RAID1のデータが見えないときは？安全な復旧方法とやってはいけないこと

「RAID1なのにアクセスできない…本当に大丈夫？」と戸惑っていませんか？

• HDDの片方が故障しRAIDステータスが警告表示に
• 共有フォルダにアクセスできなくなった
• NASが起動しなくなりエラー音が鳴る

RAID1は冗長性に優れていますが、障害時の誤操作や強制再構築はデータ消失につながるリスクがあります。

本記事では、RAID1で起こりやすいトラブルの原因と、それぞれの状況に応じた復旧手順を初心者にもわかりやすく解説しています。

復旧に不安がある場合は、RAID対応の専門業者へ無料で相談できるサービスの利用を検討してみてください。

RAID1が正常に動作しないときに考えられる原因とは？

RAID1は耐障害性に優れた仕組みですが、トラブルが発生することは珍しくありません。原因によって対応が大きく異なるため、まずは障害の内容を把握することが復旧への第一歩です。

原因	説明
HDD片方の障害	RAID1の一方のHDDが物理障害や不良セクタで異常を起こし、同期が崩れることがあります。
接続や順番ミス	RAID構成のスロット順やコネクタ接続が間違っていると、認識エラーや警告表示が発生します。
コントローラ不具合	NAS内部のRAIDコントローラや基板が故障し、HDD自体に異常がなくてもRAIDが組めないことがあります。
両方のHDDが同時に障害	雷や停電、長期間の使用などにより、2台とも読み出し不能になることもあります。
RAID情報の破損	システム情報やRAID構成情報が破損し、OSやファームウェアでRAIDが構築できないことがあります。
異なるHDD混在	型番や容量の異なるHDDで再構築を試みた結果、RAID認識に失敗する例もあります。

RAID1はミラーリング構成により高い冗長性を持っていますが、それに安心して対応を誤ると大切なデータを失うこともあります。特にHDDに物理的な損傷がある場合や、接続順の間違いでRAIDが崩れてしまった場合、自力での修復は非常に困難です。

このような障害が発生した場合は、通電やリビルドを繰り返すのではなく、速やかにデータ復旧の専門業者に相談することで、復旧の可能性を高めることができます。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

RAIDやNASに不具合が起きたとき、「とりあえず再起動」や「HDDの交換」を試す方も多いと思います。
しかし、こうした操作が障害を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうケースもあります。

特にRAID構成では、安易な再構築や通電の繰り返しにより、データが上書きされたり構造が壊れてしまうことがあります。

以下のような不安がある方は、作業を止めて、専門家による診断を受けることをおすすめします。

• 絶対に消えては困る業務データがある
• RAIDやNASに関する知識があまりない
• 「再構築しますか」と表示されて不安になっている

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「もうだめかも」とあきらめる前に、まずは無料で相談してみてはいかがでしょうか。

RAID1でデータにアクセスできないときの正しい復旧手順

RAID1でトラブルが起きた場合、状態に応じて手順を分けて対応することが大切です。誤ったリビルドや通電は、かえって状況を悪化させる可能性があるため、注意深く進めましょう。ここでは、状態別に実践的な対処方法を紹介します。

• 正常なHDDが残っている場合の対処法
• HDDを交換してリビルドする方法
• データにアクセスできないときの対応
• 復旧ソフトを使う場合の注意点
• 専門業者に相談する

正常なHDDが残っている場合の対処法

RAID1では1台が生きていればデータの取得が可能な場合があります。この状態での最優先事項は、できるだけ早くバックアップを確保することです。

正常なHDDからのバックアップ手順

1. RAID構成を維持したまま管理画面にアクセス
2. データが確認できれば、外付けHDDやNASにコピー
3. バックアップ後に障害のあるHDDを取り外す
4. 新しいHDDと交換する準備をする

HDDを交換してリビルドする方法

バックアップが完了している、またはHDD交換による修復を試す場合は、RAIDコントローラーの管理画面からリビルドを実行します。慎重に操作を進めてください。

リビルド手順

1. 障害のあるHDDを取り外す
2. 同等以上の容量のHDDを用意して装着
3. RAID管理画面を開く
4. 「リビルド」または「RAID再構築」を選択
5. 完了までシステムを停止せずに待つ

データにアクセスできないときの対応

RAIDが認識されずデータが見えない場合は、HDD単体でアクセスできるかを確認します。誤ってRAIDを再構築するとデータを上書きする危険があるため、慎重に判断しましょう。

HDD単体での確認手順

1. HDDを取り外してUSB接続などでPCに接続
2. WindowsまたはLinuxでマウントできるか確認
3. アクセスできない場合は、それ以上の操作を中止
4. 状況を記録し、次の対応を検討

復旧ソフトを使う場合の注意点

【注意】物理障害が疑われる場合は、復旧ソフトの使用は推奨できません。データの上書きや悪化のリスクがあるため、専門業者への相談が安全です。

復旧ソフト使用手順

1. 専用の復旧ソフトをPCにインストール
2. RAID1の片方のHDDをPCに接続
3. ソフトを起動しスキャンを開始
4. 復旧可能なファイルを別のディスクに保存

専門業者に相談する

RAID1で両方のHDDに障害が発生している場合や、ソフトでの復旧がうまくいかない場合は、無理をせず専門業者に相談するのが最も安全です。誤操作による上書きや破損を避けるためにも、早めの判断が重要です。当サイトで紹介している専門業者では、RAIDやNAS対応の実績が豊富で、初期診断や見積もりが無料。24時間365日受付のサポート体制も整っているため、安心して依頼できます。

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まとめ

RAID1は冗長性が高いものの、障害時の対応を誤るとデータを失うリスクが高まる可能性があります。特にRAID構成が崩れていたり、2台ともに不具合があるようなケースでは、自己流の対応では解決が難しくなることも。安全第一で、慎重に手順を踏むことが大切です。

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