【必見】igdkmd64.sysエラーの原因と解決方法（ブルースクリーン対策）
【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕
PC使用中に突然ブルースクリーンが出て「igdkmd64.sys」と表示され、不安になったことはありませんか？
- ゲームや動画再生中に頻繁にブルスクが出る
- Windowsアップデート後に再起動ループになる
- 「VIDEO_TDR_FAILURE」エラーで操作不能になる
こうしたエラーは、ドライバー不具合からシステム破損、さらにはハード障害まで幅広い原因が関係しています。
本記事では、原因と試せる対処法をステップごとに解説します。
解決しない場合は、当サイトがおすすめする専門業者の無料相談を利用するのも安心です。
igdkmd64.sysエラーの原因
このエラーはIntelグラフィックドライバーが関与するケースが多いですが、その他の要因も絡んでいます。ここでは代表的な原因を整理します。
Intelグラフィックドライバーの不具合・互換性問題
最も多いのが古いドライバーや互換性のないドライバー使用による不具合です。特にWindowsアップデート後は、最新のIntelドライバーとの不整合が起きやすく、ブルースクリーンの原因となります。
ドライバーの競合や残存
グラフィックカードを増設・交換した際に古いIntelドライバーが残っていると、競合してエラーを引き起こします。不要なドライバーが複数存在する環境は不具合の温床になります。
システムファイルの破損
Windowsのシステムファイルが破損していると、正常なドライバー動作を妨げます。強制終了やアップデートの失敗後に発生するケースが多く、ブルースクリーンの直接原因となることがあります。
マルウェアや不要ソフトの干渉
セキュリティソフトが誤検知でドライバー関連ファイルを削除したり、ウイルスがファイルを改ざんすることでエラーが発生します。PCクリーナーなど不要ソフトの影響も少なくありません。
メモリ整合性機能との衝突
Windows 11の「Core Isolation（メモリ整合性）」機能が有効な場合、古いIntelドライバーがブロックされエラーとなることがあります。互換性のないドライバー環境ではブルースクリーンが頻発する原因となります。
GPUやメモリ自体の物理的障害
ソフト面の対処をすべて試しても改善しない場合、GPUやメモリそのものが物理的に故障している可能性が高いです。こうしたハード障害では、ブルースクリーンだけでなく、画面表示が乱れる、起動途中で停止する、データが破損するなど深刻なトラブルを引き起こします。
特にメモリ障害は保存中のデータを壊す危険があり、GPU障害は基板全体に電気的負荷を与え、マザーボードやストレージにも悪影響を及ぼすことがあります。初心者が自力で修理を試みると状態を悪化させ、最悪の場合はデータ復旧すら困難になるケースもあります。こうした兆候が見られる場合は、無理をせず専門業者に診断を依頼することが安全です。
【データ消失】自己判断の落とし穴とは
パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。
たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。
以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。
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- 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
- パソコンやストレージ機器の操作に不安がある
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igdkmd64.sysエラーの対処法
ここからは具体的な対処方法を紹介します。比較的簡単な操作から順に試し、改善しない場合は専門業者への相談を検討しましょう。
- Intelグラフィックドライバーを再インストールする
- システムファイル修復（SFC／DISM）を実行する
- 不要なドライバーやソフトを削除する
- メモリ整合性設定を確認・無効化する
- ハードウェア診断や修理を検討する
- 専門業者に相談する
Intelグラフィックドライバーを再インストールする
最も基本的な方法は、Intel公式サイトから最新ドライバーを入れ直すことです。互換性問題や破損が原因の場合、これで解決するケースが多いです。
Intelドライバー再インストールの手順
- デバイスマネージャーを開き、Intelグラフィックスを右クリック→削除
- PCを再起動する
- Intel公式サイトから最新版をダウンロードし、インストールする
システムファイル修復（SFC／DISM）を実行する
システムファイルの破損が疑われる場合は、コマンドで修復を行います。
SFC／DISM修復の手順
- 管理者権限でコマンドプロンプトを開く
sfc /scannowを実行し、破損ファイルを修復- 続けて
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthを実行
不要なドライバーやソフトを削除する
競合や干渉を防ぐため、不要な古いグラフィックドライバーやPCクリーナー、過剰なセキュリティソフトを削除しましょう。
不要ドライバー削除の手順
- 「アプリと機能」から不要なソフトをアンインストール
- デバイスマネージャーで古いドライバーを削除
- 再起動後、エラーが改善したか確認
メモリ整合性設定を確認・無効化する
Windows 11で古いドライバーとの衝突がある場合、一時的に「メモリ整合性」を無効化して改善するか確認できます。
メモリ整合性無効化の手順
- 「設定」→「プライバシーとセキュリティ」を開く
- 「Windowsセキュリティ」→「デバイスセキュリティ」→「コア隔離」を選択
- 「メモリ整合性」をオフにしてPCを再起動
ハードウェア診断や修理を検討する
ソフト面で解決しない場合は、GPUやメモリの物理的障害が疑われます。自己修理はリスクが高いため、専門診断を受けることをおすすめします。
専門業者に相談する
igdkmd64.sysエラーは複数要因が絡むため、自己対応では限界があります。誤った修復でシステムやデータを損なう危険性もあります。当サイトがおすすめする専門業者なら24時間365日対応・無料診断が可能です。大切なデータを守るためにも、早めに相談するのが安心です。
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まとめ
igdkmd64.sysエラーは、Intelグラフィックドライバーの不具合が主因ですが、システム破損やハード障害も絡むため注意が必要です。軽度ならドライバー再インストールやシステム修復で改善しますが、重度の障害では自力解決は困難です。
大切なデータを守りたい方は、自己判断に頼らず専門業者に相談するのが最も安全です。当サイトで紹介している業者は初期診断・見積もり無料で、「まず原因を知りたい」という段階でも相談可能です。トラブルが悪化する前に早めの対応をおすすめします。
