代替処理保留中のセクタ数とは？原因と対処法を解説

「S.M.A.R.T.で“代替処理保留中のセクタ数”って出たけど…これって故障のサイン？」そんな疑問や不安を抱えていませんか？

・HDDの動作が急に重くなった
・ファイルの読み書き時にエラーが出る
・ディスク診断で異常項目が表示される

この数値は、正常に動作しないセクタを一時的に保留している状態を示し、放置するとデータ消失につながる恐れもあります。

本記事では、「代替処理保留中のセクタ数」が増加する原因と、ドライブを安全に使い続けるための対処法をわかりやすく解説します。

大切なデータがある場合は、無料相談に対応している専門業者に早めに診断を依頼するのも有効です。

代替処理保留中のセクタ数とは？

代替処理保留中のセクタ数は、ハードディスクやSSDのセクタが正常に読み書きできなくなった場合に記録されます。この値が増加すると、ディスクの故障リスクが高まる可能性があります。

「代替処理保留中のセクタ数」の特徴

1. 保留状態の仕組み: 一時的にエラーが出たセクタを保留状態として記録。
2. 再チェックの仕組み: 次回アクセス時に再判定を行い、エラーが確定した場合は代替セクタに置き換え。
3. 故障の予兆: 値が増加するとディスク故障の可能性が高まる。

保留状態の仕組み

ディスクの特定のクラスタが一時的にエラーを起こした場合、そのクラスタは「保留状態」として記録され、次回のアクセス時に再チェックされます。

再チェックの仕組み

再アクセス時にクラスタが正常であると判定された場合は、保留状態が解除されます。一方で、エラーが確定した場合は代替セクタに置き換えられます。

故障の予兆

保留中のセクタ数が増加する場合、ディスクの物理的な損傷や寿命が原因である可能性が高く、早急な対処が必要です。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

• 絶対に失いたくないデータがある
• 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
• パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
中でもデジタルデータリカバリーは、以下のような点からおすすめできます。

• 2011年1月以降、累計46万件以上の相談対応実績
• 実際に扱ってきた障害事例は15,000件以上
• 24時間365日初期診断・見積もりはすべて無料

失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

代替処理保留中のセクタ数が増加した場合の対処法

代替処理保留中のセクタ数が増加した場合、以下の対処法を実施することでデータ損失のリスクを軽減できます。

「代替処理保留中のセクタ数」の対処法

1. データのバックアップを行う
2. ディスク修復ツールの使用
3. ディスクのフォーマット
4. HDDやSSDの交換
5. 専門のデータ復旧業者に相談

データのバックアップを行う

セクタのエラーが発生した場合、早急にデータのバックアップを行うことが重要です。

手順

1. 外付けHDDやクラウドストレージを用意します。
2. すべての重要なデータを安全な場所にコピーします。
3. バックアップが完了したら、元のディスクの診断を行います。

ディスク修復ツールの使用

エラーを修復するために、市販のディスク修復ツールを使用します。

推奨ツール

1. CrystalDiskInfo: S.M.A.R.T.データを監視してディスクの状態を確認。
2. HD Tune: セクタのスキャンとエラー修復が可能。
3. メーカー公式ツール: SeagateやWestern Digitalの診断ツール。

ディスクのフォーマット

ディスクのフォーマットによって、不良セクタを回避する方法もあります。ただし、この方法はすべてのデータが失われるため、注意が必要です。

手順

1. 「ディスクの管理」を開き、対象のディスクを右クリックします。
2. 「フォーマット」を選択し、必要な設定を行います。
3. フォーマットが完了したら、データをバックアップから復元します。

