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【要対処】「sfc /scannow」で修復できないときの原因と対処法

株式会社ジオコード クラウド事業 責任者　庭田 友裕

【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕

「sfc /scannow」を実行したのに「一部のファイルを修復できませんでした」などのエラーが出ていませんか？

  • エラーが出たまま修復されない
  • 毎回同じログに修復失敗と記録される
  • DISMも試したが改善されない

この状況は、通常よりも深刻なシステム破損やディスク障害、サービス・権限関連の設定ミスなどが複合的に関与しているケースが多く見られます。

本記事では、その原因と実行すべき対処法を手順付きで解説します。
何度試しても解決しない、または操作に不安がある場合は、当サイトおすすめの専門業者の無料相談もご検討ください。

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「sfc /scannow」で修復できない主な原因

単なるコマンドエラーではなく、システムに隠れた重大な問題が存在している可能性があります。以下が代表的な原因です。

実行中のプロセスによるファイルロック

通常の起動状態では、システムファイルの一部が使用中となり、sfcによる上書きがブロックされることがあります。

システムイメージの破損

修復元となるWIMファイル（Windowsイメージ）自体が破損していると、正しい比較や修復が行えません。

Windows Modules Installerサービスの停止

このサービスが無効だと、更新や修復に必要な内部処理が働かず、sfcが機能不全に陥ります。

管理者権限不足での実行

sfcはシステムファイルにアクセスするため、管理者モードでの実行が必須です。

レジストリにRebootPendingキーが残っている

途中で中断されたセットアップ処理が未完了となっていると、sfc実行前に再起動が必要と判断され、処理がスキップされることがあります。

ディスクエラーや不良セクタ

ストレージに障害が発生すると、保存されているファイルの読み取りや書き込みが正常に行えなくなることがあります。こうした状況では、システムが自動で行う修復処理さえも失敗し、状態がさらに悪化する恐れがあります。

無理に再起動を繰り返したり、修復ツールを使って復旧を試みたりすると、データが上書きされてしまい、回復が困難になるケースも少なくありません。

そのため、異常を感じた時点で、安易な操作は控え、正確な診断と適切な対処を行うことが重要です。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

  • 絶対に失いたくないデータがある
  • 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
  • パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
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sfc /scannowで修復できない時の対処法

以下では、原因に応じた具体的な対応策を順に紹介します。重大なシステム障害が疑われる場合は、当サイトおすすめの専門業者の無料相談を活用して、安全な環境での修復を検討してください。

PCを再起動して管理者権限で再実行

一時的なプロセス競合やファイルロックの影響を受けている場合、PCの再起動後に管理者モードでの実行を試みます。

再実行の手順

  1. PCを再起動する。
  2. スタートボタンを右クリック→「Windows ターミナル（管理者）」を選択。
  3. sfc /scannow を入力してEnter。
  4. 処理完了まで待機し、結果を確認。

セーフモードでsfc /scannowを実行

セーフモードでは不要なプロセスが最小限に抑えられるため、システムファイルの修復成功率が高まります。

セーフモード実行手順

  1. 「設定」→「システム」→「回復」→「今すぐ再起動（詳細オプション）」を選択。
  2. 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」。
  3. 再起動後、「4：セーフモード」を選択。
  4. 起動後、管理者権限でコマンドプロンプトを開き sfc /scannow を実行。

DISMコマンドでシステムイメージを修復

修復元のイメージ自体が破損している場合、先にDISMで修復する必要があります。

DISMコマンド手順

  1. 管理者モードで「Windows ターミナル」を起動。
  2. 以下のコマンドを順に実行：
    DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  3. 完了後、sfc /scannow を再度実行。

CHKDSKでディスクを検査・修復

物理的なセクタエラーやファイルシステムの問題がある場合は、chkdskで事前に修復しておくことが重要です。

CHKDSKの手順

  1. 「Windows ターミナル（管理者）」を開く。
  2. chkdsk C: /f /r を入力し、Enter。
  3. 「次回の再起動時に実行しますか？」と表示されたら「Y」と入力してEnter。
  4. PCを再起動してチェックを実行。
  5. その後 sfc /scannow を試みる。

Windows Modules Installerサービスを有効化

このサービスが無効化されていると、sfcの動作に必要なプロセスが実行されません。

サービスの確認・設定手順

  1. 「services.msc」を検索して起動。
  2. 「Windows Modules Installer」をダブルクリック。
  3. 「スタートアップの種類」を「自動」に設定。
  4. 「サービスの開始」をクリックして起動。
  5. OKをクリックして設定を保存。

RebootPendingキーを削除してから再実行

再起動が必要な更新処理が保留状態になっていると、sfcは処理を回避します。レジストリから手動で削除します。

レジストリ削除手順（要注意）

  1. 「regedit」を検索し、レジストリエディタを起動。
  2. 以下のパスに移動：
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\RebootPending
  3. 「RebootPending」キーを右クリック→削除。
  4. レジストリエディタを閉じて、再起動。
  5. sfc /scannow を再実行。

専門業者に相談する

上記すべてを試しても修復できない場合、ストレージの物理障害やシステム構成の深刻な異常がある可能性があります。無理な作業は状態を悪化させる恐れがあるため、当サイトおすすめの専門業者の無料相談をご利用ください。24時間365日・初期診断無料・見積もり無料で安全・迅速な対応が可能です。

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まとめ

「sfc /scannow」で修復できない場合は、通常のファイル破損を超えた深刻なトラブルの兆候です。ディスクエラー、サービス停止、権限設定ミス、未完了のセットアップ情報など、複数の要因を一つずつ丁寧に確認して対応する必要があります。

手順を実行しても解決しない場合や、操作が難しいと感じる場合は、専門業者に相談することが最も安全かつ確実な選択です。当サイトが紹介する業者は24時間365日対応・無料相談・見積もり無料なので、重要なデータやシステムを守るためにも、早めの相談をおすすめします。

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