【要注意】PS4がセーフモードすら起動しないときの原因と対処法

PS4の電源は入るのにセーフモードが起動せず困っていませんか？

• 電源ランプが一瞬点灯して消える
• 画面がまったく映らない
• ファンだけ回って反応しない

こうした状態はソフトだけでなく、電源ユニットやマザーボードの深刻故障も疑われます。

本記事では、原因と初心者でもできる対処法をわかりやすく解説しています。

当サイトおすすめの専門業者による無料相談もご活用ください。

PS4がセーフモードすら起動しない主な原因

ソフトウェアトラブルだけではなく、ハードウェアの問題も含まれます。以下の項目を確認してください。

• 電源ユニット・マザーボード故障
• HDMIケーブル・端子の不具合
• モニター・テレビ側の問題
• 放電不足・内部帯電
• ストレージ／内部パーツ異常

電源ユニット・マザーボード故障

コンデンサ劣化や通電不良により、電源ランプが点灯しない、一瞬点灯して消えるなど、電力供給が安定しない状況が多いです。

HDMIケーブル・端子の不具合

ケーブルの断線や接触不良で「映像だけ出ない」場合がありますが、実は本体は起動している可能性があります。

モニター・テレビ側の問題

入力切替が正しくない、またはディスプレイ自体の映像出力不具合で画面が表示されないことがあります。

放電不足・内部帯電

長時間の使用や放電不足で内部に電気が残り起動不良となるケースもあります。

ストレージ／内部パーツ異常

PS4がセーフモードすら起動しない場合、内部のHDDやSSDに深刻な異常が起きている可能性があります。ストレージにエラーがあると、本体が起動の準備を完了できず、ロゴ画面すら表示されないまま停止するケースもあります。

特に、異音がする・ランプが点滅したまま動かないといった症状がある場合、ストレージの物理障害が原因であることが多く、自力での修復は難しい状態です。無理な再起動を繰り返すとデータが失われるおそれがあるため、大切なゲームデータや動画が残っている場合は、速やかにデータ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

• 絶対に失いたくないデータがある
• 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
• パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
中でもデジタルデータリカバリーは、以下のような点からおすすめできます。

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失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

PS4がセーフモードに入らないときの対処法

初心者でもできるチェックから始め、状況に応じて専門サポートへつなげられるように順にご案内します。

• 電源リセット＆放電
• ケーブル接続確認・交換
• 他のモニター／テレビでチェック
• 最小構成で起動試行
• 冷却・再放電待機
• 改善しない場合は故障の可能性大
• 専門業者・公式サポートに相談

電源リセット＆放電

PS4本体の通電状態をリセットし、帯電を解除します。

放電手順

1. 電源ボタンを約7秒間「ピッ」と鳴るまで押し、完全に電源を落とす。
2. コンセントと電源ケーブルを本体から抜く。
3. 10～20分ほどそのまま放置し、内部を冷却＆放電。

ケーブル接続確認・交換

断線や接触不良を防ぐためにケーブルまわりをチェックします。

接続確認手順

1. HDMIと電源ケーブルを一度抜いてからしっかり差し直す。
2. 可能であれば別のHDMIケーブル・別コンセントを使用。
3. 本体とテレビ／モニターを再接続し、電源を入れて確認。

他のモニター／テレビでチェック

出力先の問題か本体起動の問題かを切り分けます。

入力先変更手順

1. 別のHDMI入力対応TVやモニターを用意。
2. PS4を接続し、入力チャンネル（HDMI1など）を切り替える。
3. 映像が出れば出力側に問題あり。

最小構成で起動試行

外部要因がない状態での起動試行です。

最小構成手順

1. USBや外付け機器、コントローラーはすべて外す。
2. 電源とHDMIのみ接続された状態で電源を入れる。
3. 動作が変わらないなら本体内部の問題が濃厚。

冷却・再放電待機

熱暴走や帯電が原因の場合、冷ますことで復帰することがあります。

冷却手順

1. 本体の通気口周辺を掃除してホコリを除去。
2. 数時間～一晩程度置いて自然冷却を促す。
3. 再接続して電源を入れ、挙動を確認。

改善しない場合は故障の可能性大

電源ランプが一瞬点灯→消灯、ファンだけ回るなどの場合は電源ユニットやマザーボードの物理故障が疑われます。自己診断・分解はリスクが高いため避けてください。

専門業者・公式サポートに相談

すべての対処を試しても改善しない場合、PS4内部のストレージや基板に故障が起きている可能性があります。修理そのものが目的であればソニー公式サポートが適していますが、HDDやSSDに保存されたセーブデータを取り出したい場合は、データ復旧の専門業者への相談が最も確実です。自己分解はデータ消失の原因にもなるため避け、初期診断無料の専門業者に相談することをおすすめします。

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まとめ

PS4がセーフモードすら起動しない場合は、「電源リセット・放電→ケーブル確認→映像出力チェック→最小構成での起動→冷却」といった順に確認し、原因を絞り込むことが重要です。

それでも改善しない場合は、電源ユニットやマザーボードに加えて、HDDやSSDなどストレージデバイスの故障も疑われます。内部の障害は自力での対処が難しく、特に保存データが必要な場合は、無理に分解せず専門のデータ復旧業者に相談するのが最も安全です。保証内ならソニー公式、データ優先なら復旧専門業者を選びましょう。

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