HDDやSSDの交換

セクタエラーが改善しない場合や、頻繁に増加する場合は、ドライブの交換を検討します。

手順

1. 新しいHDDやSSDを購入します。
2. データをバックアップから新しいディスクに移行します。
3. 古いディスクを廃棄または再利用します。

専門のデータ復旧業者に相談

物理的な損傷が原因でエラーが発生している場合、専門業者に依頼するのが最善です。

手順

1. 信頼できるデータ復旧業者を検索します。
2. 無料診断や見積もりを依頼します。
3. 業者にディスクを送付し、データ復旧を依頼します。

おすすめデータ復旧サービス

データ復旧業者を選ぶ際、最も重要なのは「復旧技術」、つまり復旧率の高さです。全国には100社以上の業者が存在しますが、その技術力には大きな差があります。

そこで編集部が厳選した、特におすすめのデータ復旧サービスが デジタルデータリカバリー です。技術力で選ぶなら、迷わずこちらを検討してください。

データ復旧業界の老舗！　14年連続国内売上No.1を誇る「デジタルデータリカバリー」

データ復旧率	データ復旧率最高値91.5％(※1)
対応製品、メディア	NAS/サーバー等のRAID機器ハードディスクパソコンSSDレコーダーUSBメモリSDカード・MSDカード・SFカードビデオカメラスマートフォンなど 記憶メディア全般
完全成果報酬型	成果報酬制
受付時間	24時間365日受付可能
スピード対応	〇（依頼の約8割を48時間以内に完了）
無料見積もり	〇
無料診断	〇
店舗持ち込み	〇
セキュリティ	〇（ISO27001・Pマーク取得）
初期診断	最短5分
復旧	最短15分・依頼の約8割を48時間以内に完了

データ復旧専門業者14年連続国内売り上げNo.1！　これまでの相談実績は46万件超

デジタルデータソリューション株式会社は、1999年に創業以来、データ復旧業界の第一線を走る老舗企業です。HDDやUSBメモリなどのデータ復旧を行うデータリカバリー事業では、累計46万件超のインシデント対応をした実績を誇ります（※）。

※対象期間：2011年1月1日以降

これまでTOYOTAやNTTデータなどの大手企業をはじめ官公庁や大学、病院など、さまざまな業界・規模の企業がサービスを利用しています。

セキュリティ対策や秘密保持契約（NDA）の締結などの対応がしっかりしている点も、利用の決め手となっているようです。一発勝負であるといわれるデータ復旧において、実績を重視したい方におすすめです。

復旧率の最高値は驚異の91.5％！　国内最大級のデータ復旧ラボと確かな技術力で幅広い機器や障害に対応

デジタルデータソリューション株式会社では、「難易度の高いサーバー復旧を得意とするRAID・サーバー緊急対応チーム」や「物理的な破損による障害を復旧する物理復旧チーム」など、症状や強みごとに専門チームを組成しています。

また、国内最大級のデータ復旧ラボには、国内外から取りそろえた復旧の設備が300以上あり、年代ごとに異なる互換性にも対応することが可能です。豊富な知識や確かな技術力、設備環境によって成功率を高めており、復旧率の最高値はなんと91.5％を誇ります（※）。

※一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）

他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破！　24時間365日相談・診断・無料見積もりOK

初期診断はデータ復旧の鍵を握る重要な要素ですが、デジタルデータソリューション株式会社では、機器の異音や最先端のプログラム解析機、電圧測定器などを使って最短5分で故障個所を特定することが可能です。

これまでの症例を1件ずつ電子カルテ化するなど、診断や復旧作業の精度を高める取り組みを積極的に行っているので、他社や製造メーカーで復旧できなかったケースでも復旧が可能な場合があります。

24時間365日、相談や初期診断、見積もり対応をしているので「機器が壊れてしまった」「データが消えた」といった急を要する事態にも柔軟に対応できます。法人であれば、全国出張診断が無料で依頼できます。お問い合わせフォームからご相談ください。

こんな方におすすめ

• 確実にデータを復旧したい方
• なるべく早くデータを復旧してもらいたい方
• セキュリティ対策がしっかりしている業者に相談したい方

おすすめデータ復旧業者	デジタルデータリカバリー
URL	https://www.ino-inc.com/

データ復旧専門業者14年連続国内売上No.1

相談実績は46万件超、他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破！
復旧率の最高値は驚異の91.5％！　確かな技術力で幅広い機器や障害に対応
24時間365日相談・診断・無料見積もりOK

まとめ

S.M.A.R.T.の「代替処理保留中のセクタ数」が増えているということは、HDDやSSDに読み書きできない不良セクタが発生している状態です。これはストレージの劣化や物理障害の初期症状であり、放置すれば、突然データにアクセスできなくなるリスクがあります。エラーが軽微なうちに、すぐバックアップを取り、無理な操作を避けることが重要です。

「どう対処すればいいか分からない」「まだ動くけど心配」――そんな不安があるなら、専門業者に診断を依頼しましょう。当サイトで紹介している「デジタルデータリカバリー」なら、24時間365日対応で初期診断・見積もりは完全無料。「今すぐ故障ではないけど心配」という方でも相談OKです。トラブルが深刻化する前に、早めの行動がデータ保護のカギになります。

SFAは活用されてこそ意味がある