更新日:2025/07/25

【要注意】スマホの電源が入らないときの原因と対処法

【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕
いつも通り使っていたスマホの電源が突然入らず、焦っていませんか?
- 充電しても画面がつかない
- 電源ボタンを押しても反応しない
- 強制再起動を試しても改善しない
こうした症状は、バッテリーの劣化やシステム不具合、物理的な故障まで幅広い原因が考えられます。
本記事では、スマホの電源が入らないときの原因と対処法を、ステップ形式でわかりやすく紹介しています。
重要なデータが消えてしまう前に、当サイトおすすめの専門業者の無料相談もぜひご活用ください。
この記事の目次はこちら
スマホの電源が入らない主な原因
スマホの電源が入らない場合、電源系統のトラブルから、システムエラー、ハードウェアの故障までさまざまな原因が考えられます。以下に代表的な原因を紹介します。
バッテリー切れ・バッテリーの劣化
長時間の未使用や、繰り返しの充電による経年劣化でバッテリーが消耗し、電源が入らなくなるケースは少なくありません。完全放電状態では充電表示が出るまでに時間がかかることもあります。
充電ケーブル・アダプターの故障
見落とされがちですが、充電器側の問題で電力が供給されていないケースもあります。ケーブルの断線やアダプターの内部故障により、正常に充電が行われていない可能性があります。
SIMカード・SDカードの不具合
SIMやSDカードの接触不良や読み取りエラーが原因で、スマホの起動に支障が出ることもあります。カードの抜き差しで回復することがあります。
ソフトウェアのフリーズ・システム不具合
OSのエラーやアプリの暴走により、スマホがフリーズしてしまい、電源が入らないように見えるケースがあります。機種ごとの強制再起動手順で回復することがあります。
物理的故障・パーツの不良
スマホをうっかり落としたり、カバンの中で強い圧がかかったり、濡れた手で使ってしまったり…。こうした何気ない日常のアクシデントでも、内部の基板やバッテリー、電源ボタンが壊れてしまい、突然電源が入らなくなることがあります。
見た目に異常がなくても、内部でパーツがショートしていたり、電源ボタンが効かなくなっていたりすることも。無理に再起動を繰り返すと、データが失われるリスクが高まります。思い出の写真や大切な情報が残っている場合は、すぐに電源を切り、データ復旧の専門業者に相談してください。
【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。
たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。
以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。
- 絶対に失いたくないデータがある
- 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
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スマホの電源が入らないときの対処法
まずは基本的な確認と操作から始めることで、簡単に復旧するケースも多くあります。以下のステップに沿って対処してみましょう。
充電をしっかり行う
電源が入らない場合、まずは充電を30分〜1時間以上行いましょう。
充電を行う手順
- 純正または確実に動作する充電器とケーブルを使用。
- 充電ランプや画面にバッテリーマークが表示されるか確認。
- 反応がない場合は、別のケーブルやアダプターも試す。
強制再起動を試す
ソフトウェアのフリーズが原因の場合は、強制再起動で改善することがあります。
主なスマホ機種の再起動手順
- Xperia:電源+音量上を8秒以上長押し。
- Galaxy:電源+音量下を7秒以上長押し。
- iPhone:音量上→下→サイドボタン長押し。
- その他の機種は説明書や公式サイトを参照。
SIMカード・SDカードの抜き差し
カードの接触不良が起動不良を引き起こすことがあります。
SIM/SDカードの抜き差し手順
- 電源が切れた状態で、カードスロットを開ける。
- SIM/SDカードを取り出し、端子の汚れを乾いた布で拭く。
- 再度正しく挿入して、電源が入るか確認。
画面や電源ボタンの状態を確認
本体の一部が物理的に故障している可能性もあります。
ボタン・画面の状態確認手順
- 電源ボタンが押し込まれていないか、異常がないか確認。
- 充電中に音やバイブがするのに画面が映らない場合は、液晶の不具合を疑う。
- 画面が暗いまま反応がない場合は、修理店への相談を検討。
専門業者に相談する
上記の対処をすべて試しても改善しない場合は、スマホ内部に深刻なトラブルが発生している可能性があります。無理に操作や分解をすると、内部データの消失リスクが高まります。当サイトが紹介しているデータ復旧の専門業者では、初期診断と見積もりは無料です。データを守りたい方は、早めに専門業者に相談しましょう。
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まとめ
スマホの電源が入らないトラブルは、充電器の故障からバッテリーの劣化、ソフトウェアのフリーズや物理的な故障まで多岐にわたります。正しい手順で確認と対処を行えば、多くのケースは自己対応で改善する可能性があります。
ただし、大切なデータが入っている場合や、原因不明・物理損傷が疑われる場合は、無理な操作は禁物です。当サイトが紹介している専門業者は24時間365日対応、初期診断・相談は無料です。自己判断に不安がある方は、まずは気軽に相談してみましょう。