【パソコンが起動しない？】黒い画面の原因と今すぐ試すべき対処法

パソコンを起動したときに黒い画面のまま進まない…このような状況に遭遇すると、大切なデータや作業への影響が心配になります。この問題は、ハードウェアやソフトウェアのエラーが原因で発生することが一般的です。

この記事では、パソコンが起動しない場合の原因と、その対処法を初心者にもわかりやすく解説します。また、重要なデータが失われるリスクを防ぐため、専門業者に相談する選択肢についてもご紹介します。

パソコンが起動せず黒い画面になる原因

黒い画面になる原因は、大きく分けてハードウェアの問題とソフトウェアの問題に分類されます。

「パソコンが起動しない」原因

1. ハードウェアの問題
2. ソフトウェアの問題

ハードウェアの問題

以下のようなハードウェア障害が原因でパソコンが起動しない場合があります。

• 電源ユニットの故障
• マザーボードやCPUの故障
• メモリの挿入不良や故障
• ディスプレイの故障
• HDDやSSDなどストレージデバイスの故障

ソフトウェアの問題

システムのエラーや設定ミスも、黒い画面になる主な原因です。

• OS（WindowsやmacOS）のシステムエラー
• Windows Updateの失敗
• BIOSの破損や設定エラー

パソコンが起動せず黒い画面になる場合の対処法

以下の方法を試すことで、問題を解決できる可能性があります。状況に応じた方法を選んでください。

「黒い画面」対処法

1. 電源ケーブルや接続を確認する
2. メモリを差し直す
3. 外部機器やディスクを取り外す
4. セーフモードで起動を試みる
5. 専門業者に相談する

電源ケーブルや接続を確認する

電源やケーブル接続の不良は、黒い画面の原因の一つです。

手順

1. パソコン本体と電源ケーブルが正しく接続されているか確認します。
2. 電源ケーブルを一度抜き、再度しっかり差し込みます。
3. 電源ボタンを押して起動を試みます。

メモリを差し直す

メモリが正しく挿入されていない場合、システムが正常に起動しないことがあります。

手順

1. パソコンの電源を切り、ケースを開けます。
2. メモリを一度取り外し、再度しっかり差し込みます。
3. ケースを閉じ、パソコンを再起動します。

外部機器やディスクを取り外す

USBメモリや外付けHDDなどの外部デバイスが原因となる場合があります。

手順

1. 接続されているすべての外部機器を取り外します。
2. パソコンを再起動します。
3. 問題が解消された場合、外部機器が原因であった可能性があります。

セーフモードで起動を試みる

セーフモードでの起動に成功すれば、問題の特定が可能です。

手順

1. 電源を入れ直し、起動中に[F8]キーまたは[Shift] + [F8]キーを連打します。
2. 「セーフモード」を選択します。
3. セーフモードで起動したら、最近の変更やインストールを確認し、問題を解消します。

専門業者に相談する

上記の対処法で改善しない場合、内部ハードウェアやストレージデバイスに深刻な問題がある可能性があります。

手順

1. 信頼できるデータ復旧業者を選びます。
2. パソコン本体またはストレージデバイスを業者に送付し、無料診断を依頼します。
3. 診断結果をもとに、必要な復旧作業を依頼します。

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まとめ

パソコンが起動せず黒い画面になる原因は、ハードウェアの故障からソフトウェアのエラーまでさまざまです。この記事で紹介した対処法を試して、問題を解決してください。

重要なデータが失われるリスクを避けるため、状況が改善しない場合は、専門業者に相談することを強くお勧めします。日頃から定期的なバックアップを行い、データ消失のリスクを最小限に抑えましょう。

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