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SFA JOURNAL by ネクストSFA

更新日:2025/08/06 

【要確認】SSDが壊れた?OSが起動しないときの原因と復旧方法

株式会社ジオコード クラウド事業 責任者 庭田 友裕

【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕

突然パソコンが起動せず、SSDの故障を疑って困っていませんか?OSが立ち上がらないと焦りますよね。

  • 電源は入るがWindowsが起動しない
  • SSDがBIOSで認識されない
  • ブートエラーや黒い画面が表示される

こうした症状は、システムファイルの破損やSSD自体の物理的な故障などが原因です。

本記事では、SSDが起動しないときのチェックポイントと、復旧の手順をステップで解説します。

重要なデータがある場合は、当サイトおすすめのデータ復旧専門業者の無料相談もぜひご利用ください。

SSDが壊れてOSが起動しない主な原因

SSDが起動しない場合、論理障害と物理障害のどちらに該当するかを見極めることが復旧のカギとなります。以下に代表的な原因をまとめました。

ケーブル接続やBIOS設定の不備

SSDやマザーボードの接続ミス、BIOSでの認識不良が原因でOSが起動しないことがあります。最初にケーブルの抜き差しやBIOS設定の確認を行うことが重要です。

システムファイルの破損(論理障害)

Windowsのアップデート失敗や強制終了などで、ブート領域やシステムファイルが破損し、OSが立ち上がらない症状が出ることがあります。この場合、データ自体は残っている可能性があります。

SSD自体の物理的な故障

SSDを接続しても反応がない、BIOSにも認識されない、触ると異常に熱を持っている――このような症状は、コントローラチップや基板の損傷など、SSD本体の物理的な故障が疑われます。特に突然の電源断や静電気が引き金になるケースもあります。

この状態ではパソコン上でアクセスすること自体ができず、復元ソフトでもデータを読み取れません。無理な通電や分解はさらなる破損につながるため、データが重要であればすぐにデータ復旧の専門業者に相談するのが賢明です。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

  • 絶対に失いたくないデータがある
  • 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
  • パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
中でもデジタルデータリカバリーは、以下のような点からおすすめできます。

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失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

SSD故障時の復旧・対処方法

SSDが壊れてOSが起動しない場合でも、状態に応じた手順を踏めば復旧できる可能性があります。以下で順を追って対処法を紹介します。

ケーブルやBIOS設定を確認する

まずは物理的な接続や認識状況を確認しましょう。SSDが接続されていないだけというケースもあります。

ケーブルとBIOSの確認手順

  1. PCの電源を切り、SSDやマザーボードのSATA・電源ケーブルを一度すべて抜き差し
  2. 不要なUSB機器などを取り外して電源ON
  3. BIOSに入り、SSDが認識されているかを確認

別PCで認識できるか確認する

SSDを他のPCに接続して認識されるか確認することで、論理障害か物理障害かの判断ができます。

別PCでの確認手順

  1. SSDをSATAまたはUSBアダプタで別のPCに接続
  2. エクスプローラーやディスク管理で認識を確認
  3. 認識された場合は速やかにバックアップを取得

データ復旧ソフトを試す(論理障害時)

ファイルシステムの破損や誤操作によるデータ消失であれば、市販の復旧ソフトで回復できる場合があります。操作ミスによる上書きには十分注意が必要です。

復元ソフトは手軽ですが、操作を誤るとデータが上書きされ復旧不能になることもあります。大切なデータを確実に取り戻したいなら、専門業者への相談が安心です。

復旧ソフトを使用する手順

  1. SSDを別PCに接続し、復元ソフトを起動
  2. SSD内をスキャンし、見つかったデータをプレビューで確認
  3. 復元先を「別ドライブ」に設定し、データを保存

新しいSSDにOSを再インストールする

SSDが完全に故障している場合は、新品のSSDに交換し、OSをクリーンインストールする方法が現実的です。

OS再インストールの手順

  1. 新しいSSDを取り付ける
  2. Microsoft公式サイトで作成したインストールUSBをPCに挿入
  3. BIOSで「USBブート」を最優先に設定
  4. インストール手順に従い、OSをクリーンインストール

専門業者に相談する

SSDが認識されない、復旧ソフトでもデータが見つからない、物理的な異常があるといった場合は、自己対応は避けましょう。こうした状態では、誤操作や通電で状況が悪化する可能性があります。当サイトで紹介しているデータ復旧専門業者なら、SSDの物理障害にも対応可能。初期診断・見積もりは無料で、成果報酬型サービスもあります。大切なデータがある方は、まずは無料相談から始めてみてください

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これまでの症例を1件ずつ電子カルテ化するなど、診断や復旧作業の精度を高める取り組みを積極的に行っているので、他社や製造メーカーで復旧できなかったケースでも復旧が可能な場合があります

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まとめ

SSDが壊れてOSが起動しないときは、最初にケーブルやBIOSの確認を行い、論理障害か物理障害かを見極めることが重要です。データが必要な場合は、復旧ソフトを使う際にも注意が必要です。

SSDが認識されない、異音や高温など物理的なトラブルがある場合は、自力対応は避け、専門業者に相談するのが最も安全な方法です。当サイトが紹介する業者は、24時間365日対応、診断・見積もり無料。「復旧できるか知りたい」だけでも気軽に相談できます。早めの対応が、データとシステムを守るカギとなります。

SFAは活用されてこそ意味がある

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