2. デバイスドライバーの問題
3. システムファイルの破損
4. ウイルス対策ソフトやマルウェア
5. ハードディスクやSSDの異常
6. Windowsアップデートや設定変更

メモリ（RAM）の不具合や接触不良

RAMに物理的な故障や汚れ、差し込み不良があると、システムが正常にデータを読み書きできなくなり、ブルースクリーンが発生する原因となります。パソコンの動作が突然不安定になった場合、まずこの部分を疑うのが有効です。

デバイスドライバーの問題

不具合のあるドライバーや古いバージョンのドライバーが原因で、非ページ領域への不正アクセスが起こることがあります。特に最近ドライバーを更新した場合などは要注意です。

システムファイルの破損

Windowsの重要なシステムファイルが破損すると、OSの安定性が損なわれ、エラーの原因になります。ファイル破損は突然発生する場合もあり、定期的なチェックが必要です。

ウイルス対策ソフトやマルウェア

一部のウイルス対策ソフトがシステムと干渉することで、このエラーが引き起こされることがあります。特に新しく導入したソフトとの相性問題が考えられます。

ハードディスクやSSDの異常

ストレージに物理的な異常や読み書きエラーがあると、データアクセス時にエラーが発生することがあります。SMART情報やエラーチェックツールによる定期的な確認が重要です。しかし、異常が発見された後に不用意に電源を入れ直したり、繰り返しアクセスを試みたりすると、症状を悪化させてしまう恐れがあります。

そのまま放置すると、最悪の場合はデータが完全に消失してしまう可能性があるため、慎重な対応が求められます。特に物理障害の場合は、自力での修復が困難であり、専門の設備と技術を要するケースがほとんどです。

だからこそ、異常を感じた時点でデータ復旧の専門業者への相談を検討することが重要です。

Windowsアップデートや設定変更

BIOS設定の変更や、Windowsアップデートによる不安定化も原因のひとつです。設定ミスや互換性の問題から予期せぬ動作が起こる場合があります。

これらの原因を放置すると、PCの起動不能やさらなるデータ損失に繋がる恐れがあります。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

• 絶対に失いたくないデータがある
• 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
• パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

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失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAが発生したときの対処法

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAが発生した際は、以下の対処法を順に実施して問題の切り分けと復旧を試みましょう。各操作は可能な限りセーフモードで行うのが安全です。

1. セーフモードで起動する方法
2. RAMを再装着・診断する手順
3. ドライバーを更新または再インストールする手順
4. システムファイルを修復する方法
5. ウイルス対策ソフトを一時無効化・アンインストールする方法
6. ハードディスクやSSDを診断する手順
7. Windowsアップデートのロールバック手順
8. Windowsを再インストールする方法

セーフモードで起動する方法

エラーが頻発する場合、安全な環境で修復作業を行うためにセーフモードを活用します。

1. PCの電源を入れ、Windowsロゴが表示されたらすぐに電源を切る操作を2～3回繰り返します。
2. 「自動修復」画面が表示されたら「詳細オプション」を選択します。
3. 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」→「セーフモードで起動」を選択します。

RAMを再装着・診断する手順

物理的な接触不良や故障を確認するため、RAMを点検します。

1. PCの電源を完全に切り、バッテリーを外して静電気に注意します。
2. RAMを取り外し、端子部分を柔らかい布などで清掃します。
3. 再度しっかり装着した上で、Windowsメモリ診断ツールを使ってチェックを実行します。

ドライバーを更新または再インストールする手順

不具合のあるドライバーが原因でブルースクリーンが発生することがあるため、最新のドライバーへ更新または再インストールを行います。

1. 「デバイスマネージャー」を開き、対象のデバイス（ディスプレイアダプターやネットワークアダプターなど）を選択します。
2. 右クリックし、「ドライバーの更新」または「デバイスのアンインストール」を選択します。
3. 更新を選んだ場合は「自動検索」で最新版をインストール。アンインストール後はPC再起動で自動再インストールされます。

システムファイルを修復する方法

システムファイルの破損が疑われる場合、コマンドを用いて修復を行います。

1. スタートメニューで「cmd」と検索し、「管理者として実行」を選択します。
2. 以下のコマンドを順に実行します。
   ① sfc /scannow
   ② DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. 処理完了後、PCを再起動し、問題が改善されたか確認します。

ウイルス対策ソフトを一時無効化・アンインストールする方法

セキュリティソフトがシステムと干渉している可能性があるため、一時的に無効化することで動作を確認します。

1. タスクトレイ内のセキュリティソフトアイコンを右クリックし、「一時停止」「保護停止」などの項目を選択します。
2. 停止後、ブルースクリーンの頻度が減るかどうかを確認します。
3. 改善が見られる場合は、一度アンインストールして、別のソフトに切り替えることを検討してください。

ハードディスクやSSDを診断する手順

ストレージに異常がある場合、専用ツールでSMART情報やエラーチェックを行い、状態を確認します。

1. エクスプローラーで該当ドライブを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
2. 「ツール」タブから「エラーチェック」→「チェック」を実行します。
3. 必要に応じて、CrystalDiskInfoなどのソフトでSMART情報を確認します。

Windowsアップデートのロールバック手順

最近のWindowsアップデートが原因の場合、元のバージョンへ戻すことで解消する可能性があります。

1. 「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」を開きます。
2. 「前のバージョンのWindows 10に戻す」が表示されていれば、「開始する」をクリックします。
3. 指示に従ってロールバックを実行し、再起動後に動作を確認します。

Windowsを再インストールする方法

他の対処法で改善しない場合、最終手段としてWindowsの再インストールを検討します。事前に必ずデータのバックアップを取ってください。

1. Microsoft公式サイトから「メディア作成ツール」をダウンロードし、インストール用USBを作成します。
2. USBから起動し、「今すぐインストール」を選択。途中で「カスタムインストール」を選びます。
3. Windowsがインストールされていたドライブを選択し、インストールを進めます。

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAのエラーが頻発し、自力での対処が難しい場合は、早めの専門相談が重要です。

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まとめ

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAエラー時、自己判断で対応するとデータを失うリスクが高まる可能性があります。自力対応が不安な方や、重要なファイルがある方は、まず専門業者に相談しましょう。

本記事で紹介した業者であれば、診断・見積もりは無料なので、「データが戻るかどうかだけでも確認したい」という方にも安心です。