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SFA JOURNAL by ネクストSFA

更新日:2025/08/06 

【必見】PS4が起動しないときの原因と正しい対処法まとめ

株式会社ジオコード クラウド事業 責任者 庭田 友裕

【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕

突然PS4の電源が入らず焦っていませんか?ランプ点灯やファンの音すらせず、真っ暗なままでは不安になりますよね。

  • 電源ボタンを押しても無反応
  • 青いランプが点滅し続けて起動しない(BLOD)
  • セーフモードでしか立ち上がらない

こうした症状は、電源ケーブルの不具合やシステムエラー、HDD/SSD故障、基板トラブルまでさまざまです。

本記事では、PS4が起動しないときの代表的な原因と対処法をわかりやすく解説しています。

保存データを失いたくない方は、当サイトおすすめの復旧専門業者への無料相談もぜひご活用ください。

PS4が起動しない主な原因

PS4が起動しないときは「完全に無反応なケース」と「起動しかけて止まるケース」で対処法が異なります。以下に主な原因を整理しました。

電源ケーブルや電源ユニットの不具合

最も多いのは電源ケーブルの断線や、コンセント・タップの不良による通電トラブルです。純正のケーブルを使用し、壁のコンセント直挿しが基本です。

接続先テレビやHDMIケーブルの問題

PS4は正常に動作していても、映像が表示されないと「起動していない」と誤解されることがあります。HDMIケーブルの接続やテレビ側の入力設定を再確認しましょう。

システムエラーやソフトウェアの破損

アップデート失敗や電源断により、システムソフトウェアが破損し起動不能になることがあります。セーフモードからの復旧操作が有効な場合があります。

内部HDDや基板の物理的故障

電源は入るのに画面が真っ暗なまま、HDDの動作音がしない、青いランプが点滅(いわゆるBLOD)している――こうした症状は、内部のHDDやマザーボード上の基板に物理障害が起きている可能性があります。落下や経年劣化による損傷も原因のひとつです。

このような重度トラブルでは、通電を繰り返すだけでも状態が悪化し、保存データが失われるリスクがあります。自力での復旧は極めて困難なため、早急にデータ復旧の専門業者へ相談することをおすすめします。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

  • 絶対に失いたくないデータがある
  • 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
  • パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
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失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

PS4が起動しないときの具体的な対処法

PS4が起動しない場合は、症状に合わせて次のステップで確認していくと原因の特定と解決がしやすくなります。

電源ケーブルと接続環境を確認する

完全に無反応な場合は、まず電源周りを徹底チェックしましょう。

電源の確認と放電の手順

  1. 電源ケーブルを抜いて20分以上放置(放電)
  2. 純正ケーブルで壁のコンセントに直接挿す
  3. 別のケーブルやコンセントでも試す

青いランプが点滅(BLOD)のときの対処法

電源ランプが青のまま白に変わらない場合、BLOD(死の青い光)と呼ばれる現象です。

BLODの対処手順

  1. HDMIケーブルやテレビを確認、別機器でも映るかテスト
  2. 電源コードを抜いて放電処置
  3. セーフモード起動を試す

セーフモードで起動してみる

ソフトウェアの問題がある場合、セーフモードでの修復が効果的です。

セーフモードで起動する手順

  1. PS4の電源が完全に切れたことを確認
  2. 電源ボタンを7秒長押し(2回目のピッ音で離す)
  3. USBでコントローラーを接続、PSボタンを押す
  4. 「データベース再構築」や「システムソフトウェア再インストール」を選択

HDD/SSDの取り外し・再接続

HDDやSSDの接触不良で起動不良が起きることもあります。取り外して再装着することで改善することがあります。

ストレージ再接続の手順

  1. PS4の電源を切り、電源ケーブルを抜く
  2. HDD/SSDスロットのカバーを外す
  3. ストレージを一度抜いてから丁寧に再挿入
  4. 元通りに戻して電源ON

専門業者に相談する

セーフモード起動や再接続でも改善しない、青点滅(BLOD)現象が続く、異音や発熱がある――こうした場合は、内部基板や電源ユニットの物理障害が疑われます。自己対応ではリスクが高く、状態を悪化させてしまう恐れや、内部データを損失してしまうケースもあります。当サイトで紹介しているデータ復旧専門業者では、HDD・SSDの重度障害にも対応可能です。初期診断・見積もりは無料で、「起動できるかだけ知りたい」方にもおすすめです。

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まとめ

PS4が起動しない原因は、電源ケーブルやテレビの設定不備から、BLODやHDD故障などの深刻なトラブルまでさまざまです。放電やセーフモード起動などの基本対処を行っても改善しない場合は、無理な自己対応は控えましょう。

大切なゲームデータやアカウント情報を失わないためにも、早めに専門業者に相談することが安全で確実です。当サイトで紹介する復旧業者は24時間365日対応、初期診断・見積もりは無料。起動不能のPS4をお持ちの方は、まずは無料相談から始めてみてください。

SFAは活用されてこそ意味がある

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